Al Serra Chevrolet Análise

Procurando um carro novo, eles não tinham o que eu procuro

James Johnson foi o vendedor perfeito para mim. Ele me ajudou a encontrar o caminhão perfeito e me entregou as chaves 2 dias depois de falar com ele. Ele conhecia muito bem o veículo e tudo o que é necessário para comprar um carro. obrigado novamente

Sábado foi a terceira vez em 9 meses que comprei um veículo na concessionária Al Serra. Eu havia comprado um Honda Accord em novembro, destruído em janeiro e comprado um Nissan Altima em fevereiro, dirigi até que precisei de algo maior para o negócio de construção que administro. No sábado, comprei o Chevy Silverado não apenas porque precisava, mas também por causa do conselho amigável que recebi de Joe Tottingham e Josh Gordon no edifício KIA. Isso mesmo, The KIA Building, embora eu não estivesse comprando um produto Kia, ainda assim fui cuidado como se isso não importasse. A qualidade e a satisfação do cliente que você obtém com a Al Serra é o motivo pelo qual qualquer pessoa deve comprar seu próximo veículo lá. Simplesmente não há razão para não comprar um veículo, seja ele usado ou novo, de outra pessoa que não seja a Concessionária Al Serra em Grand Blanc. Acredite em mim, você ficará feliz por ter feito isso.

Esta é a minha segunda experiência com Al Serra em Grand Blanc e com Tim McDonald. Ele é um homem de negócios direto e sem complicações. Ele quer o melhor para seus clientes e oferece o melhor negócio possível. Recomendo a equipe Grand Blanc e Tim!

Eles fizeram um bom trabalho no meu carro, mas me disseram que eu precisava trocar a bateria e acho que nem verificaram. Disseram-me apenas que "pode ​​estar indo mal". Se for feita uma recomendação para uma substituição (especialmente para uma peça importante e cara), aqueles que recomendam devem ter certeza. Senti que era um aumento de vendas e não gostei. Comprei um veículo na Al Serra e já fiz vários serviços diferentes, todos excelentes, mas esta experiência deixou um gosto amargo na boca.

Fui lá duas vezes, na primeira fui completamente ignorado. Na segunda vez, eu disse a eles no que eu estava interessado e o vendedor me ignorou completamente e começou a empurrar carros nos quais eu não tinha interesse. Eles não ouvem e não deram valor à minha opinião! Fui para uma concessionária diferente, onde fui tratado como um humano e comprei meu veículo lá. Eu nunca vou voltar para Al Serra!

Melhor lugar para comprar / alugar um veículo e fazer a manutenção

Sempre uma boa experiência na loja Chevrolet. Bryan Pullen cuida sempre de mim e ele faz um ótimo trabalho como consultor de serviços.

Levou quase o novo 2018 WRX para danos causados ​​por um assaltante desconhecido. Era um trabalho de seguro, recebeu carro de volta com danos na frente e um telhado amassado, arranhões no telhado também e um novo amassado na porta do passageiro com uma goiva decente. O dano na extremidade dianteira foi consertado, mas eles se recusaram a consertar o teto e a porta que não estavam no carro antes de o pára-choque traseiro original ser consertado. Não tenho certeza de como provar que o dano foi causado por eles. Eles se aproveitaram disso.

É muito prático marcar uma consulta. Eu acho muito fofo na hora que eu espero!

A equipe foi amigável e profissional, consegui um ótimo veículo com um ótimo preço e com certeza irei lá novamente para minha próxima compra de veículo !!!

Teve alguns problemas simples com nosso carro. Nosso técnico fez um trabalho completo para consertar aqueles que estavam na garantia com pouco esforço de nossa parte. O carro foi feito em tempo hábil e fez um ótimo trabalho ao se comunicar comigo onde o carro estava em andamento.

Eu me senti extremamente confortável trabalhando com Brian Miller. . Brian é um atirador direto, muito sensível a qualquer pergunta, excelente acompanhamento. Ele se esforçou para garantir que eu fosse bem cuidado e mais um pouco. Eu confio nele completamente. Voltará para ele e somente ele no futuro. Jeanne B

Como concessionária, é ótimo. No entanto, o atendimento ao cliente na oficina precisa de melhorias. Fiquei sentado na oficina por 30 minutos antes de ir ao caixa para ver se havia mais alguma coisa para eu assinar. Disseram-me que receberia uma carona para casa. Ninguém veio até mim

Tenho uma mudança de óleo marcada para as 17:30. Deixei-o mais cedo (16h45) e não recebi o carro de volta antes das 18h30. Quando recebi o carro, o técnico não demorou dois segundos para zerar minha porcentagem de óleo, apesar de eu ter que esperar muito.

Depois que eu disse a Jeff o que estava procurando, ele rapidamente identificou os veículos, opções e preços disponíveis. Ele me falou dos descontos disponíveis, incluindo o plano legado. Tudo foi fácil. E eu amo meu novo Equinócio!

processo de entrada e saída fácil e todas as informações estavam lá e prontas quando eu cheguei lá!

Pior equipe dos chamados concessionários / prestadores de serviço que ainda estou para ver. Fui abordado por um senhor que não gostou que eu só comprasse usados, e queria o melhor veículo pelo meu dólar. Achei que era isso que eles deveriam tentar fazer. Em vez disso, ele e eu trocamos algumas palavras e seu chefe precisava intervir. Seu chefe então o mandou para casa na minha frente e continuou a se desculpar porque seu associado estava me tratando. Ligado hoje, 12/02/2016 perguntou se havia uma maneira de eles me enviarem uma lista de compras em potencial e fui menosprezado no telefone.

Foi ótimo trabalhar com Kyle Odglen durante todo o processo!

David Sears, da Al Serra - Chevrolet foi além para atender meu Trax em menos tempo do que foi citado.
Trabalho bem feito !!

O vendedor me ajudou e me perguntou quais eram as minhas necessidades e tentou atendê-las

Nossa, a serra é ótima! Fui lá para examinar meu carro em busca de um problema contínuo que ninguém mais conseguiu encontrar ou consertar. Eles foram absolutamente fantásticos! Quando mencionei por que demoraria um pouco para colocar meu carro (porque preciso dele para trabalhar), eles disseram simplesmente que me colocariam em um carro emprestado gratuitamente enquanto o meu estava sendo consertado. Eu não pude acreditar nisso. Eu esperava pagar uma taxa de aluguel ou algo assim, mas não. Pude dirigir um carro novo o dia todo de graça enquanto eles trabalhavam no meu. Além de o processo ser completamente descomplicado graças a eles, eles encontraram e consertaram o problema do meu carro que ninguém mais conseguiu descobrir! Eu estava em êxtase. Então meu carro foi trazido para mim lavado e tudo mais. Eles vão acima e além para ajudá-lo e, além disso, as pequenas coisas somam-se também Abrindo a porta para você, sendo super educado e prestativo, respondendo a todas as perguntas que eu tinha (mesmo as que eu sei que pareciam estúpidas, mas precisavam ser respondidas). Eu adoro lá e vou voltar. Muito obrigado Fred Wallace, Cole Preville e todos os outros que me ajudaram hoje!

Do início ao fim, eles foram úteis para encontrar um veículo que atendesse às minhas necessidades e faixa de preço.

Muito bom Al Sierra sempre foi um bom lugar maravilhoso para se estar ao comprar um carro ou caminhões Glen libtow excelente vendedor, muito obrigado Firestar pronto

Como sempre, Robbie Robinson fez um excelente trabalho ao lidar com a venda e entrega do meu novo Camaro (ele me vendeu entre 15 e 20 veículos ao longo dos anos - perdi a conta). O único problema foi uma aparente falha no computador que atrasou a preparação do carro. Isso aumentou um pouco o tempo que levava para concluir a entrega.

Primeira manutenção programada em um novo caminhão. James, o redator do serviço, foi eficiente e muito profissional. Tempo total de espera em inspeção multiponto e troca de óleo / rotação do pneu cerca de 40 minutos.

Joe é o único cara que toca meu Corvette! Ela corre muito bem e tudo funciona como deveria

Nosso vendedor, Scott Hammond, foi incrível, show room limpo, equipe simpática. Estou questionando se consegui o melhor negócio, porque a filha do meu amigo alugou o mesmo Veículo com o mesmo pacote e colocou menos dinheiro, não recebeu nenhuma cobertura extra igual à nossa e tem um pagamento cerca de $ 50 mais barato por mês de Suski.
Estarei comprando mais na próxima vez para preços.

Meu técnico de serviço foi muito agradável de trabalhar Meu carro estava pronto quando o salão de serviço prometido estava limpo e agradável Experiência geral ótima, obrigado

Entrei em contato com a Al Serra para marcar um horário para uma troca de óleo e para um vazamento lento no pneu do meu Sonic que comprei nesta concessionária. O telefone foi ótimo! Eles responderam às minhas perguntas, cotaram preços decentes e me contaram sobre o serviço de concierge.

Eu trabalho no terceiro turno e seu único compromisso era às 15h. Eles permitiram que eu deixasse meu carro no início da manhã (8h), após o trabalho, e me contaram sobre o serviço de concierge que me levaria para casa para que eu pudesse dormir enquanto eles trabalhavam no meu carro.

Fiquei um pouco decepcionado na chegada. Eu já estava exausto de trabalhar em meu turno e tive que esperar antes de ser processado. Não fui informado sobre a recomendação de rotação do pneu por telefone, e o processo de reparo do pneu não pôde ser explicado com clareza. Eles me mandaram para a sala de espera me sentindo confuso e um pouco decepcionado.

No entanto, o serviço de concierge foi encantador. A espera foi mínima e o motorista foi muito agradável. Porém, devido ao tempo de espera na concessionária, só cheguei em casa às 10h30. Estou tão feliz por não ter que trabalhar naquela noite.

Fiquei agradavelmente surpreso ao receber uma ligação às 13h30 com a notícia de que meu veículo estava pronto, eles até conseguiram o serviço de concierge para me buscar mais cedo. Novamente, o motorista foi encantador. Os motoristas parecem realmente gostar do seu trabalho! Muito bons senhores!

Cheguei na concessionária e fui processado rapidamente. Tiraram um prego do meu pneu e explicaram a garantia de 90 dias para o trabalho executado. O caixa foi simpático e, para minha surpresa, haviam lavado meu carro! Saí da concessionária me sentindo bastante satisfeito.

Se tivéssemos terminado com esta nota, eu poderia classificar a experiência com 4 estrelas ou melhor. Infelizmente, o que aconteceu derrubou minha classificação para 2 estrelas. Estou insatisfeito com minha seguinte experiência!

Fui notificado de que meu veículo estava vazando, apenas 2 dias depois. Após uma nova inspeção, descobri que meu óleo estava vazando. Isso foi meio perturbador, considerando que recentemente dediquei uma grande parte do meu dia para trocar o óleo e remendar o pneu.

Mais uma vez, trabalho no terceiro turno, liguei após o turno e após uma espera de 15 minutos no telefone, reclamei do meu vazamento de óleo. Exigi ser atendido imediatamente, sem hora marcada. Ao telefone, a pessoa com agrado e disse que ficaria acomodada. Eu dirigi até a concessionária, parei no compartimento de entrada e estava enfrentando outra espera.

Neste ponto, estou dormindo muito pouco e tenho que lidar com problemas com o carro novamente. Eu disse ao encarregado da recepção o que estava acontecendo. E ele disse que demoraria um pouco. Mais uma vez, sem dormir, insisti que meu veículo fosse visto imediatamente.

Após a ingestão, foi citado um tempo de espera de meia hora. Subi para o saguão e fiquei ali sentado por uma hora e meia antes de virem me dizer que meu cárter estava rachado e que precisariam guardar meu carro para o conserto. Todo o tempo que estive lá, meu assistente de serviço estava distraído e me apressou.

Eu ainda precisava de um carro, então eles me armaram para o hertz. Ele permitiu que eu pegasse meus pertences do carro, mas me apressou para a hertz e saiu. O serviço de atendimento ao cliente da Hertz é horrível! Nunca aluguei um carro antes e compreensivelmente tive dúvidas. Eu realmente precisava de uma explicação de como o serviço funcionava e exatamente o que significava uma "retenção" de $ 50 no meu carro. Ainda não entendo esse processo. Quanto mais eu fazia perguntas, mais irritada a mulher ficava. Ela também me apressou, não respondeu a todas as minhas perguntas e não me deu escolha quanto ao carro alugado.

Embora o carro alugado estivesse limpo e pronto para uso, eu definitivamente teria escolhido algo maior. Não cheguei em casa antes das 11h30. Tive uma consulta às 4:30 e acabei com menos de 4 horas de sono devido a tempos de espera ridículos e ter que voltar para o serviço

Até agora, me senti apressado e que as coisas foram esquecidas. Eu nem mesmo confio na inspeção deles desta vez, pois eles não perceberam a batida na porta do meu motorista. O que mais eles perderam quando estavam correndo para processar meu carro? Eles já perderam o cárter rachado.

Entrei e saí em menos de uma hora. Sem atrasos, obrigado Al Serra.

Serviço excelente. A pessoa de serviço (Tasha) foi super simpática e prestativa. O serviço foi muito rápido. É altamente recomendável para vendas (Jerry Parsons) ou serviço.

Ótimo serviço, honesto e confiável Scott foi incrível me tratou como se fosse uma família que deffinately voltará

Rápido, eficiente e profissional. Muito bom em observar as diretrizes do CDC. Realmente apreciei isso !!

David tornou a compra de um carro muito fácil! Amo aquele lugar e sempre comprarei meus carros aqui.

Marcado para troca de óleo e rotação de pneus, Al Serra veio e pegou meu Chevy Tahoe, fez o trabalho e devolveu meu Tahoe em algumas horas. Bom trabalho, obrigado !!!!

Excelente experiência, grite para Robbie Robinson que ele simplesmente é o melhor.

Esta concessionária é o melhor e cortês pessoal em cada departamento da frente para trás da loja chevy !!!

Não vou levar meu carro para outro lugar. Comprei um Cruze 2015 da Al Serra e serei um cliente vitalício. A equipe de vendas é amigável e paciente com você, e a equipe do departamento de serviço está bem informada e pronta para ajudar! Eu dirijo muito a trabalho, então geralmente acabo levando meu carro para a manutenção preventiva da garantia exigida. Eles sabem o que eu preciso ter feito e rapidamente! Jerry Parsons está na equipe de vendas há muito tempo e sabe muito bem o que fazer. Ele estava ansioso para me ajudar e trabalhou muito para garantir que eu tivesse o melhor retorno para meu investimento! Eu recomendaria esta concessionária e departamento de serviço a qualquer pessoa.

Tive uma ótima experiência depois de deixar meu Impala com eles depois que alguém me atropelou no estacionamento de nossos funcionários e foi embora. Eles substituíram meu pára-choque dianteiro e farol do lado do motorista, e tiveram que pintá-lo. Parecia ótimo, e eles me deram um aluguel grátis, um Malibu 2015, até que a obra fosse concluída. Levaram um pouco mais de tempo do que me disseram, mas meu carro alugado era grátis e ainda tinha o rádio Sirrius. No geral, estou completamente satisfeito.

Eu vou te dizer o que aquele cara Joe Abbott é o melhor.

Este lugar é incrível! Todo mundo foi tão útil e rápido. Visto que eu nunca tinha estado em Grand Blanc antes, a equipe me fez sentir bem-vinda e eu recebi meu carro em menos de um dia. Definitivamente, eu recomendaria este lugar para quem está procurando um carro. Ah, e procure Don Zimmerman, ele é quem me ajudou. Ele foi incrível!

Tudo correu bem, como sempre, meu carro está funcionando bem novamente. Vou levar meu carro de volta aa diria a outras pessoas para fazer o mesmo. Meu consultor de serviço Fred Wallace foi ótimo fez um ótimo trabalho, obrigado novamente por facilitar o conserto do carro.

Derek Suttle era um vendedor maravilhoso. Muito amigável e pessoal. Ele ouviu todas as minhas perguntas e preocupações, rápido para encontrar a resposta se não a tivesse. Ele foi muito útil explicando como funciona um contrato de aluguel e me ajudando a encontrar um bom ajuste para meu orçamento e estilo de vida. Eu o recomendaria a quem procura um novo veículo!

Para Josh D. e Brad H. foram incríveis, eles realmente se esforçaram para ajudar a colocar minha filha e eu em A Trac e um preço que fosse adequado para nós. Vou recomendar Josh D. para quem gosta de um carro novo. Que vocês dois amamos nossos carros.

Absolutamente surpreendente. Robbie era um vendedor incrível e indicarei qualquer pessoa que conheço para negociar com ele. Eu não posso agradecê-lo o suficiente por ajudar esta mãe solteira a conseguir um carro seguro para levar seu filho! 15/10 se isso fosse uma opção!

Minha experiência com o Al Serra Auto Plaza foi incrível !!! Dave Fyock estava lá nos cumprimentando com um sorriso caloroso enquanto abria a porta para nós, nos dando as boas-vindas, perguntando se ele poderia fazer alguma coisa por nós. Esta foi a primeira vez que comprou um veículo novo e isso pode ser bastante confuso e assustador para um comprador de primeira viagem, não entender o que tudo está acontecendo. Dave e a equipe de lá foram incríveis, fazendo tudo o que podiam para ajudar a encontrar o ajuste certo para as nossas necessidades. Essa experiência foi um processo que levou horas, mas Dave e a equipe tornaram a conversa relaxante e agradável. Contei a todos sobre minha experiência e espero que Dave e a equipe sejam visitados pelas pessoas a quem contei quando surgir a necessidade de um veículo. Eu já sei para onde vou de agora em diante para todas as minhas necessidades futuras de veículos, Dave é meu homem !!! O veículo, no final das contas, foi o ajuste perfeito para nós. Um grande obrigado precisa ir para Dave e a equipe por irem além do que eles tinham que fazer !!!!

A melhor concessionária com a qual já trabalhei. OBRIGADO por tudo que você fez por mim.

Uma ótima experiência de compra na Al Serra Chevrolet. Nosso vendedor, Brian Miller, conhecia a Traverse que compramos e nos tratou muito bem.

Excelentes vendas e serviços de Tim M, realmente foi além

Tudo foi ótimo, a preparação do veículo foi excelente, o vendedor foi amigável, rápido com a papelada e garantiu que soubéssemos de todos os recursos que o novo veículo tinha a oferecer.

Cal era um excelente vendedor. Ele era gentil, atencioso e extremamente experiente. Foi uma ótima experiência.

Esta foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Kristen Smith foi tão honesta e atenciosa. Eles agora têm um cliente para sempre!

Foi incrível comprar um carro usado aqui em julho de 2016 (estoque ENORME de carros usados ​​... o maior da área eu acho). Peguei meu carro à noite depois do trabalho e o dirigi para casa no dia seguinte. Excelente equipe de vendas de carros usados ​​e o melhor departamento de atendimento, de forma compreensiva e flexível.

Jason era um excelente consultor de vendas. Ele trabalhou muito e conseguiu fechar o negócio.

Esperei mais de uma hora por uma simples troca de óleo para a qual tinha uma MARCAÇÃO! Um cara veio 15 minutos atrás de mim com um pneu furado e foi embora em 20 minutos. Não entendo a importância de um compromisso. Eu não voltarei! Tem uma concessionária Ford perto de onde moro e vou para a qual irei a partir de agora.

Quando você for ao Al Serra em Grand Blanc pergunte pelo Mark ele é ótimo no que faz e diga a ele que eu te enviei,

- Se você está procurando um consultor de vendas experiente, Tim MacDonald é o seu cara! Tim conhece muito bem seu trabalho e sua personalidade humilde o torna ainda melhor. Meus pais têm alugado seus carros por meio de Tim há um bom tempo. Eles me apresentaram a ele e eu consegui meu primeiro aluguel por meio dele também. Assim que comprei meu Chevy Cruze, adorei a utilidade de Tim, isso me fez curtir ainda mais meu carro. Acabei me acidentando e o Tim me ajudou em tudo! Acabei conseguindo outro Chevy Cruze. Eu não poderia estar mais grata por Tim e tudo o que ele fez! Tenho conseguido meus carros por meio dele e vou continuar fazendo isso! Tim é totalmente dedicado ao seu trabalho, e você pode dizer que ele ama o que faz !!

Jerry Parsons tinha a mente aberta sobre minhas necessidades de alugar outro veículo. Ele é muito experiente e foi útil para encontrar um aluguel acessível.

Adam Griffin em carros usados ​​é fenomenal. Ele é super pessoal e pode vender carros usados ​​ou novos. Alugamos um veículo através dele e ele facilitou muito para nós.

Eu recomendo Al Serra Chevrolet a qualquer um dos meus colegas / amigos. Consulte Travis Jones, ele está no prédio de carros usados, mas pode ajudar em todas as necessidades do seu veículo. Travis foi um verdadeiro profissional e me sinto 100% confortável referindo alguém a ele. Obrigado novamente por toda sua ajuda.

A pior experiência de sempre no Departamento de Serviço da Chevy !! Entre para cuidar do recall da chave de ignição, acabei com $ 100 e com minhas travas de energia quebradas. Levei o Chevy Cobalt para o recall da chave de ignição e pedi que olhassem também os freios. Guy diz: "Claro, você ainda se qualifica para uma inspeção multiponto GRATUITA", o que me leva a pensar que minha solicitação de freio está incluída nesta inspeção gratuita. Volte para pegá-lo e devo US $ 100 pela inspeção do freio, e a estimativa para consertar os freios foi ultrajante. Eu pago os $ 100 e saio para descobrir que a fechadura da porta do lado do motorista não vai ficar trancada porque acha que há uma chave na nova chave de ignição. Marquei uma consulta às 6h45 para verificá-lo e volto às 17h só para descobrir que não chegaram ao meu carro. Para que diabos é o compromisso ??? Volte uma terceira vez, e eles dizem que é uma coincidência que minhas fechaduras pararam de funcionar no mesmo dia em que trocaram minha chave de ignição. Nem tentaria consertar o problema que eles criaram. Pessoas muito rudes e hostis que honestamente não sabem do que estão falando!

Tive uma experiência muito agradável comprando meu caminhão da Al Serra. Meu vendedor foi muito profissional e teve toda a minha papelada feita em um piscar de olhos. Eu recomendaria o Al Serra para quem quer comprar um veículo e experimentar o profissionalismo do departamento de vendas. Obrigado Al Serra por tornar minha experiência de compra com você um prazer.

Comprei três veículos na Al Serra e fiquei satisfeito com cada um deles. Seu departamento de serviço é além de incrível. Eu nunca pensaria em ir a qualquer outro lugar.

Excelente serviço, equipe profissional e bem informada,
Com a nossa compra tratada de forma integrada do início ao fim.

Bryan foi além para nos ajudar com um excelente veículo familiar confiável. Excelente atendimento ao cliente e muito eficiente em termos de tempo.

Al Serra é muito legal. Ficamos impressionados com o negócio. Chris Salter, a pessoa que nos ajudou foi fenomenal.

Meu carro explodiu no caminho para o trabalho. Entrei aqui e contei a eles minha situação com meu crédito não tão bom e precisava de um carro hoje. E eu saí com um carro novo em 3 a 4 horas. Serviços muito úteis e excelentes! Vou voltar se eu precisar de um carro novo novamente!

Fui fazer um test drive na van deles. Muito confortável.

Pude atender minha solicitação de serviço muito rapidamente! Com certeza usaria o serviço Al Serra Grand Blanc novamente

Ótimo lugar para obter qualquer veículo GM. Eu sugiro fortemente Kyle Odglen como seu associado de vendas. Meu marido e eu compramos 5 carros com ele e ele realmente se preocupa com você, garantindo que você obtenha o veículo certo, financiando e explicando todos os aspectos de sua compra. Ele também tem um ótimo acompanhamento. Passamos a considerá-lo família. Obrigado Kyle! Você é o melhor dos melhores!

Andrea foi incrível e me ajudou a conseguir exatamente o que eu queria! Muito obrigado!

Chamei-os para ver um veículo e eles foram muito profissionais e atenderam às minhas necessidades. R. Scott era um vendedor incrível que nunca tentou me pressionar, apenas me deu os fatos e ajudou a tornar a decisão mais fácil. Encontrei algumas pequenas marcas depois que saí e mandei uma mensagem para ele. Ele me fez trazer e cuidou muito bem de mim!

Comprei um carro usado de John Peera. Um cara tão legal! Com certeza iremos contatá-lo no futuro, quando for comprar um carro novamente.

Minha experiência com o Al Serra foi ótima, o tempo gasto foi bom tudo foi fácil meu representante de vendas Tony de um excelente trabalho fornecendo e conduzindo o uso na direção certa na compra do veículo. Terei a honra de recomendar o Al Serra para quem procura para comprar o próximo veículo, obrigado Agina

Odeio a experiência de conseguir um aluguel e lidar com a atitude típica de um vendedor. Não houve NADA disso, com Karla. Consegui um preço melhor do que minha concessionária normal, um ótimo carro, e realmente gostei da minha experiência de compra.

O departamento de serviço. era limpo, bem administrado e cortês.

Agendei uma consulta no meu Traverse para um recall de pneus. Entrei e saí em cerca de 20 minutos! Fred também foi muito amigável.

Sempre saudado com rostos sorridentes, atmosfera amigável. Eu recomendaria o Al Serra aos meus amigos sempre que precisassem de manutenção no automóvel.

James é um redator de serviços maravilhoso, ansioso para ajudar e super amigável!

Nosso vendedor Derek S. foi incrível. O aluguel é pela primeira vez um carro novo para meu filho recém-formado no MIT. Estou tão animado para ter um carro novo. Obrigado pela compra perfeita.

Liguei para eles para uma cotação de um Camaro 2LT 2012. Primeiro, demorou uma eternidade para que atendessem e, assim que o fizessem, o vendedor prometeu voltar para mim com alguns na área. Ele nunca fez isso. Visitei pessoalmente para dar uma olhada nos carros / testá-los. O vendedor apenas apontou para onde os carros estão estacionados e me disse para dar uma olhada neles. Nunca se ofereceu para me mostrar o interior ou para me mostrar ao redor.
Fiquei enjoado e cansado de sua atitude, e era evidente que eles não queriam meu negócio, então eu o levei para outro lugar. Talvez seja porque eu tenho 20 e poucos anos que eles não me levaram a sério, mas no final, eles perderam uma venda. Comprei um novo Camaro 2LT preto 2013 com um pacote RS encomendado de fábrica.

Não gosto - serviço

Foi um prazer lidar com Kristen toda vez que compramos um veículo. Eu a recomendaria altamente a qualquer pessoa.

É um bom lugar para descobrir o que está acontecendo com seu carro, mas eles são muito caros rs

Grande experiência! Agradeço que você venha consertar meu carro pegando-o no trabalho. Agradecendo a Brian Sugar por avisá-los para vir buscar meu carro!

Da compra à locação de veículos, a Al Serra tem o que você precisa! Eu também atendo em todas as minhas necessidades de serviço e eles são tão úteis, desde recalls até trocas de óleo e até mesmo um problema de chicote de fiação, que garantiram que estava coberto pela garantia e me deram um carro alugado também! Sempre e para sempre minha primeira escolha em uma concessionária!

Eu sou leal ao G.M. Produtos. Tive um problema com as fechaduras das portas e tive de chamar um reboque e levá-lo para reparação. Meu problema foi corrigido! Meu único problema era com o meu chaveiro que eles nunca o devolveram para mim. Continuei exigindo sobre isso. Finalmente, uma senhora do balcão de atendimento disse que me enviaria. Nunca recebi minha chave sobressalente ou Fob. Tudo o que posso dizer sobre isso é: graças a Deus por "onstar", eles ficaram muito felizes em ajudar quando fui bloqueado. Meu próximo veículo, tentarei o leasing. Eu não dirijo muito. Eu tenho um Malibu LT 2010 com apenas 47.000 milhas, comprei a garantia estendida de até 100.000 milhas. Portanto, sempre o guardarei.

Altamente recomendado para um serviço amigável e de suporte com ótima comunicação.

Kyle era o melhor! Conseguiu o caminhão que eu queria e entrei e saí em poucas horas! Nunca tive uma experiência melhor ao comprar um veículo antes ... literalmente! Eu recomendo o Kyle para quem procura um vendedor de carros ... ele foi muito recomendado para mim por um amigo e eu irei mandar todos os meus amigos e família para ele de agora em diante!

Trabalhei com Tim Macdonald, que foi muito receptivo, pessoal e agradável de trabalhar. Experiência muito positiva e oferta de locação superior em comparação com outras concessionárias que contatei.

Ótima experiência com o Al Serra! Rápido, amigável e cortês! Estarei fazendo negócios aqui no futuro!

A conselheira de serviço Tasha Johnson foi muito amigável, bem informada e me manteve informado sobre o status de conclusão do meu veículo. Achei que ela estava trabalhando para me atender da melhor maneira, não apenas sugerindo serviços para a concessionária.

Tom Goodwin foi muito útil! Eu simplesmente amei o serviço dele! Definitivamente, o recomendo para quem está procurando um veículo novo ou usado. Ele também é muito engraçado, o que é legal quando você está tentando realizar algo sério como comprar um carro! Portanto, se você estiver procurando outro carro, visite Tom Goodwin em Al Serra em Grand Blanc Michigan. Ele está localizado no edifício Chevrolet. O Al Serra tem uma variedade de veículos para você escolher, basta fazer a visita!