Alta Bates/Summit Medical Center Análise

Fui transferido para cá de John Muir Concord. Os quartos privados em si são muito necessários, além da capacidade de tomar um banho também. O atendimento da equipe de lá foi excelente.

Foi ótimo até você ter que esperar o médico voltar, o hospital está frio correto como o Pólo Norte, então prepare-se, você pode precisar de uma jaqueta cheia bufante e calças compridas.

Meu filho cumpriu pena lá, onde grande equipe de funcionários da recepção, muito senhora e segurança. Todos me mostram grande amor pela família quando preciso

Estive duas vezes no pronto-socorro de Alta Bates e tive experiências surpreendentemente agradáveis ​​nas duas ("Surpreendentemente", porque tive algumas experiências terríveis e humilhantes em outro pronto-socorro). O tempo de espera foi de menos de 30 minutos ... Médicos, PA's e enfermeiras foram todos extremamente gentis e pacientes comigo ... Meus problemas médicos foram resolvidos em 2 horas ... É difícil encontrar um lado negativo! Espero poder continuar contando com eles no futuro :)

Odeio esse lugar de todo o coração, mas eles têm uma equipe maravilhosa na UTI. Obrigado.

Uma empresa é formada pelas pessoas que nela trabalham. O comportamento do Dr. Joseph B. Nakhleh é muito chocante e inaceitável. O que o médico diria a um paciente muito doente: "isto não é um hotel". Ele é exatamente o oposto do que um médico deve ser e de como um médico deve agir. Trate as pessoas da maneira que você deseja ser tratado. A liderança, David Clark e Dra. Ursula Boynton são exemplos muito pobres de liderança. Ainda não ouvimos nada deles sobre o comportamento do Dr. Nakhleh. Eu NÃO recomendaria este hospital. Período.

A pneumonia me levou lá. Esperou 25 minutos para ser atendido; a sala de espera estava cheia. Enviado rapidamente para o raio X, reuniu-se com o Dr. após 25 minutos e ele analisou os resultados - pneumonia. Preenchido os medicamentos prescritos na farmácia. Verificado

Minha experiência no Summit Hospital foi excelente. O tratamento que recebi desde a enfermeira da triagem e o médico até as duas enfermeiras na sala de emergência foi espetacular. Eu estava muito mal com A-fib. Fiquei quatro dias na UTI e pelo atendimento que recebi, é difícil colocar em palavras um simples obrigado não faz justiça. O médico que drenou o fluido do meu coração teve tempo para me explicar o que estava acontecendo. Os médicos que acompanharam meus cuidados foram muito profissionais e também planejaram conosco os cuidados posteriores. Gostaria de citar o nome da enfermeira na UTI e no oitavo andar, mas irei proteger sua privacidade.

Foi o contato do meu familiar que fez um procedimento cardíaco. 2 horas de espera por atualizações quando entrei em contato com um membro da equipe foi informado que ela estava na sala de procedimentos. Após o procedimento ela foi transferida para o 8º andar, recebi um telefonema avisando que ela havia sido transferida, o pessoal sabia que eu estava esperando do lado de fora na sala. Um pouco mais de consideração e atualizações tornariam a família menos estressada com a ansiedade adicional. Talvez invista em um quadro que mostre onde o paciente está durante os procedimentos e cirurgias.

Em 1º de agosto às 2h30, fui internado com uma lorota e ataque cardíaco - uma enfermeira grande e terrível chamada Mark era uma das minhas enfermeiras e era tão desagradável e áspero fisicamente que me agarrou e cortou minha pele. Eu disse que sou mais velho e frágil, por que você está correndo desse jeito; ele disse que eu faço tudo com pressa e então fica pronto. Eu olhei para o meu braço e disse olha você me cortou; Eu estava sangrando. Ele murmurou algum tipo de desculpa e continuou seu caminho enquanto outra pessoa tinha que me enfaixar. Ele foi desagradável com todas as pessoas naquela sala enquanto eu estava lá por 5 horas. Ele deve receber alta. Enfermagem não é sua profissão. Ele me lembra um veterinário do Vietnã que está descontando todas as suas agressões nos pacientes. Deus me ajude se eu tiver que vê-lo novamente-- Eu gritaria um assassinato sangrento. Ele não merece ser enfermeiro. As outras enfermeiras estavam bem; mas por causa dele uma estrela.

Quero agradecer a todos os bombeiros e equipes de resgate que me carregaram para baixo 82, degrau irregular de Rocky, graças à equipe do pronto-socorro que trabalhou tão rapidamente para salvar minha vida e à equipe da PCU8 que cuidou de mim até que eu pudesse ir para casa para o Natal
Suzanne
5 mais para todos os membros da equipe.

Um membro da família sofreu um ataque cardíaco que posteriormente faleceu, o médico e a equipe foram muito reconfortantes e pacientes.

Lugar terrível. Estive em mais de 3 horas e não foi visto por ninguém e estava sangrando. Eles não ligam aqui
Eu nunca vou voltar. Não vá aqui ... mesmo se sua vida depender disso. Vá para outro lugar por favor

Minha mãe foi internada em Alta Bates com sepse secundária a PNA. Ela estava entrando e saindo da UTI com sobrecarga hídrica r / t, níveis baixos de O2, afib e insuficiência cardíaca. Durante os 10 dias de internação, ela sofreu uma queda significativa, causando lacerações na pele e hematomas. Isso ocorreu quando ela pressionou repetidamente a luz de chamada sem resposta e tentou se levantar sozinha porque precisava usar a cômoda. Ela foi deixada sentada em suas próprias fezes no chão por 20 min.
Quando uma enfermeira questionou por que um membro da família estava passando a noite com minha mãe, minha irmã mencionou a queda. A enfermeira encarregada ficou irada e negou que minha mãe tivesse caído, afirmando que não havia documentação de uma queda.
Transferimos minha mãe para Stanford, onde ela recebeu excelentes cuidados e está se recuperando. EVITE ALTA BATES! CUIDADOS DE ENFERMAGEM DEFICIENTES, QUARTOS SUJOS, NÃO PROFISSIONAIS.

Pequena sala de oração privada na parte inferior. Recomendo encontrar paz e solidão. Deus é bom!

Má experiência de espera no pronto-socorro, apesar do árduo trabalho da equipe.
Basicamente: se você não tem uma condição de risco de vida, não perca tempo esperando lá, pois o Hospital está localizado em um bairro muito carente, com a maioria dos casos difíceis / negligenciados ao redor. Acompanhado meu amigo que precisava de medicamentos prescritos com urgência (para uma doença neurológica, mas não uma ameaça à vida), fomos triados para o fim da lista, esperamos das 22h às 4h para sermos atendidos. Enfermeira da triagem: por favor, esclareça que pode ser o caso, permita que as pessoas decidam revisitar pela manhã
Ao mesmo tempo, a equipa cumpre de forma admirável uma missão muito importante, com uma zona de emergência / crise como o hospital.

Minha filha estava com muitas dores, mas o dr. Recusar-se a deixá-la receber os medicamentos e quanto ela precisava para deixá-la confortável o suficiente para pelo menos dormir

O pior hospitalar é que meu filho está com necessidades especiais porque não tem anestesiologista na maternidade, então não fui recebido em casa e meu filho quase morreu antes de nascer.

Lindamente desenhado e atualizado, mantido superl limpo. Os serviços são ótimos em sua maior parte. Muito pague para estacionar e estacionar na rua. Acessível para deficientes físicos.

Lugar horrível.
fui ao pronto-socorro aqui devido a um problema complicado de gravidez. Duas enfermeiras e um médico foram simpáticos. Embora lento como o inferno. Não me disse nada sobre meus resultados, mas continuou solicitando testes.
O técnico de ultrassom em ER foi a pior experiência que tive aqui. Ela era absolutamente sem coração e terrível. Ela ficou irritada comigo porque eu estava sangrando e, literalmente, disse se você vai voltar para a cama, disse que eu não poderia ter telefone no quarto e exigiu que eu o deixasse de lado estava esperando várias horas pelo ultrassom e meu marido estava no carro preocupado. Eles não o deixaram entrar por causa de Covid). Eu adoraria registrar uma reclamação formal contra ela, mas pelos comentários a maioria das pessoas aqui teve experiências terríveis. Passo metade do dia em uma cama suja, estava sangrando muito. Não vá aqui, o pior hospital que já estive.

Serviço mais patético. Minha esposa foi hospitalizada em reabilitação e eles não deram a devida atenção. Atraso na medicação por mais de 3 horas o motivo alegado foi que o farmacêutico não entregou os medicamentos. Indisponibilidade de médicos das 9h às 17h até a mudança de turno e quando questionado a resposta é que o médico está em trânsito. apesar de ter uma unidade de ressonância magnética, ela não estava funcionando. Tive que levar minha esposa em uma ambulância para a unidade de ressonância magnética e de volta.
Em geral, fisioterapeutas, fonoaudiólogos e neuro psicólogos são incríveis, mas os diretores médicos não são responsivos e são muito patéticos. As enfermeiras tiveram a ousadia de nos dizer que pertencem a um andar diferente e não poderão atender às necessidades da minha esposa. No geral, eles são uma instalação sem sentido e brincam com a vida. Minha esposa teve que ser readmitida na UTI e depois mais 15 dias de hospitalização e, em seguida, reabilitação de um mês. Por favor, não deixe ninguém admitido aqui.

Foi imediatamente visto pela enfermeira da triagem para sinais vitais. Ela foi a enfermeira de triagem mais agradável e prestativa que já conheci. Ela se dirigiu a cada paciente que esperava e achava que poderia precisar de algo enquanto esperavam. Fui então chamado de volta à primeira sala e atendido quase imediatamente pelo médico. Esta foi a melhor visita de emergência que eu já tive. Eu estarei vindo aqui agora para minhas emergências.

Excelente atendimento e atendimento ao paciente, além de ótimos serviços para familiares com assentos, lugares para descansar e lanches.

Levei a vovó aqui para o pronto-socorro algumas vezes, uma vez até mesmo hopitalizada. Muito impressionado com as suas instalações e profissionalismo. Top de linha!

excelente equipe médica. belos quartos na nova ala. eficiente a maioria dos funcionários são gentis, atenciosos e, na maioria das vezes, agradáveis. um ou dois não tão bons, mas no geral A +. o centro cardíaco é o melhor da região!

Teve uma experiência ridiculamente incompetente de agendamento de uma semana com a clínica pré-operatória para uma remoção de tumor benigno de mama, incluindo acompanhamento que reformulou as informações. Eu já estava estressado com o procedimento, mas agora não tenho a confiança de que qualquer informação que eu fornecer será comunicada de forma eficaz, ou no lado administrativo desta unidade de saúde.

O agendador apenas me deixou uma VM expressando "confusão" do lado dela, enquanto entendia os fatos errados (você não "continuou me ligando", eu recebi uma ligação de um NP sem aviso prévio, você não me ligou de volta ontem), então é bom saber que eles estão super informados.

Além das palavras. Os melhores funcionários, os profissionais médicos mais informativos e informados

Pessoas legais que trabalham lá. Eles se importam muito

. amo todos eles

Negócio terrível e trata seus funcionários terrivelmente

Três estrelas são muito gentis. NÃO ENTRE ESTE LUGAR NOS FINS DE SEMANA SE FOR POSSÍVEL!

Minha mãe teve cardiomiopatia aguda e teve dor no peito, tontura e falta de ar. Ela permaneceu na Unidade 8711 Summit Medical Center (Sutter Health) por 3 dias. Minha mãe recebeu um atendimento excelente, todos os médicos, enfermeiras, gestores dietéticos são ótimos. Ela se recuperou bem e está muito feliz com seu tratamento e por ficar! Muito obrigado!

Não vá a este hospital por nada, especialmente agora durante uma pandemia. Minha filha foi lá para fazer um tratamento relacionado ao diabetes por nosso médico de atenção primária. Eles a colocaram incorretamente com aqueles infectados com o vírus. Eles não abordaram o problema relacionado ao diabetes e deram a ela remédios que seu endocrinologista disse para ela não tomar. As enfermeiras não estavam lavando as mãos e usando luvas contaminadas. O comportamento geral da equipe do hospital era desorganizado e pouco profissional. Tive que descontaminar literalmente minha filha para colocá-la no carro e quando ela chegasse em casa. Que hospital terrível.

A pior experiência da minha vida Eu e minha faiança fomos para o nosso check-up para o nosso bebê. Chegamos lá às 5:00 da tarde de quarta-feira não fomos ajudados até 19:30 quando finalmente recebemos ajuda eles nos levaram para fazer o ultra-som cerca de 2 horas (Relatável), a partir daí a enfermeira nos disse que um médico estará conosco em breve Isso não aconteceu até uma hora mais tarde agora são 9:45 e minha fience está se perguntando o que é a espera e eles nos dizem que a levaram fora do sistema SEM DESCARGA, ELES NUNCA EXPLICARAM NADA, & Minha faiança ainda tinha o IV no braço. Depois disso, a enfermeira descobriu que a enfermeira do Ultra Sound havia tirado a gente do sistema (não profissional), eles perceberam o erro, então tivemos que esperar para que pudessem nos colocar em um quarto privativo. Quando chegamos ao nosso quarto, o médico veio 20 minutos depois e falou conosco por cerca de 10 minutos, principalmente (perguntas) que já foram feitas por 4 enfermeiras e saíram. NUNCA OBTIMOS NENHUMA RESPOSTA A NOSSAS PERGUNTAS OU PREOCUPAÇÕES que ouvi e vi muito rindo e brincando nunca mais vou chegar aqui.

P.S é minha opinião, mas você pode ver por si mesmo

Esta revisão é para Susan no Departamento de Emergência. Obrigado por dedicar seu tempo para ouvir uma Mãe perturbada, assustada e preocupada. Graças a você e sua ação imediata, meu filho desaparecido está em um lugar seguro.

Eles são amigáveis ​​e limpos é novo, mas está em um lugar assustador

Lento como sempre me trouxe para trás, nenhuma vez veio me checar .. Estou com tanta dor como se nunca fosse vir aqui.

Horrível. Horrível. ER horrível. A enfermeira de admissão determina o exame de sangue ANTES que o médico o veja. Em seguida, uma LONGA ESPERA. Quando o médico apareceu, ela disse que minha filha, que estava dobrada de dor de estômago e com problemas cognitivos, não era um caso de emergência e nos mandou para casa sem nem mesmo revisar o painel de sangue que eles tiraram !!! Nenhum diagnóstico fornecido. Disse ir procurar um médico normal, o que, a propósito, demorou duas semanas. Portanto, copagamento de $ 350 depois, uma total perda de tempo. NUNCA IR LÁ OUTRA VEZ. SISTEMA QUEBRADO. Tenho muita experiência com visitas ao pronto-socorro. E NÓS TÍNHAMOS SEGURO DE SAÚDE, POR ISSO, NÃO EXCITAMOS ATRITUDES APÁTICOS !!!

É o melhor hospital que já estive em toda a minha vida !!! Lugar muito limpo e agradável e os funcionários aqui são tão simpáticos e agradáveis ​​e eles fazem lá o melhor para deixá-lo confortável e feliz. Muito obrigado

4 horas e meia já. Ainda não sei quando poderei ver um médico na emergência. Realmente não quero voltar a este hospital.

Tratado de forma repugnante aqui. Veio para contrações incontroláveis ​​e caretas de rosto. Foi tratado horrivelmente pelo corpo de bombeiros e pela ambulância, mas esse é outro problema todos juntos. Quando fui levado para o hospital, a equipe E a segurança fizeram piadas e comentários grosseiros abertamente enquanto eu podia ouvir claramente. Eu estava em um estado de incapacidade de me comunicar ou explicar as coisas de maneira adequada e a equipe parecia impaciente.

Independentemente de qual seja a minha situação para me trazer para o hospital, NINGUÉM deve ser tratado dessa forma e eu não vou voltar aqui nem recomendar este hospital a ninguém.

Todo mundo é útil. Entenda que os pacientes e suas famílias estão sob estresse.
O refeitório pode ter uma alimentação melhor, ter um caixa mais amigável e manter o ambiente mais limpo. Minha experiência estava próxima do encerramento.

3 estrelas porque ficar doente em qualquer hospital é uma merda! A equipe foi compassiva e atenciosa. A vista dos quartos da torre é de 5 estrelas.

Meu marido foi trazido do trabalho depois de sofrer desmaios no trabalho. Ele disse que está sentindo dor há mais de 4 dias e vomitando sem parar. Não consigo comer ou dormir devido à dor. Eles o mandaram para casa e não fizeram absolutamente nada. No dia seguinte, vamos para Stanford porque ele estava piorando. Aqui somos admitidos porque ele tem pancreatite e pode precisar de cirurgia para remover parte dela. Vocês são horríveis e não fizeram absolutamente nada para descobrir por que ele estava sofrendo. Apenas preocupado com o dinheiro que estava entrando, aparentemente.

teve outra experiência ER em outro lugar logo após visitar Alta Bates.
A comparação de experiências nessas circunstâncias me fez apreciar os serviços prestados pela equipe de ER Alta Bates. Lidar com uma situação de saúde estressante é, na melhor das hipóteses, desafiador e sou grato pela atenção e cuidados genuínos prestados.
@Damion, vou lamentar todos os futuros RNs por não serem charmosos o suficiente #rockstar

Estou pensando em contratar serviços médicos para minha filha que tem uma condição especial, mas não sei para onde ir ou que passos devo seguir, preciso urgentemente que minha filha seja tratada