J.M. Eley

Revisão de Artelye Marble & Granite

O vendedor com quem trabalhei via e-mail foi amigá...

O vendedor com quem trabalhei via e-mail foi amigável e fez a transação muito rápida e tranquila, porém, descobri que foi um pouco rápido demais, pois nada foi devidamente explicado para mim. Os instaladores chegaram dentro do prazo prometido, mas ficaram surpresos ao ver que minhas bancadas laminadas e a pia ainda estavam instaladas. Expliquei que não tinha ideia que essas coisas precisavam ser removidas / desconectadas de antemão e presumi que estavam incluídas no preço de instalação, uma vez que nunca foi mencionado. Depois de ligar para o escritório principal, concordei em mandá-los remover as tampas antigas por US $ 250 (na verdade, não tinha outra escolha). Os instaladores fizeram um bom trabalho e tudo parece bom ... Exceto que eles disseram que não podiam reconectar minha torneira e triturador de lixo, porque isso não está incluído e eu precisava chamar um encanador. Eu não conseguia entender porque eles não conseguiram reinstalar o que desinstalaram ?! Bem, liguei para dois encanadores diferentes para dar uma olhada e está me custando outros $ 600 para consertar o triturador porque a colocação mudou para a nova pia. Eles disseram que é comum essas empresas de bancada instalarem e "fugirem" sem dizer a você como será difícil reconectar quando a pia for trocada. Não fui informado de nada disso. Extremamente pouco profissional !! Então, o que eu pensei ser um preço decente para minhas novas bancadas acabou sendo muito caro.

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