Airport Infiniti Análise

Excelente atendimento ao cliente. Grande negócio em todos os meus veículos. Sem problemas, nunca!

Estou muito animado ao dirigir minha travessa Chevrolet. Lidar com o aeroporto Infiniti foi uma grande experiência. Obrigado ao meu vendedor INES. Ela foi muito gentil comigo e prestativa.

Excelente experiência de vendas como sempre. Compre nosso segundo Infiniti de Jesse Huber & Victor Klimchuk. Agradeço muito a capacidade de se comunicar com eles em qualquer canal (e-mail, texto, telefone) ... sempre responsivo e faça o que for necessário para tornar a experiência de compra do carro mais fácil. Recomende a quem procura um novo Infiniti ou um carro usado de qualidade.

Rico em serviço fez um trabalho incrível. Ele é super simpático e muito agradável de se trabalhar.

Tenho um carro novo em. Por enquanto, tudo bem. Manteremos você informado se alguma coisa mudar. Recomende-os, ótimo atendimento ao cliente.

Tão bom quanto um revendedor de automóveis pode ser, com funcionários simpáticos e um ambiente agradável e não estressante. Comprei meu carro anterior deste revendedor antes de sua propriedade atual quando era Boyland Infiniti e tem sido uma experiência noturna e diurna em comparação com minha recente transação de arrendamento (o que significa que minha experiência recente foi muito mais positiva). Victor em vendas fez um excelente trabalho. Continuem com o bom trabalho, pessoal. Eu recomendaria este revendedor a qualquer pessoa.

A equipe foi muito simpática e o prédio estava muito limpo. O serviço foi rápido e muito pouco esforço da minha parte.

Grande concessionária com vendedores atenciosos. Em particular, Andrew é um vendedor de destaque. Ele conhecia bem os carros e claramente também gosta de carros, o que é divertido. No geral, ele proporcionou uma experiência de atendimento ao cliente amigável e cortês ao longo de um longo processo de compra de automóveis: eu estava procurando um veículo específico, que eles não tinham em estoque, e Andrew me manteve informado sobre o estoque por alguns meses até o certo entrou. Nunca achei que ele se esquecesse do meu pedido. Ele estava atento a detalhes como a pré-programação de estações de rádio em meu novo carro (e adicionar algumas novas para eu verificar nos slots não utilizados). Única desvantagem: o preço sem preocupações é apenas uma maneira de dizer que não vai mudar muito o preço. Se você estiver no mercado para um Infiniti usado certificado, no entanto, isso é normal em muitas das concessionárias (você pagará mais do que concessionárias não Infiniti, mas você terá as vantagens de CPO). Eu definitivamente voltaria para comprar carros futuros lá. Foi uma ótima experiência.

Tive uma experiência excelente aqui, uma equipe maravilhosa, principalmente o Mike. Eu recomendo altamente esta concessionária!

Fator WOW Sim! Acabei de comprar meu primeiro Infinity, um novo QX50. Um grupo tão enérgico de pessoas que querem que você saiba que é "especial" por meio da experiência de procurar e comprar um carro. Meu vendedor, Andrew Connor, foi incrível. Ele sempre sorria e me fornecia as informações e citações que eu pedia. Também apreciei que eles não eram excessivamente agressivos. Alguns lugares o perseguem diariamente para tomar uma decisão. Fui um cliente fiel da Lincoln por anos e estou ansioso por uma mudança positiva, não apenas no serviço, mas em um veículo atraente e divertido.

Equipe diligente, honesta, construtiva e eficiente.

Eu comprei 2 carros este ano e ambos são do Aeroporto Infiniti. No dia em que comprei o primeiro carro em abril de 2014, tive uma experiência muito ruim em uma concessionária em Bedford naquela manhã. No caminho para casa, decidi parar no Aeroporto Infiniti apenas para ver alguns carros. Fui recebido com muito respeito e o vendedor de carros (Milo) me tratou bem, conversamos sobre minha situação, ele não me apressou nem tentou me colocar em um carro que eu não gostava, queria ou não podia proporcionar. Ele encontrou o carro certo para mim sem problemas, ele cuidou de mim e ainda faz meses depois. Quando precisei de um segundo carro (julho de 2014) para minha esposa não foi tão difícil, vim ao Airport Infiniti novamente e fui tratado com muita gentileza e respeito. Todo mundo lá é tão legal, faz você se sentir bem-vindo. Não irei a nenhum outro lugar no futuro quando precisar de um carro. Recomendo este revendedor a toda minha família e amigos; e se você quiser ser tratado com respeito, eu recomendo este revendedor para você também. Vá ver Milo ou Jeff, eles vão cuidar de você, eu prometo. Sou cliente do Airport Infiniti para o resto da vida, não importa onde eu more. Vai ver o Milo

Serviço rápido a bom preço. Eles sempre me mantêm atualizado e meu carro sempre parece melhor quando eu o pego do que quando eu o deixo.

Nino fez um ótimo trabalho e foi além.
Não havia pressão

Eu fiz a escolha de comprar um veículo no Aeroporto Infiniti recentemente. Devo dizer que a experiência não foi como a típica experiência de compra de um carro que muitos de nós passamos a odiar. O processo de compra foi tranquilo e cada pessoa com quem falei na concessionária estava focada em entregar a melhor experiência possível. Xavier, meu consultor de vendas, foi fantástico. Ele se ajustou à minha programação e dedicou um tempo para trabalhar comigo após o horário comercial normal. Xavier estava claramente informado sobre todos os veículos Infiniti. Pete, o gerente geral da concessionária, trabalhou comigo durante o processo de negociação e foi muito eficiente, algo que você normalmente não vê durante a experiência de compra do carro. Estou pensando em voltar ao aeroporto quando estiver no mercado novamente.

Eu comprei 2 carros desta empresa ... e tudo que eu sempre precisei, desde serviços até peças e vendas ... eles fizeram de tudo para mim. Continuaremos a dirigir o Infiniti bc desta empresa ... continuem o ótimo trabalho galera ...

A Airport Infiniti fez um trabalho fantástico na solução de problemas com nosso carro, nos dando um carro emprestado enquanto o carro está sendo consertado e também trouxe nosso carro para nossa casa, já que demorou alguns dias a mais. Agradecemos toda a consideração. Continuarei recebendo nosso serviço lá no futuro obrigado por tudo

Aeroporto Infiniti tem um serviço incrível. Flexível, fácil de trabalhar e honesto. Nosso menino Rich torna tudo tão fácil e acessível. Recomendo fazer negócios com o aeroporto Infiniti

Sempre uma experiência incrível. Rich Jeffery tem sido meu consultor de serviço o tempo todo em que trago meu carro para cá e sempre tive uma ótima experiência. Ele sempre leva um tempo para me explicar tudo e sempre responde prontamente a qualquer momento que eu ligo e faço uma pergunta. Eu não poderia pedir mais a ele, ele sempre vai acima e além.

Rich Jeffery no departamento de serviço
Tire de mim 5 vezes
Lidar com a seguradora e cuidar de tudo obrigado Rich

Excelente atendimento ao cliente! Rich cuidou muito bem de nós!

Tive uma experiência incrível ao comprar um carro no Aeroporto Infiniti. O vendedor, Marcus, me deixou confortável e não me pressionou a comprar. Ele, no entanto, encontrou para mim tantas opções quanto possível, o que me levou a comprar um veículo que eles conseguiram encontrar em um estoque estendido. Eu definitivamente considerarei parar de volta quando for hora de comprar novamente !!

Ótimo serviço! Cuidou do meu carro rapidamente e o inspecionou minuciosamente. Ótimas pessoas para trabalhar.

Tive a entrega do meu 5º Infiniti QX e do 3º do Aeroporto Infiniti este mês. Adam Webster, Pete Mapp e a equipe de serviço têm sido ótimos para trabalhar com eles nos últimos 3 anos e tornar a experiência indolor. Eu viajo com frequência e aproveito o serviço de manobrista do aeroporto sempre que possível. Recomendei muitos amigos e colegas ao Adam e ele sempre cuida deles com tratamento VIP. Nos últimos 3 anos, eles participaram de uma instituição de caridade com a qual estou envolvida e sempre vou além com seu nível de serviço e apoio. Bernie Moreno tem uma ótima equipe no Collection Auto Group e é sempre minha primeira ligação com qualquer necessidade automotiva.

Nick, o vendedor, é incrível !!! Seu gerente de vendas também! Vim aqui há 3 anos em uma situação difícil, eles me deram opções para me ajudar e aqui estou eu, 3 anos depois, de volta a este local para um upgrade! Eles são tão acolhedores desde o momento em que você entra pela porta até o momento em que você sai do estacionamento em seu carro novo. Obrigado!!

É sempre um prazer entrar! Serviço maravilhoso! Obrigado!
A família Seidel

Comprei muitos veículos de luxo. A Airport Infiniti é a única concessionária onde posso dizer honestamente que toda a equipe trabalhou incansavelmente até que eu estivesse realmente satisfeito. Adam Webster fez um trabalho fenomenal ao selecionar o veículo perfeito para satisfazer minhas necessidades e desejos. Nenhuma tática de vendas de alta pressão foi encontrada aqui. Verdadeiramente um excelente grupo de profissionais trabalhando para atingir uma meta comum 100% de satisfação do cliente.

Recentemente comprei um QX80 da Victor no Aeroporto Infiniti. A experiência e o serviço foram incríveis. Localizei o veículo on-line e voei para Ohio para finalizar a transação. Tudo o que foi transmitido sobre os detalhes do carro combinou exatamente. Obrigado Victor e Airport Infiniti por tornarem esta experiência muito tranquila e agradável.

10 ESTRELAS PARA O AEROPORTO INIFINITI !!! A CORTESIA, O PROFISSIONALISMO E O RESPEITO SÃO FENOMENAIS !!! AS PESSOAS BALANÇAM !!! NOSSAS CÂMARAS DE VENDEDOR SHAWN ERA EXCEPCIONAIS. SEU CONHECIMENTO DOS INFINITI FOI INCRÍVEL. MEU MARIDO E EU PODERÍAMOS DIZER QUE ELE ESTÁ MUITO ORGULHOSO DOS VEÍCULOS E DA CONCESSIONÁRIA, QUE NOS MUITO ANIMADOS DE ESTAR LÁ E FAZER UMA COMPRA.

Matt, Alec e Bimi foram incríveis! Nós os recomendamos altamente.

A transação final foi mais tranquila do que qualquer outra que já experimentei. Experiência extraordinária com Andrew Connor e DeNae Jones. Bons comunicadores desde o início e mesmo após a venda! O profissionalismo deles foi acima das expectativas, excelente em todo o fechamento de vendas. Peça por eles! Você não ficará desapontado, confie!

Comprei meu carro deles há cerca de uma semana, dirigi de Columbus. Faria de novo! Consegui o Infiniti que sempre quis, estava impecável :)! Definitivamente recomendo a todos como negociante de primeira linha.

Muito profissional, fiquei satisfeito com o atendimento do Rich Jeffrey! Ele fez um trabalho excepcional mantendo-me atualizado sobre o progresso enquanto meu infinito QX 80 era reparado. Ele foi por cima também para limpar minha porta traseira onde eu bati na garagem! Essa coisa é uma besta quando você está acostumado a dirigir carros pequenos. Parece totalmente novo por dentro e por fora! Definitivamente, eu recomendaria este departamento de serviço a todos. Eu avaliei você da melhor maneira possível pelo seu serviço. Eu nunca dei um 5 estrelas. Quando as empresas recebem uma classificação de 5 estrelas, às vezes elas ficam complacentes, então continue o trabalho contínuo e obrigado pelo excelente serviço Rich !!

Rico em serviço foi fantástico. Um pequeno ruído vindo da retaguarda direita me pegou, sem problemas.

Tivemos uma experiência fabulosa e muito satisfeitos com o nosso certificado Infiniti. Nick, Seth e toda a equipe tornaram a experiência DIVERTIDA e fácil! Obrigado!!

Trabalhei com Adam Webster em minha compra recente. Ele é um verdadeiro profissional, não insistia e não perdia meu tempo discutindo recursos que eram irrelevantes para mim. Muito satisfeito com o veículo. Tenho certeza de que o restante da equipe de vendas é excelente, mas recomendo trabalhar com Adam.

Minha experiência na semana passada com Victor foi maravilhosa, ele fez um ótimo trabalho trabalhando comigo no meu aluguel Q50a. Eu recomendaria definitivamente trabalhar com Victor e a equipe do Airport Infiniti. Estou feliz por fazer parte da família Infiniti.

Obrigado, Victor!

Em primeiro lugar, gostaria de referir que a minha experiência inicial de compra no aeroporto Infiniti foi boa. As coisas mudaram rapidamente. Nos últimos 16 meses, experimentei o nível de serviço e suporte mais baixo que eu achava que não era possível. Meus problemas começaram com o veículo logo após a compra. Eu tinha meu Infiniti ligado e desligado por alguns problemas que estava tendo com o carro. Muitos desses problemas foram duplicados e documentados, mas eu ainda tinha tudo feito. Em nenhum momento pedi indenização ou pedi outra coisa senão ter um veículo sem problemas. Às vezes, eu dizia a eles que não achava que o veículo fosse seguro para dirigir, mas mesmo assim me disseram que nada poderia ser feito. Cheguei a um ponto em que simplesmente estacionei o carro e fiquei meses sem dirigi-lo. Recentemente, devolvi o carro para tratar de novos problemas e eles me disseram que talvez eu devesse ir a outro revendedor porque eles não conseguiram descobrir o problema, mas eles documentaram os problemas e não ofereceram nada além da porta. Recentemente recebi este e-mail para escrever um comentário e, honestamente, só queria deixar um feedback com base na minha experiência com esta concessionária. Além disso, em nenhum momento nenhum dos gerentes me contatou para ver o que poderia ser feito. Eu gostaria de ter continuado com um BMW / Lexus em quem confiei por muitos anos e nunca oferecer esse nível ruim de qualidade e suporte.

Incapaz de chegar a um acordo que outro concessionário fez. Eles disseram que não estavam me dando um preço real pelo telefone. Eu não ia alugar uma base de tração traseira q50 pelo preço do meu q50 awd, eles não eram para fornecer incentivos ou qualquer revendedor em dinheiro para um aluguel.

Advertência Emptor, deixe o comprador tomar cuidado. Esse é o lema não oficial deles. Quando olhei para um Mini usado oferecido por eles, eles aumentaram o preço de US $ 300 de sua oferta no Facebook. Isso antes de qualquer taxa de documentação e outras coisas. O carro tinha uma luz de verificação do motor que deveria estar resolvida e, para me deixar mais confiante, uma garantia gratuita de seis meses foi oferecida usando a linguagem da indústria (perguntei como a garantia seria denominada).
O que eu consegui: um Mini usado com uma garantia de seis meses rabiscada relacionada apenas à luz do motor de verificação. Três dos pneus estavam com pressão insuficiente e um com pressão excessiva. O óleo que deveria ser trocado está sujo. Uma tampa de caixa de bateria quebrada que havia sido calafetada. Apenas uma chave para o carro. Uma peça sobressalente me custou um dia de viagem e US $ 250. Estou surpreso por eles deixarem o veículo sair com esses itens corrigíveis. Provavelmente haverá mais problemas.
Eles realmente não se importam, contanto que o carro saia do estacionamento.

Jesse Huber e Victor Klimchuk são os melhores! Aluguei um Infiniti pela primeira vez há 3 anos e tive uma experiência fabulosa. Jesse cuidou de mim então e, como cliente que retornava, estendeu o tapete vermelho. Acabei de comprar outro Infiniti que Jesse e Victor trabalharam comigo para ter certeza de que receberia exatamente o que esperava. Com 2 filhos e meu escritório State Farm, pode ser difícil encontrar tempo. Mas, para completar, Victor Klimchuk entregou meu carro novo na minha casa no dia de folga! Ele configurou meu Bluetooth e os controles para abrir a porta da garagem, além de me mostrar as características do carro. Fui a algumas outras concessionárias e nada poderia se comparar ao serviço e atenção ao cliente que Jesse Huber e Victor Klimchuk me deram. Até meu marido disse que a BMW não cuidava dele tão bem quanto cuidava de mim! Eu recomendaria definitivamente Airport Infiniti e Jesse Huber e Victor Klimchuk se você estiver procurando um carro novo. Sem falar que o Infiniti é incrível e tem tantos sinos e assobios!

Eu vim para uma mudança expressa de óleo para meu Q50. A equipe foi muito simpática e a área de espera era muito confortável e limpa. Meu consultor de serviço (John) foi incrível. Eu voltarei

Inicialmente, tive uma experiência ruim com um gerente de vendas, mas então um executivo me ligou e foi capaz de ajudar. Compramos o carro que queríamos e tivemos uma ótima experiência quando a pessoa certa estava envolvida. Estamos entusiasmados com o nosso novo carro.

Nossa família acabou de comprar um EX35 da Victor. Ele e toda a equipe cuidaram muito bem de nós e com certeza estaremos de volta. Obrigado Victor!

Esta é a primeira vez que negocio com uma concessionária de grupo de coleta de automóveis, pois moro na área de Akron e não viajo para Cleveland com frequência. Deixe-me contar a você antes mesmo de eu pisar na porta, Victor, Jane e Jeff foram profissionais e muito rápidos em responder meus e-mails. Victor até tirou um tempo para filmar um vídeo do carro que eu estava olhando (WRX 2011) e me enviar por e-mail.

Durante o test drive, pedi a Victor para descrever a filosofia e a mentalidade do proprietário, e como ele tratou seu pessoal, porque para mim isso diz muito. Ele descreveu como em uma reunião alguém disse que eles deveriam mudar o nome de todas as concessionárias de coleta para o nome do proprietário, o proprietário então simplesmente respondeu e estou parafraseando aqui "Eu não quero meu nome no prédio, não é sobre mim . "

Não posso dizer coisas positivas o suficiente sobre a concessionária, as pessoas e a experiência. Excelente em todo o caminho, desde o test drive até a assinatura da papelada e até a saída de carro com o carro.

Se você está procurando um carro novo ou usado, ligue para Victor Klimchuk. Ele é um cara que se levanta e torna o processo enquanto muito fácil e recompensador. Eu faria negócios com a Airport Infiniti novamente sem hesitação.

Joe Graham, o detailer, é uma ótima pessoa e trabalha tanto!

Excelente comunicação e atendimento ao cliente! Eu recomendo!

Rico em serviços é o melhor! Ele está sempre cuidando de mim quando eu entro e garantindo que minha experiência seja a melhor! Eu recomendo fortemente o serviço Rich at Infiniti Airport para cuidar de suas necessidades! -Jasmim # Q50

Esta concessionária é um verdadeiro ato de classe. Mandei meu Infiniti G37 conversível para manutenção de rotina algumas vezes, e uma preocupação com o ruído dos pneus. Cada interação com o serviço ao cliente foi incomparável. Meu contato principal foi MJ Dielo no departamento de serviço. Ele pegou todas as minhas preocupações e as tratou de maneira adequada, acompanhando-me para me informar o que está acontecendo em cada etapa do caminho. Ele também se certificou de ter o veículo preparado para mim antes de meus voos retornarem à cidade. A forma como o departamento de serviço é administrado e a propriedade que os funcionários assumem em suas atividades diárias tornam isso um verdadeiro carro-chefe da Infiniti, que todos devem se esforçar para seguir o modelo de seu serviço. MJ é realmente o melhor que existe.

Nada menos do que profissionais neste estabelecimento.

Minha filha comprou um QX50 2019 em abril de 2018. Ela adora o veículo, mas sofreu um acidente em novembro que danificou sua escotilha e para-choque traseiro. Em 10 de janeiro, o carro não havia sido consertado porque a Infiniti não conseguiu obter as peças. Estando muito frustrado com esta experiência, não sabia o que pensar da Infiniti e de seu serviço até que contatei Cody Mapel, o gerente de serviço da Infiniti Beachwood. Ele me disse que poderia me ajudar a consertar o carro e que acompanharia todo o processo. Bem, eu tenho que dizer que Cody cumpriu sua promessa e o carro de minha filha foi consertado e ele acertou. Cody foi profissional e se comunicou conosco durante todo o processo. Eu recomendo fortemente o Infiniti of Beachwood e seu gerente de serviço Cody Mapel. Ele superou nossas expectativas! BOM TRABALHO!

A equipe de vendas foi atenciosa e profissional; seu departamento de serviço é bastante inepto e requer muito acompanhamento autoiniciador. Akron tem profissionais de serviço muito melhores

O atendimento ao cliente foi muito amigável, mas eles me venderam um Jeep com nada além de problemas e o problema começou com o financiamento e não tiveram nada além de problemas desde

MELHOR-MELHOR experiência de compra / leasing de automóveis que já tive. Operação de ato de classe; toda a equipe é INCRÍVEL !!! Agradecimentos ESPECIAIS ao GM Bob Lawton, ao Vendedor Adam Webster e ao MELHOR cara de finanças de todos os tempos, Steven Aylward. Eu nunca vou comprar outro carro em qualquer lugar que não seja com esta equipe:)

Trabalhei com Shawn Chambers depois de várias semanas procurando um SUV de tamanho médio. Estávamos tentando sair de nosso veículo atual e entrar em algo maior para nossa família em crescimento. Inicialmente, perguntei sobre um Nissan Murano usado na concessionária Airport Infiniti. Em um dia, recebi um telefonema do gerente geral e um acompanhamento de Shawn. Depois de algumas semanas procurando outro lugar, a Airport Infiniti baixou o preço e Shawn o seguiu. Naquele fim de semana, minha esposa e eu passamos algum tempo com ele fazendo testes de direção e examinando o veículo e nossas opções. Eles foram muito meticulosos e justos em todo o processo, além de garantir que minha esposa e eu estávamos confortáveis ​​com o negócio em questão. Ao todo, Shawn e o resto da equipe foram muito úteis e nos forneceram um veículo muito bom e limpo para atender às nossas necessidades. Procurarei trabalhar com ele novamente no futuro.

Sempre tenho uma experiência positiva quando levo meu carro para o aeroporto Infiniti para manutenção. Os consultores são muito experientes e fornecem excelente orientação sobre o que é necessário para manter meu Qx60 operando da melhor forma.

A Infiniti é um ótimo veículo. Bernie Moreno cuida do resto. Veja Audrey se você estiver vindo para o serviço. Ela faz um trabalho fenomenal.

Aluguei um novo Infiniti sob a antiga propriedade e estava tudo ótimo. Veio para alugar outro sob nova propriedade e descobrir que eles não são um grupo honesto. Eles alegaram que estavam pagando os pagamentos adicionais do aluguel, mas não o fizeram. Liguei para o vendedor e ele disse que cuidaria disso e não cuidou. Eu provavelmente compraria em outro lugar onde eles não enganem você.

Recentemente, viajei da Central PA para o Aeroporto Infiniti (Cleveland) para dar uma olhada em um conversível ligeiramente usado que localizei no AutoTrader. Passei grande parte do dia (um sábado) trabalhando com John Krystowski e tive uma ótima experiência nesta concessionária. Todos os colegas de trabalho de John eram um grupo excepcional, amigável e cortês com meus amigos (que graciosamente se ofereceram para viajar comigo), e toda a experiência de voltar para casa com o automóvel que encontrei foi muito boa. Talvez a única "queda" do dia tenha sido uma rápida tempestade de neve que passou pela área de Cleveland enquanto eu estava na concessionária e tive que navegar para sair no meu caminho de volta para PA! Agradeço a John por ser o vendedor profissional que era e a todos os funcionários do Airport Infiniti por sua gentileza enquanto estive no local. Jim Plock

Recentemente, compramos um Q50S do Airport Infiniti e não poderíamos ter ficado mais felizes com a experiência. Para começar, encontramos o estilo e a cor do carro que queríamos, mas ele não tinha todas as opções de que precisávamos. Matt Wilhelm saiu de seu caminho para encontrar para nós o carro exato com as características exatas que queríamos e fez isso muito rapidamente. Achei que tínhamos um preço muito competitivo e ele e Daniel trabalharam conosco em várias iterações para fechar o negócio. Eu lidei com esta concessionária por mais de 8 anos e recomendo o Airport e Matt e sua equipe.

Rico em serviços é o melhor. Sempre estarei aqui para fazer meus serviços.

Que grande experiência !! Eu nunca faço revisões, mas desta vez tive que fazer. Parabéns a Matt Wilhelm. Ele foi muito útil com o nosso comércio e trabalhou duro para me colocar no carro dos meus sonhos. Achei que estaria esperando anos por isso. Não!! Eu acho que eu só tinha que encontrar a pessoa certa para me ajudar !! Muito obrigado!!!

A melhor concessionária com a qual já negociei em toda a minha vida, do início ao fim. Dirigiu de Michigan (3 horas) para comprar um carro usado. Corey era meu vendedor e ele foi muito detalhado sobre como cobrir tudo com o carro que eu estava interessado em comprar via Video antes mesmo de eu sair! Eles são muito experientes em tecnologia, é incrível! Tive alguns soluços por causa do proprietário anterior do veículo que comprei e toda a concessionária (Bob General Manager & Corey) saiu de lá para absorver a perda e cuidar do problema. Eles vão acima e além, estou muito impressionado. Vou comprar carros exclusivamente deles e enviá-los para minha casa a partir de agora.

ótimo departamento de serviço! consertou um pneu muito rápido

O carro caiu para reparos necessários. Eles não estão fazendo nada para proteger os clientes contra vírus. Sem máscara ou luvas. Eles não seguem as recomendações do CDC. Somente o que é exigido pelo estado de Ohio. O mínimo. Esta concessionária está afundando desde a nova propriedade. Não recomendo a ninguém comprar deste lote e se não for necessário usar o departamento de serviço.

Meu representante de vendas, Victor Klimchuk, é um dos caras mais simpáticos que já conheci. Ele fez com que minha compra parecesse que eu estava comprando de um amigo. Em vendas, trata-se de construir relacionamentos, e ele certamente faz isso melhor do que qualquer experiência de vendas que já tive. Os caras das finanças também foram ótimos. Foi ótimo conhecer o cara do serviço e vou adorar lidar com ele no futuro. Victor até veio em seu dia de folga para entregar o carro para mim e me pegou em minha casa. Quem faz isso?

Tive uma grande experiência de comprar um carro aqui. Todo mundo foi ótimo e apresentável. Marcus e Matt foram de grande ajuda para conseguir o que eu queria. Eu recomendaria comprar um veículo aqui.

Excelente atendimento ao cliente. Obrigado Daniel e Steve. Eu definitivamente recomendo este lugar para todos. Além disso, adoro totalmente o meu Qx80.

Rico em serviço foi extremamente útil. Uma ótima experiência!

Ótimo lugar. Serviço Gret
Rico do serviço foi muito rápido e profissional.

Só quero agradecer a Marcus e Tony por toda a ajuda que ajudaram minha esposa e eu a comprar um QX80. Marcus foi prestativo e profissional desde o início, ele explicou todas as características do caminhão por dentro e por fora. Minha esposa está muito feliz com o caminhão e com certeza seremos um cliente antigo.

Rico em serviço é excelente. Muito qualificado e focado no cliente. Ele explicou meu problema de forma clara e sem usar conversas técnicas confusas.

Recentemente comprei um carro novo na Airport Infinity e não poderia estar mais feliz com a equipe e o atendimento ao cliente que recebemos! Estou muito feliz com meu carro novo e o atendimento ao cliente tem sido excepcional; Eu os recomendaria para quem procura um carro novo !!

Nunca compraria deste lugar, práticas duvidosas listando carros Infiniti como certificados quando eles são inelegíveis para o programa CPO da Infiniti. O pior manipulador era Victor Klimchuk para lidar.

Esta foi uma das piores experiências de compra de carro que já tive. Eu sou um proprietário fiel de Nissan / Infiniti de longa data nos últimos 21 anos e 9 carros. A experiência que eu tinha me desligado completamente da marca. Para começar, direi que esperei algumas semanas desde a compra para não fazer um comentário emocional. Desde o início, eles me mostram uma repartição do preço do carro que estava sendo vendido como usado certificado. A papelada mostrava um preço de $ 998 pela garantia, que deveria ter sido incluída, uma vez que eles estavam vendendo como CPO. Taxas e taxas de propriedade, o que é normal, e uma taxa de $ 2.999 por outra garantia na qual eu as removi. No entanto, notei que o pagamento só mudou ligeiramente depois de remover quase $ 4k da garantia. Depois de enviar a papelada de volta para corrigir o pagamento novamente, ainda estava errado. Novamente pela terceira vez, enviei de volta porque os cálculos estavam errados, o gerente de carros usados ​​disse que era um problema de "treinamento" e a pessoa que digitou a informação não era boa em usar o programa. Eu culpo o gerente por não ter verificado o trabalho de um estagiário, se esse for o caso. Eu perguntei qual era a taxa de juros no cálculo e ele não me disse o que eles usaram no cálculo, o que é uma piada. Quando o fizeram, calculei de volta para mostrar que ele ainda estava cobrando mais 2% do que declarou. À medida que prosseguimos com o negócio, fui encontrando mais inconsistências entre o que me foi dito e o que era real. Depois de assinar os papéis, pedi para falar com o Gerente Executivo. Ao falar com ele, ele não tinha nada além de desculpas para seus colegas de trabalho e o que me contaram. Esta não é uma empresa com a qual eu voltaria a negociar. Meu maior problema aqui, além de ser enganado, é se eu não fizesse meus cálculos e saísse de seus números, teria pago grosseiramente a mais. Isso me mostrou que esses caras não têm problemas em enganar os consumidores. Eu entendo que o comprador tome cuidado, mas isso era nojento. Minha opinião é que esses caras dão má fama aos vendedores de carros usados. Direi que os vendedores fizeram um ótimo trabalho. Se essa é a cara da Infiniti, não quero nem mais mexer na marca. Se você quiser comprar um Infiniti, eu não compraria do aeroporto.

pior lugar para comprar um veículo. Os funcionários são muito agradáveis ​​até você assinar com o seu dinheiro. Eles não ligam para nada e tudo o que querem é dinheiro !!!

Mesmo nos dias em que estão sobrecarregados de trabalho, Rich e Corey e todos no departamento de serviço levam tempo para fazer você se sentir importante. 2 polegares para cima !!!!

Sem dúvida, a melhor concessionária para negociar. Equipe super simpática e trabalhará com você para conseguir o carro que você deseja. Comprei um carro usado não um Infinity mas mesmo assim me tratou muito bem !!! Recomendaria comprar um carro deles!

Este é nosso terceiro automóvel que compramos de Victor. Ele é o tipo de vendedor de quem você deseja comprar. A maioria das pessoas hesita em ir às concessionárias, mas nesta concessionária o atendimento ao cliente é inacreditável. Eles devem ser um modelo a ser seguido por outras concessionárias. Victor é um excelente vendedor que recomendamos a todos que conhecemos. Sem muita pressão, honesto, trabalhador e estava ansioso para trabalhar conosco para fazer o negócio acontecer. Seu empresário Jeff foi tão gentil. Esse é o tipo de serviço que fazia com que nossa família ficasse com clientes habituais. Eles tornam a compra do carro uma experiência agradável, do jeito que deve ser! Obrigado Airport Infiniti!

O cara de serviço chamado rich cuidou muito de mim. Sempre colocarei meu veículo em serviço com rich

Recentemente, fui a esta concessionária porque meu contrato estava terminando e eu estava pensando em alugar outro veículo através da Infiniti. O primeiro aluguel que fiz com eles foi uma experiência excelente, então decidi pelo menos verificá-los antes de procurar opções alternativas de carros. Eu nunca consegui sair pela porta! Toda a equipe fez de tudo para garantir que eu fosse bem tratado e feito para me sentir como parte de uma família. Em particular, obrigado Shawn Chambers por seu excelente atendimento ao cliente e Chana Washington por sempre garantir que minhas necessidades como cliente fossem uma prioridade real. Por causa de vocês dois, e da outra equipe também, ficarei com Infiniti por muitos anos.

Acabei de comprar meu segundo carro no Airport Infiniti- foi uma experiência fácil e agradável trabalhar com Daniel Walker. Eu recomendo fortemente!

Peguei um novo QX60 e entreguei um Q50. Todos no Airport Infiniti foram ótimos de se lidar e chegaram a um acordo que atendeu a todos os meus parâmetros. Charles tem sido ótimo no acompanhamento, garantindo que eu tenha todas as informações necessárias para tomar uma decisão. Eu definitivamente gosto de lidar com esta concessionária.

Excelente equipe e atendimento ao cliente. Saiu do estacionamento com um grande negócio em um grande SUV.

Fui ao Aeroporto Infiniti para olhar e fazer um test drive em uma segunda-feira. Eu não comprava um carro há 12 anos. Primeiro fui tratado como uma pessoa maravilhosa. Ninguém era agressivo, em vez disso, eles eram amigáveis. Shawn Chambers precisa me conhecer ... ele é como meu novo melhor amigo. Naquela mesma semana, voltei com meu marido em uma quinta-feira às 17 horas. Saímos do estacionamento às 23h. com 2 veículos, sim 2, não 1. O carro do meu marido fez compras há cerca de 6 anos. Em tudo isso, foram as nossas melhores experiências. Primeiro eles ouvem. Em segundo lugar, eles levam você para dirigir. Terceiro, eles mostram tudo a você. Eles oferecem serviço de tapete vermelho. Não me sinto em uma concessionária de automóveis. Eu sinto que estava com amigos me divertindo. Eles estavam muito preocupados com meus desejos e necessidades. Embora eu tivesse toda a intenção de fazer compras por vários meses, tive a sensação de que sabia que isso era certo. Mais ou menos como quando você encontra seu vestido de noiva ou sabe que esta é a casa para você. Eu os recomendo altamente. Eles realmente me tratam como se eu fosse alguém especial.

Alugamos e compramos 3 veículos do Aeroporto Infiniti. Estamos muito satisfeitos com o atendimento ao cliente! Sem pressão de vendas, eles são muito atenciosos e colocam os clientes em primeiro lugar. Obrigado!

Este é o lugar mais honesto e de apoio ao cliente que já estive. Rico no departamento de serviços é o funcionário que mais me apoiou em uma montadora que já tive. Estamos planejando voltar para comprar outro Infiniti no aeroporto, principalmente por causa de seus funcionários.

Excelente experiência!
Shawn Chambers foi profissional e atencioso. Ele garantiu que toda a experiência fosse tranquila e agradável. Eu nunca dirigirei nada além de um Infiniti deste ponto em diante ... e nunca irei comprar um de qualquer lugar que não seja Aeroporto Infiniti !!!
Obrigado pelo ótimo serviço!!

Jodi R. Burdon

Um lugar simpático e cortês para visitar a equipe de serviço, é ótimo um A + vai para Jason Smith, continue com o bom trabalho!

Ótimo serviço e eles até me pagaram o almoço, já que estive lá tanto tempo hoje.

Dusan foi muito prestativo e me colocou em um carro melhor do que eu esperava por um bom preço!

Minha experiência em lidar com a equipe do Airport Infiniti foi excelente. Normalmente, detesto trabalhar com vendedores de qualquer tipo, mas foi um prazer trabalhar com Nick Sullo. Ele era amigável, pessoal e descontraído. Nunca me senti pressionado em nenhum momento durante o processo de compra e sua equipe de finanças foi profissional, rápida e cortês. Estou absolutamente amando meu Q40 e compraria do Airport Infiniti novamente.