Sarah Schulte

Revisão de Bel Red Energy Solutions

Fiquei muito feliz com o nosso serviço da BelRed. ...

Fiquei muito feliz com o nosso serviço da BelRed. Nossa fornalha foi para o sul pouco antes do Dia de Ação de Graças. Eles saíram para uma revisão no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças e Ben foi realmente ótimo em explicar o que havia de errado e que trabalho precisava ser feito. Optamos por substituir nossa unidade, o que não poderia ser feito por alguns dias, então eles nos deixaram com aquecedores sobressalentes por enquanto. Steve foi o técnico que veio para fazer a substituição real. Quando estava quase terminando, ele descobriu que alguém havia colocado a unidade errada dentro da caixa que estava etiquetada para ser nossa unidade de reposição. Mesmo que isso significasse que ele ficou preso aqui várias horas a mais do que deveria, ele ficou e contatou o escritório central para que alguém localizasse e trouxesse a unidade correta para nós. Então ele instalou, então ainda temos a unidade configurada naquele dia. Apreciamos que ele fez o esforço para que não tivéssemos que ficar sem aquecimento mais um dia. No geral, muito feliz com o serviço.

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