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3 anos atrás

Bom Dia. NÃO RECOMENDO PARA NADA. !!!!!

Bom Dia. NÃO RECOMENDO PARA NADA. !!!!!
Fiz uma compra nesta página e eles copiaram meu cartão e têm feito compras com meu cartão na região da França. ASSIM, CUIDADO COM ESTA PÁGINA.
Além disso, diz que você recebeu em 72 horas e demorou mais de uma semana. Mas hey, no final do dia não é o mais importante.
O QUE É IMPORTANTE É O MEU CARTÃO QUE FOI ROUBADO DE MIM PARA A COMPRA ATRAVÉS DESTA PÁGINA.
NÃO RECOMENDO PARA NADA.

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m
3 anos atrás

cliente há anos só tenho a me dar os parabéns por ...

cliente há anos só tenho a me dar os parabéns por esta empresa, além de terem sido obrigados a trocar o aparelho auditivo por pilhas de outro tamanho, concordaram em trocá-los comigo sem qualquer problema.

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S
3 anos atrás

Encomendei um telefone com alarme no dia 25 de jul...

Encomendei um telefone com alarme no dia 25 de julho recebi no dia 27 já muito decepcionado com o alarme que não era forte. É por este motivo que o encomendei para portadores de deficiência. o 31 DA manhã não tem problema por volta das 14h tela preta 5 dias não é uma queda não é um choque e você me devolve inutilizável é uma pena com tinha muito telefone na minha vida nunca quebrei um. e lá para me mandar de volta um telefone morto após 5 dias me dizendo uma queda um choque que a tela está morta a tela não tem nada Eu tenho testemunhas suficientes que podem confirmar caso o telefone chegue com uma tela destruída Eu tirei fotos postando se o carteiro é também testemunha, pois é ele que embrulha, não restará acredite em mim

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R
3 anos atrás

. Encomendei uma bomba de ar para limpar os meus a...

. Encomendei uma bomba de ar para limpar os meus aparelhos auditivos, na descrição estava marcada 210m / me quando desembalada é de apenas 150m / m, disse-lhes mas para eles é normal, é propaganda enganosa porque está marcado no bomba, mas é virada na direção oposta para não ser vista, o vendedor tem que desaconselhar, não está correto porque ele não responde em nenhum momento

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J
3 anos atrás

Serviço de atendimento ao cliente ruim.

Serviço de atendimento ao cliente ruim.

Observe que as ofertas de registro e patrocínio permitem que você obtenha um voucher de redução que deve ser usado em um pedido por um valor mínimo, mas esse valor nunca é apresentado ao cliente -> propaganda enganosa!

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d
3 anos atrás

o viso relógio não funciona, ele não sincroniza no...

o viso relógio não funciona, ele não sincroniza no sinal DCF77
enquanto vários relógios DCF77 sincronizados sem problema mesmo colocados ao lado do relógio que não funciona
do contrário, o fundo aparece claro, embora seja cinza escuro e sem luz de fundo
ação em andamento com a DGCCRF para propaganda enganosa

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E
3 anos atrás

Olá,

Olá,

A recepção e a logística são impecáveis.
Quanto ao resto: comida e bebida.

Tendo ido fazer impressões para meus novos plugues silenciosos, essa operação foi dolorosa. Depois disso, descobri que eu tinha uma inflamação no canal auditivo.
Foi-me oferecido uma avaliação auditiva muito bem depois.

Depois de receber meus protetores de ouvido muito rapidamente, seu uso foi doloroso. Preferi evitá-los por 2 ou 3 dias até outra tentativa ... para um acordar com zumbido que infelizmente ainda tenho :(

No entanto, pude notar que esses gorros eram mais grossos em comparação com o antigo (o segundo do par tendo sido perdido, então encontrado agora)

Se são esses plugues, minha inflamação, ambos, a causa do meu zumbido, não sei. Já tive uma vez no passado, mas tinha desaparecido depois de um dia e, principalmente, foi resultado de um trauma auditivo que não é o caso aqui (tenho 100% de certeza).

Talvez um pouco mais de rigor antes de qualquer intervenção?
GrandAudition ou Amplifon pelo menos me perguntaram sobre meu histórico de otorrinolaringologia, por exemplo, e se a inflamação for muito importante, o imprint é adiado para outro dia, conforme indicam os protocolos dos profissionais de próteses auditivas que pude encontrar na rede.

Em sua defesa, o profissional de prótese auditiva, embora muito simpático, estava sobrecarregado e cansado (eu era o último cliente dele).

Errar é humano (e eu sou o primeiro a fazer isso) :)
Mas um erro é sempre também uma oportunidade de aprender algo: uma pequena lista de verificação de papel / smartphone pode ajudar, alguns profissionais de saúde ou da indústria o fazem bem, sim :)

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L
3 anos atrás

Senhora, senhor, comprei um telefone DUO para defi...

Senhora, senhor, comprei um telefone DUO para deficientes auditivos há dois meses,

1) é muito difícil, senão impossível, ter você ao telefone
2) o serviço pós-venda parece ser na Suíça
3) Apesar do serviço pós-venda, tive uma dificuldade enorme para ajustar o telefone fixo
4) não morar com o deficiente auditivo, acabei de notar que o segundo telefone não funciona de jeito nenhum, ela não pode ligar com ele, embora seja o mais importante para ela, pois ao pé da cama dela tentei ligar para você da casa dela várias vezes, ao longo de vários dias sem sucesso, é simplesmente escandaloso, então eu ligarei para você às 14:00 na esperança de ter você, para que o serviço pós-venda possa me ajudar de uma vez por todas. ajuste este duo de telefones para que o deficiente auditivo tenha finalmente o conforto que merece!

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O
3 anos atrás

Serviço pós-venda Audilo não segurado, apesar de 3...

Serviço pós-venda Audilo não segurado, apesar de 3 devolução às minhas custas.
Altifalante portátil Amplicomms - TV SoundBox, com garantia de 24 meses adquirido através da FNAC pela internet. Mau funcionamento significativo por mais de 6 meses
Ao final de 1 ano o problema de "suspensão de carga" foi resolvido, mas o dispositivo devolvido pelo serviço de pós-venda apresenta um problema que não tinha na minha primeira remessa: O volume não é constante. Definido muito alto no mínimo ou aumentando repentinamente quando você move o receptor (sem manipular o controle de volume), ou o som não é reproduzido. Os alto-falantes batem forte e emitem ruído.
Audilo pede-me primeiro para contactar o serviço técnico da marca Amplicomms para definir o problema encontrado e concordar com um novo suporte. E a Amplicomms me indica o Audilo que deve saber o que fazer e que senão cabe a eles ligar para a marca diretamente !!
o dispositivo foi devolvido para mim duas vezes como está, sem intervenção. Depois de um grande número de reclamações, foram-me fornecidas explicações mais do que duvidosas: O Audilo devolve a responsabilidade ao serviço técnico da marca Amplicomms, que supostamente não notou a falha!
E a FNAC encerra a reclamação.
Serviços pós-venda Audilo não permitidos!
Membro de uma associação de deficientes auditivos, sou responsável por divulgar informações

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d
3 anos atrás

Eu devolvi um trio de telefones não conectáveis ​​...

Eu devolvi um trio de telefones não conectáveis ​​apesar do sav, dispositivo recebido em sua casa em 1 de julho de 2O2O, pois apesar de três lembretes ainda não recebi o reembolso enquanto no telefone eles dizem que reembolsarão imediatamente, não é profissional sério !!! !

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M
3 anos atrás

Serviço ao cliente inexistente! Nenhuma informação...

Serviço ao cliente inexistente! Nenhuma informação sobre os erros cometidos por eles ... nenhum acompanhamento dos pedidos que eles deveriam cumprir! Fiz meu pedido há 1 mês e meio, devo recebê-lo em 10 dias, ainda estou esperando!
Se eu não tivesse pedido informações duas vezes, ainda não teria a menor ideia do porque paguei, fui descontada e não recebi nada!
Bem feito! Você é o pior com quem eu já tive que lidar !!

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N
3 anos atrás

Experiência muito ruim. Aceitação de reembolso por...

Experiência muito ruim. Aceitação de reembolso por um trio de telefones no 139 que não conectam, depois desistência! Então, eles me mandam de volta meus produtos supostamente verificados.

Que surpresa ter recebido o, ou melhor, dizer O telefone hoje. No pacote, faltavam 2 aparelhos. Portanto, para emparelhar um aparelho com sua base, ele está ao alcance de todos, mas eu encomendei 3 aparelhos, o TRIO. Portanto, além de não cumprir seus compromissos, você não está enviando os produtos certos. Vocês são os reis da promoção compre 3 para receber apenas um !!
É absolutamente inaceitável. Seu serviço pós-venda é deplorável, assim como seus produtos.

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m
3 anos atrás

encomendados no sábado a entrega programada para a...

encomendados no sábado a entrega programada para a terça-feira seguinte, na verdade, recebeu quinta de manhã! pedido na Amazon no mesmo dia entrega esperada na próxima terça-feira, na verdade entregue na tarde de segunda-feira!
Na abertura da embalagem primeira nota explicativa decepcionante em inglês e desenhos mal explicativos! Sem explicações precisas, é difícil entender para que servem certas dicas, segundo desapontamento, apesar da entrada de ar, que suprime o assobio à menor aproximação de um objeto (cabelo, mãos, telefone ...) o aparelho apita, outro Além de o tubo que liga o bico ao aparelho é muito grande, não dá para ajustar e tenho medo de ser pego acidentalmente!
Envie-me um aviso em francês para que eu possa entender como instalá-lo corretamente!
Agradeço antecipadamente!

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a
4 anos atrás

Pedido recebido após 10 dias enquanto o produto es...

Pedido recebido após 10 dias enquanto o produto estava indicado em estoque (paguei 9,90 pelo frete) ... as pilhas recebidas não são as que encomendei ... Email de reclamação enviado, sem resposta ... Pena não ter olhado no comentários do google antes, caso contrário, eu teria seguido o meu caminho ...

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4 anos atrás

e de novo porque não consigo colocar 0. Encomendei...

e de novo porque não consigo colocar 0. Encomendei um telefone fixo sem fios que não funciona. Impossível contatá-los ao telefone assim, eles estão quietos, sem reclamar. Há várias semanas que estou à espera de uma resposta deles, não os consigo contactar por telefone, não respondem ao meu correio. Devolvi-lhes o wireless fixo às minhas custas 7,10 euros para além do preço do artigo e ainda sem novidades

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L
4 anos atrás

Pedido feito no dia 14 para uma entrega relé globa...

Pedido feito no dia 14 para uma entrega relé global. O rastreamento não funciona, sem sms ou e-mail de entrega. Passo para o revezamento dia 21, me dizem que está disponível desde o dia 16. Sem comentários

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4 anos atrás

Evitar !!!!!

Evitar !!!!!
Fiz o pedido pela Internet, já estive lá 3 vezes e ninguém atende.
Posso ligar para o número exibido, mas em vão.
Peço que minha mercadoria seja devolvida o mais rápido possível, caso contrário, faço uma reclamação.
Este comerciante nem merece uma estrela!

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C
4 anos atrás

Há anos sou cliente da Audilo, não havia agência n...

Há anos sou cliente da Audilo, não havia agência na França no início. Estou muito feliz com o serviço prestado e nunca tive problemas com as baterias ou com a entrega. Estou muito satisfeito graças a você

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4 anos atrás

Serviço pós-venda ruim. Produto depositado na loja...

Serviço pós-venda ruim. Produto depositado na loja para reparo. 3 semanas depois, ainda não foi enviado para reparo ao fornecedor. O produto não foi verificado por um técnico interno para uma possível troca padrão. Claro ao telefone: ligo de volta em 5 minutos amanhã, etc ... Coloquei o caso com urgência e nunca mais te ligamos. E nada resolvido até agora. Evitar !

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H
4 anos atrás

Fiz o pedido em junho de 2018 e recebi cúpulas inc...

Fiz o pedido em junho de 2018 e recebi cúpulas incompatíveis seguindo um conselho ruim do Audilo, fiz uma pergunta duas vezes e nenhuma resposta. mais preços aumentam + postagem mesmo em ponto de retransmissão (+ 2 euros em 5 meses para baterias !!!) agora compro minhas baterias em outro lugar !!!

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4
4 anos atrás

Pedido feito em 1/9. Já que o pacote foi perdido e...

Pedido feito em 1/9. Já que o pacote foi perdido em algum lugar pela Chronopost. Incapaz de alcançar o serviço pós-venda. Telefone com problemas e sem resposta a e-mails. LRAR feito em 09/10 para cancelar o pedido e solicitar reembolso. E a recusa de ressarcimento por parte deste último em 14/10/2019 ... encaminhamento para o tribunal distrital de Quimper após notificação de ressarcimento enviada em meados de outubro ficou letra morta e aí, curiosamente quinze dias depois - mágica - eles se oferecem a reembolsar. E são eles que desta vez tentam se juntar a mim, obviamente bastante surpresos e pegam a mão no pote de geléia ... Enfim. Primeira e última experiência com eles.

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Sobre Audilo

Audilo: O Especialista em Audição e Proteção Auditiva

A Audilo é uma empresa líder especializada em audição e proteção auditiva. Com anos de experiência, a Audilo se tornou um nome confiável no setor, fornecendo produtos e serviços de alta qualidade a seus clientes.

Na Audilo, entendemos a importância de uma boa audição. Sabemos que é essencial para a comunicação, interação social e qualidade de vida em geral. É por isso que oferecemos uma ampla gama de produtos projetados para ajudar as pessoas a ouvir melhor.

Nossos produtos

Oferecemos uma variedade de produtos para atender as necessidades de nossos clientes. Nossa linha de produtos inclui:

Aparelhos auditivos: oferecemos uma ampla gama de aparelhos auditivos dos principais fabricantes, como Phonak, Oticon, Widex e muito mais. Nossos audiologistas experientes trabalharão com você para encontrar o dispositivo certo para suas necessidades específicas.

Tampões de ouvido personalizados: se você precisa de tampões de ouvido para atividades de trabalho ou lazer, como natação ou shows de música, temos o que você precisa. Nossos protetores auriculares personalizados são feitos de materiais de alta qualidade e são projetados para se ajustarem perfeitamente aos seus ouvidos.

Dispositivos de proteção auditiva: Se você trabalha em ambientes ruidosos ou gosta de atividades barulhentas, como tiro ao alvo ou andar de moto, nossos dispositivos de proteção auditiva podem ajudar a proteger seus ouvidos contra danos.

Tratamento do zumbido: O zumbido é uma condição comum que causa zumbido nos ouvidos. Na Audilo, oferecemos opções de tratamento para zumbido que podem ajudar a reduzir os sintomas e melhorar a qualidade de vida.

Nossos serviços

Além de nossos produtos, também oferecemos uma variedade de serviços desenvolvidos para ajudar nossos clientes a obter o máximo de sua audição:

Testes auditivos: Nossos audiologistas experientes realizarão testes auditivos abrangentes usando equipamentos de última geração para determinar se há algum problema com sua audição.

Adaptações para aparelhos auditivos: Depois de escolher um aparelho auditivo que funcione melhor para você; nossos fonoaudiólogos garantirão que ele se encaixe confortavelmente, proporcionando uma qualidade de som ideal com base em suas necessidades exclusivas.

Serviços de acompanhamento e manutenção - Fornecemos serviços de acompanhamento, incluindo verificações regulares sobre o funcionamento do seu dispositivo, juntamente com serviços de manutenção, como limpeza e reparos, para que continuem funcionando de maneira ideal ao longo do tempo.


Por que escolher a Audilo?

Existem muitas razões pelas quais as pessoas escolhem Audilo quando se trata de sua saúde auditiva:

Especialização - Na Audilo; todos os membros da equipe, incluindo fonoaudiólogos, têm treinamento e experiência extensivos em trabalhar com pacientes que têm problemas relacionados à saúde auditiva de vários tipos/graus/idades.
Produtos de qualidade - Todos os produtos vendidos por nós vêm de fabricantes conceituados, conhecidos mundialmente por produzir dispositivos de alta qualidade.
Atendimento Personalizado - Cada cliente recebe atenção personalizada, adaptada especificamente às suas necessidades individuais.
Acessibilidade – Acreditamos que todos devem ter acesso a bons cuidados de saúde auditiva sem quebrar o banco, portanto, oferecendo opções de preços competitivos.


Conclusão

Se procura aconselhamento especializado sobre a melhor forma de gerir qualquer problema relacionado com a saúde auditiva; não procure mais, Audilo! Com anos de experiência ajudando as pessoas a ouvir melhor por meio do uso de tecnologia de ponta combinada com abordagem de serviço personalizado - você pode confiar em nós para obter resultados além das expectativas!

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