Aultcare Análise

Você terá sorte de falar com um representante que conhece seu plano ou está até disposto a ajudar. Se você conseguir alguém "útil", provavelmente essa pessoa parará de retornar ligações. Eles dizem que cobrem fora da rede, desde que não seja uma consulta de rotina, mas então vão suspender a reclamação por um ano e negar. Após esse período, você não poderá mais contestar a reivindicação que eles disseram que seria parcialmente coberta. Minhas ligações nunca foram retornadas e minhas despesas nunca foram reembolsadas. Aultcare é um desperdício de dinheiro e uma piada.

O melhor tempo de espera que tive até o momento levou apenas 15 minutos

Minha única reclamação é o atendimento ao cliente. É impossível entrar em contato com alguém e eles não retornam ligações. Levei DIAS para finalmente conseguir que alguém respondesse a uma pergunta simples que infelizmente não poderia ser respondida em nenhum outro lugar. Acabou trocando de empresa porque o prêmio era ultrajante pelo que cobriam e como o atendimento ao cliente era ruim.

Não posso superar a cobertura que tenho lá há 4 anos e nenhum problema

Representantes de atendimento ao cliente absolutamente rudes e horríveis que não sabem nada sobre o seu plano de seguro. Solicitado a falar com um gerente, foi transferido para o correio de voz e nunca recebeu um retorno de chamada.

Ótimos planos de saúde. Eles explicam muito bem minha cobertura. Minha empresa não cobre tudo porque paga meu seguro. A equipe aqui fez um ótimo trabalho ajudando ke a encontrar o que foi coberto e como navegar no sistema. Os cuidados de saúde são complexos e é bom saber que existe uma empresa que te ajuda a navegar nisso.

Eles não cobrem os médicos e dentistas durante uma plandemia, então meu médico nos cobra 20 $ por paciente por uma bata de plástico grosso de 0,000001 e uma máscara que eles nem mesmo trocam entre os pacientes. De quem é o maior ladrão, não tenho certeza?

Lugar mais movimentado por perto, mas ainda assim se esforçam para servir da melhor maneira que podem! Em meu livro, esforço é TUDO em um mundo de pessoas indiferentes.
Eu amo Aultcare.

Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o faria! Fique longe, eles não só pegarão seu dinheiro como você tem que pagar pelo prêmio, mas também encontrarão maneiras de fazer com que você não cumpra sua franquia, então você estará pagando do bolso durante todo o ano, eles deixam de fora os detalhes e se esgueiram por aí. muito cauteloso ao fazer seguro por meio deles! Especialmente com sua franquia, aviso justo, aprendi da maneira mais difícil, mesmo com sua rede, você tem vários níveis, cada um é seu próprio valor para franquia, então você acha que tem uma franquia, mas a minha tinha 4.500 6.000 e 7.800 eles escolheram qual sinistro vai para onde. Se você puder ir com outra seguradora, faça isso

Um começo decepcionante para a cobertura por meio da AultCare.

Conseguir falar ao telefone tem sido um pesadelo. Precisei ligar três vezes no último mês e todas as vezes fiquei em espera por mais de uma hora. Eu ficaria feliz em acessar a Internet para encontrar respostas às minhas perguntas, mas não consegui me registrar porque meus cartões de seguro ainda não foram enviados.

Atualizado: Infelizmente, tenho mais experiência para revisar. Os pedidos de reembolso de rotina para minha família foram rejeitados porque não havíamos entregue um formulário de "outras coberturas". Disseram-me que deveria tê-lo recebido com meu pacote de inscrição inicial ... o mesmo mencionado acima que nunca chegou.

Após a rejeição, recebi uma cópia do formulário e enviei-o de volta por fax dentro de uma hora. Uma semana depois, liguei para verificar o andamento da situação e fui informado de que não havia recebido o formulário.

O lado bom é que, durante minhas ligações recentes, não tive que esperar mais do que alguns minutos. Pelo menos esse aspecto melhorou.