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4 anos atrás

É triste ver a situação deste hotel, acho que os p...

É triste ver a situação deste hotel, acho que os proprietários / gerentes aqui simplesmente não estão incomodados, nós entendemos a luta na indústria de lazer do Sri Lanka, tivemos ataques de Páscoa e então covid 19, a indústria de lazer nunca se recuperou ainda houve muitos habitantes locais, como nós, que estavam viajando, dando muitos negócios para hotéis.

Acho que a situação neste hotel tem pouco a ver com cobiça ou anexação de domingo de Páscoa em 2019, é um caso claro de ignorância da administração e falta de atenção aos detalhes, não vejo ninguém dirigindo o negócio aqui.

Todo esse imóvel está mal conservado, havia uma colônia de vespas perigosas em uma das colunas de concreto do 2º andar, os móveis estão danificados, com tanta mancha e feio.

Toda a vegetação nesta propriedade está ficando marrom (a grama está quase morta em algumas áreas), há toneladas e toneladas de folhas caídas no jardim, gramados não foram cortados, arbustos / árvores indesejados estão crescendo, mas a administração não se incomoda.

O quarto está todo descolorido, móveis feios, é como se eles tivessem sido reutilizados após um tsunami ou deixados do lado de fora na chuva e de repente levados para dentro depois de cerca de 6-7 meses, o banheiro tem assentos de privada feios, a torneira de água na pia está borrifando água em todas as direções (porque está bloqueada e nunca desobstruída), o receptor de TV fica colado na parte inferior da TV e fica caindo e pendurado pelos fios.

Há duas piscinas neste hotel, usamos as duas, nenhuma delas tinha filtros a funcionar quando lá estávamos, a água era turva (não conseguíamos ver o fundo da piscina) e (veja a minha foto) havia algas crescendo nas paredes laterais e no fundo da piscina. (veja minha foto - algas marrons), isso é um claro indício de falta de filtração, circulação inadequada de água. É muito perigoso ter uma piscina como esta para os hóspedes, não percebo porque é que esta gerência nem se dá ao trabalho de a limpar e elevar o nível de higiene / fazer os filtros funcionarem?

A variedade da comida servida não é ótima, mas não havia nada de errado com a comida, bem como ok, não ótima, mas ok, fomos servidos carne apimentada duas vezes por dois dias consecutivos para o jantar, bem, tudo bem considerando as outras agonias neste hotel .

Pedimos batatas fritas do jantar no quarto, recebemos algo que poderíamos chamar de uma versão marrom das batatas fritas, a porção era enorme e pedaços horrivelmente queimados foram encontrados. Foi muito decepcionante ...

Então perguntei na recepção sobre o GM, o homem que deveria ser o responsável por esta propriedade, chamado foi mencionado como "Indrajith" e ainda não vi aquela figura me visitando ou qualquer um dos convidados. aliás, não vi o chefe de cozinha (se houver) visitar os convidados para pedir a sua opinião sobre as refeições.

Há um monte de equipes menores tentando desesperadamente manter as coisas sob controle aqui com o melhor de sua capacidade, enquanto a gerência não se preocupa em elevar qualquer padrão, se houver algum superior aqui, eles simplesmente ignoram tudo, coisas que podem ver com seus próprios olhos ...

O hotel tem uma localização perfeita, com a ilha dos pombos nas proximidades, o balcão de ingressos e os serviços de salva-vidas na praia de Nilaweli, bem ao lado deste hotel, ao lado do famoso hotel de praia Nilaweli (um dos hotéis mais antigos de Trincomalee).

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K
4 anos atrás

Eu vim aqui devido a comentários anteriores. Mas q...

Eu vim aqui devido a comentários anteriores. Mas que lugar horrível? Eu vim com 5 famílias todas juntas. Eles disseram que o horário de verificação é 14h. mas nós temos quartos às 4.30pm. não havia buffet de classe de estrelas.Acho que os hotéis muçulmanos na cidade de Trincomalee são muito melhores.chefs foram rejeitados fazendo mordidas para nós.a piscina está cheia de algas.não é mantida adequadamente. servir hóspedes.O restante pessoal é bom e útil.preciso de mais funcionários para lidar com o lugar .. Eu nunca fiquei em um hotel tão ruim na minha vida .. não vale a pena pelo dinheiro.

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