ANDAR (o.s.v.v.r.a.). Obra Social Viajantes Vendedores. Análise

Excelente atenção. Muito organizado. Ambiente muito limpo

Eu tive um acidente com uma fratura exposta e eles demoraram 2 horas para me encaminhar para um guarda de trauma.

entre dizer a mesma coisa que várias pessoas, a moça de autorizações falta o respeito e atende muito mal ... praticamente me trato doida e acabo dando o motivo

Eles deixam muito a desejar, às vezes como um trabalho social. No entanto, não tive muitos problemas.

Cada vez mais caro e cada vez menos médicos no ambulatório com especialidades, só nos resta médicos em ambulatório !!! Faz mais de 10 anos que estou no serviço social e antes não era assim que havia médicos em todas as especialidades para escolher agora não minto pra eles olha o livro tem especialidades que não tem ONU !!!! médico no consultório, E QUASE NENHUM REMÉDIO ESTÁ COBERTO POR 40% DO TRABALHO SOCIAL, MAS AUMENTANDO, AUMENTANDO TODO O TEMPO EM MOTIVO DOS MELHORES PREPAGAS

O atendimento telefônico é um desastre !! Mais de meia hora de espera sempre que é preciso comunicar.

Tenho 43 anos e epilepsia desde os 13 anos. Troquei de médico e pedi RESSONÂNCIA e eles não autorizaram. Eles me pedem um resumo da história médica. Quando consigo, eles me dizem: o diagnóstico não é aquele que deve ir para autorizar. Diagnóstico: epilepsia (ainda por cima, quem autoriza diz que nada pode fazer) ou insiste pelo menos?

Um desastre merece uma denúncia na superintendência, quero fazer uma laqueadura e exigir que o Cx assine um termo de consentimento na sede. Como um profissional fará isso.
Eu pago todo mês eu nunca uso e agora eles saem com isso .... vou cancelar

Má atenção recebida do Sr. Butler .... chefe da atenção do beneficiário, de acordo com ele ...

Fecham, não dá atenção mas continuam descontando o valor da taxa.

Eu daria menos uma estrela, e ia o dobro que quero ir ao posto na clinica da montanha grande e por uma questão que não ajusta os números, ou não paga você recebe alta, deixando os usuários sem atenção

Eu acho o trabalho social excelente e eles sempre respondem quando eu preciso

Bom prédio, limpo, moderno, muito bom atendimento, da recepção aos médicos

Mau atendimento telefônico, péssima atenção ao público e péssima resposta do Serviço Social deixando a mercê de seus associados !!!!!

Participe para algumas autorizações. E eles cuidaram de mim muito bem. Concordo com a cabeça em cinco minutos com as quatro autorizações assinadas.

Muito rude. A atenção de. Telefone, deixa a gente na linha, corta a ligação, a gente liga de novo atende e deixa em espera, péssimo atendimento. Mudar amanhã ...

É o pior trabalho social ..... 2 anos atrás meu marido teve um suposto AVC ... ele não cobriu nenhum estudo e era urgente, fizemos de uma forma particular .., eles nunca assumiram .. agora estamos com os controles Neurológicos enviados pelos médicos dos seus prestadores, onde te mandam fazer estudos para prevenir ... já que o MEU Marido tem Diabetes alto ... e o medo de AVC. desculpas x que as falas têm arranjado .. colocam a música em você e de vez em quando a gravação diz que você é o número 1 esperando, depois de 10 minutos, eu tenho 3 anos e então acontece 1 ... com meia hora a mais de espera no total há 3 dias estou esperando ser atendida ... pelo telefone ... talvez o PEDRO PICAPIEDRA TENHA MAIS SORTE DO QUE EU !!!! ... PEROOOOO NÃOOOO !!! SE ESTAMOS EM 2017 ... X ISSO E MUITO MAIS ... É O PIOR .... RAJEN, PODEM SIM !!

Eles nunca atendem o telefone !! E para nenhum procedimento. A página da Web está distorcida e não funciona bem. Em meio à pandemia, eles não concedem contenção aos beneficiários. Eles são uma pena. Eles me deixaram sem renovar minha credencial desde fevereiro. Tive que pagar pela consulta em privado.

Ultrajante, ultrajoso!! Eu não recomendo.
Eles enviam um estudo e dão 10.000 voltas para autorizá-lo e depois autorizam mal ou onde querem autorizá-lo (e não onde alguém pede).
E agora querem retirar o ÚNICO Centro que eu uso, o que é extremamente importante para mim, pois meu neurologista atende (sou epiléptico). Uma vergonha!!!.
Eu quero que eles voltem para o CEPEM

Muito boa atenção da galera que autoriza os benefícios

Ele me salvou
Vida

Eles são muito incompetentes. Eles merecem menos de uma estrela. Fazem todo o possível para que os pacientes que vão solicitar autorização tanto para estudos simples como complexos não o possam fazer. Falar ao telefone é uma odisséia. Não autorizam estudos como campo visual porque precisam de auditor médico e não há auditor médico até depois das 15 horas. Zero consideração para o afiliado, e que eu sou do Plan Plus, não quero imaginar como eles tratam os planos inferiores. Anos de grosseria e má atenção. Espero que um dia eles mudem e saibam que não é agradável ficar doente ou fazer estudos e que as obras sociais são para ajudar a não fazer negócios.

Você tem que lutar um pouco, mas se encontrar a pessoa que quer trabalhar direito está tudo resolvido

Impecável, educado, decidido. Das melhores obras sociais que visitei.

A verdade a desejar .. no pampa não podia usar. Mas quero esclarecer que a atenção do escritório geral do pico é muito cordial e muito atenciosa. Rápido e responsável ...

A verdade é que a péssima atenção aos clientes do Andar uno porque precisam de trabalho social e não pode ser que o pessoal não queira trabalhar atendendo aos clientes que estou a pedir autorização há 3 dias e nada se supõe que nessa pandemia eles teriam que assistir e se não quisessem trabalhar se dedicar a outra coisa.

Boa atenção na Farmácia. Na parte administrativa mistura de ideono Pessoal e voluntariamente para resolver os problemas. Junto com uma equipe sem experiência e sem expectativa de evolução. O que fere o associado

o quão ruim é a moça que autoriza esta tarde, acho que o sobrenome é Gomez, é não acreditar. Mau humor e maus-tratos que não a tornam adequada para o cargo que ocupa ... ela não gosta do seu trabalho e isso a torna ineficaz no atendimento ao público. Devem ver quem têm como imagem do Serviço Social.

Cobertura muito boa, sem burocracia.
cordial e fundamentalmente eficiente.

Eles sempre me dão uma mudança de curto prazo neste centro médico

Excelente no que diz respeito a tudo que cobre você na alta complexidade.

Muito bom. Sua cobertura protegeu a saúde da minha família por anos.

Muito bom trabalho social, e no meu caso como aderente a um Pré-Pagamento !!

Desde sexta-feira que ligo sim para poder me comunicar devido a mau funcionamento dos telefones, preciso de resposta de uma autorização, o estranho que eu só pude comunicar com vendas e eles não puderam me dar Mais

Atenção rápida. procedimentos acelerados. funcionários muito atenciosos

É um lugar que é bom ir para você frequentar porque as pessoas que trabalham lá são excelentes

A atenção do funcionário foi brilhante. O que eu não acompanho é a forma de roubar do serviço social.

Boa atenção e predisposição do pessoal para evacuar todo o tipo de dúvidas.

Estou ligando há dois dias e eles não atendem o telefone, é uma farsa, quanto pagamos?

Muitas dificuldades para autorizar estudos e intervenções cirúrgicas e finalmente, para h ou b, não cobrem você

A atenção é ruim eles te tratam com chamas ignorantes e te tratam mal eles não resolvem nada e quando você quer cancelar você paga uma fortuna e ainda leva tempo para te tirar da preparação ocea você não pode se afiliar caso contrário um desastre zero recomendado