Allen Precision Equipment Análise

Eles têm a pior equipe de atendimento ao cliente que já encontrei. Reativo e mesquinho quando se trata de cuidar dos clientes. Estarei levando meu negócio para outro lugar. A incompetência é um resumo preciso.

Domingo Araujo, agrimensor

Porque de Porto Rico você não consegue acessar o seu site, sendo dos Estados Unidos, acho que você deveria reavaliar essa situação, não há fronteiras.

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que, até a chegada do meu pacote, achei que Allen era uma empresa respeitável, excelente em combinar preços online e trabalhar com você por um bom preço. Isso era verdade. Mas quando meus prismas apareceram, eles estavam essencialmente sujos e jogados em sacos ziploc. Não tenho ideia se esses produtos Leica são reais ou falsificados.

A Leica implementou um novo adesivo especial que me lembra adesivos de software da Microsoft em sua caixa, ou marcas d'água em notas de 100 dólares. A falsificação é um grande problema e não tenho ideia do que esta empresa me enviou. Sem adesivo, nem mesmo caixas - literalmente sacos ziploc ....

Muito desapontado. Entrando em contato com a Leica sobre isso ...

Sempre deixo nosso equipamento de topografia para reparo e calibração e obtenho um ótimo serviço aqui.

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a Leslie Taylor, que cuidou pessoalmente do meu problema e superou as minhas expectativas. Eu precisava de um botão para meu Schonstedt - ele caiu atravessando a floresta - de qualquer maneira, pensei que com a compra veio a chave Allen para prender o botão apertando os parafusos de fixação. Resumindo, foi meu erro - eu tinha visto o anúncio da chave Allen incluída em outro site. Isso não importou para o bom pessoal da Allen Precision Equipment porque, quando souberam da minha situação, entraram em ação. Mesmo que tenha sido meu erro, eles aceleraram a chave necessária junto com um modelo e um pano para limpeza de lentes. Isso prova que eles honestamente se preocupam com seus clientes e eu realmente aprecio seu serviço personalizado. Muito bem, Leslie, você me deixou um cliente muito satisfeito e terei todo o gosto em continuar a comprar da Allen Precision Equipment sempre que precisar de peças de qualidade.

Eles tinham o melhor preço e despachavam tudo com extrema rapidez. Altamente recomendado!