Bel Red Energy Solutions Análise

Aaron Testerman atendeu nossa fornalha e lareiras a gás. Ele foi oportuno, profissional, experiente e garantiu que estávamos satisfeitos e nossas perguntas respondidas antes que ele terminasse. OBRIGADA! Muito satisfeito e recomendo!

Steve Sullivan foi nosso encanador experiente e foi extremamente útil não apenas para concluir nosso serviço anual, mas também para me ensinar a melhor maneira de solucionar problemas comuns no próximo ano que as pessoas muitas vezes enfrentam E as melhores práticas de manutenção e conservação! Ele também forneceu as informações que buscávamos ao analisarmos a possibilidade de comprar uma nova torneira no futuro!

Obrigado a ambos e obrigado BelRed por contratar especialistas qualificados que também entendem de atendimento ao cliente!

Eles substituíram meu forno / AC há vários anos. Depois de um tempo, descobri que ratos estavam entrando na minha garagem. Passaram-se anos antes de descobrir que eles estavam passando por uma lacuna entre um duto de aquecimento e uma parede em meu forro. A empresa se recusa a consertar a lacuna porque "o duto faz parte do sistema original". Durante sua apresentação de vendas, o representante os anunciou como o 'cadillac' das empresas de aquecimento. Se você vai se gabar de seu excelente serviço, técnicos altamente treinados e indo mais além, deve cumprir essa promessa com um atendimento ao cliente de primeira linha. O novo forno bloqueia o acesso ao duto, o que o antigo não fazia. Todo o forno terá que ser movido para fora do caminho para corrigir a lacuna. Desnecessário dizer que custará alguns milhares de dólares. Eles não tinham interesse em negociar uma solução comigo. Eu vinha usando seus serviços muito caros para manutenção regular todos esses anos e apenas no ano passado eles substituíram o AC. Mais tarde, descobri que eles haviam me cobrado muito acima dos preços atuais de mercado.

Tinha um aquecedor de água sem tanque instalado. Jamie era experiente, rápido e eficiente.

Eu fui com o BelRed para um novo forno há cerca de 3 anos e estou muito satisfeito desde então. Chad C. estava em minha casa hoje para determinar se a fornalha poderia ser reiniciada após a inundação do meu espaço de rastejamento. Ele foi muito profissional durante toda a chamada de serviço. Ele resolveu o problema e respondeu às minhas inúmeras perguntas. Obrigada, Chad!

Excelente trabalho e ótimas recomendações sobre o que devemos fazer. John Dickinson nos deu conselhos úteis sobre nossas necessidades de encanamento.

Obrigado a Ray B & Mike S pelo trabalho bem executado

Dois técnicos do BelRed vieram esta tarde: Trevor e Dalton. Eles eram profissionais, conhecedores, amigáveis, meticulosos, cuidadosos e muito habilidosos em seu comércio. Eles substituíram nossa válvula principal de água e regulador de pressão em um local de difícil acesso. Tudo funciona bem depois. Eu avaliei os dois como cinco estrelas. Por outro lado, não escolhi o botão de pontualidade acima porque Trevor e Dalton tinham um grande trabalho antes de virem para nossa casa, portanto, eles chegaram cerca de uma hora depois do intervalo de tempo prometido pela equipe de programação e despacho da BelRed Energy. Originalmente, me disseram que eles chegariam entre 9h e 12h. No entanto, Trevor e Dalton tinham um grande trabalho antes e isso demorou mais. Então eles chegaram às 13h10. Seria muito melhor se a equipe de despacho de BelRed pudesse me ligar e me informar sobre o atraso, para que eu não precisasse esperar por Trevor e Dalton a manhã inteira. Eu poderia ter feito algumas tarefas em vez disso.

Ray B e Mike S instalaram um forno hoje e foram trabalhadores, oportunos e diligentes em fazer um excelente trabalho. O concluído em tempo hábil e foi profissional e cortês o tempo todo. Ótimo trabalho, pessoal. Obrigado.

Atualizar:
Bel red fez outro serviço hoje, e Jeff e Dalton fizeram um trabalho incrível ao instalar um novo aquecedor de água. Jeff era muito experiente e trabalhador e foi ajudado por Dalton que recentemente se juntou à equipe bel red que tinha uma atitude excelente e estava ansioso para ajudar Jeff na instalação. Mais uma vez, a BelRed superou minhas expectativas e continuarei a ser um cliente. Obrigado novamente!

Brandon A e Micheal S eram uma ótima equipe
Muito profissional.

Phil foi fantástico e forneceu uma grande visão sobre problemas potenciais futuros. Altamente recomendado.

O serviço foi ótimo. Eles fizeram tudo que eu pedi e superaram minhas expectativas. Eles foram rápidos e me mantiveram informado também. Eu amo a nova fornalha. Agradecimentos especiais a Kyle H., Stevie B. e Ray B. Obrigado pelo ótimo trabalho, pessoal! Eu recomendo altamente contratar BelRed para suas necessidades de aquecimento e resfriamento. Obrigado!

Serviço muito pessoal. Jake foi útil para avaliar o problema e explicar as opções. Dustin e Mike fizeram a instalação três dias depois e foram muito conscienciosos e corteses, e eles terminaram no prazo, mesmo enquanto explicando tudo para mim ao longo do caminho. Estou muito satisfeito com o atendimento e os resultados! Obrigada!

O técnico veio examinar um problema de instalação com nosso aquecedor de água. Ele consertou o problema rapidamente e até mesmo foi além e deu descarga enquanto estava aqui. Ele fez um ótimo trabalho e foi extremamente útil.

Myke G fez um ótimo trabalho no ajuste da minha fornalha. Ele foi amigável e profissional e explicou tudo em detalhes.

14/02/20. Tive meus ajustes de aquecedor e aquecedor de água. Mais uma vez, um serviço muito profissional. Brandon e John eram amigáveis, educados e faziam um trabalho minucioso. Eles explicaram os processos e garantiram que eu entendi tudo.

Fiquei satisfeito com o preço promocional de uma limpeza de aquecedor de água e verificação de nossos encanamentos. Aparentemente, uma peça do aquecedor de água precisava ser substituída e o custo era de $ 311. Eu verifiquei online no dia seguinte e o preço está listado em $ 97,00 do fabricante. Foi minha culpa não ter lido esses comentários primeiro, mas a Mukilteo Energy Solutions OVERCHARGES pelo trabalho realizado. Não vamos chamá-los com nosso trabalho de encanamento novamente.

Russ H. foi fantástico hoje. Ele resolveu o problema que estávamos tendo com nosso ar condicionado. Fiquei muito impressionado com suas habilidades de solução de problemas.
Bom trabalho!

A estimativa que recebi de Ben estava na minha faixa de preço. Ele era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas. Jose e Mikal fizeram a remoção do forno antigo e instalaram o novo. Estou muito feliz com a nova configuração do forno. Eu recomendo soluções de energia Bel Red.

Grande experiência com manutenção regular de forno. Adorei o texto antes de o técnico chegar. Chad C. chegou na hora certa e era muito experiente.

Fiquei muito impressionado com Chad (aquecimento e ar condicionado) e Jeff (encanamento). Ambos eram bons comunicadores e muito bem informados.

Richard e John trabalharam com eficiência e eficácia durante as cinco horas que passaram em nossa casa. Richard foi especialmente bom em explicar as várias tarefas que eles realizaram e por que eram importantes. Os trabalhos concluídos estão todos funcionando bem. Estamos felizes com o resultado e usaríamos seus serviços novamente.

Eric Sams foi rápido, profissional, amigável, informativo e eficiente. Eu recomendo fortemente o Bel-Red ... nós os usamos há mais de 15 anos !!

Brandon, Tracy e Ray foram ótimos ao instalar um novo forno. Profissional, educado e prestativo! :)

Jamie fez um ótimo trabalho com nosso serviço preventivo. Discutiu as opções de manutenção e foi eficiente e pontual! Adore o serviço da BelRed Energy Solutions!

Sempre uma experiência de qualidade - profissional, cortês e experiente. Altamente recomendado!

Jamie Rogers e Jeff fizeram um ótimo trabalho substituindo meu aquecedor de água e consertando a pia do banheiro. Tracy J., Jose S. e Ray B. substituíram minha fornalha e redirecionaram a ventilação de uma maneira eficiente e discreta. Eles foram muito gentis e prestativos em explicar tudo.

Meu pai tentou instalar um termostato Nest, mas não seguiu as instruções do Nest quando ele disse para desligar a eletricidade do aquecedor. Ele acabou queimando o fusível, então eu precisava substituí-lo.

Liguei para a BelRed para substituir o fusível. Jake foi profissional. O serviço foi bom. No entanto, o preço era ridículo. Substituir o fusível foi uma quantia em dólares de três dígitos. Instalar o Nest teria me custado três vezes mais. Pedi a Jake que substituísse o fusível porque precisava aquecer minha casa. Quando voltei para a cidade, instalei o Nest sozinho. Segui as instruções do Nest e o instalei em 10 minutos. Não foi nada complicado, então estou realmente surpreso com a citação que recebi de Jake.

Comprei meu Nest na Amazon, que cobra muito menos para instalar o Nest.

Nunca mais! Pessoas, façam sua lição de casa! Desisti em concordar (c / companheiro) em ir com ele (esquentador). O inspetor da cidade quase caiu quando eu disse a ele quanto pagamos, $ 3600. O cara engasgou e deu um passo para trás. Obtenha citações, muitas! Obtenha referências. Leia comentários, tudo o que está lá fora. E lembre-se, existem pessoas lá fora sendo pagas para escrever comentários positivos, mas não verdadeiros.

Temos estado uniformemente insatisfeitos com a BelRed Energy Solutions desde que nos mudamos para nossa casa atual, em 2012. Originalmente, pedimos que a BelRed instalasse o forno em nossa casa antiga e ficamos satisfeitos com o serviço. Assinamos o PMP em 2009 e 2010, quando instalamos o novo forno. Quando nos mudamos, levamos o contrato de serviço semestral conosco para nossa nova casa.

Quando o contrato de serviço expirou, renovamos e, no ano passado, após observarmos nosso forno com atenção, decidimos substituir e atualizar o modelo antigo. A instalação foi um desastre. Demorou uma semana inteira para que o forno e o umidificador fossem instalados e funcionassem corretamente. Tive de ligar para o BelRed para mandar o técnico quatro vezes. A primeira inspeção falhou porque a bomba elevatória de evaporação vazou água por todo o chão. Em nossa primeira visita de manutenção após a instalação, o técnico descobriu que os instaladores haviam instalado os filtros ao contrário, e o resultado foi que os filtros de curso e fino foram destruídos. Todos esses erros resultaram em várias visitas domiciliares para consertar e foram um inconveniente significativo.

Em fevereiro, meu marido ligou para o departamento de cobrança para cancelar nosso contrato de serviço. Em março, fomos cobrados pelo mês de março. Quando liguei para recusar o pagamento em março, após o cancelamento, o agente de cobrança me disse que não havia registro de cancelamento.

Eu não posso acreditar o quanto o atendimento ao cliente e experiência da BelRed degradou desde que começamos. Costumávamos recomendá-los a amigos que precisavam de HVAC, mas agora dizemos a todos que fiquem longe do BelRed.

NÃO USE SOLUÇÕES DE ENERGIA BELRED. Estou dando apenas uma estrela porque Goolge não aceitaria a avaliação com zero estrelas.

Salim e Joseph fizeram a manutenção de nosso forno como parte do plano de manutenção. Ambos são muito amigáveis ​​e corteses. O trabalho era eficiente e respeitava nossa casa.

James Penney compareceu aos exames anuais e encontrou alguns problemas sérios com a fornalha. Discutimos sobre eles e ele foi muito direto e útil ao explicar a situação. Eu recomendaria Belred como o lugar para consertar o forno ou comprar um novo.

Somos clientes da BelRed Energy Solutions há mais de 20 anos.
Eles instalaram um novo forno e bomba de calor em nossa antiga casa há cerca de 15 anos e ficamos muito felizes com isso. Sempre usamos o plano de manutenção deles, o que torna muito fácil e sem complicações a verificação e a manutenção de nosso forno.
Agora precisávamos de um novo forno em nossa casa atual.
O consultor da BelRed, Justin P., foi muito prestativo e foi um prazer trabalhar com ele. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e explicou muito bem nossas opções.
Depois que decidimos por um forno, a BelRed conseguiu agendar a instalação apenas 2 dias depois.
Os instaladores Nick E. e Lawrence B. foram muito amigáveis ​​e profissionais.
Antes da instalação, eles explicaram o processo e quanto tempo levaria. Após a instalação eles explicaram todo o sistema, incluindo termostato e manutenção dos filtros e pacientemente responderam todas as nossas perguntas. Eles também limparam seu espaço de trabalho sem manchas.
Foi mais uma grande experiência com a BelRed Energy Solutions.
Obrigado,
Dieter

John Dickinson fez um ótimo trabalho inspecionando nosso encanamento e apontando áreas de preocupação. Rápido e eficiente!

Kyle H. e Cody L. foram fáceis de trabalhar e fizeram um ótimo trabalho ao instalar nosso novo forno e termostato e explicando como programá-lo. No dia anterior, quando nosso forno apagou, Ben M. foi minucioso e profissional diagnosticando o problema e nos dando opções.

Nosso forno quebrou há três dias, após 35 anos de serviço (!). A equipe da BelRed Energy Solutions realmente nos ajudou a entender nossas opções, revisar cada detalhe e instalar um forno de reposição. Rápido, indolor e cortês !!! Jose S. e Jordan B. trabalharam até tarde para garantir que tínhamos aquecimento na noite passada, e eles voltaram na primeira hora esta manhã para instalar a bomba de calor. Altamente recomendado. Também quero elogiar o excelente trabalho de Cody M, que saiu e fez as fases finais da instalação da bomba de calor e ajustou o termostato perfeitamente. O prazer é todo meu!

Brandon A e Michael S chegaram na hora certa, fizeram o trabalho, foram corteses e profissionais.

O cano que saía de nosso aquecedor de água desenvolveu um pequeno vazamento, que estava espirrando em nossa lavanderia.
Bel-Red nos consultou sobre o que fazer, até que pudessem sair no dia seguinte para o conserto de emergência.
Phil Straight fez um ótimo trabalho! Ele foi muito profissional e fez o reparo em nenhum momento.
Eu uso Bel-Red há anos, em várias casas. Eu confio no trabalho deles e eles são confiáveis.

Continuamos voltando para a Bel-Red depois de anos de serviço, porque sabemos que eles cuidarão de nós. Charles D. apenas reforçou nossa confiança neles, concentrando-se em fazer as coisas certas. Obrigado Charles e Bel-Red por fornecerem um atendimento tão excepcional. Estamos ansiosos para nos tornarmos membros e receber serviço anual para nosso forno e aquecedor de água nos próximos anos.

Cody M. fez nossa inspeção anual do forno e foi ótimo. Ele explicou os resultados em termos que pudéssemos entender e fez recomendações para a próxima manutenção. Isso incluiu nos mostrar onde e como substituir nosso filtro e explicar os resultados da varredura de CO. Atendimento profissional, pontual e excelente ao redor. Obrigado, Cody, e obrigado BelRed!

Em maio e junho de 2018, tivemos um extenso trabalho feito em nossa casa de Issaquah para encanamento e HVAC, entre os trabalhos que tínhamos feito por Bel Red: aquecedor de água quente e substituição de banheiro, limpeza de dutos e substituição de nosso forno e ar central condicionador. Eu descobri que tanto o escritório quanto a equipe técnica são profissionais e respondem às nossas muitas perguntas. Estimadores nos ajudaram a especificar o melhor equipamento para nossas necessidades. Os trabalhos de instalação e reparação foram executados com perfeição, com uma atenção aos detalhes que ultrapassou a especificação do sistema anterior e o trabalho de instalação. Aqueles que quero reconhecer: Gregg M., Denise e Yolanda no escritório, Fernando O. e Cody M. (forno e instalação AC), Ben Millard (forno e especificações AC), Trevor Bohm (estimativa e instalação de encanamento), e Aaron Stack (limpeza de dutos).

Benjamin Youn era nosso técnico de serviço, e não poderíamos estar mais felizes com as informações que ele forneceu. Ele foi pontual, meticuloso e realmente se preocupou em garantir que tínhamos todas as informações de que precisávamos. Com certeza usaremos Bel Red no futuro.

Esta empresa é a MELHOR !! Eles são organizados e rápidos de responder / acompanhar. Seu especialista em conforto, James, é realmente um herói do dia a dia - ele é extremamente experiente, honesto, confiável e sempre fornece o melhor serviço ao cliente - eu entendo porque eles o chamam de especialista em conforto!

Jordan B e Hoa T fizeram um ótimo trabalho na instalação do meu forno hoje. Foi um quebra-cabeça fazer tudo caber bem, mas eles descobriram e ficou ótimo!

A Bel Red instalou algumas bombas de calor para nós em junho). Uma das bombas não estava funcionando quando a temperatura caiu abaixo de zero, então liguei para o escritório principal. Cody saiu no mesmo dia - MESMA MANHÃ e fez alguns diagnósticos. Vamos dar um ou dois dias para determinar se está tudo resolvido, mas o fato de que eles foram capazes de vir dar uma olhada tão rapidamente e manter seu trabalho (sem custo para diagnóstico) foi MUITO apreciado. Capas de sapato, respeitoso com o tempo e me guiou através do novo termostato ... Cody e BelRed tiraram um polegar de mim!

Há anos uso o BelRed Energy para aquecimento, encanamento e resfriamento. É sempre um prazer comunicar-se com o front office deles e é bom notificá-lo sobre os próximos serviços. Seus técnicos são sempre agradáveis ​​de se trabalhar, eficientes e realizam um trabalho de boa qualidade. Recentemente, substituí um aquecedor de água quente, bem como vários encanamentos e consertos de gás em minha casa mais antiga e Richard fez um ótimo trabalho planejando o trabalho para o orçamento e ele e John entravam e saíam muito mais rápido do que eu esperava, com todo o trabalho feito com um alto padrão. Não costumo deixar comentários sobre empresas, mas esta é uma das poucas que gosto de ter ao meu lado há anos.

Atualização: janeiro de 2020
Com uma casa envelhecida, vem a infraestrutura envelhecida. Eu precisava substituir minha fornalha no meio da onda de frio / neve que tem coberto a área recentemente e Bel Red novamente fez o certo por mim. Dustin H. e Stephen T., juntamente com seus eletricistas, conseguiram trocar meu forno dentro do prazo prometido, incluindo os eletricistas no local para encaminhar a nova fiação de sinal para o termostato atualizado. Rápido e fácil e minha casa está quente de novo!

Assinei meu contrato e tive o prazer de instalar meu forno no dia seguinte. Meu instalador, Ray, foi amigável e informativo. Ele me orientou em todas as minhas perguntas de maneira paciente. Estou feliz por ter meu novo forno instalado e funcionando.

Acabei de substituir o forno completo e está funcionando muito bem. Tracy J e Ray B fizeram o trabalho de forma rápida e organizada. Seus programadores também se esforçaram para instalá-lo o quanto antes. Muito Obrigado!

Vamos admitir. Contratar um comerciante é sempre perigoso porque, se pudéssemos fazer isso nós mesmos, o faríamos. Sou uma daquelas pessoas que geralmente torna um problema pior do que era. Não vamos discutir meu telhado. Entrei em contato com o BelRed via Home Advisory. Do contato inicial de BelRed até o final, eu me senti em boas mãos. Eu sabia de antemão o que esperar e eles cumpriram todas as suas linhas de tempo. A comunicação foi perfeita. Eu sabia quando meu técnico iria aparecer e nunca fiquei esperando e me perguntando. Richard Saxton era meu técnico de encanamento e repassamos todas as pequenas coisas que eu precisava cuidar antes que convidados de fora da cidade aparecessem na minha porta no Dia de Ação de Graças. Richard ofereceu várias opções, a maioria eu aceitei, algumas não, mas ele NUNCA questionou minhas decisões ou me pressionou de forma alguma. Ele apenas me deu as opções. No final (e não era barato, esse tipo de trabalho nunca é), fiquei mais do que satisfeito e, mais importante, não tive remorso de comprador. Minha mente está tranquila.

Tivemos que substituir um vaso sanitário de 28 anos por causa de um tanque rachado. Aproveitamos a oportunidade para substituir / atualizar nosso banheiro do quarto principal da mesma idade ao mesmo tempo. Bel Red Energy foi receptivo e o serviço foi rápido e amigável. Eles chegaram no horário programado, conforme o esperado. Nosso especialista em encanamento, Trevor, forneceu várias opções para a atualização. Trevor fez um ótimo trabalho de maneira limpa e eficiente enquanto eu trabalhava em casa naquele dia. Ficamos muito satisfeitos com o atendimento que recebemos.

Jose 'S, Dustin H e Brett M. fizeram um trabalho de primeira classe muito completo na instalação da nossa bomba de calor!

Eles tentaram me fazer concordar com uma limpeza do ventilador de $ 350, dizendo que a poeira acumulada estava reduzindo a eficiência do forno. Então, outra empresa de fornalhas me cobrou US $ 180 pelo mesmo serviço. Eles saíram e o técnico simplesmente enfiou o celular na parte de trás da fornalha e tirou uma foto do ventilador. Ele mostrou apenas uma camada muito leve de poeira com metal descoberto aparecendo. O técnico disse que de forma alguma meu ventilador precisava de uma limpeza. Sem custo.

Acabei de instalar uma bomba de calor e aconteceu na perfeição! Nick E., Cody M. e AJ fizeram um trabalho maravilhoso. Obrigado rapazes!

Acabei de instalar um novo forno por Kyle H., Steven B e Nick E e eles fizeram um ótimo trabalho. Eles chegaram na hora, limparam tudo e se deram ao trabalho de explicar tudo sobre o novo forno. Definitivamente, eu recomendaria BelRed a outras pessoas.

Não posso dizer o suficiente sobre o quão minucioso e profissional Mike estava fazendo manutenção em nosso ar condicionado de 11 anos de idade. Ele não encontrou nada sério e se certificou de que tudo estava dentro das especificações. Como esperado, várias peças estão perto do fim de sua vida útil. Mike me deu uma cotação e uma lista de prioridades para serviços futuros. Eu recomendo fortemente o Belred. Eles conhecem o equipamento e sabem como tratar um cliente.

Ótimo serviço! Jose Salmeron fez um ótimo trabalho ao instalar nosso novo forno.

John fez uma inspeção completa do encanamento e foi ótimo ao explicar nossas opções.

John era pontual, profissional e amigável! Fez um ótimo trabalho com o distanciamento social e as precauções gerais de segurança da COVID!

Trabalhamos com BelRed por muitos anos. Matt Y realizou nossa manutenção anual do forno esta semana. Ele foi organizado e profissional e respondeu todas as minhas perguntas. 5 estrelas para Matt.

Phil S. Fez um trabalho muito profissional e em muito bom tempo.

Tracy J. e Fernando O. foram maravilhosos. Eles foram além para garantir que a instalação do forno ocorresse sem problemas. Não poderia estar mais satisfeita com esses dois caras !!

O pessoal de vendas teve que sair, mas nos deu um cartão de visita e disse que Greg entraria em contato conosco em breve para agendar uma reunião para termos a nova unidade hoje, sexta-feira, 4 de dezembro. Greg me ligou depois de cerca de 20 minutos e nos disse que ainda não havia recebido nada do banco, mas que me ligaria assim que o fizesse. Poucos minutos depois, minha esposa percebeu que havia perdido uma ligação do banco para fazer uma verificação de segurança extra para verificar se ela realmente havia solicitado esse empréstimo. Minha esposa teve alguém que alegou estar desempregado em seu nome no início deste ano, então estabelecemos alguma segurança. O banco disse que fomos aprovados e que a Bel Red obteria as informações em cerca de 10 minutos. Uma hora e meia depois, liguei para Bel Red e pedi para falar com Greg. Dei meu nome e esperei 5 minutos antes de desligar. 30 minutos depois, liguei para Greg em seu número pessoal e deixei uma mensagem detalhada pedindo que ele me ligasse de volta. Tentei Greg uma hora depois e recebi seu correio de voz novamente, mas não deixei mensagem. Liguei para o escritório principal e expliquei minha situação sobre querer obter uma confirmação de que eles ainda planejavam aparecer hoje. Disseram-me que Greg estava ocupado, mas a pessoa me disse que falou com Greg e Greg disse que estava tudo certo e então recebi um texto de confirmação. Cerca de uma hora depois, por volta das 16h30, liguei novamente para Bel Red porque ainda não havia recebido nenhum e-mail documentando o que havíamos acabado de comprar. Novamente falei com um representante e expliquei a situação de querer uma fatura para que eu pudesse pesquisar no que acabei de gastar muito dinheiro e aprender todos os sinos e apitos. A jovem com quem falei me colocou em espera e me disseram que alguém me enviaria por e-mail todas as informações em breve, às 16h30. Foi só às 7h14 de hoje que recebi o e-mail com a fatura. A essa altura, José já estava em minha casa pronto para remover a fornalha quebrada. Ele começou a me fazer algumas perguntas sobre o posicionamento exato e eu expliquei minhas preocupações sobre a falta de informações que estavam sendo fornecidas para mim e sobre como se esta unidade tivesse a capacidade de ser usada como um aparelho de ar condicionado no futuro. (O pessoal de vendas nos contou como seria fácil, mas se esqueceu de nos dizer quanto custaria) Se soubéssemos, poderíamos ter seguido um caminho diferente. José me pediu para ligar para Greg e finalmente consegui falar com ele novamente. Greg disse que lamentava por eu não ter obtido as informações que procurava e, em seguida, me enviou um e-mail com as informações e outro e-mail que documentava o custo de um acréscimo para o ar condicionado. Nunca vi tanta falta de comunicação e estava pronto para desistir de toda a transação. Achei que deveria ter recebido mais do que apenas duas opções de fornos, especialmente porque ficamos sem aquecimento por três semanas e está ficando mais frio à noite em que estávamos prontos para assinar qualquer coisa para aquecer nossa casa novamente. Honestamente, José e Mikal salvaram o dia em que José me disse que trabalha para a empresa, mas seu objetivo número um era garantir que eu fosse feliz. Ele falou comigo sobre o forno e me deu muitas informações que eu esperava pesquisar. José tinha me contado tão bem sobre isso que eu disse a ele que estava pronto para assinar a papelada antes mesmo que Greg pudesse me ligar de volta para dizer que tinha enviado os e-mails. Mikal entrou e meu filho começou a falar com ele sobre futebol e Seahawks. A ética de trabalho que aqueles dois me mostraram quando removeram meu antigo forno de 50 anos e depois instalaram o novo foi muito impressionante. Jose e Mikal fizeram um trabalho incrível fazendo minha família se sentir confortável enquanto faziam todas as modificações necessárias para garantir que tudo funcionasse 100%. Eles limparam tão bem que eu realmente acho que fizeram uma melhoria na área onde meu forno está localizado. Ainda não entendo por que foi tão difícil conseguir as pessoas necessárias ou qualquer uma das informações sobre minha compra, mas como eu disse José e Mikal salvaram o dia.

Dustin .H, Kyle G e Dalone S fizeram um ótimo trabalho na minha casa!

Trabalho com a Bel Red Energy há mais de 5 anos e estou muito feliz. Recentemente, compramos um emprego de $ 23.500. Ficamos super felizes com o processo de orçamento e financiamento. A equipe de instalação foi excelente. Cody e sua equipe chegaram na hora certa, trabalharam incessantemente e concluíram o trabalho naquela tarde, limpando a bagunça.

Encontramos um solavanco com a instalação final, que iniciou o sistema no dia seguinte quando um erro levou a um código de erro. Tenho que elogiar a Bel Red Energy por sua capacidade de resposta. Além disso, porque a instalação não poderia ser concluída em um dia (pelo qual pagamos), a Bel Red Energy nos forneceu um generoso reembolso como um gesto de boa fé. Além disso ... você está sentado aqui? ... Eles nos enviaram flores porque tivemos uma emergência médica naquela mesma semana.

Eu não acho que as empresas agem mais dessa forma. Estou muito impressionado e recomendo a qualidade dos produtos que a Bel Red Energy Solutions oferece, a habilidade dos instaladores (que podem sempre consultar o Russ, que tem mais de 40 anos de experiência) e, acima de tudo, a dedicação aos antigos. atendimento ao cliente excepcional e sofisticado quando algo dá errado apesar de todas as boas intenções.

Jeff Harrison era o técnico de HVAC que veio hoje em um sábado para nosso aquecedor que não funcionava e ele diagnosticou o problema rapidamente. É um dia frio e chuvoso e sem calor tão bom tê-lo funcionando novamente. A válvula de gás foi substituída em nosso forno York e ele tinha a peça em seu caminhão. Ele explicou tudo, foi eficiente e qualificado. Dois polegares para cima e feliz por ter calor esta noite. Obrigado Jeff e BelRed!

Steve B. e Dalone S foram pontuais e corteses. Eles fizeram um bom trabalho substituindo a fornalha,

Obrigado a Nick E., Kyle H. e Jordan B. pelo trabalho rápido e profissional que fizeram ao instalar nosso novo ar condicionado. Recebemos grandes descontos e muitas opções. Bel Red também colocou uma fornalha para nós no ano passado. Tudo foi minuciosamente explicado para nós e o acompanhamento foi muito útil. Continuaremos a usar e recomendar o Bel Red.
Jackie F.

Equipe muito profissional com super ética de trabalho. Acho que não pararam para descansar.

Front office, vendas, eletricistas e instaladores foram ótimos. Boa experiencia!

Sam K., Dalone s. e John D. todos foram acima do que eu esperava hoje. Houve um problema com nosso duto, mas eles conseguiram resolver o problema rapidamente e realizar o trabalho de maneira eficiente e respeitosa.

Jeff foi cortês, competente e claro em todas as suas comunicações. Ele nos contou o que estava fazendo, o fez e nos informou no final. Apesar de tudo, não poderíamos estar mais felizes.

Josh O. Conduziu minha inspeção do forno profissionalmente e forneceu informações valiosas sobre como estender a vida útil do meu forno

Kyle G fez um ótimo trabalho! Mesmo que eu estivesse olhando por cima do ombro e perguntando sobre tudo, ele era perto dos elevadores e diligente.

Christy, Ben M., Ray B. e Jordan B. foram todos maravilhosos com quem trabalhar - muito profissional. Agradeço a todos que se esforçaram para me colocar em sua programação tão rapidamente. Definitivamente vou recomendar a BelRed Energy Solutions para toda a minha família e amigos. Obrigado novamente!

Jose S e Cody instalaram nosso novo forno hoje! Ligamos para Bel-Red ontem e menos de 24 horas depois temos um novo forno e uma casa quente! Jose e Cody foram extremamente competentes, educados e eficientes. Estou muito grato por seu trabalho árduo hoje.

Durante os ajustes de rotina do aquecedor e da água, os dois especialistas foram amigáveis ​​e profissionais. O especialista em encanamento (Richard Saxton) foi eficiente com nossos dois sistemas de água e substituiu um cano de PVC rachado de graça. O especialista em fornalhas (Mike McDonnell) conseguiu consertar nossa linha de gás e o capacitor do forno na mesma visita. Eles estavam no prazo e entraram e saíram dentro do prazo estimado.

BelRed é uma empresa cinco estrelas em meu livro, e fiquei impressionado com sua primeira visita, 2 anos atrás, quando precisei de ajuda imediata. Eles foram a única empresa que poderia sair o mais rápido e resolver o problema. Decidi assinar o contrato de manutenção, que é acessível, e definitivamente me economizou dinheiro. Todos os técnicos são amigáveis, corteses, extremamente bem informados e nunca tentam vender muito seus produtos e serviços. Ao fazer a manutenção programada do forno, do ar condicionado, do aquecedor de água e do encanamento, eles avaliam as condições atuais do aparelho, escrevem sobre os itens que precisam de atenção e os colocam em ordem de importância. Eles me permitem decidir se ou quando quero abordar e consertar problemas potenciais que irão prolongar a vida útil dos meus aparelhos e não ficar preso a uma avaria que poderia ter sido evitada.
Eu quero dar um grande elogio a James Penney, que veio fazer a manutenção anual do meu forno em 2019. Fui chamado por BelRed para me avisar que ele estava a caminho e também recebi uma mensagem com uma foto de James, então eu estava familiarizado com quem iria aparecer na minha porta. Quão incrível é isso !! Ele limpou completamente minha fornalha e teve tempo para me mostrar os componentes da fornalha e como tudo funciona. Ele apontou alguns problemas que precisam de atenção e podem ser problemáticos em um futuro próximo, e para eu pensar sobre isso. Ele explicou por que os problemas adicionam desgaste extra ao forno e a substituição dos componentes de desgaste evitará a quebra do forno. Ele me mostrou cada parte e pude ver claramente que precisava substituí-los. Eu escolhi consertar 2 dos problemas e James foi ao depósito e voltou com os componentes de que precisava. Ele também examinou meu termostato e sugeriu configurações que melhorariam a qualidade do ar. Eu moro em uma casa pré-fabricada, então a qualidade do ar não é ótima e mais problemática. Desde que me mudei para minha casa, há 3 anos, expressei a James que adquiri problemas respiratórios superiores muito desagradáveis, então ele sugeriu o purificador de ar, que pode ajudar a melhorar a qualidade do ar em minha casa. Ele me falou dos benefícios que teve com o Air Scrubber, explicou detalhadamente como funciona e me deu as informações de que preciso para decidir se desejo investir na instalação dele. James era muito pessoal, e pude ver que ele se orgulha de seu trabalho e do atendimento ao cliente. Senti-me muito bem informado após sua visita e sinto que posso seguir em frente com suas sugestões para prolongar a vida útil de minha fornalha e melhorar a qualidade do ar em minha casa. Solicitarei James como meu técnico para problemas futuros e manutenção programada.

Fiquei muito feliz com o nosso serviço da BelRed. Nossa fornalha foi para o sul pouco antes do Dia de Ação de Graças. Eles saíram para uma revisão no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças e Ben foi realmente ótimo em explicar o que havia de errado e que trabalho precisava ser feito. Optamos por substituir nossa unidade, o que não poderia ser feito por alguns dias, então eles nos deixaram com aquecedores sobressalentes por enquanto. Steve foi o técnico que veio para fazer a substituição real. Quando estava quase terminando, ele descobriu que alguém havia colocado a unidade errada dentro da caixa que estava etiquetada para ser nossa unidade de reposição. Mesmo que isso significasse que ele ficou preso aqui várias horas a mais do que deveria, ele ficou e contatou o escritório central para que alguém localizasse e trouxesse a unidade correta para nós. Então ele instalou, então ainda temos a unidade configurada naquele dia. Apreciamos que ele fez o esforço para que não tivéssemos que ficar sem aquecimento mais um dia. No geral, muito feliz com o serviço.

Fernando O, Lawrence B, Dustin H e Russ H instalaram o ar condicionado e cada um deles foi profissional, conhecedor e atencioso e atento aos detalhes, incluindo a limpeza do espaço de trabalho quando a obra foi concluída; recomendo vivamente esta equipa.

Progressivo, cortês e eficiente - usaríamos Bel-Red repetidamente. Peça Richard como seu encanador - ele foi ótimo!

Steve Sullivan instalou um novo aquecedor de água quente e foi muito profissional e fez um ótimo trabalho.

Tínhamos um novo forno instalado e esses caras eram ótimos.
José S. teve uma atitude de comando que se revelou valiosa, sobretudo porque foi o único aqui na primeira metade do dia. Ele teve que refazer a tubulação da fornalha.
Tracy J. e Ray B. fizeram um ótimo trabalho ajudando Jose trazendo materiais, ajustando o termostato e ajudando a terminar o projeto. Não poderíamos ter pedido trabalhadores mais gentis e eficientes. Claro que estamos gratos por nossa casa agora quente e esperamos ter nossa bomba de calor instalada em janeiro!

Richard Saxton fez um trabalho incrível! Estou muito feliz com o trabalho que ele fez e estou muito emocionado com meu novo aquecedor de água ingrato.

Temos usado BelRed para HVAC e encanamento por 15-20 anos ou mais (e agora eles têm eletricidade e estamos prestes a usá-los na capacidade em breve).

O serviço desta visita foi fornecido por um encanador Jedi e Padawan (ou um jornaleiro e um aprendiz), Eric Sams e John Dickinson. Eles foram rápidos, eficientes e profissionais. Também gostei de ouvir Eric mentor John ... e ele realmente foi mentor, permitindo que Eric aprendesse na prática, mas fornecendo um fluxo constante de feedback e dicas. O trabalho foi a instalação de uma nova torneira de cozinha ... a instalação é fácil o suficiente para que eu pudesse ter feito isso, mas a luminária de 35 anos estava enferrujada e eu sabia que a remoção seria a parte difícil. Na verdade, o trabalho exigia que as velhas luminárias fossem cortadas e estou feliz por ter um profissional para fazer isso. Eles eram um ótimo par e eu me sinto sortudo por tê-los prestando meu serviço nesta visita.

Steve B. e Hoa T. substituíram o antigo forno em minha casa por um novo. Chegaram pontualmente, prestaram excelente atendimento, me mantiveram informado do andamento e até consertaram a fechadura da porta do filtro do forno. Eu recomendo as soluções de energia BelRed para qualquer trabalho de reparo / manutenção.

Fernando e Rylee foram fantásticos. Muito profissional! Obrigado pelo forno e unidade ac recém-instalados!

Nick E. Dustin é um técnico muito educado e profissional. Chegou a tempo e foi limpo após o trabalho. Explicou-me pacientemente para a fornalha. Escolherá a Bel Red Energy novamente.

Recentemente, fiz alguns trabalhos com o Chad e ele é incrível!

Tive uma ótima experiência com o BelRed. Matt saiu para consertar minha fornalha antiga, mas descobriu que ela estava no fim. Joe saiu uma hora depois para examinar minhas opções de substituição. Ele era muito experiente e deixou tudo claro e fácil. Jose e Mikal cuidaram da instalação. Ficamos impressionados com a rapidez com que concluíram o trabalho e todos fizeram questão de seguir as precauções de segurança, o que fez com que eu e minha família nos sentíssemos confortáveis ​​com o fato de eles trabalharem em nossa casa. Eu não hesitaria em usar o BelRed novamente.

Chad C acabou de sair para fazer alguma manutenção de rotina e fez um ótimo trabalho. Recomendo ele e a empresa.

Ray B e Steve B instalaram meu forno hoje - ótimo trabalho !!

Serviço muito profissional. Especialmente parabéns a Trevor e John que resolveram nossos problemas. Ambos foram muito profissionais, rápidos e rápidos.

Tive um sistema Lennox HVAC instalado pela Bel-Red por dois anos e tenho um plano de garantia com a Bel-Red que estende a garantia Lennox. Os técnicos da Bel-Red são sempre profissionais, bem informados e fazem o trabalho corretamente. Meu sistema anterior de HVAC Rheem, instalado por outra empresa (PPH de Kirkland, não tenho certeza se eles ainda estão em operação, mas se não, boa viagem) quando construímos a casa, estava repleto de problemas desde o primeiro dia, e PPH nunca poderia consertar o sistema corretamente. Então, tentamos outro revendedor Rheem, a Sundance Energy Systems, e eles também não conseguiram resolver o problema, cobrando megabucks cada vez que saíam e faziam um monte de trabalho que nunca resolveu o problema. A energia de Bel-Red foi uma lufada de ar fresco. Eles instalaram um sistema de compressor de velocidade variável Lennox que tem funcionado por mais de 2 anos com apenas alguns problemas que Bel-Red lançou e corrigiu imediatamente (um ou dois dos problemas eram problemas de garantia, e um problema era devido a um vazamento de água em minha casa); para inicializar, o sistema que Bel-Red instalou é muito mais eficiente em termos de energia, eu calculei que economizo cerca de US $ 40 / mês nos meses mais quentes de verão e meses mais frios de inverno em comparação com meu antigo sistema Rheem. Um grito para todos os vendedores e técnicos, incluindo Dave, Dalton, Russ e outros cujos nomes esqueci. Eu recomendo fortemente a Bel-Red Energy!

Nossa experiência com BelRed tem sido ótima! Sempre confiamos neles com nossa manutenção e agradecemos Aaron, que descobriu rachaduras em nossa troca de calor durante uma visita recente. Ele foi rápido em recomendar uma solução e agendar um horário com um agente de vendas. David pôde vir para nossa casa bem cedo no dia seguinte ao Natal e nos mostrou as opções que tínhamos que não apenas resolveriam o problema, mas nos ajudariam a permanecer mais saudáveis ​​durante o ano. Mais do que tudo, ficamos impressionados com sua integridade e disposição em explicar a tecnologia de uma maneira que eu e minha sogra pudéssemos entender. Obrigado por nos manter seguros e por continuar a ser um recurso confiável!

John e Eric fizeram um ótimo trabalho com nosso serviço anual e fizeram uma correção necessária em nosso sistema de aquecedor de água sem tanque para que ele pudesse ser reparado anualmente como deveria ser. Eles chegaram na hora e fizeram um ótimo trabalho!

Obrigado a Jose S. e Larry B por instalar nosso novo forno. Eles foram profissionais e aconselharam-nos sobre como mudar os nossos filtros para um tipo mais eficiente. Eles foram corteses e limpos depois de si mesmos. Eu recomendaria seus serviços.