3 anos atrás
Seleção de vestidos: bom, atendimento ao cliente: ...
Seleção de vestidos: bom, atendimento ao cliente: péssimo
Em primeiro lugar e suponho que o mais importante é que adoro o meu vestido. Tive a sorte de encontrar um vestido na primeira loja que visitei (Anya Bridal) e a um preço razoável. Minha experiência, porém, foi muito decepcionante e não foi o que eu imaginava. Na primeira visita, eu tinha um compromisso e estava muito animada para experimentar vestidos. Ao chegar na loja, fui direcionado a uma prateleira de vestidos para examinar sem a ajuda de um consultor. Depois de selecionar os vestidos, fui colocada em uma sala e encarregada de experimentá-los com pouca ajuda. Por ser a minha primeira vez, esperava uma ajuda para colocar os vestidos semelhantes ao que você vê em Say Yes to the Dress (não é a mesma experiência, de jeito nenhum!). Ao longo da minha consulta, minha mãe teve que rastrear o consultor e tivemos que brigar por uma vaga na frente do espelho com o outro convidado. Não havia nada de pessoal nessa experiência. Quando fui fazer minha primeira prova, fui colocada em um quarto escuro ao lado para experimentar meu vestido. A alfaiate foi muito impessoal e quando solicitada a ver diferentes opções de alfaiataria para meu vestido (ou seja, adicionar xícaras extras ao decote ou não), ela rudemente me lembrou que eu tinha um limite de tempo para o compromisso. Observe, eu não estava mais de 10 minutos em meu compromisso neste momento. Ela não ajudou em nada e sinto que ela não estava levando em consideração as alterações que precisavam ser feitas. Meu vestido estava na sacola de roupas há meses (na Anya Bridal) e a costureira não tentou afofar a bainha para ver se era realmente necessário fazer alterações, ela estava preparada para alterar como está. Para encurtar a história, acabei levando meu vestido para outro lugar para fazer alterações e não vou voltar naquele lugar. Seu serviço ao cliente é um dos piores que eu já experimentei. Se você quer que sua experiência com o vestido seja memorável e especial, por favor, não vá à Anya Bridal .... você sairá de lá com a sensação de ter comprado um vestido do Wal-Mart de lojas de vestidos de noiva. (Observe, eu paguei aproximadamente $ 1.200 pelo meu vestido)
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