Alyeska Resort & The Hotel Alyeska

Alyeska Resort & The Hotel Alyeska Análise

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4 anos atrás

Se você deseja um ambiente descontraído, com o mel...

Se você deseja um ambiente descontraído, com o melhor atendimento, Alyeska é o lugar certo. Meu marido e eu fomos passar alguns dias, e nunca me senti tão feliz na vida. Eu amo que todo mundo seja tão legal, e os quartos também são muito bons! Deve ir.

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4 anos atrás

Eu reservei um quarto para duas noites em um spa k...

Eu reservei um quarto para duas noites em um spa king com pacote de amor para o meu aniversário. Tive que cancelar a primeira noite devido a atrasos nos voos. Quando eu fiz o check-in, minha reserva inteira tinha bagunçado. Eles me colocaram em uma sala normal. Depois que expliquei isso à recepcionista, ela ficou na defensiva e foi rude. Ela tentou me dizer que eu pedi este quarto, mesmo depois de mostrar meu e-mail de confirmação. Ela me explicou que este foi meu erro. Depois de esperar 30-45 minutos aguardando sua conversa com o departamento de reservas, ela mudou o quarto, mas não ofereceu desculpas. Além disso, tive que voltar para a mesa e pedir os bilhetes de bonde e explicar que não queríamos vinho / champanhe para o nosso pacote, queríamos cerveja em vez disso. Eles nos trouxeram vinho mesmo assim. Eles também nos cobraram pelo café da manhã que estava no pacote de sweetheart. Em geral, foi uma experiência ruim e fiquei especialmente descontente com o comportamento e a atitude da recepcionista. Não vamos voltar.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

SOB NOVA DIREÇÃO

SOB NOVA DIREÇÃO
E é ruim ... muito ruim ...

Alaskan ao longo da vida que reservou duas noites para o meu aniversário de sete anos. Quando chegamos, fomos colocados em uma pequena sala no final do corredor, onde não havia ar condicionado.
Além disso, a piscina e o spa estão fechados devido ao covid, mas isso foi bom para mim.
O serviço de quarto foi o pior que já tive e foi queimado. Tivemos vários problemas, mas basicamente me senti envergonhado por ter trazido minha esposa aqui.
A Sundry Shop acrescentou três itens que nunca vimos em nossa conta, enquanto alguns outros itens foram extremamente estranhos. É uma boa ideia verificar aqui os seus recibos.
Todos os filmes, incluindo filmes mais antigos sob demanda, custam US $ 20, o que é insano para filmes lançados há 10 anos.
A conta do quarto foi de 110 $ a mais, então eu fui cotado para quando eu reservei meu quarto com um mês de antecedência.
A coisa toda parecia sombria e simplesmente ruim.
Já que os novos proprietários parecem se preocupar apenas em ganhar o máximo de dinheiro possível.
Este hotel decaiu em grande estilo e eu nunca vou reservar aqui novamente e disse aos meus amigos e familiares sobre suas práticas de negócios.

Responder: Você leu minha crítica? Especificamente, o serviço de quarto era horrível e eu queria tratar minha esposa no nosso aniversário, mas não pude por causa da qualidade do serviço que você oferece. em segundo lugar, vim gastar dinheiro, mas não precisei porque minha conta estava marcada. Graças a Deus que existia pizza costa ou não teríamos nada decente para comer.

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4 anos atrás

Legal de

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v
4 anos atrás

Viagem de esqui em família divertida.

Viagem de esqui em família divertida.
Excelente hotel. As crianças adoram aqui. Muito fácil entrar e sair da montanha. Restaurantes agradáveis, um pouco caro. Mas boa comida. Se você gosta de pizza, ficará impressionado. Excelente equipamento de aluguel. Diversão para toda a família.

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S
4 anos atrás

Tive que cancelar minha reserva porque minha filha...

Tive que cancelar minha reserva porque minha filha está no hospital. Eu tenho ficado aqui nos últimos 20 anos, normalmente 3 vezes por ano, mas nunca novamente no passado, embora seja após o prazo de cancelamento, eles estavam acomodados, eles não devolveram meu dinheiro, mas me deram crédito no hotel e permitir Eu deveria ficar em um dia diferente no final do ano, mas acho que depois da nova venda do hotel, eles mudaram sua política, embora seja as férias de primavera esta semana e eles provavelmente poderão alugar aquele quarto. E não iria. Realmente custou a eles algum dinheiro para me deixar ficar uma noite diferente, mas eles se recusam a fazer qualquer coisa. Não pude evitar que minhas filhas no hospital. E acho que os novos proprietários de hotéis não se importam realmente com seus clientes

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C
4 anos atrás

Quando meu marido e eu aparecemos para a nossa res...

Quando meu marido e eu aparecemos para a nossa reserva, então como temos reservado para o fim de semana seguinte em vez de para o fim de semana que estávamos lá. A moça que nos registrou foi extremamente agradável e ela ainda foi capaz de nos conseguir um quarto e ela ainda fez um upgrade por causa da confusão e do fato de que o quarto que eu reservei originalmente não estava disponível.

É sempre tão limpo e tranquilo lá. Mal posso esperar até que decidamos tirar outra mini-viagem. Alyeska é para onde estamos indo.

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I
4 anos atrás

Ótimos arredores. Bom hotel de boa qualidade. Nice...

Ótimos arredores. Bom hotel de boa qualidade. Nice staff. Bom quarto. Ótimas oportunidades para exercícios em ótima academia e piscina. Muito familiar. Fantástica proximidade com a natureza, para uso tanto no verão como no inverno. Estadia muito agradável.

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4 anos atrás

Ótimo!

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4 anos atrás

Boa

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4 anos atrás

Excelente equipe e quartos agradáveis. Atividades ...

Excelente equipe e quartos agradáveis. Atividades para todas as estações. Existem ótimas opções de comida no local, mas verifique o site sobre fechamentos sazonais para evitar decepções.

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4 anos atrás

O hotel vende um quarto com 2 camas, como se pudes...

O hotel vende um quarto com 2 camas, como se pudesse acomodar quatro. Quando alguém reclama, eles pedem $ 25 para camas extras e rudemente afirmam que suas camas são camas de casal, quando não são nada disso. Os funcionários não são muito amigáveis. Não recomendo

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J
4 anos atrás

Belo lobby, quarto, ótimo serviço de manobrista na...

Belo lobby, quarto, ótimo serviço de manobrista na entrada. Então o linguine à bolonhesa chegou. Uma degustação rala, gordurosa, bagunça e depois me disseram, "bem, é um molho de carne". Desculpe, o bolonhês é um dos meus molhos favoritos e embora possa ser feito com um pedaço de carne de porco gordurosa, não deve ser servido fino e gorduroso, mas espesso e com sabor de tomate. Felizmente, a pizza de salmão defumado era muito boa.

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J
4 anos atrás

Bela localização, ótima comida, fabulosa piscina e...

Bela localização, ótima comida, fabulosa piscina e instalações para exercícios. Além disso, o passeio de bonde até a neve foi muito divertido! Gostaria que pudéssemos ter ficado mais tempo !!

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D
4 anos atrás

A esposa e eu nos divertimos muito. Todos os funci...

A esposa e eu nos divertimos muito. Todos os funcionários foram perfeitos em todos os sentidos. Planejamos voltar um dia. O cheiro de sálvia em todo o resort é muito relaxante. Não há um único item, além da comida fabulosa se destaca, toda a experiência foi ótima.

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4 anos atrás

agradável

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4 anos atrás

Superestimado. Muito caro. Eles não têm um parque ...

Superestimado. Muito caro. Eles não têm um parque de terreno na maior parte da temporada e quando eles têm os mesmos trilhos e caixas de há 20 anos atrás. Para onde vão todos os lucros? Não voltar para o resort ou melhorias porque eles não têm halfpipe. Um parque fraco quando eles têm um, pequenos saltos. Pó rastreada em 1 dia após uma tempestade, caminhadas muito limitadas e linhas de árvores ruins. Economize seu dinheiro e faça uma caminhada em curva novamente.

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W
4 anos atrás

$ 30,00 ...... Sério ??? Serviço ruim

$ 30,00 ...... Sério ??? Serviço ruim

Eles nos disseram que o check-in não era antes das 16h. Nós aparecemos e nosso quarto não estava pronto até perto de 4:30 pm. Expliquei a Shawn na recepção que nossos filhos queriam fazer snowboard esta noite. Nós estávamos lá em uma promoção que era um quarto mais 2 passes de elevador promo.
Meus filhos receberam seus passes de elevador e pegaram o elevador às 17h. Depois de uma hora, meus dois filhos de 15 anos ligaram e disseram que estavam descendo a estrada principal e pediram que os pegássemos.
Quando perguntamos por que eles estavam andando, eles disseram que fecharam o elevador às 6.

Quando fizemos o check-in, a recepção nunca nos disse que, se usássemos os passes, eles não seriam capazes de usá-los por mais de uma hora.

Em primeiro lugar, estou bastante irritado porque meus filhos tiveram que caminhar quase uma hora de volta para o hotel.

Em segundo lugar, fui até a recepção e eles disseram que lamentavam, mas que poderiam nos dar um passe de 50% de desconto, mas isso é o melhor que podíamos fazer.

Falei com o gerente Michael Gray. Ele passou a me explicar que não é culpa do hotel eu não ter entendido que o elevador iria parar em menos de uma saída e que não era responsabilidade do hotel explicá-lo.

Eu disse a ele que não éramos esquiadores ávidos e estávamos apenas vindo para um dia divertido em família e perguntei muito gentilmente se ele poderia estender o uso por algumas horas pela manhã e teríamos ficado totalmente felizes e gratos com o que ele poderia fazer para nós. Ele ainda se manteve firme, explicando que não é culpa do hotel e que o hotel não estava disposto a aceitar a responsabilidade.

Honestamente, com a moeda que estou prestes a jogar com a suíte Jr. que alugamos, os jantares e extras que estávamos prestes a gastar no hotel, você teria pensado que 30 dólares seria uma queda fácil no balde de fazer uma família que gastaria mais de $ 800 para a noite feliz.

Pedi para ser conectado com o seu Manager, ele me disse que era o mais alto que ia. Pedi para falar ou ser conectado a um proprietário e ele recusou.

Eu acho que é um serviço muito ruim, e eles definitivamente colocam o dólar antes do cliente. Eu não vou voltar e vou deixar este comentário em todos os sites de comentários de hotéis que encontrar.

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4 anos atrás

Hotel era decente. Não correspondeu à conversa que...

Hotel era decente. Não correspondeu à conversa que ouvi sobre isso. Os quartos estão acima da média, mas definitivamente não é um resort de ponta.
Os tickets de teleférico são ultrajantes e só aumentam.

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4 anos atrás

Não ficar no resort, apenas viajei aqui para as tr...

Não ficar no resort, apenas viajei aqui para as trilhas. Há um amplo estacionamento (embora quando houver um evento você possa ter que estacionar mais longe). A trilha que percorremos tem uma segunda entrada, onde pode ser mais fácil estacionar (e mais fácil de encontrar do que na própria área do resort). O bonde manual para a trilha estava quebrado, então tivemos que voltar o mesmo caminho, mas foi uma bela caminhada na floresta, então não foi um grande problema.

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4 anos atrás

Cheira mal no segundo andar. 2/3 da montanha está ...

Cheira mal no segundo andar. 2/3 da montanha está fechado. Os quartos são muito médios. O pessoal é simpático. Acho que não posso voltar. Eu gosto do Alasca, no entanto. Para adicionar, os posts antes da chegada fazem parecer que toda a montanha está aberta ... a primeira grande mentira. 5 dias antes disse que tudo estava aberto .... Eu teria cancelado se soubesse a verdade. Eles estão com falta de pessoal na montanha. A patrulha de esqui é escassa. Sem canhões, sem urgência para abrir a montanha.

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4 anos atrás

Um pouco menor no que diz respeito aos hotéis nos ...

Um pouco menor no que diz respeito aos hotéis nos estados mais baixos, mas repleto de arte e esculturas dignas de museu com uma estética e uma atmosfera exclusivamente caseira. Tem um bonde embutido conectado à cordilheira próxima e várias opções de restaurantes nas proximidades com comida tradicional americana e bons preços.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Super decepcionado com o serviço. Descemos com uma...

Super decepcionado com o serviço. Descemos com uma tarifa especial que incluía passes de esqui. Não foi possível fazer o check-in até às 4:30 porque o quarto não estava disponível. A equipe que nos registrou não explicou que os teleféricos fecham às 6. Chegamos na montanha às 5 e descobriram que desperdiçamos nossos ingressos para esquiar por uma hora. Fale com o gerente, mas eles se recusaram a estender o passe para o dia seguinte. Super decepcionante desde que dissemos ao atendente na recepção que planejávamos ir esquiar hoje. Ele sabia que sairíamos em uma hora, mas não disse nada. O gerente disse que foi nossa culpa não sabermos que a montanha fechou depois de uma hora. Apenas realmente desapontado com a maneira como isso foi tratado. Costumávamos vir aqui o tempo todo quando nossos filhos eram pequenos, há 10 anos. A propriedade mudou? Parece que o serviço realmente decaiu.

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4 anos atrás

Bom lugar para fugir, e emocionante ver tantas fam...

Bom lugar para fugir, e emocionante ver tantas famílias curtindo o tempo juntas esquiando e outras atividades. Quarto estava um pouco obsoleto e poderia usar um pouco de melhoria, especialmente para o preço. Parece que também há um atraso no check-in dos hóspedes devido à falta de serviço de limpeza. A equipe, manobrista e governantas foram hospitaleiros. O fitroom, a sauna e a piscina eram agradáveis, e as áreas casuais e o lobby eram aconchegantes e acolhedores. O bonde foi incrível em ambas as viagens. Infelizmente, o serviço de quarto deixava muito a desejar e era muito caro. Além disso, a estadia da última noite foi, infelizmente, cheia de bipes devido à remoção de neve e manutenção, permitindo apenas algumas horas de sono ... e eu estava usando um protetor de ouvido. No geral, dou ao hotel uma nota 4 porque sou generoso e acredito que passei por problemas não típicos de uma estadia no Alyeska Ski Resort.

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4 anos atrás

Enganar! Eles nos cobraram nos dias em que não fic...

Enganar! Eles nos cobraram nos dias em que não ficamos. O gerente nos fez pagar novamente depois que chegamos. Ao fazer isso, eles estragaram o espírito natalino de nossa família. Tenha cuidado ao fazer reservas por telefone com eles. Muito má hospitalidade.

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4 anos atrás

O hotel fica a meio caminho de um 5 estrelas, as t...

O hotel fica a meio caminho de um 5 estrelas, as taxas estavam fora do gráfico caro. Será nossa última estada depois de 11 anos de chegada. A passagem de Hatchers está crescendo, nós vamos lá e vamos deixar os canadenses engolirem.

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4 anos atrás

Eles anunciam se você precisa de algo apenas para ...

Eles anunciam se você precisa de algo apenas para mandar uma mensagem ... entretanto, eles não responderam aos meus textos. Quando eu lhes pergunto algo na recepção, eles dizem que mandariam alguém subir no quarto, mas não mandaram. Eles anunciam algumas coisas que estão nos quartos, mas não estão lá, como chinelos, etc. Lugar bonito, mas é como se estivessem tentando economizar dinheiro.

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4 anos atrás

Meu pai trabalhou aqui como padeiro. Que delícia f...

Meu pai trabalhou aqui como padeiro. Que delícia foi visitar aqui e experimentar alguns dos produtos assados. Todas as vistas daqui são deslumbrantes e valem bem a viagem necessária para chegar aqui. Mal posso esperar para voltar com minha família e reviver algumas lembranças! Além disso, o Alasca é incrível.

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4 anos atrás

Hotel profissional e limpo, eu estava lá para o he...

Hotel profissional e limpo, eu estava lá para o heli ski CPG, mas também passei o tempo no bar lá. Comida de bar acima da média com uma multidão muito divertida e eventos sempre divertidos como o torneio Cornhole, acho que toda segunda-feira.

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4 anos atrás

Um dos melhores ases em que ficamos durante nossas...

Um dos melhores ases em que ficamos durante nossas férias no Alasca é ficar g neste resort. As vistas são deslumbrantes, principalmente se você pegar o bonde aéreo e subir a montanha. O serviço é incrível e os restaurantes têm comida deliciosa. Este resort está perfeitamente localizado para ir a Nchorage, Seward ou Sanctuary. Você vai adorar a sua estadia e amar ainda mais as vistas.

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4 anos atrás

Esqui e banheira de hidromassagem depois disso! Im...

Esqui e banheira de hidromassagem depois disso! Impressionante!
Piscina para todos e bares ao mesmo nível.
Em seguida, esquie novamente e acerte a barra do bonde e restaurante!

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4 anos atrás

Adoro

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4 anos atrás

Adoramos ficar no resort Alyeska (julho de 2018), ...

Adoramos ficar no resort Alyeska (julho de 2018), não achamos mais caro do que outras pousadas, cabanas ou casas que alugamos em nossas viagens pela Península Kenai. A comida estava ligeiramente acima da média nos diferentes restaurantes / café. Mas o cenário, subir o bonde, caminhar na área era lindo. Os quartos eram limpos, confortáveis ​​e tinham ótimas comodidades. O estacionamento com manobrista era gratuito, uma vez que seu estacionamento está ocupado.

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4 anos atrás

Excelente hotel com toques orientais. Tivemos a so...

Excelente hotel com toques orientais. Tivemos a sorte de obter um quarto de canto que proporcionava vistas extraordinárias. Este resort oferece esqui desafiador no inverno, mas estávamos saindo do nosso navio de cruzeiro e a caminho do Parque Nacional Denali para ver o local. Esta foi uma parada maravilhosa ao longo do caminho- completo com bonde do hotel ao restaurante no topo da montanha.

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4 anos atrás

Esteja atento à estrutura de preços da Alyeska par...

Esteja atento à estrutura de preços da Alyeska para os habitantes do Alasca. O crédito de $ 100 no local não é um negócio, pois o preço do quarto é $ 100 a mais. É um preço melhor ficar em Anchorage e dirigir até lá para uma viagem de um dia. A piscina não está aberta e o spa apenas nos fins de semana.

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Alyeska Resort & The Hotel Alyeska

Alyeska Resort & The Hotel Alyeska

4.4