Audi Bellevue Análise

Comprei meu primeiro carro da Audi Bellevue e todos foram muito simpáticos e receptivos. Um agradecimento especial a Staci por me ajudar e tornar o processo muito fácil! Serei eternamente grato e continuarei a fazer negócios com eles no futuro.

Boa comunicação quando o serviço é mais longo do que o previsto. O representante de atendimento foi fantástico em garantir que eu não fosse incomodado

Comprei o meu Audi Q5 no Domingo de Páscoa e não poderia estar mais feliz. Spencer foi incrível. Ele tornou a experiência de compra de carros muito divertida e trabalhou para nos conseguir o carro perfeito pelo preço certo. Eu recomendo esta concessionária. Pergunte pelo Spencer!

Excelente serviço profissional e Ricky foi incrível! Resolvi as coisas em nenhum momento.

Acabei de fazer a manutenção do meu 14 S4 com a ajuda de Dan R @ Audi Bellevue. Como de costume, eles acomodaram a mim e ao meu carro sem problemas (nunca lavar meu carro, o carro é baixado - devo evitar a rampa). Serviço concluído a tempo e correto. SEMPRE recebi um ótimo serviço da Audi Bellevue (especificamente da Dan R) que não levaria meu carro sob garantia para nenhum outro lugar. Dan é super amigável e realmente pensa nos meus interesses.

Bom lugar para comprar Audi. Bom preço e bom vendedor.

Tivemos uma grande experiência na Audi Bellevue. Recomendamos vivamente este concessionário a amigos e familiares.

William foi muito útil e fez um bom trabalho mantendo-me informado quando o carro foi terminado.

Recentemente, havia defeitos nos rolamentos de roda do meu A3. Dante foi meu consultor de serviço e fez um excelente trabalho em me manter atualizado sobre o progresso do veículo. O serviço foi suave e sem stress, como sempre.

Entrei em contato com alguém online através do Auto Trader e perguntei sobre um carro específico. Quando cheguei mais tarde naquela noite, o carro estava na frente e a papelada para começar a viagem foi super rápida, o que foi muito bom vindo de uma concessionária diferente que demorou muito.

O processo de compra real demorou muito mais do que o vendedor afirmou que demoraria, o que foi uma chatice durante a pausa para o almoço. Mas a senhora das finanças foi super rápida quando descobriu que eu estava com pressa, então ajude ela! :)

A razão de eu classificá-lo como 4 e não 5 é porque não tenho certeza de quão honestas são suas táticas de vendas ... o carro que eu testei estava a caminho da Califórnia no dia seguinte (depois de um muito tempo no lote), então tomei uma decisão precipitada. Bem, pode ser totalmente verdade, mas quando mencionei isso a um amigo vendedor de carros, ele disse que é uma tática típica.

Eu apreciei a garantia de 5 dias de devolução do dinheiro - é a única razão pela qual tomei a decisão de seguir em frente. No final, decidi ficar com o carro e espero que eles sejam honestos sobre a coisa toda.

Luz do motor acesa. Eles alegaram que o motor tinha alguns problemas graves e queriam me cobrar $ 4.000 para consertá-lo. Levei meu carro a outro mecânico que identificou que o circuito da luz estava com defeito e que o motor estava totalmente bom. Não confie no que essas pessoas lhe dizem.

Meu representante de vendas, Pocholo Cruz, fez um trabalho excepcional de comunicação em todo o processo e representou a Bellevue Audi de maneira muito profissional. Além disso, a pessoa de finanças fez um excelente trabalho explicando as opções e os valores durante todo o processo de assinatura do contrato. Esta é uma excelente equipa para trabalhar na compra de um veículo.

Vim aqui pela primeira vez para comprar um carro. Experiência super agradável, com certeza vou voltar!

Oi
Infelizmente esta foi a primeira e última vez que vim à sua loja, péssimo, atendimento ruim e abuso da confiança do cliente, Você nos vendeu um carro com uma peça quebrada e nós avisamos naquela noite, ficamos dois dias e acabamos de enviar para a oficina e finalmente disse que o custo do conserto é alto e não podemos consertar, você não quer devolver, cliente Havia uma forte tendência de sua empresa se desculpar e nos consolar por esse erro, para não dizer que o dinheiro que pagamos em dinheiro, enviaremos um cheque 10 dias úteis depois,

Acabei de comprar meu terceiro Audi daquele concessionário. Todas as minhas perguntas foram respondidas antes da negociação, e o processo depois foi tranquilo e bem conduzido.

Trabalhar com o pessoal de vendas foi um prazer e comprar este carro usado foi fácil. Eu comprei um lindo Acura MDX. No entanto, tive um pequeno problema com a coluna de direção e levei-a ao revendedor Acura onde moro, pois Bellevue fica a 250 milhas de distância. Meu revendedor Acura local disse que era um problema conhecido e ficaria feliz em me ajudar, mas não poderia fazer nada até que a loja Audi Bellevue fosse concluída e inserir as informações sobre o carro em seu sistema. Já se passaram mais de duas semanas e ainda não houve resposta. De acordo com o revendedor Acura local, Bellevue ainda não preencheu a papelada, então o revendedor local não pode fornecer nenhuma resposta nem iniciar os reparos. Isso é preocupante, pois as garantias dos carros usados ​​duram pouco; no entanto, em sua defesa, o gerente da Audi Bellevue disse que honraria e estenderia a garantia e garantiria que isso fosse resolvido. Parece que eles estão tentando cuidar de mim, mas há um link quebrado em algum lugar da execução que está impedindo que o problema seja resolvido. Dizem que leem todos os posts - vamos ver se recebo uma resposta.

A recepcionista, Jéssica, foi realmente verificar se minhas luzes estavam apagadas, a meu pedido. Ela me manteve informado do progresso; ótimo serviço!

Eu fui lá para o meu TDI porque o adblue estava acabando. Aparentemente, é gratuito para recarregar se o seu TDI foi fixado como parte do portão de diesel. Minha insatisfação é com o representante de atendimento ao cliente, que foi desrespeitoso. Eu perguntei a ela sobre um problema diferente - ruídos de freios, e a maneira como ela respondeu foi 'isso é esperado desses carros por causa dos tipos de freios que eles usam'. Sua resposta pousou em mim 'sim, é assim que as coisas são e você tem que pegar ou largar', o que para mim é inaceitável para um fabricante de carros de luxo como a Audi. Eu disse a ela no final o que outros acordos me disseram para melhorar o chiado, para que ela pudesse ser mais útil para os outros se fizesse a mesma pergunta

Minha experiência com o Departamento de Serviço correu muito bem. Cada uma das minhas perguntas foram respondidas minuciosamente. Meu ponto de contato, Frederick, foi excepcional. Ele me manteve informado durante o serviço do meu carro e até ficou até tarde até o meu veículo terminar para que pudesse me ajudar. Estou feliz e continuarei a providenciar a manutenção do meu Audi na Audi Bellevue. Obrigada.

Eu sempre aprecio a facilidade que é ter um trabalho feito no meu carro na Auto Nation. O pessoal é agradável e eficiente!

Tenho que dizer que, ao longo dos anos, eles têm sido consistentes. Obviamente, quando você compra um carro como um Audi, os custos podem parecer proibitivos. Dito isso, é o que é e a Barrier faz um ótimo trabalho em fazer você se sentir especial, mesmo quando você despeja dinheiro no ralo de seu vício em carros caros. :) Se você precisa ter um Audi, terá dificuldade em encontrar um local melhor para vendas ou serviço.

Acabamos de comprar nosso Q5 na concessionária Audi Bellevue e a experiência foi ótima! Recebi todos os conselhos de que precisava para escolher o carro certo e também me certifiquei de que me sentiria confortável dentro do carro. O Ulisses foi muito prestativo em todo o processo e fez da compra uma ótima experiência.

Obrigada!

Esta é a nossa terceira vez conseguindo um AUDI com Mike e estamos muito satisfeitos por este serviço incrível. Vai a equipe AUDI Bellevue !!!

Trabalhando na estrada ao lado da concessionária hoje e, infelizmente, tenho observado os caras da lavagem de carros dirigirem o dia todo tratando os carros dos clientes como se fossem seus próprios hot rods pessoais, também em telefones enquanto dirigem e quase atingem um dos sinalizadores, os testemunhei nos intervalos e fazendo burnouts e eu realmente sinto muito por quem levou lá black hellcat

Recentemente me mudei para os Estados Unidos e precisava de um carro para me locomover. Adquirir o meu A4 na Audi Bellevue é uma experiência divertida. Katheryn me ajudou e estendeu a mão proativamente, mesmo nos dias de férias.

Ótimo serviço. Introdução detalhada. Experiência maravilhosa.

Não estou muito entusiasmado com esta concessionária. Eu não gosto disso, mas definitivamente poderia ser significativamente melhor. As pessoas no departamento de serviço definitivamente carecem de caráter e de atendimento ao cliente. Sinto-me confortável em confiar no serviço que meu carro está recebendo, mas do ponto de vista pessoal, não gosto de lidar com seus funcionários. O pessoal do departamento de serviço é uma merda. Como um aparte, a equipe do departamento de vendas sente que eles são apenas super falsos e fofoqueiros. Tudo parece muito ... desconfortável. Na verdade, estou pensando em levar meu carro para Seattle em vez deste lugar. Se eu fizer isso, essa classificação irá cair para 2 estrelas, obviamente.

John K foi muito prestativo e se comunicou bem. Muito profissional.

Recentemente, aluguei o 2018 Q5 e tive o prazer de trabalhar com Joe Morgan. Ele foi extremamente útil, mostrando-me as diferentes opções do Q5 e explicando como funciona o leasing. Ele demorou para entender o que eu queria do carro e trabalhou com o departamento financeiro para propor um plano de pagamento adequado para mim. Joe será meu contato na Audi de agora em diante. Também quero agradecer ao gerente de vendas, Alex, por seus esforços em me ajudar também. Ele fez um ótimo trabalho ao explicar o lado do financiamento.

Ótimo serviço amigável. E eficiente. Tudo em volta não poderia ter sido uma experiência melhor.

Eu tive que fazer manutenção de rotina outro dia e eles foram ótimos. Especificamente, o consultor da central de serviços Jeffrey Stenberg. Ele foi extremamente educado e realmente parecia genuinamente feliz em me ajudar. Ótimo rapaz! Ele até perguntou sobre minhas lâminas de limpador, que eu precisava substituir, mas teria esquecido de mencionar se não fosse por ele perguntar sobre elas. Ele também me deu um vale para lavagem de carro. Aliás, ele disse que o novo lava-rápido deve ser construído e estar pronto em cerca de um ano.

Ricky foi muito útil para me fazer o check-in rapidamente no horário agendado e administrou bem a comunicação. O carro foi consertado e parece funcionar melhor do que antes. Agradeço também a lavagem complementar.

Serviço muito decepcionante. Tive problemas com o botão da luz de perigo e o leitor de cartão SD. Meu consultor de serviço inspecionou o problema e encaminhou os detalhes para minha empresa de garantia. Ele prometeu entrar em contato comigo no dia seguinte para o serviço de acompanhamento e consertar o problema. Esperei não ter resposta e voltei a ligar várias vezes no último 1 mês. Não houve absolutamente nenhuma resposta. No mínimo, as pessoas esperam uma ligação de acompanhamento para nos informar o que está acontecendo. Essa sensação de negligência é inaceitável.

Audi Bellevue tem um estoque considerável de carros novos. O pessoal que conheci foi educado e cortês (como seria de esperar em qualquer concessionária). Recentemente comprei um A4 lá e a experiência foi boa. Na pré-venda, Ben me levou para dar uma olhada em um de seus A4s e me deu uma visão geral de alguns dos recursos. Eu realmente não planejava tomar uma decisão naquele dia, mas Ben encontrou um modelo que estava "em trânsito" próximo ao que eu procurava. O preço foi justo, considerando que o A4 2017 é novo no mercado. Havia algumas opções inúteis como travas de roda e cabos USB que eu nunca teria escolhido, mas vieram com o pacote.
Quando fui receber a entrega, algumas semanas depois, Nico me deu uma demonstração detalhada dos recursos que minha esposa e eu achamos muito úteis.

Foi uma ótima experiência ir ao Audi Bellevue. O representante que nos ajudou foi o Mir e ele foi muito bom. Ele era pontual e sem conversas soltas. Ele teve muita paciência para explicar tudo. Muito bom vendedor indeep, posso dizer. Ele conseguiu nos tirar de casa em 3 horas. Nossa experiência geral foi muito boa. E também tínhamos 2 pequeninos de 4,5 e 2,5 anos conosco. Não teve nenhum problema.

Tive uma ótima experiência na compra de meu carro na Auto Nation. Ryan era meu vendedor e ele foi acima e além por mim ao comprar meu carro. Obrigada!

Benson foi muito cortês e profissional. Toda a experiência foi excepcional. Conseguimos chegar ao resultado financeiro rapidamente, sem complicações. Definitivamente voltarei na próxima vez que precisar de um veículo.

Dan (Conselheiro de Serviço) foi ótimo. Cuidei do meu carro e fiz uma rápida visita para pegá-lo. Fazer o Lyft viajar de e para a concessionária foi eficiente. Loja limpa, carro feliz. O que mais?

Os vendedores foram muito úteis quando eu estava pensando em comprar um A3. Lidei principalmente com dois vendedores, que me forneceram todas as informações de que precisava. Durante minha primeira visita, apreciei que eles entenderam que eu ainda queria olhar para outros carros e não tentaram me forçar a comprar o carro naquele momento como algumas outras concessionárias fizeram. Eles também me forneceram informações financeiras úteis, como a aparência do meu plano de pagamento, dependendo da minha pontuação de crédito e APR. Outra concessionária (não Audi) se recusou a me fornecer isso, apenas mostrando o que seria o meu financiamento de 15%.

Comprei meu A3 cerca de um mês após minha primeira visita e até agora estou muito feliz com ele. Um problema muito pequeno ocorreu com a cinta da placa do carro (o pedaço de plástico que segura a placa) que havia rachado onde o parafuso da placa deveria ir. Isso ocorreu antes de eu comprar meu veículo e foi apenas algo que eu não havia notado. Voltei no dia seguinte e um representante de vendas tentou consertar rapidamente, mas não conseguiu. Ele me forneceu um número de serviço para agendar uma consulta.

Com exceção da chave da placa de licença de emissão menor, minha experiência comprando e testando o carro na Audi Bellevue foi ótima.

Alexis foi muito útil e eficiente para me fazer entrar, fazer a manutenção do meu veículo e seguir meu caminho. É sempre um prazer lidar com todos na Audi Bellevue.

Acabamos de comprar um Audi A3 2016 da Bellevue Audi. Eu absolutamente amo nosso vendedor (Mike Kovacs), ele é ótimo. Tivemos muita dificuldade em decidir o que comprar desta vez, mas Mike demorou (6 meses) e nunca nos pressionou. Este é o nosso terceiro carro que compramos deles e não temos nada além de coisas boas a dizer sobre cada transação. Eu também gostaria de agradecer a Heidi Downey por nos conseguir nossa incrível taxa de juros. Se você está procurando um carro novo, eu os recomendo para uma experiência de compra sem pressão! Ah, e o laço vermelho no carro era incrível! Obrigado Mike !!

Visita de serviço sem complicações. Tudo foi ótimo. Todos os meus itens de serviço foram corrigidos corretamente. Dan Rubin é o melhor consultor de serviço de todos os tempos.

Departamento de serviço limpo, profissional e amigável.

Não consigo expressar minha experiência em serviços de vendas com palavras gentis o suficiente. Fui auxiliado por Tanbi e Josh durante minha busca na Audi Bellevue.
Tanbi estava atento e prestava muita atenção até mesmo nos menores detalhes. Fui tratado como se estivesse comprando um veículo de $ 50.000 e não os $ 20.000 com os quais saí.
Para alguém que trabalhou pessoalmente em vendas e atendimento ao cliente por mais de 15 anos, esse era o meu nível ideal de atendimento ao cliente genuíno. Muitas concessionárias que visitei no ano passado caíram muito em comparação com o transparente e sem sentido do Audi Bellevue.
Tanbi, Josh e Nick em Finanças - um sincero e verdadeiro obrigado por toda a sua ajuda.
(Quer dizer, Tanbi até encontrou um laço para colocar no meu Q5 para que eu pudesse obter a foto de compra perfeita)

Minha esposa e eu ficamos muito satisfeitos, compramos nosso Audi. Rio e Diana nos ajudaram. Muito obrigado pessoal.

Uma das vantagens de comprar um carro aqui eram as lavagens permanentes, que agradeciam muito. Acontece que a lavagem de carros fechou no final de agosto, quando a cidade de Bellevue reivindicou a propriedade para a expansão do metrô leve na área. Fiquei muito desapontado ao descobrir que o lava-rápido não será realocado. Parece que o traficante e a cidade deveriam ter feito um acordo para que isso acontecesse. Não estou impressionado com o compromisso deste revendedor com o atendimento ao cliente.

Ótimo acompanhamento e serviço por John Ketkhounaroun, o veículo voltou mais cedo do que o esperado.

Ótima experiência. Nico foi muito amigável e conhecia todos os detalhes sobre os carros que estávamos olhando. Um mês depois de comprarmos nosso Q7, compramos o rack de teto e Nico fez o possível para instalá-lo para minha esposa! Muito útil do início ao fim e muito mais. Voltaremos para comprar nosso próximo carro de Nico. Obrigado novamente!

Desde o agendamento até o momento da devolução do carro (com lavagem adicional), o processo foi tranquilo e fui informado sobre as operações que eles têm que fazer, quanto tempo leva e quais são os custos. Brannon coordenou tudo de maneira profissional. O serviço de transporte fornecido foi uma agradável surpresa.

Há muitos anos que frequento a Audi Bellevue. Tenho um consultor de serviço excelente lá, Dan Rubin, e ele é sempre muito prestativo e é um prazer trabalhar com ele.

Experiência realmente incrível! Eles trataram muito bem e, mais importante, me venderam um carro incrível! Sou cliente Audi Bellevue vitalício!

Fui fazer uma troca de óleo e descobri que havia um recall de serviço no meu sistema de escapamento, eles tentaram fazer isso em um dia, mas não conseguiram, mas me deram um carro alugado para usar até o meu terminar. Meu veículo estava pronto na manhã seguinte, limpo, lavado e pronto para partir.

Não vá aqui, eles têm vendedores viscosos. Trabalhei com Nick e ele ligou para minha cooperativa de crédito para descobrir para que eu havia sido pré-aprovado. Em seguida, ele aumentou o preço do carro para que pudesse obter cada dólar.

John prestou um serviço excepcional quando eu trouxe meu Q7 para a Bellevue Audi. Curto e eficiente com a adição de serviço de recall adicional junto com nossa manutenção anual. Obrigada

Fiquei desapontado porque meu carro não foi lavado como antes.

Não acredito que descarregam carros no meio da rua. Parece que eles têm muito espaço para fazer isso naquela propriedade, mas eles simplesmente não se importam. Funcionários / clientes em alta velocidade nas ruas do local. Como pedestre, não me sinto seguro atravessando a calçada.

Experiência maravilhosa. Representante de serviço amigável. Bem informado. Carro emprestado sem complicações. Obrigada...

Esta é provavelmente uma das minhas experiências menos agradáveis ​​em gastar US $ 70 mil. Primeiro, foi incrível trabalhar com Alex, assim como nosso financeiro, mas fomos entregues ao presunçoso Muhsin para ser nosso vendedor. Tudo o que éramos para ele era um aborrecimento. Marcamos nosso encontro, entramos e terminamos de escolher a opção de financiamento que queríamos. (Nós até viemos na noite anterior para que eles pudessem avaliar a troca e acelerar o processo). Percebi o que imaginei ser o novo sq5 em uma baía com um grande arco. Eu pensei que legal. Sempre quis uma entrega adequada de um carro novo. Enquanto esperávamos a papelada das finanças, Muhsin chega, pega as chaves e diz que está estacionando nosso carro ao lado de nossa troca para transportar as coisas. Eu digo a ele que está tudo em uma pequena caixa e pronto, então não é grande coisa. A próxima coisa que eu sei que o arco está desligado é do lado de fora e próximo à nossa troca. Eu saio e movo a caixa e o assento do carro. Nós então entramos, assinamos nossos papéis. Saímos, e minha esposa diz que precisa de 15 minutos ou mais para atender uma ligação comercial e Muhsin basicamente nos diz que está ocupado, que se sobrecarregou com outro cliente e não pode nos mostrar o carro. Ele me dá uma visão geral rápida de 5 minutos sem minha esposa e diz se precisarmos de ajuda, ligue para um dos outros vendedores. Este não é um Chevy ... este era um Audi com todos os pacotes possíveis, a maioria dos quais nunca vimos. Nós nem tivemos a chance de ver nada disso antes da compra.

Nós dois saímos depois de um tempo para voltar ao trabalho e minha pobre esposa passa o tempo tentando entender as coisas entre os appts.

Que freakin decepcionante. Por que diabos ter uma sala de parto, prender o carro e nunca trazer seus clientes para apresentar o carro? Tive bem mais de 100 carros. Mais da metade dos carros premium em euros. Sempre insisti em comprar um de alguns anos com alguma quilometragem por uma grande queda no preço. Minha esposa me convenceu a comprar um NOVO de verdade ... Na verdade, fiquei meio animado pensando em todos esses carros, nunca fiz uma entrega adequada. Já estive muitas vezes na BMW, Audi, Porsche, MB na Alemanha, passando por todas as suas instalações e estou sempre impressionado com o seu processo de entrega. Meio que me deu esperanças. Muhsin e AutoNation mataram isso para mim. Não tenho certeza de quantos veículos novos de 70k eu terei no meu futuro, mas meu primeiro foi uma merda, na melhor das hipóteses.

Minha esposa o acompanhou hoje, apenas para ser enviada para outra pessoa. Não é problema dele. Que picada degradante.

Tenho certeza de que o carro é incrível como todos os meus Audi s. Eu apenas recomendo ir a outro lugar para obtê-lo.

Bem, minha experiência geral com vendas foi incrível, mas tive alguns problemas com o departamento financeiro que eu acho que não estão relacionados e não pretendo relatá-los aqui.
Chegando ao setor de vendas, minha primeira interação foi com Matthew Thacker do departamento de vendas pela Internet on-line e finalmente decidi visitar a Audi Bellevue, o que fiz com meu amigo após algumas semanas. Matt não estava lá, então se encontrou com Nico Kusmirek. Todas as minhas perguntas foram muito bem respondidas e no mesmo dia resolvi pegar o carro. BTW, aluguei um Audi S4 e é um GEM até agora. No dia seguinte, o carro foi entregue a mim e lá conheci Matt. Esses dois caras são bons no que estão fazendo, eles sabem das coisas e sabem o que os clientes precisam. Todo o processo foi rápido, fácil e muito claro.
No primeiro dia, discutimos sobre o carro e outros requisitos, no dia seguinte peguei o carro e os resultados financeiros ... Tudo está bem :)

Experiência horrível no departamento de serviço. Uma peça estava se arrastando para baixo do meu carro e Justin estava me ajudando. Ele puxou a peça e disse que encomendaria a peça e marcou um compromisso na sexta-feira às 9h (depois que deixei meu filho na escola e quando um ônibus espacial poderia me levar ao meu escritório) Quando recebi um lembrete de compromisso para quinta-feira, liguei e eles não mencionaram uma peça. Não sabia o nome de Justin, então a recepcionista mandou um e-mail para todos do departamento de serviço para saber quem falava comigo. Foi quando descobri o nome de Justin. Justin ligou e deixou uma mensagem de voz me dizendo que a peça foi encomendada, estava apenas com o nome errado. Então recebi um lembrete de compromisso para um compromisso no sábado às 8h15. Liguei de volta para saber se havia um motivo para a mudança de consulta. Fui conectado ao correio de voz de Justin e deixei uma mensagem. Nunca ouvi falar dele, então fui deixar meu carro às 8h15 de sábado (um horário que foi completamente inconveniente para mim). Disseram que não há ônibus espacial aos sábados, então agora meu marido também dirige aqui, embora em breve esteja treinando o jogo de beisebol de meu filho. Não tenho certeza por que o compromisso que agendei foi movido, por que nunca recebi uma chamada de volta, por que meu tempo e horário não importavam para o departamento de serviço da Audi.

O nível de serviço da Audi de Bellevue foi excelente. Eles forneceram um carro emprestado, embora não houvesse um originalmente disponível, eles nos mantiveram informados sobre o andamento do nosso veículo, eles mantiveram o cronograma para que nossas necessidades fossem atendidas e trabalharam conosco para manter os custos administrados. Os representantes de serviço são profissionais, atenciosos e confiáveis. Há cinco anos somos clientes satisfeitos e nunca ficamos desapontados.

Audi de Bellevue sempre faz um trabalho incrível! Eles são honestos, amigáveis, explicam tudo e trabalham rápido. Sempre vou levar meu carro aqui!

Comprei recentemente o A4 na concessionária Audi Bellevue. Pessoal muito profissional e amigável. Todas as minhas perguntas foram respondidas e todas as questões financeiras e jurídicas foram resolvidas para minha plena satisfação. O representante de vendas Mir foi gentil e paciente com minhas perguntas e facilitou todo o processo de compra. No geral foi uma experiência muito positiva.

Sempre obtenha um serviço rápido e honesto desta equipe.

Adorei toda a experiência de adquirir um veículo aqui. Serviço incrível e eles tomam seu tempo para sentar com você e explicar as coisas. Foi a primeira vez que comprei um carro.

Acabou alugando um Audi A3 2016 bem equipado por um bom preço. Fale com Morsy Samaluty aqui ..

Posso dizer honestamente que nunca deixei comentários. Mas, neste caso, senti que devo abrir uma exceção. Posso dizer que vc estava realmente pensando em vender meu audi s5 depois da falta do larson audi fazendo o trabalho de garantia. Um amigo me colocou em contato com o audi Bellevue e foi mágico. Carro emprestado, ótimo atendimento ao cliente, o carro foi consertado corretamente, finalmente, e estou feliz. Vou levar meu carro de volta para minhas necessidades futuras.

Boa loja! Serviço profissional ! Experiência bastante boa!

Comprei meu Audi A4 há três anos e fiquei muito satisfeito com a equipe de vendas. Mas o romance rapidamente se desvaneceu quando meu Audi rapidamente se transformou em um limão. No primeiro ano, entrei e saí do Departamento de serviço 3 vezes para descobrir um vazamento de óleo. A cada vez e centenas de dólares a cada vez, eles ainda não conseguiam descobrir o problema, então, após um enorme vazamento de combustível e um reboque para o departamento de serviço, eles me informaram que fecharam incorretamente uma linha de combustível, opsias! sem desculpas até depois de ligar furioso. Eles acabaram substituindo meu motor. Edição após edição e ano 3 e pronto. As pessoas do departamento de serviço não são amigáveis ​​ou atenciosas. Eu reconheço cada um de seus rostos, já que estou sempre lá, mas nenhum sorriso ou olhar simpático. O carro pode parecer quente, mas está uma bagunça por dentro. Nunca mais vou comprar um Audi ou recomendá-lo a ninguém, a menos que você goste de gastar dinheiro com pessoas horríveis!

Recentemente peguei 2017 A4 a partir daqui, novo em folha. Carro bacana, cheio de recursos ... MAS cheio de problemas! Tive que ter as peças substituídas após a 1ª semana de uso devido a algum barulho. Os rolamentos da roda dianteira e a engrenagem de direção foram substituídos; o processo demorou 10 dias. E AGORA, depois de mais 3 semanas de uso depois de recebê-lo de volta da concessionária, eu tenho que visitar a concessionária novamente! O pedal do freio se tornou um pouco mais rígido e produziu um ruído agudo, ruído aleatório saiu da coluna de direção e posso definitivamente sentir a vibração em meus pés, barulho alto do teto solar e, finalmente, a cinta do trilho do assento do lado do passageiro foi quebrada. Que drama! Total perda de tempo e dinheiro! Com certeza analisarei este feedback se tudo tiver sido resolvido.

Recentemente comprei um Audi Q5 e precisava de manutenção, então o levei à concessionária Bellevue Audi. Meu gerente de serviço era Kevin Fountain e ele era incrível. Ele foi muito educado, informado e se comunicou comigo durante todo o processo. Ele me deu grande confiança e com certeza vou usá-los novamente para minhas necessidades de serviço.

Primeiro, fui para a University Audi, mas eles não conseguiram encontrar o que eu procurava. Então liguei para Audi Bellevue e falei com Bryan e ele encontrou meu carro perfeito em minutos - até mesmo o transportou de Spokane para Seattle em 2 dias. Negociamos por e-mail e levamos apenas 20 minutos para assinar todos os papéis. Sério, esta foi a melhor experiência de locação de veículos que já tive!

Minha esposa alugou um 2020 Q5 em março, depois que o gerente de vendas garantiu que cuidaria dos três pagamentos restantes do aluguel do MDX. Eles MENTIRAM e, em vez disso, reduziram o aluguel total pelo valor em dólares correspondente. Eles apenas colocaram um monte de papéis na frente dela e disseram que ela poderia devolver o MDX supostamente pago quando quisesse. Isso fez com que ela "perdesse" 3 pagamentos e afetou seu crédito. Tudo porque o gerente de vendas da Audi mentiu para fazer uma venda. Entramos em contato com o BBB e o Procurador-Geral da WA sobre práticas comerciais enganosas, mas eles basicamente nos disseram que estamos por conta própria. Comprador, cuidado. Com certeza contarei a todos que pedirem para levar seus negócios para outro lugar ou correr o risco de ser enganado.

Nós realmente gostamos da nossa experiência na compra de um novo 2021 Q5 e da Audi Bellevue. A equipe era muito experiente e poderia responder a quaisquer perguntas que tivéssemos com um toque pessoal adicional. Minha namorada, que nunca teve um Audi antes, mencionou que o tipo de serviço ao cliente que recebemos é o que a levaria a comprar um Audi para a nossa próxima compra de carro também.

Eu estava atrasado para a minha hora marcada e eles trouxeram meu carro de qualquer maneira. Ficamos muito gratos!

Ótimo serviço. Entrega / coleta fácil e rápida. Agradeço o lembrete de texto para agendamento.

Bom trabalho Julie Estes! Amo minha equipe Audi / amigos ... Butch, meu motorista pessoal do dia, estava "lá" com os tempos de entrega e coleta. Sem mencionar que sinto que conheço Butch toda a minha vida, nos divertimos.

Meu ponto: os relacionamentos são tão importantes em todos os aspectos da vida no planeta Terra. A barreira Audi "entende".

Tive uma experiência muito melhor em outras concessionárias Audi no passado. Fui para manutenção e tive que ligar várias vezes (com tempo de espera de cerca de 10 minutos a cada vez) antes de obter qualquer atualização de status na conclusão do serviço do meu veículo. Eles nem mesmo verificaram os recalls pendentes até que eu perguntei enquanto pegava o veículo após a manutenção. O que nunca foi o caso antes com outras concessionárias Audi.

Mike Kovacs é uma pessoa excelente e vai além para fazer com que o veículo dos seus sonhos seja o seu. Obrigado Mike e Audi Bellevue.

Minha nova experiência com o Audi Q5 2017 não pode ser simplesmente expressa. A experiência na concessionária Audi Bellevue também foi ótima, tudo foi bem organizado e comunicado com grande ênfase na satisfação do cliente. E, pessoalmente, gostaria de agradecer ao Alberto que pacientemente respondeu às minhas dúvidas, garantindo que eu obtivesse o melhor negócio possível e também uma experiência agradável. Obrigado Audi Bellevue

Audi Bellevue é um ótimo lugar para pegar seu carro. Seu serviço é profissional e o vendedor é muito amigável.

Vários meses atrás, recebi um aviso dizendo que meu A6 estava sendo devolvido com defeito no airbag. Estou esperando há meses sem nenhum sinal de quando isso estará pronto. O aviso de recall adverte contra dirigir o veículo. Não é culpa deles, mas seria bom se eu pudesse, pelo menos, enviar um e-mail sobre esse assunto e não ter retorno. Nesse ínterim, os carros ficaram na garagem por meses e provavelmente continuarão lá por muitos mais.

Brennan é absolutamente incrível! Não há outras palavras para descrevê-lo. Meu amigo e eu estávamos a caminho do Canadá para um Tough Mudder quando nosso Audi Q5 saiu do carro. Nós dois temos 18 anos, então eles não podiam nos emprestar um carro. Pensamos que estávamos sem sorte, mas Brennan encontrou um jeito de conseguir um carro da Enterprise para que pudéssemos ir para a corrida na manhã seguinte. Ele fez tudo ao seu alcance para nos ajudar. Eu simplesmente não consigo explicar claramente o quão fantástico é o cara que Brennan é. Ele representa a Audi como nenhum outro. Precisa haver mais pessoas como Brennan nesta Terra e eu aspiro a tratar as pessoas com tanto respeito e cuidado quanto ele fez em toda a minha vida. Se o proprietário desta concessionária estiver lendo esta avaliação, dê um aumento a Brennan. Ele é um verdadeiro americano trabalhador.

Graças ao Quoc Quach (Benson), meu vendedor, foi extremamente profissional e sempre trabalhou para mim e garantindo que eu obtivesse o que queria com o preço que estabeleci. No geral, minha experiência foi ótima. Com certeza voltarei à Audi Bellevue para meus próximos carros e recomendarei a meus amigos que comprem os carros na Audi de Bellevue