Axa Assistance Canada Análise

Não responda a ligações, emails ou fax solicitando pagamento por serviços.

Muito difícil de alcançar ... não ligue de volta ... serviço ruim ... comunicação ruim ...

Assistência rodoviária horrível e atendimento ao cliente. Por duas vezes eles rejeitaram meu reboque porque a interpretação do representante de atendimento ao cliente de sua regra é assim. Eles entendem suas políticas como uma só coisa e distorceriam as palavras e negariam seu reboque a todo custo. Na primeira vez, eles se ofereceram para me rebocar a uma oficina para uma avaria mecânica porque era a oficina mais próxima. Serviço horrível o tempo todo. Nenhum gerente para relatar seus serviços e nenhuma chamada de acompanhamento.

O serviço ruim não liga de volta não ajuda em situações críticas

Este é o pior seguro de viagem que eu já usei. Quase 6 meses depois, ainda estou esperando o reembolso e eles "decidiram" reembolsar-me apenas a metade do custo da assistência médica. Economize suas moedas e evite muito estresse e obtenha outro seguro.