Artelye Marble & Granite

Artelye Marble & Granite Análise

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3 anos atrás

Comprei aproximadamente 70 pés quadrados de granit...

Comprei aproximadamente 70 pés quadrados de granito branco colonial da Artelye no início de fevereiro. Eu olhei para placas em algumas outras empresas, no entanto, os preços na Artelye e a seleção de placas não podem ser batidos. Eles têm 4-5x mais placas disponíveis no local do que outras empresas que visitei. Também fiquei impressionado que eles têm sua própria linha de quartzo que é significativamente mais barata do que as grandes marcas (Cambria, Silestone) e tão bonita quanto. Acabei não optando pelo quartzo, mas se você gosta do visual do quartzo de mármore branco, eles definitivamente têm um ótimo preço. Você tem que baixar 50% antes de sua medida oficial, o que me incomodou um pouco, mas tudo funcionou bem, já que medi com bastante precisão. A pia da cozinha gratuita que eles oferecem é bem pequena, então comprei a minha. No geral, a instalação foi ótima, meu granito está INCRÍVEL (recomendo branco colonial - branco e cinza com detalhes em azul marinho e manchas de cranberry). Muito feliz com a experiência - eu estava muito cansado de trabalhar com eles depois de ler os comentários do google, mas eu definitivamente os recomendaria. Comprei diretamente através da Artelye, não da Home Depot.

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3 anos atrás

Estou entusiasmado com a qualidade e o preço acess...

Estou entusiasmado com a qualidade e o preço acessível dos contadores de quartzo que comprei e instalei. Recebi citações de vários outros lugares e estava começando a ficar desanimado porque seria capaz de comprar novos contadores na época. Felizmente, meu tio recomendou Arteyle e me fez visitar o showroom.

Ele já havia sido ajudado por Hien antes. Hien foi fantástico e facilitou o processo. Eles responderam aos meus e-mails em tempo hábil com quaisquer perguntas que eu tivesse.

Eu recomendo fortemente o Arteyle. Eles têm uma seleção fantástica que vai custar uma fração do preço de outros lugares, mas com a mesma qualidade.

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E
3 anos atrás

Obrigado pela tripulação da Artelye. As bancadas d...

Obrigado pela tripulação da Artelye. As bancadas de granito são ótimas, o instalador do encanador / eletrodoméstico veio e trabalhou duro para instalar minha nova pia, fogão e downdraft.

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B
3 anos atrás

Atualizado em 04/06/19

Atualizado em 04/06/19

Reúna tudo para a lenda da artelye. Eu não os escolhi que a Home Depot escolheu, eu estava preso a eles. Primeiro, paguei metade do adiantamento à Home Depot e me disseram que artelye me contataria para fazer um modelo. Depois de 2 semanas de espera, liguei para a Home Depot, que ficou chocada com a que artelye nem sequer havia me falado. HD ligou para eles e imediatamente recebi uma ligação 20 minutos depois. O cara saiu e fez o modelo e eu expressei preocupação em não querer a costura sobre a máquina de lavar louça. Mais 2 semanas depois, HD ligou dizendo que precisava do meu pagamento para o resto do trabalho, eu disse a eles que ainda não tinha bancadas e me recusei a pagar até que o trabalho fosse concluído. Artelye me contatou perguntando se eu tinha escolhido uma placa ... Eu não tinha ouvido falar deles desde o modelo, então como eu poderia ter escolhido uma? Eles me disseram onde ir e escolher um. No dia seguinte, 7 dias depois, ainda não tinha ouvido nada sobre o agendamento, liguei para o fornecedor de granito e meu lençol ainda estava lá esperando artelye para liberar um PO e eles me disseram que só poderiam segurá-lo por mais alguns dias. Mais uma vez, tive que ligar para o HD para pegá-los. Novamente, 20 minutos depois, artelye ligou para marcar uma semana e meia depois. Quando finalmente consegui instalá-lo, 2 caras que não falavam inglês apareceram para instalá-lo. Eu mostrei a eles minha cozinha, em seguida, comecei a vasculhar minha casa em busca de meu banheiro sem sequer perguntar. Assim que terminaram de instalá-lo, notei que a costura estava sobre a máquina de lavar louça, como eu estava preocupado antes. Os caras ficavam dizendo ok ok. Cometi o erro de assinar. Agora, 1 ano e 1 semana, a costura que eu estava tão preocupada rachou. HD não lida mais com esses idiotas e estou preso com a escolha de pagar $ 300 + só para que eles olhem para ele. Pedi a um empreiteiro que desse uma olhada nele e não tinha ideia de por que instalou a emenda onde estava, por que mudaram o modelo e por que não suportaram a emenda. Desenrosque esta empresa, vou ligar para outra pessoa para consertar porque Não tenho nenhuma fé nessas pessoas. Evite-os a todo custo

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Artelye acabou voltando para ver o trabalho deles gratuitamente. Eles acharam a costura sem suporte, descobriram e deram suporte e repararam a costura. Desta vez, o cara que saiu foi profissional e fez um bom trabalho. Eu dei a eles mais 2 estrelas por voltarem para consertar a costura sem nenhum custo, mas ainda assim não os usaria novamente se eu quisesse instalar qualquer granito

Atualização: 04/06/19
Artelye teve que voltar para minha casa mais uma vez, a costura que se partiu, se partiu novamente. Disseram-me que isso nunca acontecia e eles não sabiam por que isso estava acontecendo. Desta vez mandaram o Alex, vou dar-lhe crédito onde o crédito é devido, ele ficou muito tempo repassando tudo para tentar garantir que não acontecesse de novo, foi simpático e estava disposto a falar comigo sobre o problema. O único problema que tenho e não posso culpar Alex, acredito que ele fez tudo o que podia. Agora, como minhas bancadas mudaram muito, há uma lacuna de 1/8 na costura que preencheram com um preenchimento cinza claro, minhas bancadas são brancas, pretas e cinza. A costura agora sobressai como um polegar dolorido, parece horrível. Agora estou voltando ao site corporativo da Home Depot para tentar recuperar meu dinheiro e compensar para tentar fazer o trabalho conforme a expectativa que me foi prometida. Agora odeio o trabalho que artelye fez, gostaria de ter feito minha pesquisa e encontrado minha própria empresa de granito para fazer minhas bancadas, deixar a Home Depot subjugar artelye era a pior coisa que eu poderia ter feito

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3 anos atrás

Trabalhamos com Andy na seleção de lajes de granit...

Trabalhamos com Andy na seleção de lajes de granito para nossas novas bancadas de cozinha. Ele nos deu um ótimo negócio no fechamento do Persa Pearl Nível 4 por um preço de Nível 1! A medição foi rápida e precisa. A instalação foi agendada para uma semana depois e demorou quatro horas! Foi o destaque da atualização da nossa cozinha que nos permitiu obter uma oferta de preço de tabela em nossa casa em um dia!

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3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Fiquei muito gra...

Excelente atendimento ao cliente. Fiquei muito grato por encontrar Artelye quando decidi reformar minha cozinha e procurar as melhores bancadas de granito. O atendimento impecável, a presteza e a justiça nos preços me deixaram muito satisfeito.

Eles são realmente experientes na área e aconselharão sobre o que funcionará melhor em sua cozinha, ao contrário de muitas outras que visitei.

Sheila sentou-se conosco por uma hora para repassar tudo de uma maneira muito detalhada - isso nos ajudou a restringir nossa escolha. Ela também sabia exatamente que look estávamos procurando - o que tornava nossa vida mais fácil!

Muito obrigado!

- Sr. e Sra. Rodgers

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H
3 anos atrás

Pessoas amigáveis ​​e conhecedoras! Eles vão ouvir...

Pessoas amigáveis ​​e conhecedoras! Eles vão ouvir e mostrar muitas opções diferentes disponíveis em sua loja. Sheila foi muito útil para me ajudar a decidir qual bancada usar. Eu tinha selecionado um lindo granito que se encaixava perfeitamente e ficou ótimo! Do início ao fim, Artelye fez um ótimo trabalho a um preço excelente. Nós os recomendamos fortemente! Você não ficará desapontado com a qualidade e o atendimento ao cliente.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Encontrei Artelye Marble & Granite na internet qua...

Encontrei Artelye Marble & Granite na internet quando procurava alguém para instalar o Granite. Estou muito feliz por termos decidido ir com Artelye Marble & Granite. Hien foi ótimo para lidar e tem um atendimento ao cliente excepcional. Hien sempre foi rápido para responder a qualquer pergunta ou preocupação que eu tivesse. Os instaladores de granito fizeram um ótimo trabalho e nosso granito está lindo!

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3 anos atrás

Minha experiência foi excelente! Eileen foi maravi...

Minha experiência foi excelente! Eileen foi maravilhosa, prestativa e paciente. Ela tinha ótimas ideias e me ajudou com o granito do banheiro, minha opção original do construtor, bem, eu odiei. Minha cozinha e banheiro estão fantásticos. Esta foi a nossa 6ª casa e ela e Artelye foram as melhores com as quais lidamos. 5 estrelas para ela e a equipe de instalação. Muito obrigado.

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3 anos atrás

Estamos muito satisfeitos com o resultado de nossa...

Estamos muito satisfeitos com o resultado de nossa cozinha. A equipe Artelye transformou nossa cozinha mal iluminada em uma enorme e brilhante obra-prima. É difícil acreditar que realmente faz parte da mesma casa. Artelye foi acima e além em todos os aspectos da renovação.

Bery era nosso gerente de projeto. Fizemos outra grande reforma no passado e quase não ouvimos falar daquele gerente de projeto, portanto, nossas expectativas não eram altas a esse respeito. Bery estabeleceu o padrão de como um trabalho deve ser gerenciado e como atender às expectativas. Ele estava em contato conosco quase diariamente, garantindo que estávamos satisfeitos com o andamento da reforma e perguntando se tínhamos alguma dúvida ou preocupação. Além disso, Sheila e todos os outros membros da tripulação foram muito educados e prestativos. Nossa cozinha vale uma revista e estamos ansiosos para passar um tempo nela com a família e amigos nos próximos anos. Obrigado à equipa Artelye por nos ceder uma cozinha que faz com que a nossa casa se sinta um lar.

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3 anos atrás

Depois de visitar várias empresas de remodelação e...

Depois de visitar várias empresas de remodelação e ler comentários em sites, ficamos impressionados com os comentários sobre o profissionalismo e a qualidade do trabalho da equipe Artelye Marble and Granite. Nós os selecionamos para instalar um tampo de banheiro de 114 polegadas de comprimento e um segundo menor para uma penteadeira. Trabalhamos em estreita colaboração com Andy, Representante de Vendas, que foi bem informado e útil em todo o processo. Andy sempre foi paciente e interessado em nossas idéias e ofereceu sugestões sem pressão. A abundância de
as lajes eram enormes, com lindos granitos, quartzo, quartzito etc. e eu apreciei como Andy respondeu oportunamente a e-mails e ligações sobre as opções possíveis. Além disso, uma vez que decidimos sobre um design de bancada, a instalação ocorreu na semana seguinte. TJ e Dewayne foram excelentes medindo e instalando a bancada em um dia. Ambos eram caras agradáveis, profissionais e realmente ótimos. As bancadas são requintadas e estou grato pelo carinho e orgulho que esta empresa tem em seu trabalho. Planejamos trabalhar com eles em projetos futuros.

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3 anos atrás

Funcionou muito bem! Alguns esperando no escritóri...

Funcionou muito bem! Alguns esperando no escritório para escolher uma laje, mas as visitas de medição e instalação foram incrivelmente rápidas e fáceis. Contadores são o que o corretor de imóveis disse que precisaríamos para venda em 20 anos, e vamos aproveitá-los agora! Altamente recomendado.

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N
3 anos atrás

Tudo fica bem quando termina bem. Minha experiênci...

Tudo fica bem quando termina bem. Minha experiência com Artelye começou ótima, bateu em um obstáculo e acabou sendo um cliente feliz e satisfeito. 5 anos atrás, instalei uma cozinha por Artelye. Eles fizeram um trabalho maravilhoso e, quando precisei de bancadas de granito para outro projeto, escolhi-as novamente. Desta vez, encontramos um obstáculo na instalação. A cor do granito era diferente da amostra fornecida (aprendi que mesmo que não seja explicitamente questionado, certifique-se de que insiste em escolher a própria laje de granito que será instalada na sua cozinha!). Além disso, a equipe de instalação não era tão orientada para os detalhes e amigável como na minha instalação original. Eu me encontrei com Josh (o proprietário), que deixou claro que queria "consertar". Ele acompanhou pessoalmente minha mãe e eu através de seu armazém, onde escolhemos um novo granito para o nosso trabalho. Uma semana depois, eu tinha novas bancadas de granito instaladas (cor perfeita e instalação perfeita)! Fiquei muito impressionado com a disposição de Josh em garantir que deixássemos clientes satisfeitos. Também fiquei impressionado com o nível de comunicação que recebemos. O SOP da Artelye é para enviar um e-mail no dia anterior para lembrá-lo de seu compromisso de instalação (janela padrão de 3 horas) e, em seguida, chamá-lo no dia em que a equipe de instalação estiver a 30 minutos de distância. Além disso, Josh me ligou pessoalmente no dia seguinte à instalação para se certificar de que eu estava feliz com o produto final. Eu definitivamente usaria Artelye novamente e os recomendaria a outras pessoas também.

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G
3 anos atrás

Um amigo da família implorou a meu namorado e a mi...

Um amigo da família implorou a meu namorado e a mim para ver essa empresa de granito e prometeu que Artelyte daria um bom desconto. Tenho experiência em renovar cozinhas e banheiros em um nível básico, eu entendo as tendências em design e outros enfeites.
Sou uma pessoa muito simpática e educada. mas não uma tarefa simples.
Quando fomos para Artelye e colocamos capacetes para ver as lajes de granito, a mulher mais velha com cabelo loiro descolorido foi incrivelmente arrogante comigo. Fez olhar para o granito correr e dar dor de cabeça.
Tudo o que eu apontei, ela discutia comigo. E eu sou muito prático, estava tentando olhar para preços de gama média. Mas ela continuou insultando ou discordando de minhas escolhas. Se eu estivesse sozinho, teria dito a ela que seu comportamento foi ruim e ela perdeu uma venda.
Ela continuou tentando empurrar Uba Tuba e Baltic Brown para nós e eu silenciosamente gritei por dentro que eles estavam desatualizados por cerca de uma década.
Umm, não sei como ela achou que era uma ótima maneira de fazer uma venda. Ler essas outras experiências sobre pessoas sendo maltratadas me fez querer finalmente compartilhar essa experiência.

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3 anos atrás

Por recomendação de um dos nossos amigos da famíli...

Por recomendação de um dos nossos amigos da família, visitamos Artelye Marble & Granite, quando decidimos comprar as nossas bancadas de cozinha. Eles nos ofereceram uma coleção ampla e abrangente de bancadas de quartzo. O preço foi bastante razoável!

Eles foram meticulosos em manter o showroom higienizado.

Artelye mostrou habilidade superior e o toque nos mínimos detalhes quando concluíram a instalação da bancada da cozinha. Tínhamos um prazo apertado para cumprir para o projeto e a equipe de instalação conseguiu terminar no prazo. Estou completamente satisfeito com o trabalho deles.

Espero trabalhar com Artelye e a equipe novamente algum dia.

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A
3 anos atrás

Estamos super satisfeitos e recomendamos altamente...

Estamos super satisfeitos e recomendamos altamente Artelye Marble & Granite.

Artelye Marble & Granite me foi indicado por meu amigo. Josh e sua equipe em seu showroom são incrivelmente úteis. Sua loja tem muitas opções para escolher. A tripulação saiu como planejado e fez um bom trabalho por um ótimo preço. No final do dia eu já tinha um belo granito instalado.

Eu ficaria feliz em trabalhar com a Artelye Marble & Granite novamente no futuro. obrigado

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M
3 anos atrás

Recentemente, nossa cozinha foi atualizada com nov...

Recentemente, nossa cozinha foi atualizada com novo piso, bancadas e backsplash. Tendo recebido algumas estimativas, consideramos que esta é a mais razoável. Hien, Bery e a tripulação foram organizados, amigáveis, eficientes e muito úteis com sugestões. Ele manteve o prazo exato e os resultados de seu trabalho superaram minhas expectativas. Eu recomendo esta empresa pelo trabalho profissional e incrível que eles fazem !!

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3 anos atrás

Aconselhamento especializado, amplo estoque, atend...

Aconselhamento especializado, amplo estoque, atendimento atencioso e personalizado. Hien nos guiou passo a passo ao longo do processo, desde a escolha da pedra certa, ouvindo e respondendo a todas as perguntas com paciência, permanecendo dentro do nosso orçamento e tornando tudo divertido! Todos que encontramos no Artelye foram simpáticos, acolhedores e experientes. Os instaladores foram magistrais, rápidos e completos. Podemos recomendar este grupo de profissionais maravilhosos e esta empresa incondicionalmente, e já o temos!

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3 anos atrás

Acabamos de instalar um respingo de granito comple...

Acabamos de instalar um respingo de granito completo para combinar com as bancadas que Artelye instalou há cerca de 1,5 ano. Hien Tram puxou nossos desenhos originais e forneceu uma cotação rápida e acelerou uma amostra do lote atual para ter certeza de que seria uma correspondência. Ele também coordenou o reparo de alguns chips e a vedação de todas as superfícies. Depois de aprovado, o medidor saiu dentro de alguns dias e a instalação foi agendada apenas alguns dias depois. A tripulação ligou quando estava a caminho e chegou cedo. Eles foram corteses, profissionais e mantiveram um local de trabalho limpo do início ao fim. Ao consertar os chips, eles notaram um arranhão e se encarregaram de consertá-lo também. Tudo parece fantástico e o ajuste e o acabamento são excelentes. UM EXCELENTE trabalho ...

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3 anos atrás

Quando estávamos explorando a ideia de reformar as...

Quando estávamos explorando a ideia de reformar as bancadas da cozinha e o banheiro, a Artelye Marble & Granite nos foi indicada por um amigo muito confiável. Simplesmente vimos o que queríamos, recebemos um orçamento interno e marcamos uma data de instalação. Quase tudo funcionou conforme planejado, a equipe fez um ótimo trabalho do início ao fim. Bom acabamento, profissional, amigável e todos ouviram nossas necessidades e preocupações.

Podemos dizer que eles tiveram um desempenho muito além das nossas expectativas! Recomendamos vivamente esta empresa a quem pensa em comprar e instalar quaisquer pedras para a cozinha e casa de banho.

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R
3 anos atrás

Esta empresa é extremamente profissional e precisa...

Esta empresa é extremamente profissional e precisa. Fizemos uma instalação da bancada da cozinha por Artelye. Tudo saiu do jeito que queríamos, e o estoque deles é incrível. Pudemos selecionar manualmente o material de que gostávamos e ver outras cores entre as quais estávamos. Eu estava tão confortável com a equipe, especialmente Sheilla foi incrível. As bancadas parecem ótimas. Eu recomendo Artelye para quem procura um trabalho de bancada de alta qualidade.

Obrigado, Equipe Artelye.

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J
3 anos atrás

Funcionou com o Nam e não poderia ter sido melhor....

Funcionou com o Nam e não poderia ter sido melhor. Apenas uma semana desde a escolha do granito até a data de instalação. A instalação foi pontual, embora fosse um sábado muito chuvoso. O ajuste e o acabamento eram excelentes. Eu sou um empreiteiro, então sei o que esperar. Eles superaram minhas expectativas.

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3 anos atrás

Eu tenho que recomendar Josh e todos na Artelye Ma...

Eu tenho que recomendar Josh e todos na Artelye Marble & Granite. Tínhamos um trabalho pequeno, apenas instalação, e eu senti que éramos tratados tão bem como alguém que gastaria milhares de dólares reformando uma cozinha inteira. Todo o processo foi fácil e o preço da obra foi razoável.

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3 anos atrás

Sinceramente, estou muito feliz por ter encontrado...

Sinceramente, estou muito feliz por ter encontrado esses caras. Recentemente, nossa cozinha foi feita pela Artelye Marble & Granite. Liguei para vários lugares para saber onde devo gastar meu dinheiro e estou feliz com os resultados. Hien e Bery foram muito úteis e acomodados em todas as nossas necessidades. Eles são confiáveis ​​e confiáveis. Os instaladores foram bons, rápidos e completos. Nosso contador e backsplash estão ótimos. Recomendo vivamente esta empresa e sinto que você também o fará.

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3 anos atrás

Verifiquei vários preços dos concorrentes e descob...

Verifiquei vários preços dos concorrentes e descobri que Artelye Marble & Granite era o mais razoável. Josh tem uma grande variedade de amostras para escolher e ele me ajudou com base no meu orçamento. Ele e sua equipe prestaram um serviço excepcional. Obrigado equipe Josh e Artelye!

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B
3 anos atrás

Queria remodelar nossa cozinha com bancadas de gra...

Queria remodelar nossa cozinha com bancadas de granito e passei meses pesquisando e precificando diferentes fornecedores. Artelye Marble & Granite tinha a maior seleção e os preços mais competitivos.

Esta é uma grande empresa! Experiência incrível do início ao fim. Minha experiência anterior com um instalador de quartzo diferente me deixou nervoso com o processo. Fiquei esperando que algo desse errado, mas a Artelye Marble & Granite retornou todas as ligações, chegando na hora certa. Eles deixaram minha casa limpa e concluíram a instalação em tempo hábil. Se você conseguir Bery e sua equipe para a instalação, você está em ótimas mãos.

Nossa cozinha agora está linda com um belo novo granito. Definitivamente voltarei para ver Artelye Marble & Granite quando assumirmos os banheiros.

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3 anos atrás

Essas pessoas foram amigáveis ​​e ótimas para trab...

Essas pessoas foram amigáveis ​​e ótimas para trabalhar, e instalaram um belo granito em nossa cozinha por um bom preço. Eu realmente gostei de ir às instalações deles e examinar todas as lajes de pedra. Eles têm um ótimo funcionamento, altamente recomendado

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3 anos atrás

Outros julgaram com muita severidade, pois eu expe...

Outros julgaram com muita severidade, pois eu experimentei algumas das mesmas coisas. Mas aqui está uma visão geral. Fiz um tour por suas instalações e vi muitas variedades de opções de granito em várias faixas de preço. Foi uma experiência agradável, sem pressa e educacional.
Eu vim com um desenho que eles tinham uma estimativa no local. Eu consegui um ótimo preço de $ 1199 após impostos por 30 sf. O medidor foi programado. Ele ligou com antecedência e usou um laser e sensores para inserir em um programa CAD. Muito preciso. Os instaladores ligaram e chegaram um pouco atrasados ​​10 dias depois. Eles foram corteses e profissionais, o que levou cerca de 3 horas para realizar a instalação.
O produto final parece incrível e houve boas comunicações ao longo do caminho.
Ótimo preço, ótimo produto, serviço A1.
Eu recomendo Artelye apesar do nome engraçado.

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3 anos atrás

Melhor preço, recebeu cotações de 8 outros fornece...

Melhor preço, recebeu cotações de 8 outros fornecedores e foram de longe os mais baixos. Excelente serviço, eles foram muito pacientes e nos ajudaram imensamente em nossas decisões para o material que usamos, bem como a melhor forma de cortar a placa para atender às nossas expectativas. Altamente recomendado, Hien cuidou muito de nós durante todo o projeto.

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3 anos atrás

HORRÍVEL!

HORRÍVEL!
Meu marido e eu dirigimos 300 milhas até Artelye porque nosso construtor barato, KHovnanian, lida com eles. Marcamos um encontro para examinar o granito e a pia. Quando chegamos, o Vendedor que nos ajudou disse que não conseguiu mostrar o granito porque havia outros pedaços de granito à sua frente. Só pudemos olhar para uma laje de granito que já estava marcada com o nome de outra pessoa. Nós atualizamos nosso granito ($ 6.000) e nossa pia e não conseguimos olhar para nenhum deles. Esta foi a pior experiência que já tivemos. Mandei instalar granito top de linha em minhas outras casas por diferentes empresas sem problemas. Este granito tem fissuras e não fissuras e o rebordo do granito não é liso mas está empenado. Um bom instalador seria capaz de instalar o granito perfeitamente, mesmo que a parede esteja um pouco errada. Após vários cancelamentos por parte de Martin, ele veio à minha casa e é um homem arrogante que está planejado o que dizer. Além disso, depois de várias ligações, eles tentaram consertar o granito; o que na verdade piorou. Minha pia estoura com água quente, café, etc. Os gerentes, vendedores não se importam com seus produtos. O CEO da Artelye aceitaria granito e uma pia em sua casa se não fosse 100 por cento? A única maneira de resolver esse problema é com um advogado. Eu não gastei $ 6.000,00 para pegar um pedaço de lixo barato. Artelye não merece uma estrela. Mas não me permitiu dar estrelas.

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3 anos atrás

Andy e Hien são como a dupla dinâmica. Eles são ve...

Andy e Hien são como a dupla dinâmica. Eles são verdadeiros profissionais, são pacientes, honestos, dispostos a lhe dar sugestões e, no geral, são bons no que fazem. Eles sob promessa e sobre pré-forma. Desde o primeiro dia, eu sabia que havíamos chegado ao lugar certo. Eles demonstraram um alto nível de profissionalismo. Seu depósito de lajes é vasto. Eles estão dispostos a mover lajes e mostrar cada uma a partir de uma pedra específica para escolher a que você mais gosta. Sua unidade de produção é moderna. Depois de escolher sua laje, se você tiver medidas aproximadas, eles podem inseri-las em seus computadores, puxar uma imagem da laje e fazer um layout ali mesmo. Depois de fazer o depósito, eles marcam um encontro para fazer as medições finais. Feito isso, eles preparam um desenho cad para sua aprovação. Você tem a palavra final sobre tudo, incluindo como eles terminam a borda. Se quiser, você pode voltar e fazer um layout gravado na laje. Em seguida, você programa a instalação. A equipe foi muito cortês e fez a instalação rapidamente. Artelye até conseguiu que o encanador ligasse a torneira (outras empresas não forneciam esse serviço). Eles também fornecerão a pia. Artelye defende seu trabalho. A primeira parte de nossa reforma foi conseguir os contadores. Uma vez instalado, fizemos o trabalho de azulejos e, finalmente, os aparelhos. Quando chegou a hora de instalar os aparelhos, houve um problema de cerca de 1/8 de polegada que nos proibiu de instalar a geladeira e o fogão. Depois de chamá-los, eles imediatamente enviaram a equipe de instalação que corrigiu o problema sem custos adicionais. É verdade que posso ser difícil e difícil de lidar, mas Andy e Hien e o resto da equipe da Artelye nos suportam. Os resultados falam por si.

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3 anos atrás

Acabamos de instalar novas bancadas de granito em ...

Acabamos de instalar novas bancadas de granito em nossa cozinha, graças a Nam e sua equipe de profissionais. Eu estava nervoso com o projeto, por ter ouvido histórias de pesadelos de amigos que tiveram problemas durante o processo. Desde o início, escolhendo o granito certo para o nosso espaço, até à medição; e finalmente a instalação, tudo correu bem e facilmente. Artelye foi flexível trabalhando com nosso cronograma para caber nos outros projetos de renovação.

Definitivamente recomendamos Artelye. Evite a dor de cabeça!

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M
3 anos atrás

Fique longe dessas pessoas. Disseram-me que a banc...

Fique longe dessas pessoas. Disseram-me que a bancada precisaria de suporte, mas quando perguntei que tipo de suporte recebi uma chave de suporte do Google. Então, me disseram que a bancada da ilha teria juntas que você veria e sentiria. Bom para a parte principal e mostra a parte de uma renovação de 80.000 dólares. Não existe outra empresa de bancada por aí que instalaria um tampo em uma ilha com juntas assim. A mulher ao telefone agia como se estivesse nos fazendo um favor, dedicando seu tempo para fazer nosso trabalho. Não posso acreditar que a gerência a deixou perto de clientes. Poupe-se do calor e use outra empresa. Existem muitas empresas boas de bancada por aí para suportar a indiferença e simplesmente a ignorância deste lugar.

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D
3 anos atrás

Minha experiência com Artelye foi fabulosa. Adoro ...

Minha experiência com Artelye foi fabulosa. Adoro a remodelação que fizeram na minha cozinha. Tornou-se uma cozinha moderna com nova bancada e um novo piso. É exatamente como eu pedi.

Apreciei especialmente o quão bem eles terminaram o trabalho. É muito raro encontrar uma empresa com um nível de atendimento e qualidade de trabalho tão elevados e com um preço justo.

Foi incrível trabalhar com toda a equipe da Artelye. Eu recomendaria esta empresa se você está procurando remodelar sua cozinha!

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H
4 anos atrás

Grande experiência em conseguir bancadas de quartz...

Grande experiência em conseguir bancadas de quartzo na Artelye. Foi maravilhoso trabalhar com Hien e Andy. Eles ajudaram na seleção da minha placa, facilitaram o processo de pedido, ofereceram um ótimo preço e garantiram que todo o processo fosse tranquilo, sem problemas e conforme o planejado. A tecnologia de medição e os instaladores também foram corteses e profissionais e meus contadores instalados parecem fantásticos. Quando chegar a hora de refazer o banheiro, eu já volto!

Atualização de 2019 - Usei Artelye para remodelar a minha banheira - bancada, assento de banho e soleira de chuveiro. Como antes, serviço rápido e excelente. As peças instaladas parecem incríveis. Eles tornaram o processo fácil com ótima comunicação em todas as etapas.

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L
4 anos atrás

chamado 30 minutos antes, apareceu na hora certa. ...

chamado 30 minutos antes, apareceu na hora certa. Entrei em minha casa sem bater. Estacionado na calçada da minha pavimentadora, instalei apenas 2 suportes para pia. Eles decidiram cortar o granito dentro da minha casa com 2 crianças muito pequenas presentes. Nenhum aviso de que a poeira de granito é prejudicial à respiração. Eles NÃO cobriram nada com plástico. Tínhamos grande quantidade de poeira dentro de todos os nossos armários, aquário, móveis e em todo o sistema de dutos. Depois de reclamar, Ryan e Kurt disseram que cortar granito dentro de casa é padrão e que devemos esperar poeira dentro de casa. Contratamos um home depot para fazer esse projeto e foi isso que conseguimos. No momento, estamos em negociações com o home depot para resolver isso. Artelye se recusa a nos fornecer as informações da licença ao seu subcontratado. Estamos entrando em contato com BBB e osha para nos ajudar. Esta empresa é muito grande e não liga para reclamações.

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M
4 anos atrás

Hermer e Evans fizeram um trabalho incrível ao ins...

Hermer e Evans fizeram um trabalho incrível ao instalar nossas bancadas hoje. Ambos os homens eram educados, profissionais, extremamente qualificados e loucamente fortes. Antes de instalarmos as bancadas, estávamos muito preocupados em ter uma emenda no meio de nossa ilha bastante grande. Posso dizer honestamente que a costura é virtualmente invisível. Obrigado Artelye por ser tão paciente conosco. Nossas bancadas parecem incríveis. Obrigado Hermer e Evans - sua perfeição e atenção a cada detalhe valeu a pena.

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C
4 anos atrás

Os balcões da cozinha e da lavanderia foram feitos...

Os balcões da cozinha e da lavanderia foram feitos pela Artelye e estamos muito satisfeitos com o trabalho realizado nas duas vezes. Fiquei especialmente satisfeito com a equipe que lavava a lavanderia, porque havia complicações imprevistas relacionadas com um cano que precisava ser contornado. O instalador responsável pelo trabalho, Sodo Gochoo, executou-o perfeitamente. Parece ótimo. Recomendamos altamente Artelye.

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K
4 anos atrás

Tive minha medição feita no dia 28, finalmente no ...

Tive minha medição feita no dia 28, finalmente no dia 5 eu liguei para eles e eles aparentemente tinham uma pergunta que eles não se incomodaram em me ligar para fazer. Eles enviaram a medição finalmente para o depósito doméstico naquele dia e HD confirmou no dia seguinte. Liguei duas vezes desde então e não liguei para nem mesmo agendar a instalação de minhas bancadas. Serviço horrível e acompanhamento até agora. Eu deixo o país no dia 20 por 2 semanas, então vamos ver se eles conseguem realmente agendar e instalar esta semana, então eu melhorarei minha revisão

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T
4 anos atrás

Artelye cuidou de toda a minha casa - desde uma pe...

Artelye cuidou de toda a minha casa - desde uma peça de parada para a minha cozinha, para me ajudar a encontrar uma escolha maravilhosa para meu banheiro, até os restos de uma lavanderia. Fiquei tão impressionado com sua seleção e serviço- recomendo!

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4 anos atrás

Cliente da Home Depot aqui reafirmando o péssimo s...

Cliente da Home Depot aqui reafirmando o péssimo serviço que Artelye fornece no lado Home Depot de seus negócios. Eu pensei que talvez fosse só eu até que li as críticas agora. Passei 4 semanas indo e voltando tentando obter as dimensões corretas para nossa cozinha e lavabo. Mesmo depois de estar no telefone com seu "engenheiro" meticulosamente examinando cada dimensão, ainda assim saiu incorreto. Cada interação foi seguida por 2-3 dias de silêncio de rádio. Fui pessoalmente ao Home Depot para cancelar o pedido, pois não tinha fé de que eles realmente conseguiriam fabricar a placa, mesmo que pudéssemos obter um desenho correto. A Home Depot mudou-me para outro empreiteiro que forneceu um excelente serviço ao cliente. Seu processo é muito mais suave, incluindo a finalização / aprovação de desenhos dimensionais antes mesmo de a pessoa que está medindo o modelo sair de casa.

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J
4 anos atrás

"Muito obrigado à equipe de Artelye-Raleigh, NC, p...

"Muito obrigado à equipe de Artelye-Raleigh, NC, pelo lindo trabalho em minha casa em New Bern, NC, minha esposa e eu não poderíamos estar mais satisfeitos. Tommy, Janet, Laura e o trio de instalação não poderiam estar mais agradável para trabalhar. Profissional, detalhado, qualificado e gracioso é como eu descreveria a filial de Raleigh.

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J
4 anos atrás

O vendedor com quem trabalhei via e-mail foi amigá...

O vendedor com quem trabalhei via e-mail foi amigável e fez a transação muito rápida e tranquila, porém, descobri que foi um pouco rápido demais, pois nada foi devidamente explicado para mim. Os instaladores chegaram dentro do prazo prometido, mas ficaram surpresos ao ver que minhas bancadas laminadas e a pia ainda estavam instaladas. Expliquei que não tinha ideia que essas coisas precisavam ser removidas / desconectadas de antemão e presumi que estavam incluídas no preço de instalação, uma vez que nunca foi mencionado. Depois de ligar para o escritório principal, concordei em mandá-los remover as tampas antigas por US $ 250 (na verdade, não tinha outra escolha). Os instaladores fizeram um bom trabalho e tudo parece bom ... Exceto que eles disseram que não podiam reconectar minha torneira e triturador de lixo, porque isso não está incluído e eu precisava chamar um encanador. Eu não conseguia entender porque eles não conseguiram reinstalar o que desinstalaram ?! Bem, liguei para dois encanadores diferentes para dar uma olhada e está me custando outros $ 600 para consertar o triturador porque a colocação mudou para a nova pia. Eles disseram que é comum essas empresas de bancada instalarem e "fugirem" sem dizer a você como será difícil reconectar quando a pia for trocada. Não fui informado de nada disso. Extremamente pouco profissional !! Então, o que eu pensei ser um preço decente para minhas novas bancadas acabou sendo muito caro.

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4 anos atrás

encontramos Artelye apenas caminhando e estou feli...

encontramos Artelye apenas caminhando e estou feliz por isso. a equipe de vendas e a equipe de instalação foram muito profissionais. Hien nos ajudou muito e nos encorajou a selecionar BULE ROMA. foi uma decisão muito ousada, mas estamos felizes por ter feito isso. nossa ilha de 12 pés de comprimento em nossa planta baixa aberta é o ponto focal de nosso primeiro andar e recebemos muitos elogios de nossas cores, layout e textura de bancada. houve alguns pequenos problemas durante a instalação que finalmente foram corrigidos. Recomendamos fortemente a ARTELEY para seus projetos.

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M
4 anos atrás

Esses caras são de classe mundial. Eles sempre for...

Esses caras são de classe mundial. Eles sempre foram pontuais e muito profissionais, e fizeram um trabalho de ótima qualidade. Sheila na loja foi útil e experiente em me ajudar a selecionar minhas bancadas. A instalação foi rápida e a equipe deixou os locais bem limpos. Recomendo vivamente esta loja e o seu pessoal!

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A
4 anos atrás

Andy e Liam trabalharam comigo do início ao fim co...

Andy e Liam trabalharam comigo do início ao fim com meu projeto. O atendimento ao cliente foi incomparável e a esposa (porque isso é tudo que importa) ficou muito feliz com o produto geral referente ao nosso projeto. Obrigado Andy e Liam por não cobrar e trabalhar dentro do nosso orçamento. Com certeza vou usar esta empresa novamente para um projeto futuro.

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4 anos atrás

Cliente HD aqui. Desastre total. Entramos na loja ...

Cliente HD aqui. Desastre total. Entramos na loja em outubro e agora estamos (muito vagamente) programados para uma instalação em março. Todas as técnicas imagináveis ​​de desserviço ao cliente à vista de todos, desde nos culpar uns aos outros até o provedor terceirizado. Não podemos nem receber uma atualização sem ligar e escrever e persegui-los e minhas bancadas temporárias de madeira compensada estão começando a ficar muito tristes. Percebemos as críticas ruins aqui e no Yelp tarde demais. Eles eram muito eficientes no pagamento, mas desde então tem sido uma verdadeira rotina dos Três Patetas. Eu advertiria qualquer outra pessoa de cometer esse erro. Você acha que pode mantê-los na tarefa, mas eles estão imunes.

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M
4 anos atrás

Tanto conhecimento sob o mesmo teto e uma equipe f...

Tanto conhecimento sob o mesmo teto e uma equipe fantástica de especialistas para trabalhar! Terei todo o prazer em fazer negócios com eles novamente e recomendo-os para qualquer pessoa que pretenda atualizar sua cozinha e banheiro.

Produtos de primeira linha, qualidade de ponta e habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. É um prazer trabalhar com Bery, se você tiver sorte o suficiente, terá o prazer de tê-lo ajudando. Ele conhece seu negócio e toda a equipe facilitou muito o processo desde o início e cumpriu o prometido.

Obrigado novamente pessoal

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A
4 anos atrás

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Art...

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Artelye !!

Artelye nos deu a cozinha dos nossos sonhos! Recentemente, atualizamos nossa cozinha. Tendo recebido algumas estimativas, consideramos que esta é a mais razoável. A equipe da Artelye foi organizada, amigável, eficiente e muito útil com sugestões. Eles mantiveram o prazo exato e os resultados de seu trabalho superaram minhas expectativas.

Eu recomendo esta empresa pelo trabalho profissional e incrível que eles fazem!

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t
4 anos atrás

Em 2016, substituímos as bancadas da cozinha por A...

Em 2016, substituímos as bancadas da cozinha por Artelye Marble and Granite e estamos muito felizes com os resultados. Inicialmente, tive minhas reservas sobre o granito, mas depois de fazer compras, tornou-se óbvio que era a escolha certa para nós. Nunca recebemos nenhum tipo de venda difícil, em vez disso, nosso vendedor e equipe de instalação eram profissionais consumados. Estiveram sempre prontos a responder às minhas inúmeras questões e nos sentimos valorizados como clientes. Toda a experiência, desde a consulta inicial até a aprovação final, foi livre de estresse - o que devo dizer que nem sempre é comum com a reforma da casa. O projeto estava dentro do orçamento, dentro do prazo e as bancadas são lindas. Recomendamos altamente Artelye.

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S
4 anos atrás

Vivemos em NOVA e provavelmente há uma centena de ...

Vivemos em NOVA e provavelmente há uma centena de lugares para obter bancadas. Fomos a pelo menos uma dúzia, e toda vez que nos sentíamos como se estivéssemos em um lote de carros usados, ATÉ que íamos para Artelye em MD e valeu a pena o passeio!

Trabalhamos com o Hien e ele é fantástico! Ele é muito experiente, paciente e muito prestativo. Escolhemos quartzo para a cozinha e poderíamos ter escolhido algumas marcas diferentes, por exemplo, silestone, cambria, césar, etc. e ele nos deu os preços diferentes que ajudaram a tomar nossa decisão (acabamos optando por calacatta ouro de silestone). Também recebemos algumas peças remanescentes de seu depósito para banheiros. E o armazém deles é incrível! É enorme, bem organizado e com funcionários super amigáveis ​​e prestativos em todos os lugares.

Finalmente, as medidas e a instalação foram perfeitas. Todo o processo foi perfeito. Eu não posso recomendá-los o suficiente. Definitivamente, a melhor (e menos estressante) experiência que tive enquanto construí minha casa.

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J
4 anos atrás

Normalmente, eu vou para Lowe s ou Home Depot para...

Normalmente, eu vou para Lowe s ou Home Depot para minhas necessidades de habitação; mas minha cozinha é o ponto focal da minha casa e eu sabia que precisava de mais do que meu armazém de uso geral para garantir que minhas bancadas fossem ÓTIMAS! Reyna foi a melhor absoluta e me forneceu um excelente atendimento ao cliente do início ao fim. Ela respondeu a todas as minhas perguntas, forneceu-me recomendações que levei em consideração e facilitou o processo geral. A instalação foi perfeita e os trabalhadores foram muito profissionais e conhecedores do seu trabalho. Artelye superou minhas expectativas e estamos amando nossas novas bancadas e pia nova ... tudo parece ótimo! Obrigado novamente e felicidades por muitos anos de sucesso!

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L
4 anos atrás

Artelye Marble & Granite foi ótimo. Fiquei muito f...

Artelye Marble & Granite foi ótimo. Fiquei muito feliz com o processo de renovação e com o produto final. Tudo parece ótimo!

Estávamos reformando a cozinha de um apartamento e encontramos Artelye no Google e depois de ler os comentários decidimos dar uma olhada. O preço das bancadas não foi o mais barato que encontrei, mas foi melhor na maioria dos casos e a seleção foi muito melhor do que outros. Apesar de o projeto abranger as férias, conseguimos seguir em frente com a equipe de instalação. A equipe é absolutamente profissional, pontual, limpa e eficiente. Nós realmente amamos nossa nova cozinha!

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4 anos atrás

Não se preocupe em ir para esta empresa. Fiz um de...

Não se preocupe em ir para esta empresa. Fiz um depósito de 50% em um pedaço remanescente com o entendimento de que poderia ligar e agendar minhas medições. Eles disseram especificamente que queriam algum reforço adicional em meus gabinetes, o que exigiria que eu pedisse mais material e que meu empreiteiro devolvesse e instalasse antes mesmo de eles estarem dispostos a fazer a medição. Ligo depois de algumas semanas pedindo materiais e voltando ao cronograma de meu empreiteiro apenas para ser informado de que eles revenderam meu pedaço de granito para outro. Eles nem mesmo me ligaram de cortesia, nem reembolsaram meu depósito com cartão de crédito. Só descobri que foi vendido porque liguei. Da última vez que verifiquei, uma vez que você colocou um depósito desse nível com um contrato assinado, ele deve ser seu. Nenhuma explicação de que eles cometeram um erro. Eles apenas disseram que eu tinha apenas 5 a 10 dias para programar minhas medições ou estaria à venda - algo que eles nunca me falaram quando comprei a pedra. Bem, eu não vejo um reembolso no meu cartão de crédito, então isso é roubo ou fraude no cartão de crédito? Não sei. Eles nem merecem 1 estrela!

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C
4 anos atrás

Trabalhei com Josh e Hien para desenhar o plano e ...

Trabalhei com Josh e Hien para desenhar o plano e escolher os materiais. Josh e Hien foram profissionais, receptivos e muito agradáveis ​​de trabalhar. Hien foi o nosso designer, que ouviu o que queríamos e apresentou-nos um plano completo para a casa de banho.

Foi incrível trabalhar com toda a equipe da Artelye. Mas ainda mais importante, seu acabamento era de primeira qualidade. Cada detalhe foi cuidado desde a combinação da pintura, trabalho de moldagem, drywall e acabamento, configuração do material, cuidado dos materiais e o projeto final saiu melhor do que eu esperava.

Eu os recomendo para qualquer trabalho de cozinha e banheiro que você possa precisar fazer em sua casa. Desde o momento em que trabalha com os designers até a certificação de conclusão final, você descobrirá que a equipe e a equipe são excelentes.

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J
4 anos atrás

Serviço totalmente horrível. Sinceramente, parece ...

Serviço totalmente horrível. Sinceramente, parece que eles estão tentando tirar dois mil de nós sem nunca nos dar um produto. Eu tenho um contrato com a Home Depot e a Home Depot tem sido maravilhoso, mas esta empresa de granito deveria ser honestamente reportada aos melhores escritórios de negócios. Eles não retornam mensagens de voz e quando você fala com alguém, eles são incrivelmente rudes

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4 anos atrás

Esses caras são uma piada, eles disseram que estar...

Esses caras são uma piada, eles disseram que estariam entre 12-2.
nenhuma chamada, 3 da tarde, ainda nenhuma chamada, ainda não aqui.

o pessoal do telefone não sabia.

Certifique-se de avisar o Home Depot de que você não usará esses perdedores.

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M
4 anos atrás

Percebi que a maioria dos comentários negativos pa...

Percebi que a maioria dos comentários negativos para esta empresa são de pessoas que usaram esta empresa através da Home Depot. Já que eu fiz o mesmo e tive uma experiência ruim, talvez haja algo de errado conosco e NÃO esta empresa gloriosa ou ??? De qualquer forma, a jovem que lidava com "Home Depot Accounts" me ligou e disse que uma das peças (em forma de L) tinha que ser em "duas" peças desde ... Eu disse a ela que estaria tudo bem. Curiosamente, tentei falar com ela algumas vezes e deixei mensagens de voz; no entanto, ela não me ligou de volta ... o que está bem visto que estão ocupados, etc. De qualquer forma, depois que eles vieram e instalaram as peças, percebemos que: a) o granito não estava devidamente vedado e poderia estar "danificado / riscar "ao longo do tempo ... isto é, eles não realizaram nenhuma inspeção de" controle de qualidade "antes de entregar / instalar a peça; eb) o contador em forma de L era composto de "três 'segmentos, e um dos cortes estava em uma área" ativa "o que faria com que parecesse barato (eu acho, como eu!). Então, liguei para eles e saí uma mensagem; mas, novamente, eles não ligaram de volta. Liguei para a Home Depot. Eles (que seria a Home Depot) aparentemente conseguiram "encontrar" e falar com um dos supervisores chamado "Kurt" (como me disseram ) e ele ia me ligar para cuidar de qualquer problema (de novo, como me foi dito pelo senhor da Home Depot) .... MAS, é claro, ele não me ligou. Obrigado!

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S
4 anos atrás

Eu precisava renovar minha cozinha e Artelye deu u...

Eu precisava renovar minha cozinha e Artelye deu um excelente serviço a um preço razoável. Eu vim para o showroom da Artelye sem compromisso e fui recebido por Hien, que foi adorável de se lidar. Ela foi paciente e disposta a ouvir o que eu precisava em vez de apenas tagarelar toneladas de informações. Ela deu algumas recomendações excelentes e também me mostrou como seria minha nova cozinha no computador. Eles tinham um monte de amostras legais que eu podia ver e até levar para casa para ver na iluminação real da cozinha. Esta é uma pequena equipe de profissionais que sabem do que estão falando. Muito feliz com o resultado final.

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J
4 anos atrás

Eu recomendo altamente Artelye para qualquer traba...

Eu recomendo altamente Artelye para qualquer trabalho de granito, mármore ou quartzo que você precisa para sua cozinha ou banheiro. A qualidade do produto, trabalho e profissionalismo superou nossas expectativas. Instalamos uma nova bancada de cozinha e o resultado final foi muito satisfatório. Foi um prazer absoluto trabalhar com eles. Eles fizeram um ótimo trabalho na minha cozinha e com certeza vamos usá-los novamente no futuro. Obrigado.

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C
4 anos atrás

Eu não posso acreditar que esta é a MINHA cozinha ...

Eu não posso acreditar que esta é a MINHA cozinha ... armários e backsplash de elogios de granito bonito. Excelente atendimento ao cliente e qualidade .. Kiara realmente dedicou seu tempo ajudando com decisões e acompanhou regularmente até que estivéssemos prontos para instalar .. Ficamos impressionados com a seleção e opções, também compramos uma bela pia de casa de fazenda .. Os preços são incríveis .. Por fim a equipe de instalação foi ótima! O cavalheiro que apareceu e mediu foi amigável e forneceu ótimas recomendações e orientações para o layout final .. tão feliz por termos encontrado você Artelye, você nos tornou um cliente feliz ..

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M
4 anos atrás

Toda a equipe foi útil e experiente! Desde visitar...

Toda a equipe foi útil e experiente! Desde visitar a loja e escolher o nosso mármore, até trabalhar com o pessoal de campo e garantir que o nosso produto estava perfeito, todo o processo correu bem e agradável! Nossa cozinha acabada e banheiro principal são lindos!

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J
4 anos atrás

Comprei bancadas através da Home Depot que foram i...

Comprei bancadas através da Home Depot que foram instaladas por Artelye. Quando eles foram instalados, a peça de canto que fica mais visível na minha cozinha tem um chanfro que pára repentinamente a cerca de 2 "da parede. Quando estendi a mão, não obtive resposta.

Um mês depois, entrei em contato novamente e fui informado que eles poderiam enviar alguém para consertar, mas não podiam garantir que não haveria danos ao backsplash instalado ou à argamassa. Depois de meses e meses morando em uma reforma de cozinha, o rastreamento devido a danos não era uma opção que estávamos dispostos a escolher, então pedi um reembolso parcial e fui recusado.

Anexei as fotos da peça em questão e também o desenho CAD que aprovei para mostrar ao leigo que isso não faria sentido para quem não estava no ramo o que planejavam fazer. A parte 2 é o problema. "Pare aqui", presumo que fosse porque era ali que ficava a porta - eles não podiam ir mais longe. A peça na minha sala de jantar no bar tem uma borda quase idêntica na porta, mas o chanfro vai para trás.

Estou muito desapontado que haja uma peça tão feia do que teria sido um bom trabalho e eles não veem nenhum problema aqui.

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G
4 anos atrás

Artelye Marble & Granite superou nossas expectativ...

Artelye Marble & Granite superou nossas expectativas em todos os sentidos. Revisamos seus comentários online e gostamos do que lemos. Foi ótimo trabalhar com eles. O preço do quartzo era justo e muito competitivo. Seu trabalho é lindo e estamos em êxtase com os resultados. A bancada é absolutamente espetacular. Eles eram limpos, cuidadosos e atenciosos. A comunicação com a equipe foi tranquila, pois planejamos todas as etapas do projeto. Não poderíamos ter pedido uma melhor experiência e resultado final. Eu recomendo altamente Artelye Marble & Granite.

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M
4 anos atrás

Recentemente, decidimos adicionar uma cozinha ao a...

Recentemente, decidimos adicionar uma cozinha ao ar livre. Ao pesquisar instaladores de granito, encontramos o site Artelye. Decidi entrar em contato com três empresas diferentes. Quando entramos em contato com Artelye, fomos colocados em contato com Penny. Ela foi muito receptiva e profissional, Penny nos acompanhou durante o processo. Eles forneceram uma estimativa inicial com opções baseadas em nossas medições. Quando visitámos o showroom e não conseguimos encontrar a cor do granito que procurávamos, indicaram-nos vários fornecedores que alargaram muito as nossas opções de selecção. Depois de encontrar o granito, o processo foi fácil. Recebemos uma estimativa atualizada e, assim que soubemos que estávamos no estádio certo, alguém veio e fez as medições reais. Edward veio para medir e foi muito útil. Ele examinou nossas opções para nossa aplicação específica e chegamos a um plano final. Tivemos que nos encontrar com Penny para inspecionar o granito quando ele chegou e estávamos prontamente programados para instalação. O preço final ficou muito próximo da estimativa porque é baseado no sf real instalado. O processo levou cerca de dez dias desde o momento em que selecionamos o granito até uma instalação muito profissional. Eu definitivamente recomendaria Artelye e os usaria novamente.

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J
4 anos atrás

Acabei de fazer minhas bancadas de granito em minh...

Acabei de fazer minhas bancadas de granito em minha casa. Estou realmente impressionado com o trabalho. Correu tudo bem. Da demonstração ao fim. Estou muito feliz com a minha remodelação. As bancadas saíram tão bonitas juntas impecáveis ​​avental pia cortada perfeitamente. Eles até me deram uma garrafa de selante grátis. Gostei muito de trabalhar com Hien, Bery e Sheila. Obrigado novamente.

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4 anos atrás

Artelye fez os contadores de 2 novas casas que est...

Artelye fez os contadores de 2 novas casas que estávamos construindo. Já visitei muitas casas de granito ao longo dos anos, mas nunca vi uma seleção tão grande de pedras lindas! O pessoal da Artelye é totalmente profissional e dedicado a fazer um trabalho excepcional. Eu definitivamente recomendo.

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4 anos atrás

Não posso estar mais satisfeito com a maneira como...

Não posso estar mais satisfeito com a maneira como nossos contadores ficaram. Acredito que trabalhamos com Alex e John, que vieram e definiram os contadores. Eles estavam ótimos! Os contadores parecem incríveis e as costuras são ótimas. Bom trabalho, pessoal.

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4 anos atrás

Tivemos mais uma grande experiência com Artelye! D...

Tivemos mais uma grande experiência com Artelye! Depois de usá-los para bancadas em nossa última casa, pedimos que instalassem bancadas de quartzo em nossa recente reforma de negócios e os resultados são incríveis! A sua seleção é fantástica, e a sua equipa vai muito além de nos ajudar com as nossas escolhas, mantendo-se bem informada do processo de encomenda e instalação. Tínhamos 5 áreas diferentes para fazer, então foi um grande projeto e eles nos ajudaram em cada etapa. Trabalhamos com Hien em nossos últimos 2 projetos e foi ótimo trabalhar com ele. Eu recomendo altamente Artelye para sua próxima casa ou projeto comercial!

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4 anos atrás

Quando se trata de trabalho em pedra, Josh da Arte...

Quando se trata de trabalho em pedra, Josh da Artelye Marble & Granite é o seu cara. Depois de entrar em contato com a Artelye Marble & Granite, sabíamos que fizemos a escolha certa. Compramos uma laje de granito e, conforme nos aproximávamos da instalação, tínhamos algumas dúvidas e ajustes, e Bery não poderia ter sido mais responsivo ou prestativo, tanto pessoalmente quanto por telefone. Eles são pontuais, limpos e detalhados. O contador parece tão bom! Estou muito feliz com os resultados! Altamente recomendado!

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4 anos atrás

Usamos Artelye pela primeira vez em nosso projeto ...

Usamos Artelye pela primeira vez em nosso projeto de banho mestre há vários anos. Amamos tanto o processo e o resultado que não hesitamos em usá-los novamente em nossa reforma completa de cozinha. Do início ao fim, cada pessoa da equipe Artelye com quem entramos em contato era nada menos que profissional !! Nunca vi mais produtos para escolher e adorei poder andar pelo depósito para escolher cada placa manualmente! Eu amo meu banheiro, mas especialmente AMO minha cozinha !! Posso dizer honestamente que o granito é a minha parte favorita !! O próximo projeto da nossa lista é a lavanderia ... Artelye com certeza fará parte desse processo também !! Eu recomendo fortemente seus serviços para qualquer projeto grande ou pequeno!

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C
4 anos atrás

Feliz com o preço e o trabalho.

Feliz com o preço e o trabalho.
Estávamos nervosos em continuar nosso contrato com a Homedepot para bancadas depois de ler as críticas terríveis que seu subcontratante, Artelye, recebeu ao substituí-las. Decidimos tentar, já que a venda de balcão era muito boa e todas as análises individuais da empresa pareciam boas. Os instaladores foram muito simpáticos e profissionais. Houve alguns problemas menores, como uma borda inacabada para nossas prateleiras acima da pia. A equipe cuidou disso no local. As bancadas parecem ótimas. Minha única reclamação seria que nossa prateleira adicional, que era feita de três pedaços de granito, tinha uma costura diferente do desenho do Homedepot. Tínhamos confirmado a colocação das costuras com o funcionário que veio medir também e a expectativa era que eles replicassem as costuras diagonais semelhantes à madeira que tínhamos antes. Não ficamos insatisfeitos com o trabalho, por isso não ligamos para a equipe para perguntar sobre essa confusão.

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A
4 anos atrás

Foi uma experiência maravilhosa trabalhar com esse...

Foi uma experiência maravilhosa trabalhar com esses caras. Josh e toda a sua equipe são profissionais e sabem o que fazem. desde a escolha do material para minha cozinha até a instalação, esses caras tornaram todo o processo fácil e descomplicado. Eles nunca faltavam a uma consulta e eram pontuais para tudo. Minha cozinha agora parece luxuosa com o granito Bianco Antico, o que é incrível para o preço!

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4 anos atrás

Amo Artelye !! Ficamos muito satisfeitos a partir ...

Amo Artelye !! Ficamos muito satisfeitos a partir do momento em que entramos na porta. O serviço estava muito acima do que conseguíamos em qualquer outra loja de balcão. Nam fez um ótimo trabalho ao fazer perguntas para ter uma boa ideia do que precisávamos. Então ele nos levou para um passeio e nos mostrou as lajes reais. Nós nos apaixonamos por White Ice e eles montaram um grande pacote para nós. Eles foram pacientes enquanto estudávamos várias lajes diferentes antes de escolher as duas que queríamos. A instalação foi ótima, e eles voltaram prontamente para finalizar alguns detalhes. O preço era ótimo. Não hesite - eles são os melhores !!

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4 anos atrás

Isenção de responsabilidade: sou um funcionário de...

Isenção de responsabilidade: sou um funcionário de meio período. Mas ainda é um cliente exigente. Artelye fez um belo trabalho nas duas bancadas de granito do banheiro. Eu escolhi Giallo Ornamental para ambos (um gabinete branco; um de madeira escura média). Os instaladores foram excelentes e fizeram um trabalho excelente. Estou extremamente satisfeito com os resultados.

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4 anos atrás

Estou tão feliz por ter ido com Artelye para a ban...

Estou tão feliz por ter ido com Artelye para a bancada da minha cozinha. Eles realmente tornaram todo o processo perfeito. Trabalhei com Hien Tram em todo o processo e não posso estar mais agradado. Ele era muito experiente e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele me levou para o armazém e me ajudou a escolher a pedra do prefeito. E foi lindo, exatamente o que eu estava procurando e muito mais. Os instaladores também fizeram um trabalho fantástico ao instalá-los. Definitivamente vou usá-los. Altamente recomendado!

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Artelye Marble & Granite

Artelye Marble & Granite

4.2