Avaliações 32
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3 anos atrás

Reserva de última hora.

Reserva de última hora.
Patronos muito gentis e dedicados aos seus clientes.
Quarto limpo e espaçoso, cama impecável e confortável.
chá e café disponíveis no quarto com chaleira.
Toalhas suficientes com gel de banho, shampoo disponível no quarto.
Café da manhã farto, jantar impecável com bela apresentação.
Voltaremos sem hesitação.

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T
3 anos atrás

Pessoal muito amigável e muito disponível. Tenha c...

Pessoal muito amigável e muito disponível. Tenha cuidado, pois a vizinhança pode ser muito barulhenta. O banheiro deve ser reformado. Volume de quarto muito bom e cama confortável

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3 anos atrás

Nossa primeira parada no Transardennaise: adoramos...

Nossa primeira parada no Transardennaise: adoramos de A a Z! A recepção calorosa, a refeição vegetariana especialmente preparada para nós e deliciosa, a simpatia dos nossos anfitriões, o quarto super confortável com vista para o jardim, o café da manhã amigável. Amante de bling bling e confusão, siga seu caminho, aqui, apostamos na autenticidade e no charme das Ardenas! Obrigado novamente :)

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M
3 anos atrás

Foi muito divertido e super legal. Proprietários d...

Foi muito divertido e super legal. Proprietários de casa super agradáveis. Quarto super agradável e jantar maravilhoso. Os quartos são super limpos. Obrigado por este lindo final de semana passado em seu hotel.

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G
4 anos atrás

Ótimo hotel, atendimento muito bom e pessoas amigá...

Ótimo hotel, atendimento muito bom e pessoas amigáveis!
Muitos passeios diferentes do hotel, veados e javalis manchados à noite. Na aldeia existe um supermercado e uma padaria. Hotel pequeno-almoço também é bom e o restaurante tem um menu variado e tinha um sabor muito bom!
Endereço para voltar,
Gijs

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O
4 anos atrás

Muito bem

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e
4 anos atrás

Estadia terrível. O hotel irá adicionar cobranças ...

Estadia terrível. O hotel irá adicionar cobranças não autorizadas ao seu cartão de crédito. Seja cuidadoso.

Por onde começo? Chegamos 55 minutos antes do check-in, que foi às 17h30. Fomos informados de que éramos cedo e o quarto não estava disponível. Então, em poucos minutos, fomos informados de que já estava disponível. (Isto foi estranho, pois é um hotel muito pequeno, talvez 10-15 quartos e não havia carros na área de estacionamento.) Agradecemos à senhora e fomos para o nosso quarto. Descobrimos que os radiadores de calor da sala (2) estavam na configuração mais baixa possível. Não tem problema, nós aumentamos o nível e esperamos algum calor. NÃO É O CASO! Estávamos com muito frio naquela noite e na primeira noite. Na manhã seguinte saímos para visitar a área e deixamos as configurações de aquecimento no máximo, esperando que quando voltássemos o quarto seria confortável. Novamente, NÃO É O CASO. Quando o serviço de quarto foi fornecido, todo o aquecimento foi desligado. Nosso quarto estava novamente frio, pois a temperatura média do lado de fora estava em 20 s-30 s. Quando fui até a recepção e pedi um cobertor, me perguntaram o motivo. Quando eu disse que alguém abaixou o aquecedor e o quarto ficou frio de novo, fui informado que você os tinha colocado no máximo. Isso torna muito quente! Eu estava tipo, o quê? Então a senhora disse que aumentaria o volume na sala dos fundos. Portanto, saiba com antecedência que as configurações de temperatura são controladas pela equipe e eles dirão se você está com frio ou não, e então o farão acreditar que você pode realmente aumentar ou diminuir sua temperatura no ambiente. Surpreendentemente, pela manhã, o quarto estava quente.

Serviço de quarto: Os hóspedes devem saber que não haverá reabastecimento de itens de higiene ou café / chá, xícaras do serviço de quarto todos os dias. Quando minha esposa perguntou, ela foi levada a um depósito no corredor e disse que poderia conseguir o que quisesse lá. Nunca nos disseram isso no check-in.

WiFi: Pelo que pudemos determinar, não existia. Nada foi dito sobre isso na recepção. Não conseguimos encontrar. Café da manhã: era uma oferta justa de itens básicos. No entanto, às 9 uma placa eu teria esperado mais. Nós tomamos um café da manhã lá e escolhemos não ir no dia dois.

Atendimento ao cliente: Inexistente. A equipe foi na melhor das hipóteses, um pouco útil e amigável. Isso se eles estivessem por perto. Quando saímos, ninguém estava lá. Então, eu acho que é por isso que eles nos cobraram pelo nosso segundo dia de café da manhã que não tínhamos. 9 por placa. Eles puderam ver claramente nas câmeras de vídeo localizadas na recepção que saímos ANTES do café da manhã ser servido, mas nos cobrou de forma fraudulenta. Além disso, as chamadas não foram atendidas, assim como o e-mail. Eu acredito em pagar pelo que recebi, mas quando os ladrões roubam de mim como este hotel fez, eles devem ser identificados. Talvez tenha sido por isso que observei apenas 1 outro hóspede em nossa primeira noite e 2 outros hóspedes em nossa segunda noite. Eu não recomendaria este hotel.

O hotel IRÁ adicionar cobranças não autorizadas à sua conta. Eles foram relatados. Vou mais do que pagar por um bom serviço e pelo que concordo, no entanto, quando sou cobrado por algo que não concordo ou uso, isso é roubo. Os indivíduos que operam este estabelecimento são, portanto, ladrões.

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T
4 anos atrás

Passamos uma noite com minha esposa no Auberge de ...

Passamos uma noite com minha esposa no Auberge de Lavacherie durante nossa caminhada no coração das Ardenas. Que parada tranquila foi aquela!
Somos vegetarianos e a cozinheira preparou um prato divino a nosso pedido. O menu também está repleto de especialidades de carne locais. O menu de coquetéis e mocktail é extenso. Ainda por cima, a noite foi tranquila e as camas muito confortáveis. O café da manhã era muito agradável com produtos locais (compotas, iogurte e queijos). Recomendamos altamente esta parada se você estiver na área!

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4 anos atrás

Pequeno hotel fantástico com serviço impecável; na...

Pequeno hotel fantástico com serviço impecável; nada era demais. Boa base para caminhantes - guias locais para emprestar a pedido. Cozinha excelente; tivemos jantar de 3 pratos por 6 noites, menu exclusivo (pensão demi) com todos os elementos absolutamente delicioso, de origem local e sem repetições! Esperamos uma visita de retorno.

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Auberge de Lavacherie Belgium

Auberge de Lavacherie Belgium

4.2