All Star Automotive Group Análise

Bernell estava impecável! Ele definitivamente me fez sentir confortável durante todo o processo! Ele é um ato de classe A !! Obrigado novamente Bernell e a Equipe AllStar !!

Allstar é # 1 em meu livro. Departamentos de serviço e vendas são ótimos.

Tivemos uma experiência horrível no local de Denham Springs. Depois de comprar 3 veículos da All Stars, fomos informados por um representante de vendas que não havia nada que eles pudessem fazer por nós com uma negociação de $ 4.000 e outros $ 3.000 em descontos. Ele não nos deu nenhuma explicação e saímos muito chateados. Depois de comprar 3 veículos, nunca experimentamos isso antes.

Comprei um caminhão há alguns anos ... Caras legais, mas eles nem sempre passam por você. Para uma roupa de cama grátis, mas eles não consertaram controle de cruzeiro, alto-falantes ou rádio.

Allstar Chevy on Airline é maravilhoso !! Rick é legítimo !! Ele encontrará o que você está procurando. O cara das finanças é incrível e fará tudo o que puder para ajudá-lo! Se precisar de um veículo novo ou usado, pare e eles farão o que for possível para ajudá-lo!

Eu e minha esposa estávamos numa concessionária em 7 de junho de 18, pensando em comprar um subúrbio para nossa família. Encontramos um veículo de que gostamos e começamos a conversar com nosso vendedor. Ele era desorganizado e nos deixou esperando por algumas horas, enquanto procurávamos a papelada e avaliamos nosso carro. Então, quando fechamos um negócio, esperamos mais duas horas apenas para chegar à sala e iniciar nosso processo de financiamento. As pessoas não eram muito amigáveis ​​e não tinham copos para beber água enquanto nos sentávamos e assistíamos quase um jogo inteiro de beisebol da MLB (você sabe que isso dura para sempre).
Enquanto estávamos sentados lá, testemunhamos outros clientes ficarem agitados quando estavam nos quartos fazendo o financiamento corretamente. Então entendemos por quê? Assim que nos sentamos para lidar com nosso financiamento, o gerente começa uma história sobre a pré-aprovação que eu já tinha com meu banco e decidiu, sem meu consentimento, me inscrever em uma instituição financeira (GMs) diferente e o negócio que nós tinha funcionado se foi. Não estava nem perto dos números de que falamos.

FIQUE LONGE DESTA CONCESSÃO

O DEPT DE SERVIÇO EM TODAS AS STAR DS ESTÁ MUITO RUIM. TRAZEMOS NOSSO DODGE LÁ EM 3 VEZES DIFERENTES E FINALMENTE APÓS A 3ª VEZ (COLOQUE UM? NOVO? SENSOR) QUE A AUTO ZONE ESTABELECEU O PROBLEMA. O DEPÓSITO DE SERVIÇO MANTOU O CAMINHÃO E ENTÃO A ÚLTIMA VEZ TIVE QUE ESPERAR 7 HORAS PARA FINALMENTE A ÚLTIMA VEZ QUE VOU LEVAR PARA LÁ (NO OXIGÊNIO-TÃO NENHUMA DIVERSÃO) .O DEPTO DE VENDAS USADO DA ALL STAR NISSAN ESTÁ RUIM. ESTAMOS LÁ EM AGOSTO DE 2018 PROCURANDO COMPRAR UM CAMINHÃO ..THEY WENT THREW 4 FINANCE CO SEM NOSSA PERMISSÃO (NÓS ESPERAMOS NA SALA DE ESPERA (THREW NASCAR PRÁTICA E QUALIFICANDO) E MEU MARIDO FINALMENTE ACALOU E DISSE-LHES SEM MANEIRA QUE NÓS IRAMOS SENTAR POR MAIS TEMPO E ENTÃO SAIU COM UM GERENTE. PARA NOSSA JANELA PERGUNTANDO O QUE MAIS ELES PODERIAM FAZER..WEIRD. Fomos PARA OUTRO DELAERSHIP NÃO AFILIADO COM ALL STAR E FOI ENTRADA E SAÍDA EM MENOS DE 2 HRS COM A MELHOR EXPERIÊNCIA E FINANCIAMENTO. EM OUTUBRO (EM OUTRA SEMANA ATRÁS UMA CARTA DE OUTRO CO DE FINANÇAS QUE ALL STAR NISSAN TINHA COLOCADO NOSSO APLICATIVO NOVAMENTE PARA EU ACHO QUE TENTAR E OBTER NOSSO NEGÓCIO. TEMOS TODAS AS CARTAS E PRECISAMOS LEVAR ESTE ASSUNTO EM ALGUM LUGAR (ASSUNTOS DE CONSUMIDOR? AMBAS AS ESTRELAS NÃO MERECEM NENHUMA ESTRELA DE NÓS. NÃO PRECISAMOS CONTINUAR DEPOIS DE LER MUITAS AVALIAÇÕES AQUI ... FALA POR SI MESMOS. ......

Uau olhando os comentários deles, eu não vou, eu pensei que Auto sim era ruim .... smh ...

All Star Jeep em Denham Springs é horrível. O gerente de vendas Sal tentou me ferrar em um veículo. Tenho dois veículos para trocar por um novo. Ele tentou me fazer pagar o preço de tabela, mas deu-me muito pouco em boas negociações. Então não queria encontrar o veículo que queria. Concessionária horrível.

Meu marido e eu fomos apenas olhar para ter uma ideia e estávamos olhando para os tahoes quando o Sr. Val veio nos ajudar. Ele foi muito informativo e bem informado sobre eles. Começamos a falar de números e o Sr. John, o gerente financeiro, foi incrível. Entre os dois, eles trabalharam juntos para nos conseguir um ótimo negócio em um novo tahoe. Definitivamente, os recomendo para quem procura um serviço incrível. Obrigado rapazes.

Tive uma ótima experiência na All Star Automotive. Ray era extremamente experiente e paciente, e fez ótimas recomendações para mim e minhas necessidades. Eu definitivamente estarei recortando no futuro.

Ótima experiência! Cumprimentei imediatamente e não senti nenhuma pressão para comprar.

Comprei meu cpo de sua locação Volvo há um mês. Ele esteve no departamento de serviço 4 vezes. 7 dias do mês eu tive. Primeiro, ele precisava de uma bateria nova no dia seguinte ao da compra e, uma semana depois, vazou um litro de óleo. Houve uma rachadura no filtro de óleo e, 2 semanas depois, o sensor de ponto cego parou de funcionar e ele precisava de novos rotores. Eu pedi um carro de preço comparável e eles me disseram que meu carro estava agora com um mês depreciado 25%. Eu não os recomendaria a ninguém. Se eles tivessem realmente inspecionado este carro desde o início, nenhuma dessas coisas teria acontecido. Também nunca recebi os papéis mostrando a inspeção certificada. Eles também demoram uma eternidade para retornar uma chamada.

Horrível trouxe um carro novo lá, teve que trazê-lo de volta. Meu dinheiro e um carro me ferraram completamente.

Experiência de serviço mais horrível de sempre. Por favor, evite a All Star Automotive e salve-se da infelicidade de lidar com pessoas que não se importam com o atendimento ao cliente. Deixei meu caminhão de 2012 na manhã de segunda-feira, 15 de junho de 2015, telefonei na terça e quarta-feira e deixei mensagens, mas nunca recebi uma ligação de retorno. Minha esposa finalmente falou com alguém na quarta-feira e disseram que nada havia sido verificado no caminhão. Coreen então verificou com o departamento de serviço e foi informado de que eles iriam dar uma olhada na quinta-feira e nos telefonar. Telefonei para falar com o gerente de serviço e tive que deixar uma mensagem, mas novamente sem retorno. Ligamos novamente na sexta-feira e dissemos que o caminhão deve estar pronto na segunda. Telefonei para eles na terça-feira de manhã e tive que deixar recado novamente, sem retorno. Ligou novamente e foi informado que o caminhão não está pronto para solicitar uma peça. Dissemos a eles que íamos pegar o caminhão, por favor, não conserte. Cheguei para pegar o caminhão e fui ignorado por 10-15 minutos antes que alguém perguntasse se eu precisava de ajuda. Em seguida, recebemos uma conta de $ 137,00, embora tivéssemos adquirido a garantia estendida, que ainda estava em vigor. Coreen disse que eu não tinha garantia, então tive que trazer minha fatura como prova. Ninguém estava interessado em consultar meu comprovante de garantia. O gerente de serviço Jeremy apareceu e perguntou muito rudemente se eu tinha rubricado o contrato de serviço quando o caminhão foi devolvido e disse que eu tinha que pagar para pegar o caminhão. Eu paguei, mas nunca mais voltarei para comprar outro veículo em nenhuma concessionária All Star Automotive!

Eu estava realmente prestes a entrar aqui com 20k (pelos quais trabalhei tanto) para comprar um carro em dinheiro. Trabalhe em suas habilidades pessoais e outras coisas. Depois de ler comentários, prefiro ficar longe de qualquer coisa "All Star". Smh.

Isca um interruptor. Também vendeu SUV enquanto estávamos em negociações com o vendedor

Eddie Washington no All Star Isuzu em Baton Rouge, LA é o melhor! Ele é extremamente útil e vai além para seus clientes. Alguns dos melhores serviços de atendimento ao cliente que já presenciei em muito tempo! Se você está procurando um veículo, visite Eddie!

Por favor, ajude os proprietários, Mrs.N red RX350 Lexus status
Allstar Chevrolet Collision em Airline HWY
por favor me ajude, obrigado

Liguei 3 vezes hoje, deixei 3 mensagens de voz e não ouvi nada. Ligando desde as 7h30, o All Star costumava ser incrível e adorava lidar com a Hyundai. Mas errou ao ir para o chevy. Hyundai foi além, mas aparentemente todas as estrelas não mantêm suas empresas em padrões iguais. O capô Chevrolet definitivamente me conquistou para negócios futuros. E valem bem a pena a viagem.

Há alguns dias que vejo caminhões à venda online. Começou a ligar e NUNCA tem o online, deixou vários recados e não retorna suas ligações. Depois de finalmente falar com alguém, eles são muito rudes, muito pouco profissionais e não tentam trabalhar com você.
Tenho 72 anos e comprei muitos carros de muitas concessionárias na minha época, de longe esta é a pior concessionária que eu absolutamente não tenho planos de ligar ou visitá-los novamente E definitivamente não vou recomendá-los a ninguém no bom sentido,
Não vejo como eles estão no mercado há tanto tempo,
Cuidado se você for lá

Depois de assinar meu contrato, fui informado de que não fui aprovado de acordo com a taxa em que me inscrevi. Foram feitas tentativas para me fortalecer para assinar em uma nota mais alta ou para devolver o carro. Sou um comprador de primeira viagem, mas o processo ainda parecia ... duvidoso.

Eu tive a pior experiência absoluta de comprar um carro da Hyundai. Meu carro quebrou comigo a 384 milhas de Baton Rouge. Liguei para a concessionária e eles me disseram que a culpa era minha eu comprei um Hyundai Equus 2013 (carro usado) Não me disse que o carro tinha uma garantia intransferível. O carro está na Oficina há 4 meses (em outro estado) e não consigo consertá-lo. Tentei entrar em contato com a concessionária para obter orientação, procurei a Hyundai motor America e não adiantou, NADA !!! O gerente de vendas falava comigo como se eu fosse ninguém, muito arrogante e muito desrespeitoso (nunca vou esquecer isso) Nunca vou comprar nada em uma concessionária Allstar Com base nessa experiência !!!!

Estou muito impressionado com o All Star. Meu marido comprou um lindo Lexus da All Star para mim neste verão. Ele conversou com a concessionária e negociou um preço, depois dirigiu de Houston para pagar e pegar o carro. Ele trouxe um cheque administrativo para o carro e os impostos. Ele pagou e levou o carro para casa. Ainda ontem, recebemos um cheque de reembolso pelo correio. Aparentemente, pagamos a mais os impostos. Nunca saberíamos sobre o pagamento indevido, e o All Star poderia simplesmente ter ficado com o dinheiro para si. Mas eles enviaram para nós de qualquer maneira. A honestidade e integridade que eles demonstraram neste negócio é bastante revigorante.

Não perca seu tempo. Eu vi um caminhão em seu site, liguei em um sábado para perguntar sobre ele e fui informado que era uma nova troca e estava sendo recondicionado. Recebi uma ligação na manhã de segunda-feira de um vendedor perguntando se eu ainda estava interessado no caminhão. Disseram-me que estava disponível e no estacionamento, então marquei uma consulta para a 1h. Dirigi 45 minutos para chegar à concessionária e soube que o caminhão foi vendido há dois dias apenas para receber um pedido de desculpas indiferente. Então, eles querem saber se eu gostaria de olhar para outros veículos. Soa como a velha isca e mude para mim. Muito decepcionado e uma perda total de tempo. Dar uma estrela porque zero não é uma opção.

Minha experiência com o ALL STAR AUTOMOTIVE GROUP foi incrível, graças ao Sr. Henry e Josh, e a todos que representam esta empresa! Deus usou aqueles grandes homens para cuidar de mim! Obrigado pessoal vocês são incríveis!

Infelizmente, eu tenho que dar uma classificação baixa para o All Star Lincoln, em Prairieville, LA .. Deixe-me começar dizendo que o lado de vendas deste local tem uma equipe EXCEPCIONAL. Eles estão lá para ajudá-lo de qualquer maneira que puderem, SEM PRESSÃO. O departamento de serviço até recentemente atendia aos mesmos padrões. Meu carro está na posse deles desde 28/12. Recebi apenas um telefonema (29/12) e era para responder a uma pergunta. Liguei para o gerente de serviço (Sr. Seal) duas vezes (29/12 e 02/01) e deixei meu número para ele retornar minha ligação. Até hoje não sei o estado do meu veículo. Sempre dei a esta localização ALTA MARCAS por causa do serviço após a venda nos últimos 18 anos. Espero que as coisas não estejam mudando para pior.

Bernell é o cara! Ele é profissional e confiável! Ele faz com que as preocupações e preocupações desapareçam e é muito compreensivo! Vender carros é um processo rápido e às vezes insano, mas Bernell o conduz com facilidade e prazer. Obrigado Bernell!

muito difícil lidar com seu departamento de peças em nível profissional. difícil obter o departamento de peças, recuse-se a entregar as peças em tempo hábil. ou seja, peça encomendada às 10h45 ainda não recebi às 16h30. então liguei e disse que o motorista tinha entregue ao meio-dia .. não tinha ideia de quem assinou ou mesmo tíquete em mãos para ligar e me insultar. peça não entregue, agora o motorista "perdeu a papelada" e meu cliente tem que sair do carro até amanhã se esses idiotas conseguirem juntar suas coisas por tempo suficiente para entregar uma peça a 3 milhas de distância. triste .. é a mesma coisa toda vez

Só posso dar 1 estrela por causa do que aconteceu com meus itens pessoais enquanto estava na concessionária. O trabalho que eles fizeram no meu carro foi excelente e não tenho reclamações quanto a isso, mas enquanto meu carro estava na concessionária, roubaram-me itens pessoais que deixei no carro porque esqueci que estava lá há tanto tempo. Eu realmente fiquei me sentindo muito violado e desapontado por isso ter acontecido. Eu me culpo parcialmente por não me lembrar que estava no carro, em um lugar que é facilmente acessível para qualquer pessoa dentro e fora do meu carro enquanto o trabalho estava sendo feito. Depois de deixar meu carro por mais de uma semana, eu ainda não me lembrava de que ele estava lá até depois que liguei meu carro e ele não começou a tocar imediatamente no meu sistema de infoentretenimento. É muito doloroso perdê-lo porque eles nem fazem mais aquele modelo específico. O gerente de serviço me reembolsou por outro modelo depois que comprei um novo, mas ainda não está funcionando como o antigo.

Realmente util. Eles fazem de tudo para ajudá-lo a encontrar um carro. Pequenas seleções.

Se você está procurando um bom negócio, vá para All-star Automotive, Kia e deixe o Sr. Richard ajudá-lo. Ele o ajudará a obter o melhor negócio possível e o colocará no que você realmente deseja.

Nunca, jamais, quero dizer comprar um veículo da allstar. Depois de menos de um ano comprando um veículo deles, o motor sai. Embora eu não tivesse garantia, você pensaria que eles se ofereceriam para ajudar a consertá-lo. Observe que eu disse para ajudar a não pagar por reparos completos. Eu acredito que eles me venderam aquele limão sabendo muito bem que havia algo errado com ele. Uma vez falei com eles sobre eles concordaram em rebocá-lo até a concessionária e ajudar nos reparos. O gerente com quem eu estava falando sempre me informava sobre um prazo e meu preço para cobrir os reparos. Então, depois de ter meu veículo por cerca de um mês, liguei para falar com esse gerente apenas para descobrir que ele saiu, o que eu acho que é uma mentira. Então, depois de discutir com eles sobre minha situação, eles concordaram em ter meu veículo rebocado de volta para mim. Essas pessoas não são confiáveis, não são verdadeiras e não são éticas. Se eu pudesse dar a eles uma classificação negativa, eu faria exatamente isso. FIQUE LONGE !!!

APENAS COMO OS OUTROS DISSERAM .... Pior ABSOLUTO !!! NÃO DÊ A ELES UM DIME DO SEU DINHEIRO OU DE SEU TEMPO !!! EU USEI-OS PARA MEUS NEGÓCIOS E USO PESSOAL. TENHO UMA LOJA E ACHEI QUE SERIA FÁCIL OBTER PEÇAS, POIS VENDEM QUASE TODAS AS MARCAS. EU ESTAVA EXTREMAMENTE ERRADA. MINHAS EXPERIÊNCIAS PESSOAIS SÃO MUITAS PARA ESCREVER AQUI, MAS TUDO RUIM !!! SENTEI EM ESPERA COM O DEPARTAMENTO DE PEÇAS POR MAIS DE 10 MINUTOS SEM NINGUÉM RECOLHENDO PARA MESMO DIZER, POR FAVOR, ESPERE !! TELEFONEI DE VOLTA E DISSE AO FUNCIONÁRIO DO CALL CENTER QUE EU ESTAVA EM ESPERA SEM RESPOSTA NENHUMA, ELA DISSE OK, DEIXE-ME TRANSFERIR VOCÊ DE NOVO. ISSO NÃO É UMA RESOLUÇÃO !!!! ESTA EMPRESA NUNCA PODE ENCONTRAR UMA RESOLUÇÃO PARA AS SUAS RECLAMAÇÕES .... APENAS DIZEM (COMO VOCÊ PODE LER EM OUTRAS AVALIAÇÕES), LAMENTAMOS E ESPERAMOS ATENDÊ-LO DE NOVO. EU NÃO!!!!!! NÃO COMEÇA O ERRO DE NEGOCIAR COM ESTA EMPRESA, SEJA PARTES, VENDAS OU SERVIÇOS !!!

Deixe-me começar dizendo o trabalho excelente que minha vendedora da All Star Ford Lincoln, na Airline Highway, fez por mim. O nome dela é Jessica Rosen, e posso dizer honestamente que esta jovem absolutamente não deixou pedra sobre pedra. Eu comprei muitos veículos ao longo dos anos e nunca tive ninguém para lidar melhor com o processo. Depois que comprei meu novo caminhão, tive que sair da cidade por algumas semanas e ela se encarregou de garantir que todos os acessórios que faziam parte do nosso negócio fossem instalados e concluídos antes de eu voltar para casa para pegar o caminhão. Eu comprei diretamente uma capa de cama Retrax de Kirks e Jessica até tirou um tempo para levar o caminhão até eles e pegá-lo depois que a capa foi instalada. Para dar um passo adiante, ela me mandava uma mensagem de texto com fotos após cada acessório ser concluído. BOM TRABALHO JESSICA ROSEN. Eu recomendo fortemente que qualquer um que queira comprar um novo Ford ou Lincoln vá ao All Star Ford Lincoln na Airline Highway e pergunte por Jessica Rosen.

Venha para a Allstar para obter as melhores ofertas.

Pior experiência que já tive, horrível !!! Não vá aqui, você foi avisado !!!!!

0 deve ser uma opção. A ALL STAR COMPANY É O PIOR ABSOLUTO.

A primeira vez que usei essas pessoas foi ótimo e elas vieram rapidamente. Gostei muito do cara que me ajudou também. Então, quando desmoronei de novo, este foi o primeiro lugar que tentei ligar. No segundo número liguei para alguém atendendo ele disse que demoraria 30 minutos. A hora passa e eu tento ligar para todos os três números tentando descobrir onde ele está e se ele ainda está vindo antes que meu telefone morra enquanto eu estou preso no meio da estrada. Tentei ligar 30 minutos direto. Atinge 2 horas e acabei chamando outra pessoa para vir me buscar. Pior serviço de sempre! Ninguém nem tentou me ligar de volta. A única razão pela qual dei 2 estrelas em vez de 1 é porque da primeira vez e o cara era bom

Terrível! Tenho lidado com um cara chamado Mark Bozant, ele foi muito bom e atencioso no início, enquanto tentava conseguir meu dinheiro. Então ele me ferrou e roubou $ 350 de mim (eu tenho provas)! Agora ele está me evitando completamente! Tentei ligar para seu celular pessoal, sua linha direta de escritório, nada. Receio que outras ações tenham que ser tomadas para que esse cara devolva o meu dinheiro que ele roubou! Que vergonha para o All Star Automotive Group, Hyundai por empregar um personagem tão obscuro.

Eu fui ver um Toyota Camry 2017, o vendedor, foi muito legal! Eu definitivamente voltarei aqui.