B&G FENCING INTERNATIONAL

B&G FENCING INTERNATIONAL Análise

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3 anos atrás

Entrega rápida por um jovem prestativo de alguns p...

Entrega rápida por um jovem prestativo de alguns painéis de cerca, portão e postes. Qualidade e preço no local.

Voltei ao ramo para pedir mais alguns e pegar alguns sacos de solo superficial.

O solo estava bom, alguns galhos / pedras pequenas eram esperados, mas fora isso, estava muito bem filtrado e, novamente, com uma ótima relação custo-benefício.

Os funcionários da loja são muito educados e prestativos, a sua gama de produtos é bastante impressionante. Muitos itens de jardim adoráveis ​​chamaram minha atenção.

Aguardando outra entrega esta semana de mais para os lados conforme as renovações continuam.

Cliente feliz e recomendo completamente.

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S
3 anos atrás

Não use esse lugar, mentiroso monte de gente, diss...

Não use esse lugar, mentiroso monte de gente, disse que o fornecedor os deixava na mão e entregaria em uma semana. Uma semana depois, sem entrega e sem atender o telefone (aparentemente muita gente fazendo pedidos), disse que os postes e painéis não estavam prontos, então pedi meu dinheiro de volta. Acho que o cara do balcão tem (Síndrome do homenzinho, arrogante)

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C
3 anos atrás

Recomendado por um amigo para usar a cerca B G ao ...

Recomendado por um amigo para usar a cerca B G ao planejar renovar meu jardim. Achei que eram fáceis de lidar e que a qualidade e a variedade dos produtos eram ótimas. Estarei usando novamente.

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G
3 anos atrás

Este lugar tem sido fantástico nos últimos meses. ...

Este lugar tem sido fantástico nos últimos meses. Eu e meus pais idosos já tivemos numerosos partos durante esta situação COVID-19 apenas para nos mantermos ocupados.

Entregas sempre no dia indicado e entregues de forma profissional e segura.

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I
3 anos atrás

Excelente serviço, bom valor, grande seleção. O lu...

Excelente serviço, bom valor, grande seleção. O lugar para vir se você estiver procurando por características específicas de jardins, rochas, piscinas, lagos, pedras, cercas de pedras, gramados e assim por diante. Tho se você quiser relva você precisa encomendar com antecedência.

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3 anos atrás

Comprei uma cerca do Closeboard sobre o bloqueio. ...

Comprei uma cerca do Closeboard sobre o bloqueio. Pedido recebido no dia indicado, embora sem tempo estimado dado que, dadas as circunstâncias, posso entender.

Os painéis são de excelente qualidade, compramos de outra empresa local para substituir painéis semelhantes no ano passado, mas os BGs são muito superiores e estamos satisfeitos por termos feito a troca.

Recomendo.

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3 anos atrás

Fui ao B G Fencing para obter alguns conselhos sob...

Fui ao B G Fencing para obter alguns conselhos sobre o sinalização do meu jardim. Falei com um homem chamado Alex, ele foi muito prestativo e me mostrou as diferentes opções disponíveis. Ele me deu uma cotação por escrito e elaborou os materiais de que eu precisaria. Fiz o pedido e os materiais foram entregues no dia seguinte. Serviço muito bom e funcionários prestativos. Recomendaria.

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G
4 anos atrás

Eu ordeno uma seleção de postes de cerca e fancos ...

Eu ordeno uma seleção de postes de cerca e fancos depois de falar com os caras. Eles entregaram a tempo de Preston para Blackburn, tudo estava bem, empilhado e embrulhado. Entregue no prazo e no local de maneira adequada e fácil de mover
Obrigado.
Com certeza vou comprar de novo.

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J
4 anos atrás

Boa

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S
4 anos atrás

Fiquei desapontado com o serviço recurvado da BF F...

Fiquei desapontado com o serviço recurvado da BF Fencing, considerando que gastamos muito com eles. A cerca BG concordou em coletar o solo que o instalador da pavimentação solicitou incorretamente. Quando liguei hoje, já fazia uma semana que eles concordaram em cobrar. Disseram-me como o instalador da pavimentação disse que há pedras que eles não podem retirar.

- por que concordar com um reembolso?
- o solo está no saco em que entrou e não foi usado, então porque haveria pedras? Verifiquei novamente hoje e não consigo encontrar nenhuma pedra.

A resposta que recebi e muitas outras (consulte o feedback aqui e grite) falam tudo sobre a empresa. Esta é a primeira vez que faço esse tipo de feedback, pois estou genuinamente desapontado com a falta de valores éticos da organização e o mau atendimento ao cliente. Você poderia simplesmente ter providenciado para que alguém desse uma olhada no solo e verificasse se ele pode ser devolvido ou não. Por que concordar e dizer que é a primeira vez que você ouve isso? De qualquer forma, não quero perder muito tempo com isso. Existem outras empresas que são boas, como a madeira Savoy, Build base, Jewson, que têm sido tão boas de se lidar, pois são organizações profissionais!

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D
4 anos atrás

Grande escolha de verdadeiras árvores de Natal, fu...

Grande escolha de verdadeiras árvores de Natal, funcionários prestativos e serviço rápido. A única desvantagem é que não há estacionamento, você terá que encontrar uma vaga no acostamento da estrada.

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G
4 anos atrás

Acabei de receber minha entrega da BG Fencing. Que...

Acabei de receber minha entrega da BG Fencing. Que ótimo motorista. Conseguimos levar seu caminhão até a entrada e colocar os sacos de terra e travessas bem onde queríamos. O solo é de boa qualidade e as travessas são excelentes. Vou usá-los novamente e recomendo-os a todos.

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d
4 anos atrás

Recentemente comprei 450 libras em cercas. Serviço...

Recentemente comprei 450 libras em cercas. Serviço brilhante da equipe de vendas e do jovem no quintal. Mas liguei e perguntei se havia alguma possibilidade de deixar cair um último painel para que eu fosse informado (veja amigo, temos clientes com conta que não fazemos para descobrir mais tarde que eu estava falando com o gerente! bem, não fiquei impressionado para dizer o mínimo.
Depois de pegar emprestada a van de um amigo, voltei para pegar o painel, pois eu já havia pago. Cheguei no pátio onde o jardineiro me cumprimentou com - o que você quer? Eu disse um painel, relutantemente ele foi para o painel e me disse (ganhou vá lá!) foi! Então me disse (suas vans uma bagunça sangrenta) não era minha, mas isso é irrelevante. O suficiente para dizer que não vou voltar! É uma pena porque minhas outras visitas foram ótimas !!

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d
4 anos atrás

Excelente serviço útil

Excelente serviço útil
Primeira vez que usei esta empresa. Mercadorias entregues no dia seguinte ao pedido, conforme prometido. Preços muito competitivos.

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R
4 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente deficiente, reco...

Serviço de atendimento ao cliente deficiente, recomendação de entrega à tarde, mas entrega de manhã e painéis encontrados de forma insegura na unidade.
Painéis de boa qualidade, portanto, uma estrela.
É uma pena que eles não se comuniquem bem com os clientes, todas as pessoas com quem falavam eram grosseiras e não tinham interesse pelo trabalho.

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t
4 anos atrás

Eu liguei para esta empresa 4 vezes que eles se pr...

Eu liguei para esta empresa 4 vezes que eles se preocuparam em ligar de volta para você não à esquerda 3 vezes, eles dizem que são muito metidos no atendimento a alguns clientes

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A
4 anos atrás

Negócio muito ruim, desde os trabalhadores e propr...

Negócio muito ruim, desde os trabalhadores e proprietários aos motoristas. Fique longe a todo custo !!!!
Havíamos encomendado um solo de superfície para chegar no dia 26/8 às 3 da tarde, quando havíamos providenciado a chegada de paisagistas e homens para ajudar no descarregamento. O motorista chegou às 4:15, que primeiro começou a jogar as mãos para cima, começou a encolher os ombros e a agitar os braços quando não conseguia encontrar estacionamento, quando havia uma vaga disponível fora de nossa propriedade.
Quando o motorista finalmente deu a volta e estacionou, nós o aconselhamos a estacionar a van mais perto da posição de descarregamento exigida, e voltando com a van em nossa direção. O motorista começou a reclamar que já havia sido condenado a parar em estradas antes. Aconselhamos que pararemos o tráfego para ele, tudo o que ele precisa fazer é dar ré com a van na direção da entrada, uma tarefa simples que qualquer motorista comum seria capaz de fazer. O motorista disse que tentará dar ré, caso contrário dará a volta no quarteirão e tentará novamente. Ele também afirmou que voltará amanhã, avisamos que isso não deveria ocorrer porque nós recebemos homens e planejamos vir hoje, e ele deveria pelo menos fazer outra tentativa.
Paramos o tráfego para o motorista que teve que fazer uma curva simples para dar ré em sua van, o que era feito anteriormente por caminhões e grandes caminhões. Em vez disso, o motorista sem comunicação foi embora, esperamos 10 minutos para ele voltar, mas não havia sinal dele.
Após esta ocorrência estranha, entramos em contato com a cerca BG, falamos com Derek, que afirmou que ele dirige o lugar e que ele enviou o motorista para casa. Avisamos que precisamos do solo hoje e planejamos e pagamos para que paisagistas e homens viessem na data e hora combinadas. Derek continuou afirmando que não há nada que ele possa fazer a não ser dizer ao motorista para tentar novamente amanhã, forçando-nos a solicitar um reembolso, o que não era nossa intenção.

Fomos então visitar a cerca de BG, pois derek estava apenas insinuando que a opção final seria reembolsar. Derek então afirmou que não faz sentido causar confusão por 20 libras de solo, mostrando que as cercas BG favorecem os clientes com base no quanto eles pagam. Ao questionar esta declaração, derek recusou-se a comentar mais e foi embora, deixando-nos para falar com outro funcionário. Ao questionar que o pedido estava atrasado e quão simples era a tarefa, e para chamar o motorista, avisaram que o mandaremos de volta amanhã e não há nada que eles possam fazer além de um reembolso. Esta mesma declaração foi repetida por mais de meia hora, pressionando para que saíssemos sem resposta, pois o negócio deles estava prestes a fechar. Quando questionado que nossa estrada ainda estará movimentada se o motorista vier amanhã, o membro da equipe não tem resposta e, no final das contas, mudou sua resposta para nós lhe daremos outro motorista. A BG Fencing não considerou o efeito externo que a falta de confiança do seu motorista causou, e a perda para nós mesmos com os trabalhadores chamados, sem um mero pedido de desculpas da BG Fencing, ameaçando chamar a polícia sem motivo.
Como não estávamos chegando a lugar nenhum com a esgrima BG, tivemos que aceitar o reembolso, pressionados pelos membros da equipe nos expulsando e colocando o alarme, pois eles fecharam com nossa dúvida não resolvida.
Enquanto estávamos processando o reembolso, o proprietário entrou, informando que ele nos responsabilizará por invasão de propriedade, pois já era hora de fechar, sem desculpas ou remorso que sua empresa tivesse causado. Este proprietário começou a nos ameaçar, afirmando que vou garantir que você não pegue seu solo de ninguém em Preston, um cliente não é nada para nós e boa sorte em conseguir seu solo de qualquer lugar agora.

Esse péssimo atendimento ao cliente e as mentiras poderiam ter sido facilmente anulados entrando em contato com o motorista para voltar e tentar estacionar o veículo na posição desejada, mas a esgrima BG se recusou a fazer isso.

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m
4 anos atrás

Compradores, cuidado - minha experiência recente l...

Compradores, cuidado - minha experiência recente lidando com cercas B G ltd


Desapontado não é a palavra certa, usei a BG FENCING várias vezes ao longo dos anos, é uma pena porque o produto é muito bom, mas nesta ocasião o atendimento ao cliente está muito aquém do padrão esperado para informar aos clientes BG Fencing / staff nunca comete erros que cheiram a arrogância, para dizer o mínimo.
Eu recomendaria se você usar B G Fencing, certifique-se de obter uma confirmação por escrito de sua citação que eu gostaria de ter.

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4 anos atrás

Serviço fantástico. Como uma família, sempre usamo...

Serviço fantástico. Como uma família, sempre usamos a BG Fencing e são as primeiras pessoas em quem penso em relação aos meus requisitos de cerca. Os funcionários são prestativos e experientes e os preços são razoáveis.

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4 anos atrás

Use BG regularmente para postes de concreto, painé...

Use BG regularmente para postes de concreto, painéis de base e painéis de fechamento para renovar cercas de jardim; boa qualidade e valor para o dinheiro. A má notícia para o BG é que agora estou quase terminando há alguns anos.

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4 anos atrás

A árvore de natal é absolutamente linda, mas o sit...

A árvore de natal é absolutamente linda, mas o site não tinha como marcar um prazo de entrega. Com um pouco de lenha que eu havia encomendado anteriormente, alguém me ligou para confirmar e providenciar, mas desta vez eu saí na hora do almoço de domingo e encontrei minha árvore jogada na minha porta. Eles nem tocaram a campainha.

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