Audi San Diego Análise

A experiência de compra de carro mais tranquila que já tive. Fadi é um ótimo representante de vendas.

Jerald tornou uma situação ruim um pouco mais suportável, amo o fato de que ele saiu de seu caminho para encontrar a melhor solução que atendesse às minhas necessidades. Realmente uma pessoa do povo, estará escolhendo vocês daqui para frente para qualquer serviço necessário

Eu queria um certo carro e eles o encontraram em outro estado e trouxeram para mim. É por isso que comprei 4 carros lá agora e sempre voltarei.

Essa foi a pior experiência de cliente que eu poderia imaginar em uma concessionária de carros de luxo como a Audi.
Depois de 6 a 7 meses de pesquisa sobre o carro que desejo adquirir após o término do meu aluguel, e depois que ele expirou na semana passada, entrei nesta concessionária procurando fazer um acordo sobre um Q5.
Depois de esperar 20 minutos no saguão da frente sem ser cumprimentado por uma única pessoa, decidi ir até um dos escritórios e perguntar se alguém poderia nos ajudar. Note que durante os 20 minutos que eu estive no saguão com meu amigo, esperando alguém nos ajudar, pelo menos 6 a 7 funcionários diferentes da Audi passaram por nós e fizeram contato visual. Ninguém disse uma palavra ou perguntou se fomos ajudados.
A pessoa que atendeu o escritório parecia estar muito ocupada no telefone e, quando perguntei se ele poderia nos ajudar, ele pareceu incomodado. Ele perguntou o que estávamos procurando, e quando eu perguntei por que tivemos que esperar 20-25 minutos, ele mencionou que eles estão realmente muito ocupados.
Naquele momento, já havia tomado a decisão final de que em hipótese alguma farei negócio com esse vendedor e essa concessionária.

Ótima experiência! Entrar e sair muito rapidamente com negociações mínimas. Atendimento e experiência com representante de vendas. era tudo que eu esperava de Audi.

Depois de lidar com outras concessionárias Audi por telefone ou pessoalmente, encontramos Brent. Ou Brent nos encontrou. Brent foi fantástico. Do começo ao fim, ele forneceu um atendimento de primeira linha e me colocou no carro exato que eu queria.

Sobre estrelas? Esta pontuação é cozida. Costumava ser inferior a 3. O revendedor recusou-se a garantir os aros de um Audi usado certificado. As jantes não são excluídas. O revendedor demorou até as 14h para me avisar depois que pedi garantia em dezembro e eles disseram para trazer o carro. Aí eles querem $ 700 pelo aro e cobram $ 100 pela montagem do pneu. Encontrei o mesmo conjunto de jantes em Los Angeles por $ 500. É claro que fiquei preso na hora do rush, pois a Audi de San Diego demorou a rejeitar o pedido de garantia. Terei que entrar em contato com a Audi America porque os aros Y estão com defeito no A5. Uma mudança de óleo demorou 3 horas. Acredito que apenas transporte de cortesia é oferecido agora. No lado bom, os limpadores de pára-brisa e o controle remoto foram ajustados e programados. Eles não tinham o carro que eu procurava, então comprei na Pacific Audi. Da próxima vez, vou aproveitar o transporte gratuito.

Eu comprei um veículo aqui e a experiência foi bem rápida e não muito dolorosa.

Atendimento muito rápido e eficiente, mesmo com cuidados extras por conta da COVID. O carro está dirigindo muito bem!

Excelente experiência trabalhando com Sergey Kudriakov. Ele facilitou o processo e rapidamente executou o negócio a um preço muito razoável.

Esperei uma hora e meia para trazer meu carro depois de consertado. Deixei meu gás no vazio. O gerente foi muito bom.

Eu compro um carro de $ 60.000, mas quando ligo para falar com alguém do departamento de serviço, não consigo? Você pensaria que eles estariam prontamente disponíveis para responder a qualquer e todas as minhas perguntas. Tenho telefonado dia sim, dia não, há uma semana e não consigo falar com uma pessoa real. Absolutamente ridiculo!

É um lugar onde você pode descansar e passar bons momentos de férias.

Nossos vendedores Alex arrasam! Ame o carro, ame as pessoas, ame este lugar! Melhor experiência de compra de carro de sempre!

Recentemente, peguei meu A3 para um serviço de 45k. Fui imediatamente atendido por um Service Greeter, que se certificou de que eu levasse todos os pertences pessoais necessários antes de sair do veículo. Logo depois, meu consultor de serviço, Nacho, me encontrou no carro. Fiz o check-in e peguei um veículo emprestado em cerca de 10 minutos. Todo o pessoal foi profissional e cortês. Recebi uma ligação do Nacho algumas horas depois, indicando que o carro estava pronto, mas o técnico encontrou uma falha em um dos sensores que poderia ser um problema mais tarde. Ao chegar, meu carro estava pronto e limpo. Nacho explicou minhas opções para cuidar do problema, para que eu pudesse começar a planejar (já que meu carro não está mais na garantia). No geral, o serviço foi rápido, mas completo. O pessoal da Audi SD foi atencioso e prestou um serviço de qualidade. Bom trabalho!

Adquirir meu novo Concurso A6 foi uma ótima experiência e trabalhar com Christian foi um verdadeiro prazer. Estou mais do que satisfeito com minha experiência geral na compra deste carro. Christian é profissional, apaixonado por tratar seus clientes da maneira certa e apaixonado pelos veículos Audi. Inicialmente pensei que talvez não fosse capaz de fazer um grande negócio, mas Christian me ajudou a fazer isso acontecer. Superou verdadeiramente as minhas expectativas e adoro o meu novo veículo.

Para ser honesto, eu não esperava ou planejava ver a Audi, mas quando fui para a Porsche Land Rover parei e fiquei surpreso ao ver que o Q8 era incrivelmente acessível, confortável e maior do que a maioria dos carros que eu olhei, então não havia mais Porsche antes de mim até recebi alguém esperando por mim lá dentro, apresentando Sua auto-oferta de bebida, perguntando e ouvindo, e fiquei muito contente de trabalhar com ele. Não comprei meu Audi, mas realmente amo esse serviço ao cliente, muito recomendado

Meu consultor de serviço é John Kortlang e ele está sempre cuidando de nossa família e nos fornecendo o melhor atendimento possível! Ele sempre cuida dos consertos do nosso Audi, não importa o quão insignificante ou mesquinho, ele vai além ao nos cuidar. Recebemos atualizações de status de chamadas telefônicas diariamente, informando-nos onde nosso carro está em processo de reparo. Nosso carro costuma ficar na oficina por menos de 3 dias, a menos que precisássemos de uma peça que foi encomendada em atraso e, mesmo assim, o máximo que nosso veículo está na oficina é de duas semanas.

É um prazer trabalhar com todo o departamento de serviço - não importa com quem você fale, há sempre um consultor de serviço pronto para colocá-lo de volta em seu veículo rapidamente!

Devo dizer que, além do EXCELENTE atendimento ao cliente, a vantagem # 1 são os veículos emprestados - sempre que seu carro está na loja durante a noite, a Audi garante que você seja atendido, fornecendo-lhe um veículo Audi de reposição gratuitamente. Isso é extremamente raro e maravilhoso - agora não há nada que me impeça de fazer reparos no meu veículo, pois não tenho que lidar com o meu seguro que me fornece um veículo alugado (além de ser uma franquia a menos).

Ficamos chateados quando a nova administração acabou com o negócio de "troca de óleo grátis pelo resto da vida", porque quando compramos nosso Audi quando ele estava sendo anunciado. Você poderia pensar que a nova administração honraria o "avô claus" de manter esta promoção para clientes fiéis (não novos), mas não o fez. Agora, uma troca de óleo média é de cerca de US $ 120, mas nós dissemos tudo o que podíamos e pedimos que isso fosse honrado, pois era um contrato verbal e escrito (promoção por e-mail), mas fomos informados de que não há nada que possa ser feito.

No geral, estamos muito satisfeitos com a nossa experiência Audi; não gostaríamos de ir a outro lugar!

Minha irmã pegou seu Q5 para obter seu serviço de 15.000 milhas. Eles a cobraram por girar os pneus, mas eu fiz minha irmã marcar os dois dianteiros com um marcador permanente. Infelizmente, quando ela devolveu o carro, os pneus não estavam girados. Eles então tentaram vender seus pneus novos (após 15.000 milhas) e deram desculpas por que eles inicialmente não giraram os pneus. (tenha em mente que eles ainda iriam acusá-la). Minha irmã teve que esperar uma segunda vez e quando seu Q5 foi concluído, eles ainda não giraram o pneu dianteiro direito. Quando falei com o representante de serviço George, disse a ele que queria documentar no recibo de serviço. Ele começou a discutir e foi extremamente rude. Para piorar a situação, o gerente de serviço nunca me ligou de volta depois que deixei uma mensagem para ele. Este foi o caso triste de uma jovem recebendo um serviço comum exigido pela Audi e, em seguida, aproveitada de todas as maneiras possíveis. Pessoas, por favor, marquem seus pneus ao fazer a rotação, Audi tem o pior serviço que eu já experimentei. Eu mesmo tenho um A5 e nunca terei outro Audi por causa de minhas experiências horríveis com seu serviço.

GSM Greg Clifford e o vendedor Joe Vadala foram incrivelmente amigáveis, bem informados e me administraram profissionalmente. Eu recomendaria esses dois indivíduos e o Audi San Diego para QUALQUER PESSOA interessada na EXPERIÊNCIA DE COMPRA PERFEITA ... Agora estou andando por aí com um sorriso ENORME no meu Audi A5 novo;)

Era uma consulta de serviço anual - eles trocavam o óleo, completavam todos os fluidos e inspecionavam o veículo. Trabalho de primeira qualidade, como de costume. Achei o vídeo da inspeção um toque legal. Minha única decepção foi o lava-jato e as comodidades da sala de espera, como café, que estamos disponíveis devido à Covid 19. Eu entendo o café, pois você teria que tirar a máscara para bebê-lo, mas não consigo descobrir porque você não pode realizar uma lavagem de carro. Alguns lugares ao ar livre onde você pode comer e beber também seriam bons.

Decepcionado antes mesmo de eu entrar pelas portas. Liguei ontem a respeito de um Audi q3 2017 e marquei uma consulta para ver amanhã às 18h. Às 17h de hoje, Amir ligou para confirmar meu encontro e me informou que o veículo está pronto para minha visualização, detalhes e em perfeitas condições. Ele foi um pouco agressivo, devo acrescentar. Eu disse que meu marido e eu estaríamos lá na referida hora da consulta, 18h. Dez minutos depois, ele liga de volta e diz que o veículo foi vendido esta manhã. Fiquei bastante confuso com a forma como o veículo foi preparado, então dez minutos depois o veículo foi vendido esta manhã? Não profissional, desorganizado e um pouco rude.
Não compre neste Audi, ou pelo menos não trabalhe com o vendedor Amir. Sem falar que ele não conseguiu localizar outro veículo que estava listado online, por estar perdido no estacionamento, em serviço, foi um erro de estoque. Não perca tempo neste concessionário Audi.

Manny Gastelum me conhecia pelo nome. Ele cuidou do meu veículo de forma adequada e rápida.

Minha experiência sempre foi fenomenal na Audi San Diego.

Eu tenho atendido meu audi aqui por alguns anos. Sempre bom atendimento ao cliente e recomendações, se houver. Eles foram capazes de me acomodar para um carro emprestado algumas vezes, mesmo quando eu apareci em um horário diferente do compromisso. O pessoal do serviço é amigável e ouve suas dúvidas e atende a elas. Sem peças e mão de obra com preços excessivos. Um pouco acima do preço de mercado, mas você sabe que está recebendo peças e serviços confiáveis.

'Minha experiência tinha vários níveis. A mulher que me programou foi incrível. Ela me disse que eu estaria com Amy Stoica, minha antiga conselheira de serviço. Ao chegar, foi Greg Gushulak. Meu carro foi verificado em 17/08/20. Disseram-me que demoraria alguns dias e receberia o carro de volta no final da semana. Disseram-me na terça-feira 18/8 que receberia um relatório completo por texto ... Nunca o recebi. Nunca mais fui notificado daquele ponto. Eu tive que continuar ligando para verificar onde estávamos. Disseram-me na quarta ou quinta-feira que o carro precisaria ficar durante o fim de semana, o que não foi o que me foi dito originalmente. Além disso, fui informado que eles estavam consertando o problema do combustível, que estava coberto pela minha garantia, que expirava em 28/08/20. Disseram-me também que havia um vazamento de óleo no motor e que inevitavelmente resultaria em um vazamento que pode causar sérios danos. Eu perguntei se isso estava coberto pela garantia e não fui informado, pois era um vazamento. Se fosse um vazamento, seria. Esclareço a George que isso com certeza vai se transformar em um vazamento e ele disse que sim, então perguntei por que a Audi não o substituiu e cobriu pela garantia e ele disse que não cobrem vazamentos e que me custaria aproximadamente $ 1500 para consertar. Ele também disse, quando você receber o carro de volta, dirija por alguns dias e depois entre antes que a garantia termine para que possamos verificar novamente. Observe que isso foi em 19/08/20 e a garantia expira em 28/08/20 e o Audi SD ainda tem meu carro .... Fui notificado em 25/08/20 que o carro estava pronto. Vou buscar o carro e após a inspeção vejo que alguém bateu no meu carro (pára-choque dianteiro direito). Eles quebraram a pequena placa de reboque na frente e também arranharam a pintura do carro em vários pontos. Eu revisei o vídeo de entrada inicial com George e outro cavalheiro e eles verificaram que o dano não estava lá quando eu fiz o check-in. George começa a me levar para o carro e explica que o Audi SD tem uma política de que se houver colisão as premissas em que o funcionário tem que fazer exame antidoping e que aposta que quem me bateu não queria fazer o exame ... Posso dizer que, como cliente Audi, isso me preocupa muito. Não apenas o comentário de George, mas também o fato de que alguém sob influência pode estar trabalhando no meu carro. George então me diz que irá para Amatos para ser pintado e levará alguns dias, mas deve ser rápido. Hoje, 28/08/20, fui informado que será na próxima semana ... Isso não é alguns dias. Na verdade, isso é uma semana. Portanto, no total, o Audi SD terá meu carro de 17 de agosto - aproximadamente 1 a 2 de setembro ... Portanto, não é verdade que tive uma ótima experiência como cliente. O ótimo atendimento ao cliente parou após a mulher maravilhosa que agendou a entrada do meu carro. Depois disso, recebi datas falsas aleatórias, fui informado de um problema que definitivamente se tornará um problema de garantia, mas não poderia ser resolvido, meu carro foi atingido e me disseram que provavelmente era alguém sob influência. .. Eu gostaria de falar com um gerente sobre esta experiência, se possível.

um Diego Audi do início ao fim foi uma grande experiência. Comecei a trabalhar com IJ online. Eu já sabia em que veículo estava interessado e ele e eu trabalhamos convenientemente online para ver se a SD Audi poderia atender às minhas necessidades. Eles fizeram. Meu Q3 parece que foi projetado apenas para mim! Funcional e danado BONITO!
EU J. foi profissional e muito fácil de trabalhar. Super Paciente! Sem pressão.
Estou ansioso para meu tutorial com ele amanhã, super divertido !!!

Estou constantemente satisfeito com o serviço geral da Audi San Diego e, especificamente, de Damien.

Experiência excelente. Comprei dois veículos da Audi San Diego e todos são prestativos, profissionais e eficientes. O processo de compra é tranquilo e simples. O Centro de Serviços também é excelente. Eles sempre foram corteses. Muito obrigado ao gerente, Greg, por tornar o processo simples. Muito obrigado a Raul por dedicar seu tempo para me mostrar como utilizar os recursos do carro. Ele foi muito paciente e teve tempo para me mostrar o máximo que podia.

Tanto Manny como meu consultor de serviço e Paul como meu mestre em tecnologia eram verdadeiros profissionais. Vou continuar a trazer meu carro de volta para a concessionária com base em minha experiência com Manny e Paul.
Chris Powers

Recentemente, compramos um novo A4 2018, nosso segundo Audi - tínhamos um A6 2012 anteriormente. A concessionária era moderna e bem planejada, e os carros são realmente de primeira classe. Mas o aspecto distintivo da experiência foi Anthony Picozi, nosso vendedor. Anthony era profissional, discreto e sem pressão, muito experiente (sou engenheiro, chefe de engrenagens e ele conhecia bem o assunto) e extremamente útil em todos os aspectos de compra e compra do carro que queríamos. Ele também conseguiu apontar maneiras de economizarmos dinheiro na compra, o que foi muito apreciado. Ele tornou a experiência mais agradável do que um exercício odontológico. Eu o recomendaria com certeza para quem quer entender o que comprar e, finalmente, realizar a transação.

Rosalina Caballero em Finanças foi muito conhecedora, eficiente e agradável de lidar e fez a transação propriamente dita acontecer de forma rápida e sem a usual pressão de add ons. Ela completou o que foi uma boa experiência geral.

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

Anthony tornou a compra do meu novo A4 uma experiência muito confortável e fácil. Anthony foi extremamente experiente, paciente e amigável ao responder todas as minhas perguntas durante meus test drives. Anthony fez um ótimo trabalho ao comunicar a situação do meu carro desde o momento em que eu o encomendei até o momento em que ele estava pronto para ser retirado. Anthony certificou-se de que meu A4 estava em perfeitas condições quando o peguei. Anthony também foi além para garantir que todas as minhas contas relevantes foram criadas, estabelecidas e configuradas para funcionar com meu novo A4.

Rosalina fez um excelente trabalho respondendo todas as minhas dúvidas sobre opções de compra e coberturas. Rosalina foi muito simpática, profissional e eficiente.

Eu recomendo altamente comprar seu próximo carro novo na Audi San Diego!

PRIMEIRO SERVIÇO DE UM ANO / 10K

Esse foi meu primeiro atendimento com você e estou extremamente feliz com isso !!! Amy Stoica fez um excelente trabalho mantendo-me atualizado com o status do meu carro. Os caras que pegaram e deixaram meu carro foram amigáveis ​​e profissionais! Seu serviço de manobrista gratuito foi absolutamente inesperado e incrível! Receber um link para um vídeo da inspeção do meu carro foi muito legal! Continue com o ótimo trabalho!

Acabei de comprar meu Q5 2017 deles hoje. Pessoal muito útil, mas especialmente Mario Chabayta! Venha aqui e peça por ele. Ele lhe dará uma das melhores ofertas em qualquer Audi! Sem dúvida vamos voltar no futuro.

Tive experiências boas e ruins aqui ... Geralmente boas, mas quando eu estava lá para instalar meu lojack, eles atrapalharam meu compromisso e eu fiquei lá por 2 horas e meia esperando antes de eles me dizerem isso o instalador do lojack não estava chegando e eu teria que reagendá-lo. O bom é que consegui apenas que o instalador do lojack fizesse o trabalho na minha casa, então acabou sendo mais conveniente, diferente de esperar no revendedor em primeiro lugar ...

O serviço aqui é 5 estrelas. Recebido com um sorriso quando eu paro no estacionamento. Acompanhado ao balcão de atendimento. Escoltado para as pessoas do carro emprestado. Para fora da porta. Sempre que usei o departamento de serviço, foi rápido e fácil.
Tive muitos carros e sempre fiz a manutenção deles na concessionária onde os comprei. Sempre tive reclamações sobre o serviço antes de vir para cá. Este é meu primeiro Audi. Nenhum dos outros centros de serviço prestou-me este tipo de serviço. Não há nada para melhorar, apenas continue o que está fazendo.

Jerald Camacho foi meu consultor de serviço. Ele é o que tornou minha experiência na Audi San Diego verdadeiramente excepcional. Suas habilidades de atendimento ao cliente e sua eficiência me farão voltar.

Excelente serviço gerenciado por Brett para meu checkup de 20K. Comuniquei-me bem sobre o tempo adicional necessário para a chegada das peças e sua equipe conseguiu me fornecer um veículo emprestado. Feliz por ter comprado o carro e feito a manutenção nesta concessionária.

Total falta de honestidade e integridade no departamento de serviço.

Eu tenho um 2013 A3 TDI que comprei recentemente para obter manutenção para a troca de óleo de 65k e inspeção. O técnico de serviço recomendou que eu tivesse minhas almofadas traseiras e rotores substituídos imediatamente e 4 pneus novos. Eles até disseram que a banda de rodagem do pneu estava tão ruim que eles não podiam fazer uma rotação. Eu estava muito cético em relação a esta recomendação, então levei-a à loja de pneus onde comprei os pneus que diziam e eles executaram a rotação e disseram que eu tenho 10k-20k milhas de banda de rodagem restantes. Em seguida, levei meu carro a um mecânico local para uma segunda opinião sobre os freios. O mecânico me mostrou pessoalmente como eles medem o desgaste e meus freios estavam bem. O desgaste estava entre o último indicador verde e o primeiro amarelo, provando que ainda havia bastante vida.

O que torna minha experiência ainda pior é que meu carro faz parte do escândalo de emissões, então a Audi o comprará de volta no novo futuro. O fato de eles terem tentado me recriminar sobre trabalho desnecessário sabendo que isso é completamente desonesto e não deveria ser aceitável. Nunca mais vou trazer meu carro aqui e avisar os clientes para que tenham cuidado com o departamento de serviço

Comprei um Q7 da Audi San Diego. Era um bom carro por cerca de 16 km, até que os problemas começaram. 50k milhas depois, fui ao departamento de serviço deles mais vezes do que jamais imaginei. Infelizmente, a ideia de atendimento ao cliente na verdade lhes escapa, pois tem sido menos que um serviço de luxo a cada vez. Não é o que eu esperava da Audi. Poupe-se da dor de cabeça e vá para Audi Carlsbad. Depois dessa experiência com o Audi San Diego, não posso dizer que dirigirei um Audi novamente. Infelizmente eu era um grande fã.

Fui procurar um novo audi s5 e fiquei comprando um pouco. Mario Chabayta foi muito prestativo e foi além para tentar me conseguir um negócio realmente bom. Você pode dizer que ele se preocupa muito com seus clientes e seus interesses. Ele não é agressivo de forma alguma e, portanto, conhecimento sobre os carros. Se vocês entrarem na Audi San Diago procurem pelo Mario Chabayta ele é o melhor. Obrigado mais uma vez, Mario Chabayta.

Neutro. O cliente é um número para eles. Pediu uma chave sobressalente: $ 260 pela chave + $ 190 pela programação! Depois de obter a nova chave, minha chave antiga não funciona mais. A razão pela qual chamo a chave extra é porque quero que 2 chaves funcionem.

Proprietário da Audi pela primeira vez. Eu amo o carro, mas o serviço que estou recebendo da concessionária me impedirá de fazer compras futuras. Em várias ocasiões, meu carro está pronto, mas essa informação não é relacionada a mim. Fico esperando a volta do meu carro enquanto alguém deixa a bola cair. Encontrei um serviço muito mais amigável em outras concessionárias. Tentarei uma concessionária Audi diferente para um serviço melhor.

Depois de ficar babando com os Q5s na estrada por meses, finalmente parei na concessionária para fazer um test-drive. Fui recebido quase imediatamente (como em "Não fui atacado!", Mas fui rápida e conscienciosamente abordado) pelo melhor vendedor com quem já negociei em meus 30 anos de compra de carros. Memo Rueda é seu nome, e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Eu sabia, pelo sentimento de concha dentro da concessionária, que aquele era um lugar sem pressão, mas Memo o tornava ainda melhor. Ele não foi de forma alguma agressivo, ele respeitou meu tempo quando eu disse que precisaria ir embora (não tentou me manter lá desesperado por perder o negócio como em outros lugares) e me tratou como eu imagino que ele ' d trataria da irmã dele - ele só queria me dar o carro que eu queria. Em um mês, voltarei ao Memo, a esta concessionária, e receberei meu Audi Q5. Eu me sinto tão feliz por ter encontrado este lugar e o memorando incrível. Posso nunca mais mudar de marca. Pensando em um Audi? Vá vê-lo !!

Minha experiência na Miramar Audi foi excelente. Todo o pessoal foi muito amigável e profissional. Eles nos acompanharam depois que compramos o nosso para se certificar de que ainda estávamos felizes e se tínhamos alguma dúvida ou preocupação. Eu recomendo fortemente Miramar Audi e especialmente IJ nosso vendedor.

Este lugar é tão horrível quando se trata de serviço e agora departamento de peças. Eu inicialmente parei de trazer meu Audi S4 porque o departamento de serviço era horrível com a configuração do veículo emprestado, mas isso é outra história. Hoje, entrei para comprar uma camiseta e o cara das peças, Anthony, foi tão áspero comigo. Estou tão cansada de entrar aqui e sentir que estou fazendo um favor a eles. Eles precisam perceber que é o contrário. Eu gosto do Audi, mas literalmente odeio a personalidade dessas pessoas.

Audi San Diego é incrível, o melhor atendimento ao cliente do mundo

Instalação A + com serviço de primeira qualidade. Está pensando em comprar um Audi? Pergunte por Greg Wyatt, ele facilitará para você!

De longe, a pior experiência de compra de carros de toda a minha vida. Não fez nada além de promessas, mas não honrou. Perdi meu tempo. Lamente a venda e o problema será escalado. Eles não se preocupam com o consumidor, apenas se preocupam com suas vendas e números. Me vendeu um carro com defeito, não estava disposto a consertar os problemas, embora o gerente de vendas concordasse com isso. Nunca mais compraria dessa concessionária novamente. Que vergonha pela maneira como tratam seus clientes.

não perca seu valioso tempo com este revendedor, liguei para Irvine e recebi 150 $ a menos no pagamento mensal do aluguel no terceiro trimestre. Não tenho certeza de quem lhes deu as estrelas, não estou bem em pagar quase 2.000 $ a mais por ano pelo mesmo carro que posso conseguir em uma concessionária a uma hora de distância.

George Gushulak foi o prestador de serviço que me ajudou. Ele manteve contato comigo e me disse o que estava acontecendo com meu carro. Fiquei muito confortável trabalhando com George.

Eu comprei um veículo usado certificado que tinha 2 serviços em garantia. Bem, todas as luzes do carro se acenderam quando eu tinha cerca de 1.000 anos. Antes do primeiro dos dois serviços, não havia refrigerante no carro e o cara do serviço me aconselhou a aguardar o primeiro serviço até que viesse o aviso de que era devido. Então, agora a luz de advertência acende na hora certa e eu aceito e esse cara do serviço diz que esta é sua única garantia coberta você perdeu a outra que estava vencida. Então, discutimos sobre isso e perguntei pelo gerente, que ele estava relutante em chamar para mim. De qualquer forma, o gerente disse que vamos compensar isso como uma cortesia, eu disse como cortesia que comprei o carro sabendo que ele tinha 2 serviços cobertos chegando. Ele disse não. Tal BS eles não vão ficar por sua venda deste veículo e cobrir mais 1 serviço que eu devo !!! Se o primeiro técnico com quem lidei sobre a situação do refrigerante me dissesse para fazer agora você só ganha dois por causa da quilometragem do veículo, eu teria feito isso! Isso é um péssimo negócio e tenho contado a todos sobre essa experiência! Audi SD não honrando 2 serviços neste veículo usado certificado que fui informado na compra. Então, para aquele gerente de serviço me dizer que está fazendo este por cortesia para mim. BS Comprei 2 com o carro !!! Audi precisa se levantar e consertar isso! Os tempos estão ruins agora, eventualmente vou precisar de um carro novo que era nosso plano, mas adivinhe, provavelmente não será da Audi SD !!

Adicionei um novo vídeo para o seu perfil e se gosto do perfil com sua música é uma dramatização da mulher elegante da minha mãe, ela está no meu blog é o seu perfil me faz morrer de calor pela sua primeira vida em que não é verdadeiro ..

Atualização: Hoje eu tive uma reunião com o departamento de serviço para instalar o suporte da placa frontal. Para minha surpresa, eles conseguiram decepcionar e perder meu tempo mais uma vez. Aparentemente, faltava uma peça para instalar o suporte. Isto é inacreditável. Duas vezes agora que eles perderam meu tempo me deixando entrar apenas para ir embora sem qualquer trabalho feito no carro.

Audi de San Diego me ligou para me dizer para marcar uma consulta com seu departamento de serviços apenas para desperdiçar minha tarde porque nada foi feito no meu carro. O serviço planejado que é instalar os suportes da placa frontal visto que faltava meu carro, não aconteceu porque a peça não foi encontrada. Me ligaram avisando que a peça está pronta e preciso agendar para que seja instalada. Esperamos quase duas horas apenas para que o pessoal de serviço me dissesse que não conseguiam encontrar a parte que disseram ao telefone estar pronta para mim. O vendedor com quem trabalhei foi um pouco útil em comparação com o pessoal do serviço.

Fui encaminhado a Don Bragg por um colega há alguns anos e estou muito feliz em dizer que não olhei para trás. Desde a nossa primeira conversa até agora, Don fez tudo para me fornecer um serviço excepcional sempre. Ele é gentil e cortês com a capacidade de explicar claramente os processos em cada etapa do processo. Hoje estou muito emocionado de dizer que sou o orgulhoso motorista do meu segundo Audi !!! Don Bragg e Greg Clifford são o time dos sonhos que fizeram isso acontecer para mim e estou muito grato !!!

Don é uma verdadeira representação da marca Audi e sua paixão me tornou um fã absoluto da Audi !!! R8 aqui vou eu !!!

Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos! Fomos à Audi San Diego para ver um Q5 usado que vimos online e fomos recebidos por Brandon. Ele era amigável, conhecedor, tinha um grande senso de humor e nunca nos pressionava. Quando o carro que procuramos foi vendido diante de nossos olhos, Brandon estava pronto com outros carros que atendiam aos nossos critérios. Ele nos deu espaço quando precisávamos e respondeu às nossas perguntas quando solicitado. Assim que tomamos a decisão de comprar um carro, Brandon foi além para se certificar de que estávamos muito felizes com nossa escolha.
Todos que encontramos na Audi foram agradáveis ​​e prestativos, inclusive Jamie, do departamento financeiro.
Nós amamos nosso carro e definitivamente estaremos de volta à Audi de San Diego para ver Brandon para futuras compras !!

Excelente trabalho para encontrar e corrigir um problema incomum. Pensei que tivesse sido consertado quando recomeçou, alguns dias depois. Eles mantiveram o carro por vários dias até que o problema fosse identificado como algo que havia sido brevemente mencionado em uma atualização. Fixo. Bateria danificada pelo problema substituída. Grande carro emprestado. Os serviços ao cliente e de reparação automóvel são excelentes.

Tive uma experiência maravilhosa ao adquirir o meu novo Audi Q7. IJ e Don foram muito prestativos e atenciosos ao longo do caminho. Sou muito grato por sua paciência e orientação durante o processo de encomenda e finalmente de compra do meu novo veículo. Estou mais do que satisfeito com meu carro novo e ADORO dirigi-lo!

Acabei de comprar um Audi Q7 novo e tudo o que posso dizer é WOW !! Claro que o carro é incrível, mas o que realmente me surpreendeu foi o atendimento ao cliente que recebemos de Mario e sua equipe. Do início ao fim, o processo de compra do carro foi fenomenal. Mario conhecia muito bem o carro e estava muito atento às minhas necessidades em um carro novo. Depois de selecionar o carro que queríamos, Mario foi maravilhoso em facilitar nossa compra e remover todo o estresse do processo. Compramos outros carros e nunca experimentamos o nível de serviço e profissionalismo que encontramos com Mario na Audi San Diego.

Meu consultor de serviço, Damien Burton, sempre torna minha experiência Audi perfeita. Eu tive várias luzes de advertência MIL acender e tenho que trazer meu carro para ajuste e reparo. Sim, isso é um incômodo, mas a atitude positiva de Damien torna as coisas um pouco menos incômodas. E ele é sempre honesto e direto comigo, o que é uma grande vantagem! Obrigado, Damien!

Meu marido e eu paramos no Audi San Diego para olhar o A3 e-tron. Fomos abordados por Mario, que conhecia muito bem o veículo. Ele levou muito tempo examinando o carro em detalhes. Nos levou para um test drive, nós amamos! Naquela noite acabamos comprando o veículo. No geral, nossa experiência com todos na Audi SanDiego tem sido ótima! Ainda estamos recebendo excelente atendimento ao cliente de Mario. Se você quer um ótimo serviço, recomendo que quando for ao Audi SD, peça por ele.

Damien foi fantástico e muito informativo, já que foi meu primeiro serviço na Audi. Pedi a ele que verificassem meus pneus e eles encontraram um parafuso e puderam substituir o pneu durante meu serviço com a garantia do pneu. Damien também me deu um Lyft para que eu pudesse almoçar enquanto meu carro estava sendo consertado, o que era conveniente.

Tive uma experiência ruim desde o momento em que entrei com o conselheiro Nacho e contradizia informações que recebi da central de atendimento sobre os horários em que eu conseguiria entrar e ele apenas me disse não, nem ofereceu soluções até que eu as trouxe acima. Eu até contei minha experiência ao gerente Russ e ele não pareceu se importar ou nem mesmo se desculpou. Ele apenas disse que não é culpa dele o call center fornecer informações falsas, ele diz que não pode controlar o que eles fazem e que o centro de serviço e o call center eram duas coisas completamente diferentes. Se não fosse porque paguei um plano de serviços, não levaria meu carro de volta. Eu o deixei em um sábado e disse que estaria pronto na segunda-feira, mas meu carro não estava pronto até terça-feira. Terei que reconsiderar antes de comprar um Audi novamente. Experiência horrível.

Desde que comprei meu S5 na Audi San Diego, Damien tem sido meu conselheiro de serviço exclusivo e estou feliz por tê-lo encontrado! Cada experiência de serviço na Audi San Diego foi verdadeiramente fenomenal, e uma grande parte do crédito vai para Damien. Ele revisou minuciosamente o serviço que precisa ser executado e tem um comportamento maravilhoso, extremamente amigável e acolhedor. Sua atenção aos detalhes e seu profissionalismo foram definitivamente excelentes. Ele é uma das razões pelas quais minha experiência com a marca Audi tem sido tão positiva e está me levando a considerar um upgrade para o S6! Parabéns à Audi San Diego por empregar uma pessoa tão maravilhosa.

Há 4 anos que faço a manutenção do meu Audi no Audi Miramar. Sempre obtendo um serviço excelente de John Kortlang, especialista em serviços da Audi. Muito profissional, eficiente e você sente que ele está realmente cuidando de você .. !!! Altamente recomendado.

Jerald foi super simpático e acolhedor. Toda a equipe trabalhou junto como se tivesse feito isso por anos. O check-in foi um estalo !!

O Manny como sempre oferece um atendimento excelente, muito feliz, ele foi rápido, pediu um lyft para mim e minha filha para ir comer enquanto o carro estava pronto

Jerald Camacho é muito cortês e profissional; ele também é informativo, mesmo por meio de atualizações de texto. Estamos satisfeitos que a Audi San Diego também está notificando os clientes sobre o produto desinfetante, Transform, que foi usado no meu Audi. Obrigado por isso. Esta é a segunda vez que Jerald faz manutenção em meu Audi. Portanto, vou solicitá-lo para compromissos de serviço futuros! Também estou feliz por ter o AudiCare! :-)

O serviço foi incrível! O agente de vendas Shawn Redic prestou-me o melhor serviço e saí no mesmo dia com o meu novo veículo. Shawn foi paciente e extremamente detalhista em relação às opções de financiamento E até mesmo reservou um tempo para me apresentar os recursos e funções do meu carro antes e depois da conclusão da venda. Ele exibiu um estilo de comunicação muito relaxado, mas profissional, e não deu aquela vibração de pressa e compra. Eu recomendo fortemente esta concessionária e trabalhar com Shawn se você estiver procurando por um Audi novo ou usado! Obrigado, Shawn!

Foi incrível trabalhar com Nacho. muito confortável e amigável. A senhora que ajudou com o veículo emprestado também foi ótima.

Ótimo como sempre. Brett é tão prestativo e sai de seu caminho.

Mario e Nabi eram vendedores realmente bons. Eles responderam a todas as minhas perguntas e me deixaram negociar o preço final. O carro tinha acabado de ser negociado e nem estava pronto para a venda. Eles ainda me deixaram fazer um test drive e comprar o veículo. Voltei alguns dias depois e peguei o carro detalhado, tanque cheio de gasolina e pneus novos!

A equipe de vendas da Audi San Diego foi amigável, profissional e muito prestativa com nossas muitas perguntas! Foi uma experiência de compra maravilhosa e eu definitivamente faria negócios com eles no futuro. Obrigado a Jamal, Jamie e Raul por sua ajuda! Jamal trabalhou duro para me conseguir exatamente o que eu queria. Muito apreciado.

Mario Chabayta era um vendedor incrível. Meu marido e eu entramos apenas para dar uma olhada nas opções e acabamos saindo com meu Q3 por causa de como ele cuidou bem de nós. Ele foi tão sincero e garantiu que tivéssemos a melhor experiência do início ao fim. Eu recomendaria perguntar por ele!

Manny é um dos vendedores que trabalham lá e eu tenho que dizer que ele fez muito mais. Ele baixou o preço e me deu uma garantia gratuita de 2 anos para as principais peças mecânicas. Ele não era agressivo, mas mais amigável e qualificado. Demorou 3 visitas, mas estou feliz por ter adquirido o veículo! A equipe também é muito simpática e verifica você. Vou atualizar este comentário depois de voltar para o meu carro verificar em alguns meses.

Obrigado novamente Manny!

Experiência incrível. Ray Poota e sua equipe cuidaram de mim passo a passo. Grande conhecimento dos carros e prestativo durante o processo. Também recebi bons preços no carro. Eu recomendo o Audi SD para quem procura um ótimo carro e experiência de compra.

O vídeo personalizado do técnico é um novo recurso muito bom - se eu pudesse fazer uma sugestão, talvez você pudesse explicar com mais detalhes o significado por trás das coisas que você está verificando, para aqueles de nós que não entendem? Estou muito contente que vocês também estejam fazendo verificações de poluição - economizei algum tempo e esforço porque não precisei encontrar um especialista para fazer isso por mim. Um pouco desapontado que o lava-rápido não estivesse aberto, mas dadas as circunstâncias é compreensível.

Fomos obrigados a comprar um carro novo quando alguém passou em um sinal vermelho e destruiu meu amado carro anterior. Mario Chabayta nos ajudou a testar vários modelos até que finalmente selecionamos o A4. Ele poderia ter nos vendido, mas, em vez disso, ouviu o que eu procurava e precisava. Não poderíamos ter ficado mais felizes com seu serviço. Todos na concessionária foram amigáveis ​​e ótimos para trabalhar. Estou amando meu carro novo! Ele lida muito bem e parece lindo. Obrigada Audi San Diego !!

Se procura automóveis Audi ... aqui está o sítio certo

Tive uma ótima experiência ao comprar um carro da I.J. Feinman. Ele tinha pressão muito baixa, era paciente e prestativo. Estou muito impressionado com a Qualidade Audi. EU J. estava no topo de tudo. Ele tornou a experiência de compra de um carro muito fácil até o fim. Não foi culpa dele, mas esperei horas por um financeiro enquanto a concessionária estava lotada de novos clientes e dois dos executivos estavam doentes. Heike em finanças, era muito profissional e fácil de lidar, embora ela estivesse sobrecarregada.

O atendimento ao cliente deles é incomparável, tão educado e profissional que estou ansioso para trazer meu carro sempre

Fiquei muito satisfeito com Jerald, meu representante de serviço. Ele teve tempo para explicar o que precisava ser feito e responder às minhas perguntas. Ele também falou com meu marido sobre o serviço a meu pedido. Ele fez um excelente trabalho e eu o recomendaria muito aos amigos.

No geral, tive uma boa experiência de compra na Audi San Diego. Eu havia feito a compra remotamente e voei para receber o carro e fiquei desapontado ao saber de vários defeitos no estado que não foram revelados a mim anteriormente. Embora isso possa ter sido um erro simples, prejudicou a experiência de compra. Caso contrário, a equipe foi amigável e profissional e eu não teria problemas em fazer uma compra com este revendedor pessoalmente novamente.

Minha esposa e eu financiamos um novo Q5 2019 da Audi San Diego em fevereiro deste ano. AUDI SAN DIEGO é o MELHOR. Tínhamos visitado Audi Escondido e ficamos um pouco desapontados e não obtivemos o que você chamaria de "Experiência Audi" - como em, encontramos 8 vendedores sentados no sofá da frente como se estivessem apenas curtindo. O lugar não estava cheio. Na verdade, saímos logo depois de receber os números de preços do vendedor, enquanto ele e toda a equipe de vendas da concessionária saíam para vaporizar em um grande círculo. Tive de sair para fazer com que o vendedor avisasse que queríamos falar com ele. Sem julgamento, mas a ótica não era ideal para eles.

Audi Carlsbad, foi muito simpático e cortês, mas não conseguimos chegar a um preço agradável. Não foi uma experiência ruim, mas não ficamos satisfeitos com o negócio que eles poderiam oferecer.

Finalmente voltamos para a Audi San Diego. Zac Lemas era muito profissional, mas podia ler a sala e também era extremamente pessoal. Sua declaração foi que "Ele está do nosso lado", levamos isso com cautela, mas ele realmente trabalhou para conseguir o nosso negócio que as outras concessionárias recusaram.

Sua equipe acompanha, toma conhecimento de seus interesses e estilo de vida e se certifica de que você está obtendo o veículo que deseja pelo preço que deseja, sem abrir mão de nada. Eu disse a Zac que gostava da bolsa Golf da loja deles, e ele me colocou na lista da Copa Audi anual. (Ganhei essa mesma bolsa em um sorteio!).

É um pouco estressante gastar tanto quanto gastamos em um veículo. Compramos por pelo menos 6 meses (portanto, várias concessionárias), mas a qualidade dos veículos por dentro e por fora, bem como o serviço realmente excelente e o atendimento ao cliente da Audi San Diego validaram totalmente o custo. Minha esposa e eu adoramos caronas em nosso Q5. Foi a melhor compra que já fizemos e transformou o deslocamento em uma tarefa mais confortável.

Nós e iremos com certeza voltar para outro veículo (e lanches, eles têm um lounge incrível para hóspedes com lanches, biscoitos, café, doces) e eles não julgam você se você (como um homem adulto) comer dois pacotes de lanches de frutas.

MARIO CHABAYTA É O MELHOR !! Muito profissional e "sabe fazer" !!

Eles estão cobrando demais no preço de serviços como troca de óleo, etc ... Eu não vou mais fazer nenhum serviço aqui para o meu Audi. Estou indo para Audi Escondido porque a faixa de preço era muito alta. Por exemplo, a mudança de óleo do Audi San Diego custa $ 249,99 antes de impostos e Audi Escondido custa $ 129,99 antes de impostos.