Al Marwa Rayhaan by Rotana Análise

O serviço de limpeza do quarto é excelente. Agradeço a Munir e Bukhkar pelo nosso serviço, o tratamento superior dos funcionários da recepção conosco. Obrigado

Serviço 5. O local ainda é no complexo da Grande Mesquita. Se você perder o benchmark, basta olhar para a torre Zam Zam. Que Allah permita que você volte aqui. Aamiin ...

Alus Alhamdulillah, obrigado pelas viagens Hajj e Umrah, Amen, a cidade de Tasikmalaya nos trouxe aqui

Boa localização. Os quartos precisam de alguma atualização, pois parecem datados. Equipe de limpeza diária do quarto não muito atenciosa.

. As instalações dos quartos não correspondem às 4 estrelas

Excelente e silencioso em comparação com os hotéis ao redor
A disponibilidade de elevadores e a falta de multidões e o buffet variado
A vista é parcial para a Kaaba e o Haram.

O pessoal é confortável e o pessoal é prestativo e está sempre lá dentro

A localização do hotel é a melhor. o café da manhã é incrível, tem café da manhã asiático e tipos orientais e do Oriente Médio. alao tem dois pisos de brrakfast. o primeiro andar é ao ar livre, olhando para Ka'aba e Alharam. eles te recebem com um belo sorriso. o quarto é bastante grande, mas o banheiro e o banheiro são muito pequenos. o hotel é limpo fica a 4 a 6 minutos de Almasjid Alharam. está no edifício da torre do relógio. então, você passa pelo início das lojas de compras indo para o elevador. você pode ter um supermercado e muitos restaurantes, acho que no 4º andar. é minha melhor experiência recente em visitar Makkah. que Allah proteja este país e todos os que nos visitam. Estamos felizes com visitas.

A equipe é excelente, assim como a propriedade. Está idealmente localizado e mais barato do que seus concorrentes no mesmo local.

Tudo bem, mas a suíte em que estávamos hospedados recebeu o cheiro dos restaurantes
O nível de limpeza não está no nível desejado e aqui estão algumas fotos

A localização do hotel que mais gosto por aqui, é muito estratégica, pois fica no edifício Zam-zam Clock Tower, então este hotel é adequado para aqueles que estão morando com pais e filhos. Embora a vista do quarto em que eu fiquei não fosse exatamente de frente para a Kaaba, podíamos ver o local de oração do terceiro andar e o pátio da Grande Mesquita visto de nosso quarto.

O cardápio da comida também é delicioso e variado, de acordo com os serviços de um hotel 5 estrelas. E a única coisa é que a vista do restaurante é boa, bem de frente para a Grande Mesquita, para que possamos comer no restaurante olhando para o Grande Mesquita lá embaixo.

O que eu mais gosto é que quando se trata de orar, não temos que correr para a mesquita. Raramente oramos fora do pátio da mesquita, sempre conseguimos um lugar na sala da mesquita no segundo e terceiro andares, embora saímos do hotel quando o chamado para a oração ecoa.

O que você precisa estar atento são os shoppings / lojas ao redor da torre do relógio, não vamos nos tornar complacentes em multiplicar thawaf no shopping. Meu conselho é multiplicar o thawaf na Grande Mesquita, não na torre do shopping do edifício Zam-zama: D.

Alguns dos quartos com vista para o Haram .. Bom atendimento mesmo que o mais rápido seja o melhor .. Porta do banheiro cenas cama ou família e de preferência no corredor do quarto .. Alugo quarto 540 SR com café da manhã em 1427 O restaurante precisa de mais diversidade na comida .. Para ligar o hotel bole dois elevadores .. A duração de quatro dias não muda só a roupa de cama .. O tratamento é muito bom .. É aconselhável morar nele

A entrada foi difícil e marcaram quatro horas para entrar no hotel que estava movimentado
O quarto é antigo mas limpo
O café da manhã é variado e delicioso
Sair é fácil e rápido
Perto do Haram e tem elevadores privados nele

O hotel é bastante confortável e perto do templo de adoração na Kaaba

Nice, os quartos com vista para a Kaaba são muito limitados, especialmente para o próximo período, pois o novo minarete bloqueará a vista de alguns quartos.

A pior experiência de hotel da minha vida. Falta de profissionalismo, atendimento precário, falta de respeito e apreço pelo hóspede e um descarte insuportável. Entre as situações que, no dia 22 de julho, liguei para o serviço de atendimento ao cliente para perguntar sobre o valor de renovar a estadia no hotel e manifestar o meu desejo. O estilo do funcionário era o auge da barbárie e do streetism além de sua falta de tato e disponibilidade de informações, o que me obrigou a desligar o alto-falante imediatamente após levantar a voz para mim e você pode voltar às gravações em que ele falou sobre mim O funcionário verbal indica falta de educação e falta de profissionalismo e me ataca chamando-me repetidamente para o número 1730 do meu quarto para resolver problemas comigo, me ameaçar e levantar a voz sobre mim. Ele até puxou o telefone de outro colega até que ele me atacou e me ameaçou. E eram exatamente 3 horas da madrugada do dia 22 de julho. Isso me obrigou a sair do hotel imediatamente, por preocupação com a segurança da minha família ... sabendo que minha estadia foi a partir da data (18 a 22 Julho). A minha estadia foi uma experiência decepcionante e para o nome de longa data de Rotana, pois escolhi este hotel devido ao meu conhecimento do seu profissionalismo e da qualidade dos seus serviços em Dubai, mas infelizmente, descobri que você é o lado negro de Rotana com todo o seu valor. Note que irei apresentar um relatório à Autoridade de Turismo e mencionar minha experiência no Google Map, Agoda e Booking, a fim de evitar que outros sejam submetidos à barbárie dos funcionários da recepção e sua falta de respeito e apreciação.
Para o convidado.

Distinto em geral
Perto de Al Kharram
Perto de serviços, principalmente restaurantes e supermercados
Pode precisar de mais cuidados

Distingue-se perto da Mesquita Sagrada, mas não há estacionamento, exceto a preços muito altos

Hotel de 5 estrelas na Torre Zam Zam. Perto da mesquita haram. Do hotel 5 minutos a pé. Perto dos portões 89 e 90. Do quarto do hotel, desça com o elevador até o lobby. Do saguão, procure o elevador para o andar 0 do Haram

Uma experiência verdadeiramente confortável. Os funcionários do hotel são simpáticos e atenciosos, especialmente um cara chamado nazim. Certifique-se de perguntar por ele. As instalações são as melhores que existem aqui. O café da manhã é bastante decente, com uma excelente vista do Haram. Devo dizer que passando 6 noites aqui, o café da manhã se torna chato. A única coisa é que eles servem as mesmas coisas todos os dias, com pequenas variações que realmente não afetam a seleção do café da manhã. Os quartos são espaçosos, no entanto banheiro eu achei um pouco apertado. Este hotel é extremamente próximo ao haram. Durante os períodos de maior movimento, você terá que esperar um pouco pelo elevador comum, mas isso é o mesmo em todos os hotéis que fazem parte das torres. Ainda mais rápido do que a maioria dos hotéis e bem em frente a uma entrada conveniente para o haram. Definitivamente vale a pena reservar novamente porque o preço é bastante decente para localização e classificação de 5 estrelas.

O hotel é maravilhoso e lindo e a vista mais bonita do Haram al-Makki e o serviço de registro e saída é rápido e agradeço às bolsas de serviço do funcionário irmão Bakr pelo bom tratamento e cooperação e espírito de iniciativa

Al Haram está apenas a uma pedra de distância do hotel.

Absolutamente ótimo hotel. O quarto Premium era grande, com 2 quartos e 4 camas. Banheiro precisava ser atualizado, mas as instalações eram boas. O café da manhã é bom, com uma grande variedade de escolha, embora a equipe ocupada manteve o buffet bem abastecido. Situado na torre do relógio Makkah, haram fica a apenas alguns metros de distância. No geral, uma excelente estadia com funcionários simpáticos e prestativos.

Apenas satisfatório com quartos congestionados e serviço de má qualidade.

Necessita renovação e troca de escovas para parquete

A localização é muito boa, especialmente se for de frente para a praia

Precisa de uma reforma completa, inclusive do pessoal. Nunca vou recomendar. Ainda nos deve dinheiro.

Se você quiser adorar solenemente: e perto da mesquita de Harom ... aqui é o lugar

Local tranquilo e com ótimo atendimento .. muito perto do campus.

Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos

O pior hotel é possível de bloquear, o isolamento acústico é muito ruim e o som do seu avô .. Você reservou um quarto com cama de casal para ficar perto de Snklz ao lado de alguns .. A recepção pediu por Shi e ninguém responde a você .. Se em estrelas negativas eu escolhi

Cozinheiro especialista de Bengla Desh. Boa comida.

Hotel não merece cinco estrelas e Deus mentiu aos clientes

O hotel é confortável e tem um serviço excelente com vista para Kaaba.

Os quartos eram ok, mas os chuveiros eram bastante precários e o café da manhã não era tão bom. Eu não teria classificado como este um hotel 5 estrelas, mas a localização é ótima.

Estadia agradável e confortável com funcionários simpáticos e pequeno-almoço fantástico

Muito boa estadia especialmente vale a pena obter um quarto com vista Kaba.
Os funcionários são muito úteis, Nawaz foi particularmente excelente e muito flexível para atender às nossas necessidades.

Excelente localização e muito conveniente para o culto. O mapa de estacionamento do hotel está postado incorretamente em seu site, portanto, chegar lá leva apenas uma hora de trabalho. Os quartos são meio ajustados e até os banheiros não são limpos como deveriam ser em um cinco estrelas. Eu sinto que as equipes desde a recepção até HK não são tão bem treinadas porque novamente esta propriedade não tem escassez de negócios devido à sua localização. A mentalidade de serviço deve ser melhorada. Rotana é uma marca conhecida pelo luxo e qualidade, mas nesta propriedade não sentimos essa classe! Eu certamente gostaria de voltar a esta propriedade por causa de sua localização e conveniência. Ficarei satisfeito com o dinheiro gasto se a propriedade agregar perfeição. Há uma mesquita para homens e mulheres na torre, mas não há placas ou marcações disponíveis perto do hotel. A segurança ou mesmo o front office nem mesmo nos orientam com tais informações. Talvez estejam muito cansados ​​da multidão frequente que enfrentam ao longo do ano ...

Reservar uma suíte neste hotel foi o maior erro de todos os tempos, da porta da frente no porão ninguém estava lá para nos guiar até a recepção, uma vez que descobri e perguntei a um segurança que cheguei na recepção e tive que lidar com o pior recepcionista nunca para trabalhar em um hotel ela foi muito rigorosa que eu só vou conseguir minha suíte depois das 16h e eu tive que esperar desde 13h30, acho que a gerência do hotel deveria reavaliar sua equipe para ver se eles atendiam aos padrões do hotel, definitivamente isso será a última vez que reservarei neste hotel.

Boa equipe de recepção. Quarto confortável e agradável com vista parcial do Haram. Bom restaurante para café da manhã.

Perto do Haram, limpo e todos os serviços estão disponíveis, francamente, isso significa um hotel, não um hotel maravilhoso. Ele diz al-Khidra, água e boa cara. E eu digo habitação, empregados e compras, e muito obrigado e apreço por aqueles que trabalharam nisso

Muito agradável. Andar P11. Excelente comida, silencioso, limpo. Grande vida suoer. Não desça até o loby

Foi uma estadia agradável perto do Haram, quarto limpo, muito bonito
Mas a base precisa de uma mudança muito antiga
Agradeço ao supervisor, irmão Malek Soliman / irmão Ahmed Hussein

Hotel 5 estrelas em Meca. Saindo do prédio do hotel, imediatamente entramos no pátio da mesquita. Apenas 5 minutos de carro para entrar na Grande Mesquita. Este hotel é muito confortável. O quarto é espaçoso. O restaurante também é grande, com boa comida.

O lugar mais lindo. Especialmente a vista para Kaba.

Cumprimente os funcionários do hotel muito bom istay no quarto número 818 muito muito muito bom terno spiciel obrigado ao senhor Ahmed salama housekeeping maniger ele é fantástico e sempre sorrindo, obrigado rotana

Que lindo hotel
Localizado em frente ao masjidil haram ... que lugar estratégico. Você pode orar tão perto. Você pode voltar e ir para o masjidil haram novamente.
Alhamdulillah
Só quero dizer ... apaixone-se pela primeira vez

No geral não foi uma boa experiência e eu pessoalmente odiava aquela banheira por causa de seu tamanho pequeno e já havia algumas peças no banheiro que estavam caindo aos pedaços. O lugar Disto também não era certo.