ANDAR (o.s.v.v.r.a.). Obra Social Viajantes Vendedores. Análise

Há anos que sou beneficiário deste Serviço Social e ainda o recomendo. Na Sede, o atendimento das autorizadoras é muito cordial.

Não gostei do tratamento da pessoa que me atendeu não me deu explicação e corte

Foi excelente. E digo que foi por isso que me aposentei e não posso pagar o custo particular do serviço. Estou sofrendo com sua ausência em todos os aspectos.

Bom trabalho social ... no meu caso poucas farmácias perto da minha casa

Por ser perto da minha casa, o atendimento é bom, o atendimento médico é excelente

Muito boa atenção dos médicos aos funcionários que te dão os turnos

Quando nos dão uma solução para o problema do meu marido ter mudado a qualificação, tenho que mandar uma nota de 3 folhas para o auditor da caminhada no setor de neurocirurgia, você poderia me mandar o correio já que x wasap não dá bola.

Atendimento ao beneficiário via telefone, autorizações via WhatsApp e via telefone tornaram-se um pesadelo para os associados. Realmente se tornou um trabalho social de má qualidade, antes que não fosse.
Infelizmente, ninguém tem reclamações sérias ...

Bom dia a verdade que me parecia um excelente trabalho social não mudou por nada mas desde que a pandemia começou algo que todos nós entendemos ... Mas quem te provoca chamou várias vezes um especialista me fizeram ligar para os prestadores e ninguém ouviu a verdade que decepcionei .. quando isso acontecer vou mudar meu trabalho social porque me parece uma grande falta de respeito por aqueles em quem confiamos em você. Lamentável

Excelente atenção e rápida resolução de procedimentos.

Olá, quero saber porque é que os medicamentos para diabéticos são cobrados pela Trayenta..se existe uma lei que protege que são "gratuitos"

Uma porcaria. Você pode morrer quieto, para autorizar uma pavada te dar milhares de voltas. Irrecomendável

A atenção por telefone é um desastre. Eu não recomendo

O uso exclusivo de pessoa física ou jurídica no sábado à noite às 17 e não sei como fazê-lo não me permite entrar no trabalho da festa e no outro dia na rua no centro de saúde e beleza em um bar de tapas para o lado certo ser a melhor opção é informá-los a quem se dirige e você me diz que não é necessário voltar das redes espero seu em breve para a empresa poder ver a casa do Senhor e a hora do banho do quarto ano O passado foi realizado em um bar, deu-me tempo para fazer uma mudança radical e de todos os tipos porque estou mandando para vocês. A música é o único caminho. Esta mensagem não tem permissão para se divertir e a verdade é que não tenho tempo.

Excelente trabalho social com equipe altamente treinada. Muito boas características com relação qualidade-preço.

Trabalho Social dos Viajantes. Sempre com turnos disponíveis de acordo com as necessidades. Sério e competente

Minha mãe (60) tem esse trabalho social. Ele vem do Osecac e do Build. Embora os centros fiquem um pouco distantes de onde moramos, nunca houve problemas. Estamos muito satisfeitos com o atendimento em geral em relação ao que pagamos. Esclareço que nunca houve um caso de alta complexidade, mas foram contemplados todos os estudos que normalmente ocorrem em uma pessoa de 60 anos. Ontem ele foi pedir um pedido de medicamento, eles foram autorizados e entregues no mesmo dia. Vamos esperar que continue assim para manter essa classificação.

Atenção terrível, dada a situação atual, onde não se pode aproximar, eles nunca atendem a você. Para autorizações tem que mandar correio e eles nunca respondem, não autorizam tele-consultas, pois o médico não te atende. Você precisa de um medicamento, para um paciente crônico e eles só autorizam você a ir buscá-lo na farmácia, onde ele não tem o medicamento; E se você comprar em outra farmácia, porque como eu disse que sou um paciente crônico, eles não vão te devolver. é uma vergonha. Aí eles fingem que as pessoas continuam em seus trabalhos sociais e não vão para o pré-pago, mas infelizmente você tem que acabar no pré-pago que vai arrancar sua cabeça, mas não faz todas essas coisas.

Fui apresentar uma pasta para uma cirurgia bariátrica e quando responderam me disseram que o sistema não era adequado !!!
Eu perguntei o que era aquilo ... e eles me passaram com outra pessoa que me disse que eu estava um mês atrasado ... quando eu mostrei a ele a fatura paga do mês atrasado e do mês corrente ele me disse para voltar em 48hs pois não estava incluso no sistema o pagamento !!!
Se você não chegar no ANDAR o pagamento que estou te mostrando pessoalmente não é problema meu ... e a conta está PAGA !!!
Não muito boa onda a pessoa que me respondeu corrigiu no sistema a minha situação "de não passar apto!

Veio uma atenção terrível e vou te contar o porquê .. a menina que me atendeu me falou os requisitos que eu tinha que ter para aprovar essa operação e imprimi 2 folhas com a lei do diabetes ... eu primeiro falei isso Vinha apresentar uma pasta para aprovação de uma cirurgia bariátrica !!!
NÃO OLHO PARA MINHA PASTA !!!!
Disse-lhe que tinha o resumo da história clínica do tratamento que fiz, com todos os requisitos que a lei diz para a cirurgia bariátrica ...
Depois de insistir, ele agarrou o resumo (NÃO A PASTA COMPLETA) e não sei para quem era para levá-lo. Demorei uns 10 minutos e quando voltou disse-me que tudo tinha que ser certificado pelo Escribano todo o tratamento !!!!
Coisa que em nenhum lugar desta lei diz!
Um desastre!!!
Uma pena!
Não sei se é má atenção da moça que cuidou de mim ou uma descida da linha do ANDAR ???

58 minutos de espera para eu atender x callcenter um inútil.
Fizeram-me vir ao local onde fazem o estudo dizendo que as minhas encomendas não necessitavam de autorização, já tinha enviado há exactamente uma semana. O laboratório fecha em 30 minutos e eles pegaram o número para eu ver um auditor.
Ele me perguntou, o pessoal do callcenter não tem acesso a falar com auditoria quando como afiliado fiz tudo certo desde o início?
Infelizmente não é a primeira vez que colido com a inoperancia dessas pessoas, por isso esta liberação.
Estou ligando para cancelar a inscrição.

São golpistas, trapaceiros, os que servem são arrogantes e arrogantes, desinformam, não resolvem problemas, vou me cancelar. Sem falar que você passa horas no telefone até ser atendido

Muito boa atenção pessoalmente no Morena 2045 vai quatro estrelas. Nenhuma estrela vai para a parte de autorização, é um desastre, une você escreve pelo WhatsApp para autorizar para tal lugar e eles autorizam para onde ocorrerem, então tenho que esperar mais 48 horas quando não for culpa do afiliado mas do funcionário que tem a parte de autorização do whatsapp

Atendimento muito bom e são muito simpáticos, sempre dispostos a trabalhar também tudo que o pasiente precisa quando se trata de autorizar qualquer medicamento ou olhar !!!

Sem respostas !! No mês passado, não pude comparecer a 2 centros em Pilar porque eles receberam alta. Já estou solicitando há mais de 20 dias um medicamento que eles têm que me dar, e além de não responderem os e-mails dos beneficiários ou autorizações, o telefone fica a 20 minutos e nada!
Ah! Não me convide para me comunicar em qualquer lugar, porque é impossível. Eles têm meu e-mail e número de telefone, senão dou o meu advogado e eles falam com ele.

Mil horas para pedir uma volta. Coloque mais pessoal. . Um desastre

O atendimento telefônico é de longe o pior. 1 hora para cada vez que eu ligar.
Os Doutores do Walking Center deixam a desejar.

Muito bom atendimento para quem frequenta em Walking, o trabalho social de quem viaja a negócios. O atendimento em cada centro é administrativo, mas no prédio adjacente há atendimento médico de todos os tipos, clínica, oftalmologia, nutrição, traumatologia, ginecologia, etc. recomendável

Muito boa atenção. Bom Serviço Social, não tenho reclamações até o momento, pois atendem perfeitamente a cobertura.

Essas pessoas acreditam que os afiliados são robôs ... eles atendem horrivelmente ... eles nunca atendem o telefone e se felizmente eles fazem eles parecem funcionários da mac donalds ... eles não sabem responder mais do que instruíram .
Não coloque sua vida em risco .... não se junte a isso !!!!

Trabalho social básico ... há muito a melhorar ....

Trabalho social muito bom e com um valor muito inferior ao de outros, serviço excelente

Um desastre. Assim que eu puder mudar meu trabalho social.

O trabalho social é muito bom em relação aos outros.

Eles andam muito por aí, eles perdem meu tempo e dinheiro, eles me veem como uma cara de idiota

O melhor trabalho social, mudei e estou super satisfeito

Excelente trabalho social sindical sem caducidade de autorização, e os melhores fornecedores !!

SERVIÇOS MUITO BONS PARA A COBERTURA DE SAÚDE. VOCÊ PODE AFILIAR PESSOAS EM RELAÇÃO À DRPENDÊNCIA. MONOTRIBUTISTAS E PARTICULARES

O melhor que sei na área de saúde e cobertura médica

Mail enviado. Lei de reivindicação de assunto 25.673.
Eu tenho esperança que eles me respondam

Não pode ser que você tenha mais de meia hora no telefone, e eles não cuidam de você nos outros números listados como locais. Pobres porque pagamos por bons serviços e conselhos.

Bom Os presos carecem de atenção por telefone. Quase nunca comparecem. Os excelentes médicos!

Atenção terrível para autorizações. Meses atrás comecei com uma autorização, me referi à secretária eletrônica do WhatsApp, ele me passou o número para comunicar e ninguém atendeu. Dos outros números de Andar eles penduram você diretamente. Até hoje estou esperando uma resposta. Uma vergonha. Pelo que vi eles também não respondem e-mails.
Não custa nada informar que devido à situação as autorizações são adiadas ou enviar alguém notificado, ao invés de nos encaminhar para um número que não está ativo.

ATENÇÃO - 30 MINUTOS AO TELEFONE PARA CONSULTAR SE ESTÁ AUTORIZADA UMA ENCOMENDA QUE DEVE SER AUTORIZADA PELO MENOS 15 DIAS. SOBRANCELHAS PARAM DE PASSAR CONTAS E AGILIZAM O TRABALHO SOCIAL PORQUE SOMOS QUEM MANTEMOS.

Circulam muito para autorizar as ordens e estudos como a APTO não cobrem isso para você além de pedirem um histórico médico para autorizar e por mais que você incomode o dr. Eles não o autorizam a fazê-lo. É uma piada

É um bom sistema operacional. Em casos de deficiência como quase todos, eles giram mais.
Eles teriam que ter um filho ou membro da família com deficiência para saber o que é sofrido sob seus cuidados na carne.

Trabalho social muito bom .. O único problema é que ele tem apenas um dentista ..

Excelentes médicos! Precisa melhorar o centro de turno

Trabalho social de viajantes. Ele está sofrendo com a situação econômica. Poucos clínicos gerais e muitos estão saindo.

O atendimento é muito bom, rápido e muito profissional. O center.medico.es uma maça.

Em meio a uma pandemia, os membros ficam sem atendimento telefônico, uma pena

Atenção de mendigo. Esquecem que o que oferecem é um serviço aos associados e que pagamos para ser, minimamente, bem atendidos e ouvidos.

A resposta ao afiliado é 0. Se o Google permitisse, eu os classificaria com 0 estrelas, porque eles não merecem, nem que seja.