ASUS Technology Pvt. Ltd.-India Análise

Os piores serviços pós-venda com produtos não se importam com os clientes. Tenho tentado obter uma substituição simples e eles não são capazes de fornecê-la nem mesmo o chefe de serviço regional de Delhi Shailabh Kumar não está atendendo minhas ligações neste momento ponto eu não recomendo você comprar daqui, pois eles simplesmente não se importam com seus clientes

Depois de uma atualização recente da Asus, o telefone ficou preso no logotipo da Asus e o serviço ao consumidor está dizendo para consertá-lo no centro de serviço.
O problema é após a atualização, então a asus deve consertá-lo, mas eles nem se importam. Todos os e-mails da asus são respondidos por meio de um e-mail computadorizado. E eles não são úteis em nada.

Pior experiência com notebook Asus modelo AU507x que só comprei antes de 3 meses atrás e aquele pc não funcionou mais nos últimos 15 dias
E o centro de serviço está levando muito tempo para consertá-lo com razão casual e disponibilidade de peças apenas, não compre Asus não compre TENSÃO,

Laptops com problemas.

Os laptops de jogos deixam seus filhos apertados, o que faz o laptop quebrar.

Vivobook tem dissipadores de calor ausentes, o que causa superaquecimento em laptops

Grupo completamente fraudulento, eles costumam negociar todos os produtos mais baratos que são totalmente menos padronizados. A qualidade do serviço é muito ruim, mesmo se estiver na garantia. O centro de serviços não pode consertar os principais problemas, eles apenas sugerem aos clientes que consertem fora lol, o que mais ... .....

O ambiente circundante é muito bom, lugar silencioso ......

Eles nem resolvem meus problemas. Meu Zenfone 4C não pode abrir nenhum aplicativo do Google. Causado pela pior qualidade das placas-mãe asus.

Esta é apenas a sede, não o centro de serviços .......
Por favor, confirme para onde você quer ir

a pior empresa quando se trata de laptop. não escolha esta empresa como seu serviço de atendimento ao cliente e pc's não são de todo até a marca e não são eficientes.

A pior empresa que vende laptops defeituosos aos consumidores. O disco rígido trava em 1 mês e o atendimento ao cliente não se preocupa em responder, eles desligam o telefone. O centro de serviço em Andheri East nunca atende a chamada. Não caia na armadilha deles

Prestadores de serviços muito pobres. Melhor eles podem fechar sua companhia. Novo celular tem o complint da placa. Se eles estão produzindo esse tipo de celular, eles podem fechar a empresa. E o atendimento ao cliente também é muito ruim.

Resposta terrível do revendedor, informações incompletas, comportamento pouco profissional.

é assim que funciona a política de substituição de produtos da ASUS Índia. #nopacking #noseal #asusindia #greatwork # gtx960 # obrigado pela substituição da placa enferrujada bom trabalho

O serviço pós-venda da Asus India é muito ruim. Eu gosto de seus laptops, mas o pós-venda é tão patético que eu nunca compraria outro produto Asus na minha vida. Relatei um problema com um novo laptop há cerca de dois meses e ainda não consigo usar o dispositivo. Tudo o que eles fazem é me deixar esperando, enviar engenheiros mal treinados que não conseguem diagnosticar o problema, as ligações não são retornadas e absolutamente nenhuma sensação de urgência (depois de escalar o problema, tive que esperar duas semanas por um telefonema, essa é a política da empresa, dizem). Além disso, os engenheiros que trabalham no dispositivo arranharam meu laptop com suas ferramentas.

Asus - Piores Vendas após o serviço. Cuidado, compre por sua própria conta e risco!

Se você estiver na Índia, nunca compre Asus. Enquanto, não há dúvida de que a Asus inova em design, mas seus produtos não valem a pena comprá-lo. Eu comprei um laptop, que em um ano quebrou. Devido ao bloqueio, não pude contatá-los. Quando eu era, seu centro de serviço autorizado operando com 4 a 5 marcas diferentes sob o mesmo teto, aparafusado com laptop para denominar isso como reparo não autorizado e, em seguida, apesar da garantia estendida, fui solicitado a pagar a metade do preço do laptop. O centro de serviços transformou problemas de teclado em falha da placa-mãe.

Alguns pontos por que você não deve comprar Asus na Índia:

O atendimento ao cliente é inútil!
Nenhum e-mail de escalonamento adequado ou contatos disponíveis como o e-mail do CEO para outras marcas!
Seus centros de serviço autorizados nada mais são do que uma oficina terceirizada local, onde qualquer marca pode ser reparada.
No centro de serviço, eles não verificam e informam você durante a reserva para reparo e, posteriormente, serão encerrados da garantia / reparo não autorizado e nenhuma forma de provar se eles se envolveram em práticas antiéticas.
Finalmente, seus produtos parecem bons, mas são uma droga porque não duram nem um ano.

Portanto, cuidado pessoal, se você está comprando Asus, considere esta experiência, ou então você se arrependeria como eu, apesar de meus amigos me avisarem antes de comprar esta marca.

Eu sou da pior empresa presente na Índia Asus são uma merda, então, o pessoal do atendimento ao cliente eles colocaram você na espera e nunca responderão e a linha será desconectada de todos os gerentes Asst e os péssimos direto de Gagan Yadav, Sheikh Sadiq e os mais chu ** ** era o gerente Vipin Verma.

Eu totalmente sugerindo que não compre nenhum produto Asus ... a qualidade do serviço é muito ruim. Eles vão te fazer de bobo no centro de serviço ...

SERVIÇO MUITO RUIM, NÃO OFERECEM SOLUÇÕES SÓ PROMESSAS

É uma péssima companhia muito ruim na prestação de serviços. Na minha experiência, eu paguei pela extensão do Warrently, mas eles não estão prestando serviço no local para o meu laptop e depois de comprar o laptop, dentro de um mês estou enfrentando um problema de desligamento automático no meu laptop e eles prestam um serviço, mas depois de usar isso coisa, novamente estou enfrentando o mesmo problema e ainda estou enfrentando a mesma coisa novamente. É uma experiência muito ruim. Não fui sugerir a ninguém que compre este laptop de Ausu. A Asus é uma empresa fraudulenta. Apenas promessas falsas que nos dão e nada vai acontecer.

Serviços muito ruins ... Apenas o nome da marca não há mais nada. Eu peço que você vá e compre outro item de marca

O péssimo atendimento ao cliente, comprei uma nova placa-mãe para jogos Asus, parou de funcionar em 3 meses.

Número do bilhete: MBD INR1KB0347 / K4M0INAM1637

O serviço ao cliente deu como substituição uma placa-mãe muito velha e surrada, com goma de solda espalhada por todo o lado.

quando pedimos uma explicação, o centro de atendimento ao cliente ASUS no centro em Cunningham Road disse que essa é a política deles.

Eu me sinto enganado pela ASUS, dei uma placa-mãe quase nova para conserto eles devolvem uma placa-mãe velha e surrada como substituição, as pessoas pensam duas vezes antes de comprar placas-mãe da ASUS.

Tanto por sua reputação na fabricação de placas-mãe.

suporte muito patético. nenhuma intenção de resolver problemas.

Eu tinha uma tela estática disparada de dentro do meu laptop. A qualidade da tela é muito ruim. Eu comprei um novo laptop e em 4 dias a tela acabou. Não recebi nenhuma substituição da ASUS. Muito desapontado com a qualidade do display e não podia mais confiar nesta marca.

Eu nunca recomendarei à minha família e amigos a compra de um produto ASUS.

Dinesh sharma Asus Índia política móvel serviço de terceira classe e compromisso de terceira classe você não sabe como lidar com um cliente este tipo de política que você perdeu sua empresa acredita e confia quem pode acreditar no seu preço e compromisso de acordo comigo # boicote produto asus
Se você está comprando um produto, é sua responsabilidade perder sua confiança e dinheiro

Nunca confie no serviço e suporte ao cliente da Asus, pois eles enganam os clientes ao fornecer peças recondicionadas e defeituosas como substituição enquanto nós as entregamos para manutenção.
Eu comprei o telefone premium Asus 6z e dentro de 3 meses o telefone morreu e a placa-mãe foi substituída. Pouco depois de 1 mês o telefone caiu novamente e o pessoal do serviço não está substituindo o telefone, mas apenas serviços para o produto.
Eu entendi que a placa-mãe que eles substituíram estava com defeito e o serviço estava pior.
Não vá ao centro de serviço para o seu serviço Asus, por favor vá ao tribunal, pois eles nem mesmo estão atentos à lei.

Centro de serviço muito ruim * narhi Bazar hazratganj lucknow * ... eles não dão a solução adequada ... Estou muito decepcionado ..

Telefone horrível, políticas extremamente ruins, hardware ruim, bateria inútil e o centro de suporte não pode fazer nada. Meu telefone começou a funcionar mal há cerca de 3 meses e eles dizem que não podem ajudar ou fornecer qualquer serviço de garantia como a substituição de um telefone, pois é válido apenas por 7 dias.

pior serviço e produto asus zenfone. nenhum arranhão, nenhum dano, nenhum acidente. logo cair e quando entrar em contato no atendimento ao cliente. eles disseram para ir ao centro de serviço que substituirão a tampa traseira após o diagnóstico. Eu visito o centro de serviço apenas um homem sentado ele pegou o celular e olha para cima e para baixo, diagnostica o acabamento. ele fez uma ligação e disse que cobraríamos para substituí-lo. não é um único arranhão, mas ele não queria ouvir. rude se comportar. totalmente não profissional. não entendia uma pessoa gastou dinheiro para comprar um produto e depois passou a pedir dinheiro por serviços também e até em garantia. Eu não vou parar por aqui realmente vou colocar um caso no tribunal do consumidor. se não tiver, substitua a tampa traseira. muito desapontado.

foi bom porque o pessoal de atendimento ao cliente me ajudou a resolver minha dúvida

Pior empresa, pior qualidade, pior suporte ao cliente, péssimo comportamento profissional

Serviço pós-venda muito ruim. Eles encerraram minha reclamação sem resolver meu problema. Eles não foram capazes de resolver o problema com meu laptop Asus.
Eu nunca vou comprar produtos da Asus depois disso.

terrível suporte ao cliente, mais como nenhum suporte ao cliente. Estou tentando entrar em contato com eles há 3 dias

Seu telefone principal se transforma em um tijolo após cada atualização do Android. Eles não têm ideia de qual é o problema. Já se passou uma semana e nenhuma resposta da Asus.
As empresas chinesas têm melhor infraestrutura de suporte.

Gostaria que houvesse um sinal de menos disponível para classificação .. pior atendimento ao cliente, produtos baratos

Telefone inútil depois de gastar 20k no Asus Zenfone zoom Recebi telefone de aquecimento sem atualização da Asus para voltar básico. A esgotar a bateria e o telefone cheio de bloatware

Eu tinha comprado o asus republic of gamers laptop da asus com o modelo não (gl552vw). Meu RMA NO recente é ING2J40338. Desde a data de compra, estou enfrentando muitos problemas com meu laptop
1. Problema de bateria
2. Depois disso, novamente o problema da bateria e o serviço da asus coletaram meu laptop da minha vista para o centro e dessa vez minha tela bloor do lado direito. Então, novamente eu fiz reclamação e minha tela foi alterada e essa tela não é para o meu modelo de laptop, é do modelo gl552jx.
3. Ainda estou enfrentando problemas de travamento e inicialização lenta nesse caso, minha placa-mãe foi trocada. A primeira placa-mãe foi encontrada morta quando cheguei à minha vista. Então, o engenheiro ordenou novamente que a nova placa-mãe e a placa-mãe fossem substituídas.
Mas a placa-mãe também apresentou defeito porque sua porta usb 3.0 não funciona.
Asus eu estou dizendo que suas placas-mãe são novas e todas vêm após verificação de qualidade.
4. Os alto-falantes usados ​​pela asus em serviço não são semelhantes aos originais. Anexei a imagem.
E tenho certeza que a asus está usando peças recondicionadas e ruins em serviço.
Portanto, forneça-me uma solução para esse inconveniente.
Não vou consertar meu laptop novamente. Com este tipo de placa-mãe
Por favor, me forneça uma solução para isso.
Já enviei o e-mail para a sede da asus em Mumbai, mas novamente nenhuma resposta da asus.

Se você quiser experimentar o pior serviço ao cliente do mundo, então você deve comprar um produto Asus porque ele definitivamente vai estragar e então quando você tiver que se envolver com o atendimento ao cliente Asus para devolver o produto, consertar automaticamente esse produto, então você vai perceber o quão patética a Asus é é uma menção especial para a Sra. Rajshree, Gerente da Índia Ocidental, pelo atendimento ao cliente absolutamente inútil que lhes é mostrado que produtos falsos da empresa nunca compram.

SERVIÇO PÓS-VENDA NOJENTO E HORRÍVEL DA ASUS! DEVO AVALIÁ-LOS DE 0 ESTRELAS; ESTRELAS NA VERDADE NEGATIVAS SENHOR. VINOD VISHWAKARNA E SR. O INTIKHAB HAIDER SÃO UMA DAS Piores PESSOAS COM AS Piores. ELES NUNCA RECONHECERÃO QUALQUER PROBLEMA GENUÍNO COM MEU LAPTOP SOB A GARANTIA. ELES NUNCA ME DEIXARÃO ESCREVER O FEEDBACK DO CLIENTE EM SEU FORMULÁRIO. VINOD VISHWAKARMA ATÉ FICOU VIOLENTO E IRRITADO. QUANDO CONFRONTEI O INTIKHAB HAIDER SOBRE SEU HORRÍVEL SERVIÇO O INTIKHAB HAIDER TUDO ME DISSE QUE EM HINDI: "MERI COMPANY HOTI TOH MEIN AISE HI KARTA" EM INGLÊS: "MESMO SE FOSSE MINHA PRÓPRIA EMPRESA (O HINDI HINDI SERVIÇO MESMO). COISA. "ESTES CARAS SÃO AS PESSOAS MAIS SEM TUDO, NOJENTO E HORRÍVEL QUE EU ACONTEI. ELES NÃO QUEREM GASTAR MESMO UMA RUPA DE SEU DINHEIRO PARA CORRIGIR ATÉ O MENOR PROBLEMA COMO ELES SABEM QUE SEU LAPTOP ESTÁ SOB COMPRA. PRODUTOS ASUS EVER.B / C SE VOCÊ FAZER, TORNARÁ SUA VIDA LIDAR COM ESSES ANIMAIS NOJENTOS!

os serviços pós-venda são os piores olhando para os concorrentes. Ninguém em seu centro de serviço sabe exatamente sobre o hardware da empresa, portanto, incapaz de resolver mesmo o problema mais simples. não vale nem uma estrela

Pra quem não sabe, essas pessoas são as responsáveis ​​pelas vendas dos telefones do Flipkart, os telefones estão constantemente sem estoque, nenhum variente com boa memória RAM está disponível na hora, Eles produzem menos unidades logo, vendas baixas, além disso estão disposto a vender o produto e esta é a razão de seu fracasso no passado também, nenhum bom serviço prestado, o telefone pode ser bom, mas não está disponível.