Airport Infiniti Análise

Pessoas muito legais que trabalham aqui, eu só vim para fazer um test drive.

Ótima comunicação com a equipe de atendimento. Serviço honesto, profissional e rápido. Obrigado!

Absolutamente fantástico, pessoas realmente excelentes me ajudaram tremendamente, consegui um carro muito bom com a ajuda deles

Andrew é um vendedor de suberbe. Eu o recomendo altamente .. muito sensível às minhas perguntas e conhecia todos os recursos do meu agora novo QX60. Todo o lugar é bem administrado, limpo e amigável.

Rico no Aeroporto Infiniti é incrível. Chamado em mim imediatamente em excelente atendimento ao cliente. Definitivamente tornarei este meu centro de serviços. Obrigado Sonya Gant

Eles foram legais até que eu assinei os papéis do arrendamento, então eles começaram a me dar uma chance. Aluguei um SUV de $ 52.000. Eles prometeram me dar 2 xícaras de café de $ 10. Então disse que tinha que dar a eles uma boa revisão para conseguir os copos. Mesmo depois de eu dar a eles o comentário, eles ainda não me deram os copos.

Não se trata de xícaras estúpidas, mas não é assim que você trata seus clientes se quiser que continuem lidando com você.
A parte triste, foi o gerente que fez isso. o vendedor era muito mais legal. que ótimo modelo para seus funcionários.
Eu deveria ter ficado com a BMW. Eles tratam você muito bem, não importa o quê.

Ótimo serviço, como sempre. Tanto o trabalho como a coordenação com o aeroporto. Obrigado.

Meu consultor de serviço, RICH JEFFERY, é o melhor que eu tenho lidado com ele com todos os meus carros e caminhões que ele cuida de mim. bom trabalho RICO, você ROCK no departamento de serviço ....

Não sou do tipo que escreve críticas negativas, a menos que tenha tido uma experiência ruim ou que a experiência tenha mudado desde a interação inicial.
Este é um daqueles momentos para o segundo.
Comprei um carro (a papelada preenchida nas concessionárias em 31/01), recebi o carro em 7/2. Ainda não recebi alguns itens que me eram devidos e hoje é 13/02. Não quero entrar em detalhes, mas o farei se não obtiver uma resolução em breve. Tenho vários métodos de contato com um empurrão para outro dia ou nenhuma resposta. Eu sei que as pesquisas da concessionária são fundamentais, mas não posso concluir a minha até que tudo esteja resolvido.

* atualização 15/02 *
Progresso está sendo feito e a concessionária está indo bem. Às vezes, as coisas não funcionam, mas tudo no Aeroporto Infiniti parece estar sendo resolvido. Vou atualizar mais ....

Aeroporto Infiniti tem uma grande equipe de vendas e serviços. Alec, Nate, Joe e Saad foram todos fantásticos para se trabalhar.

Tenho trazido meu redsport aqui para consertar, toda vez que tenho um problema e preciso que algo seja feito, Ryan, o gerente de serviço resolve tudo imediatamente! Super cool cara ótimo serviço!

Meu marido e eu fomos fazer um test drive em um SUV depois de vê-lo no salão do automóvel. Acabamos dirigindo um modelo diferente também. Ambos adoramos os modelos e com a ajuda de Jesse Huber, encontramos aquele que melhor se adapta às nossas necessidades. A ajuda, o serviço e a experiência geral foram excepcionais.

Se eu pudesse dar uma estrela negativa, eu o faria. Em abril de 2019, fui a um amigo ver um carro usado nesta concessionária. Após negociação, o veículo foi adquirido. Os reparos precisavam ser feitos no veículo que combinamos antes de receber a entrega.

Deixamos um veículo alugado na concessionária e pegamos um emprestado para dirigir. Tudo parecia perfeito.

Após duas semanas de espera pela nova cremalheira de direção e pequenos reparos na carroceria, o veículo foi entregue em nossa cidade natal. Novamente, tudo parecia perfeito. É aí que as coisas vão mal.

Eles substituíram a cremalheira de direção, sem problemas. O trabalho corporal foi feito e aparentemente dirigido na chuva no mesmo dia para nós. Assim, a pelagem transparente borbulhou. Eles consertaram isso. É aqui que as coisas vão para o sul.

No final do mês de julho, re-possuidores aparecem para pegar o carro que paramos. A Infinity nunca processou o aterramento do veículo alugado. Então o revendedor foi contatado e após 2 ligações, eles pararam de atender nossas ligações e / ou retornar mensagens. Eles nunca nos responderam sobre o que fizeram com o veículo. A empresa de locação de veículos acabou por retomar a posse do veículo da concessionária após fornecermos as informações à empresa de reintegração de posse e ao locador. Agora está sendo mostrado no relatório de crédito do locatário como uma reintegração de posse. Depois de semanas fornecendo documentos ao locador, eles estão corrigindo isso.

A flagrante incompetência da equipe de gerenciamento dos revendedores é inacreditável, inaceitável e a falta de comunicação é inacreditável. Eu nunca recomendaria este revendedor a ninguém. Eu não confiaria em uma palavra que eles dizem e eu recomendo que você compre em outro lugar.

Querido Deus, vá para outro lugar! Roubar concessionária. Eu desejo a Deus eu comprei em outro lugar !!!

Como TODOS são profissionais, fomos recebidos imediatamente e apresentados a todos os chefes de departamento. Atmosfera muito agradável também. Além disso, a equipe fez um esforço extra na entrega do veículo, apesar de já ter passado do fechamento, eles prepararam o veículo cobrindo-o e me mandaram conduzi-lo para fora do showroom, foi muito memorável para mim e adorei!

Saad e o resto do Departamento de Carros Usados ​​foram ótimos. Eles cuidaram de tudo para mim e me forneceram uma experiência VIP na compra do meu Pré-proprietário certificado Infiniti. Ótima experiência!

Serviço de atendimento ao cliente fantástico de vendas e serviço!

Eu só quero dizer obrigado, Rich at service
Você é um homem incrível, pessoa honesta
muito obrigado

Cheguei a essa concessionária e tinha uma placa de boas-vindas no carro esperando por mim! A equipe foi extremamente ocupada, mas muito amigável. O carro que comprei era um Saturn Aura usado e estava listado por US $ 7400. Mas havia uma placa que dizia $ 6994. Achei que haveria um problema. No entanto, meu consultor de vendas, Adam Webster, garantiu que eu comprasse o carro por $ 6.994. Adam, não posso agradecer o suficiente por tudo o que você fez. Também quero agradecer a Rob Ashurst por seus esforços para fazer minha papelada. Ele é um excelente gerente de negócios. Também quero agradecer a Victor, a recepcionista, e a Jane Barbee que marcou minha consulta com s
ee este carro. Eu realmente gostei da minha experiência no Airport Infinti. Eu recomendo esta concessionária. Pessoal muito amigável!

Cuidado de primeira qualidade desde o departamento de serviço até as vendas. Tive o prazer de experimentar os dois! Nunca é bom quando você recebe um telefonema dizendo "esta é a conta de conserto mais alta que já citamos". Não é um concurso que você quer ganhar ... mas esses caras são fantásticos e vão cuidar de você. Sem disparates ... recomendo. Pare com o iN e pergunte por Andrew Connor ... extremamente profissional!

Ed é incrível lá! Ele conseguiu me colocar em um carro que eu pensei que nunca conseguiria com meu crédito, mas ele conseguiu e eu estou gostando.

Excelente serviço, curto tempo de espera atendeu às minhas necessidades em tempo hábil.

Os funcionários foram muito prestativos e o ambiente era muito agradável, o solitário que recebi enquanto alguma manutenção básica era feita na minha nova compra foi fantástico. Eu recomendo este local de negócios a ninguém. Agradeço a todos por fazerem minha transição tão bem.

Comprei um vw passat 2014, há 2 anos daqui, antes do vencimento da garantia, liguei para falar com o gerente financeiro para saber como estender a garantia. Deixei várias mensagens e fui informado que ele estava fora, ou fora, ou em uma reunião toda vez que eu ligava. Agora a correia dentada do meu carro precisa ser substituída e agora tenho que pagar totalmente do bolso. Este carro está com problemas desde o segundo mês que o comprei. Muito desapontado.

Eu amo o atendimento ao cliente aqui com Bimi Ghuman, Alec, Nick e Joseph Attigliato. Eles foram super prestativos e muito informativos.

Pessoal profissional e experiente. Sempre vá além por mim. Iria recomendá-los à família e aos amigos.

O representante de vendas Daniel Walker e toda a equipe Infiniti são fantásticos

Rápido e agradável. Loaner estava pronto quando cheguei. O serviço foi concluído e explicado em detalhes após a conclusão. Altamente recomendado.

Excelente experiência do início ao fim. Toda a equipe estava muito bem informada sobre o Infinity que comprei. Eu voltarei

Jim é racista em partes, ele me pediu para produzir um formulário w9 da minha empresa Dynamic wholesale auto group LLC 15150 lorain Avenue Cleveland ohio 44111,

Alex em partes recebe 100 estrelas de forma muito profissional, seu atendimento ao cliente está acima e além do que você poderia esperar, jovem incrível, se você precisar de alguma coisa do departamento de peças peça por Alex

Excelente serviço do departamento de serviço. Rich e Ray foram acima e além.

Grande experiência em todos os aspectos do processo de compra de automóveis. Recomendo vivamente a equipa do Airport Infiniti.

Tive uma excelente experiência de compra de carros! Tudo era tão simples. Não precisava se preocupar com nada. Toda a equipe foi honesta e maravilhosa. Eu recomendo altamente esta concessionária!

Minha experiência com o Airport Infiniti foi excepcional. Marcus era meu vendedor e tinha muito conhecimento e respondeu às minhas perguntas sem ser excessivamente agressivo ao tentar fechar um negócio. Matt, o gerente de vendas, foi fácil de trabalhar e fez um ótimo trabalho atendendo a uma solicitação que eu fiz que estava fora do normal. No geral, tive uma ótima experiência com a Airport Infiniti e recomendaria esta concessionária (especialmente Marcus e Matt) para outras pessoas.

Ótimo atendimento ao cliente! Ed Wooten é um excelente gerente financeiro. Foi um processo muito rápido e muito tranquilo. Eles realmente cuidaram de mim!

O serviço incrível é um eufemismo completo! Tive a minha 1ª conversa às 9 horas da manhã de um sábado do último dia do ano e o meu negócio foi fechado às 3 horas da tarde. Meu negócio sempre será com Airport Infiniti! Bob, Cory e Dan foram todos tão prestativos e fáceis de trabalhar e tão complacentes.

Quero agradecer a Rich e sua equipe pela atenção aos detalhes que dispensou ao longo do processo de manutenção do meu carro. Ele até esperou até eu chegar lá colocando suas férias em espera para me dar uma olhada! Experiência incrível!

Sempre um prazer na Infiniti! Excelente serviço e equipe como sempre

Encontrei meu veículo online e liguei para confirmar que ainda o tinha. Falei com Jesse ao telefone e informei-o sobre o terrível processo que passei ao comprar um veículo. Jesse confirmou que eles estavam com o veículo e se certificou de que ainda estava lá quando eu cheguei. Ao chegar, a van foi lavada e puxada para a frente da empresa. Jesse foi educado e ansioso para responder às minhas perguntas. O processo de venda foi um dos melhores que já experimentei ao comprar um veículo. Agradeço Jesse Huber / Pete Mapp por valorizar um cliente e me tratar com justiça. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária e não hesitaria em comprar novamente.

Excelente atendimento ao cliente, sem pressão, transparente, complacente e, claro, um produto excelente.

O infinito do aeroporto foi ótimo, Daniel Walker foi uma pessoa fantástica de quem comprar minha caminhonete. Ele respondeu a todas as minhas perguntas de forma rápida e honesta. Assim que cheguei à concessionária, senti que era o único cliente ali, embora estivessem relativamente ocupados. Toda a equipe trabalhou bem para tornar minha experiência perfeita. Fiquei na concessionária por cerca de duas horas, incluindo meu test drive e estava a caminho com meu novo caminhão. Definitivamente, eu recomendaria Daniel Walker e o aeroporto Infiniti para quem quer comprar um veículo.

Comprar uma minivan em uma concessionária Infiniti parecia incomum, mas eles tinham o veículo que eu queria.
Eu encontrei uma van semelhante em 3 outras concessionárias, mas Michael da Infiniti respondeu rapidamente a todas as perguntas que eu tinha e, finalmente, ofereceu o melhor preço.
A papelada correu bem e todos na concessionária foram educados e profissionais.

Melhor Concessionária de Carros Infiniti no Nordeste de Ohio! Ambiente confortável, atendimento excepcional! Sem mencionar o departamento de serviço incrível que vai além das expectativas!

UAU!!! Eu não poderia ter pedido uma experiência melhor !! Eu estava preocupado em comprar um veículo em uma cidade diferente, mas Matt e Josephine tornaram todo o processo tão tranquilo! Eu amo meu novo veículo e estou muito grato pela experiência impecável !!! DEFINITIVAMENTE, recomendo entrar em contato com a Airport Infiniti para a sua próxima compra de veículo !!! Eles são incríveis!!!

Rico em serviços é o HOMEM! Sempre o melhor serviço, 5 milhões de estrelas se eu pudesse! Nunca nenhum problema, sempre um ótimo serviço.

Minha experiência foi a pior que já tive. O representante de vendas me tratou como se eu não existisse lá, ele estava trabalhando com mais 3 pessoas e me senti ignorado por não ter valor como um cliente deveria ser. Tentei procurar o meu representante que estava trabalhando comigo, ele me disse que estava trabalhando no meu negócio para me sentar como se eu fosse uma criança. Então, quando ele voltou para falar sobre o meu negócio, ele me disse que meu pagamento inicial foi de $ 29.000,00 dólares por atraso, tão difícil que nunca fui tratado como nunca. Eu me senti discriminado. Eu tinha um BMW e um Cadillac Cts, então dei meu negócio ao Lexus na mesma rua deles eles tratam você com respeito, eles realmente se preocupam com o cliente, então a Metro Lexus trabalhou comigo e me deu um IS 300 novo com um pagamento de zero para baixo então eu puxei para o revendedor infiniti e mostrei aos meus representantes e disse a eles o que eles fizeram e disse a ele mais prática para seus clientes nos fidelizar. O proprietário respondeu que espero que tenha sido muito útil para obter minhas informações que apenas escrevi aqui SR. É porque eu estava com minha mãe e ela não queria deixar uma resposta ao seu revendedor, sinto muito pelo seu tempo, mas eu nunca vou comprar um carro de vocês da maneira como tratou minha mãe aqui, mas estou muito feliz que você estava procurando por mim informações Então eu espero que ele não pense que foi outro traficante na rua lol. E obrigado, muito feliz com meu novo Lexus Is 300. Sua equipe nunca deve tratar ninguém assim, o vendedor deve apenas dizer que não queremos lidar com você.

Menos de uma semana depois de comprar um carro deles, a luz do motor de verificação se acendeu. O termostato estava ruim. Alec, do escritório de finanças, ouviu sobre meu problema e, depois de falar com Greg, o GM acertou tudo. É assim que o atendimento ao cliente deve ser.

Tive 2 excelentes vendedores que se esforçaram para explicar o INFINITI QX50 na sua concessionária Brookpark. Também testei vários dos carros antes de tomar minha decisão final de fazer uma compra. Graças a Joe e Alec

Excelente Atendimento ao Cliente !! Todos com quem entramos em contato no Aeroporto INFINITI trataram meu marido e eu com o maior respeito. Inicialmente fiz uma consulta online e o vendedor Corey prontamente nos acompanhou e, a partir daí, eles superaram em muito nossas expectativas. Não tenho nada além de coisas positivas a dizer sobre esta concessionária. O primeiro veículo que testamos ultrapassou o nosso orçamento e de forma alguma nos pressionaram a fazer uma compra. Corey nos contatou alguns dias depois e conseguiu nos vender um veículo mais novo com menos milhas que cabia em nosso orçamento. Se a forma como fomos tratados durante a venda é uma indicação de como vão nos tratar durante a manutenção do nosso veículo, eles nos terão como clientes para o resto da vida !!!

Pessoal muito útil, que trabalhou comigo em uma troca e em um desafiante lindo. Extremamente profissional em todo o percurso.

Teve uma ótima experiência O Sr. Attigliato foi muito gentil. Voltaria à concessionária para todas as minhas necessidades Infiniti.

Minha experiência nesta concessionária foi fantástica. Marcus era meu vendedor e era muito descontraído e fácil de trabalhar. Ele e seus gerentes fizeram todo o possível para fazer esse negócio acontecer para mim. Eu amo meu carro novo. Vá vê-los!

Grande experiência com concessionária Airport Infiniti. Dan Walker foi verdadeiramente excepcional. Respondeu rapidamente a todos os emails e conseguiu cumprir todas as minhas condições. Muito gentil, amigável e cortês. Esta é a segunda vez que aluguei um carro com eles, primeiro em novembro de 2014 e novamente em agosto de 2017. Eles conseguiram me dar um novo aluguel 5 meses antes. Steve e Andrew eram ótimos em finanças. GM Bob foi muito complacente com a entrega do meu antigo carro alugado e me forneceu um carro emprestado enquanto aguardava minha avaliação de entrega do aluguel. O departamento de serviços também tem sido ótimo, já que lidei com eles por 3 anos com locações anteriores. Agendamento flexível, atendimento rápido e sempre tenho carro emprestado disponível se eu precisar.

Eu comprei um FX50 do aeroporto Infiniti e o nível de serviço de Victor Klimchuk e de todos os funcionários do Aeroporto Infiniti foi verdadeiramente excepcional, eu os recomendo fortemente.

Minha experiência, fui totalmente atendido. Toda a equipe com a qual tive interação me fez sentir muito importante. Isso realmente afetou minha decisão de compra de carro. Este é o meu segundo Infiniti e com certeza voltarei para o terceiro.

Grande departamento de serviço! Jeremy em serviço fez um ótimo trabalho explicando as opções de serviço para meu carro e foi muito bom em comunicar a data de conclusão estimada. Recomendo.

Rico em serviços foi INCRÍVEL, sempre uma grande ajuda sempre que preciso de algo feito!

Eu tive uma ótima experiência e um departamento de serviço amigável

Serviço de motorista muito cortês. Excelente comunicação entre a equipe de atendimento e o cliente. Cuidado fantástico com meu veículo. Até consertou um pequeno amassado e poliu um arranhão sem nenhum custo extra. Um cliente muito satisfeito!

Alec e Bimi fizeram um ótimo trabalho garantindo que eu tivesse tudo o que procurava e muito mais. Excelente equipe e ótimos preços.

Fomos depois de um jogo de futebol com 2 crianças e meu marido e o serviço foi fantástico. Eu sabia que carro queria, mas não tinha certeza de todos os pacotes de cada nível de carro. Lauren teve tempo para passar por todos eles e me mostrou. Eles deram um preço justo pela minha troca. Eu já tinha entrado na Internet para saber qual preço esperar pelo carro novo e pela troca. Eles foram muito justos em ambos. Fui muito específico sobre a cor do carro e todos os detalhes que queria. Eles tiveram que enviar o carro de fora da cidade e quando o carro chegou Lauren tirou uma foto e mandou uma mensagem para mim.

Eu não tinha certeza do pacote de tecnologia antes de comprar o carro, portanto Lauren trouxe um para minha casa para eu dirigir durante o dia e eles voltaram para buscá-lo. Eles mantiveram contato comigo durante todo o processo e depois.

Tenho o meu carro há 1 semana e adoro-o. Graças a Lauren & Airport Infiniti!

Fiz uma viagem da Virgínia para alugar um Infiniti. Daniel Walker e Denae Jones trabalharam comigo em cada etapa do caminho! De longe a experiência mais agradável com a compra de um carro !! Eles atenderam às minhas necessidades e até ultrapassaram obstáculos para me colocar no carro dos meus sonhos! Não poderia estar mais satisfeito com a equipe e sua atmosfera acolhedora! Gostaria de agradecer a todos do Airport Infiniti por uma viagem inesquecível! Q50 Red Sport 400 ... Apaixonada !!! Obrigado novamente!! Você ganhou um cliente para o resto da vida!

Era excelente lidar com Rich. Ele foi muito informativo, completo e experiente. O atendimento ao cliente de Rich foi fenomenal !!

Experiência fantástica. Eles dirigiram todo o caminho até Toledo para pegar meu antigo aluguel e me trazer um novo veículo. Tudo foi concluído via telefone, e-mail e texto. Obrigado Lynne pelo fantástico atendimento ao cliente!

Foi um de seus clientes por anos. 2 grupos de propriedade diferentes. Teve um JX35 e um Qx80 por mais de 7 anos. Eles sempre me fizeram sentir inferior e como se os estivesse incomodando. Eu queria comprar um novo QX80 (2º Qx80), mas decidi ir para outro lugar. Nunca mais neste lugar.

A concessionária Sleezy, comprou o veículo on-line, eles operaram meu crédito sem minha permissão do que aumentaram o preço em $ 3k no dia seguinte porque alegaram que precisavam fazer um trabalho de freio. Diga não, obrigado à isca e troque essas pessoas. Se você falar com um cara chamado Nate, considere-se em processo de inscrição para ser roubado.

Meu filho queria comprar seu primeiro carro depois de dirigir em minha mão por 3 anos. Ele trabalha desde os 16 anos e agora com 19. Queria seu próprio carro. Fomos às concessionárias Chevy, Chrysler e Mazda antes de pararmos nos aeroportos infinitos .. lidamos com um dos dan s. Não poderia estar mais feliz ou mais informado sobre a compra do meu filho.

Comprei meu carro lá e amei meu carro Eu comprei o S UV Q edição 3 lugares e recursos de vídeo para assistir filmes adorei

Josephine foi mais do que prestativa. Ela fez um excelente trabalho ao me colocar no veículo que eu queria. Ela puxou todas as paradas e garantiu que eu fosse para casa no carro que queria. Sem correria, sem complicações. Apenas um serviço direto. Vou recomendar Josephine no Airport Infinity para todos que perguntarem sobre meu novo carro. Obrigada Josephine.

Sempre muito simpático e acolhedor. Excelente serviço e atmosfera!

Não é muito útil para esta concessionária, pois eles realmente não sabiam como tratar um cliente.

Fui fazer o test drive de um carro que encontrei online, trabalho em uma oficina, então entrei vestindo um uniforme de trabalho após alguns dias de trabalho. Fiquei muito impressionado com a quantidade de respeito (dada a minha aparência lol) que recebi do meu vendedor Shawn Chambers e do resto da equipe, incluindo o gerente geral. Experiência de vendas incrível !!! Eles até correram para comprar biscoitos para minha filha. Definitivamente recomendo a todos os meus amigos. Para mal, os outros julgaram minha aparência e perdi a venda de um carro de $ 50.000

Tive o prazer de ser apoiado por Duson como meu vendedor ... que bênção! Eu sou um veterano; ele foi muito paciente comigo, gentil, inteligente e um trabalhador esforçado. Ele me deu o carro dos meus sonhos a um preço muito razoável!

O conhecimento de Duson sobre a família de carros Infiniti é fenomenal. Como sênior, nunca me senti inferior. Ele saiu de seu caminho para passar o tempo comigo e explicou os termos financeiros E tudo relacionado ao Infiniti ... de forma simplista.

Duson tem integridade, é inteligente, gentil e trabalhador. Por favor, faça um favor a si mesmo .... procure-o como seu vendedor! Você não vai se decepcionar!!!

Airport Infiniti é uma das melhores experiências de manutenção de automóveis que eu já tive! Eles cuidam muito bem de seus carros e de seus clientes! Eu os recomendaria a qualquer pessoa!

Equipe incrível, amigável e organizada. Perguntamos repetidamente se queríamos lanches, cafés ou água. Deve estar na sua lista de locais a visitar se estiver no mercado à procura de um veículo.

Que ótima experiência na Airport Infinity, e é altamente recomendável que você verifique esta concessionária e pergunte pelo consultor de vendas Meagan Muniz - aqui está o motivo:
Fomos a este concessionário para ver o que eles tinham depois de uma viagem a uma concessionária Lexus próxima, onde compramos um veículo há alguns anos. A consultora de vendas que fomos informados de ver no Aeroporto Infiniti não estava trabalhando naquele dia, mas nosso bom destino nos fez conhecer a consultora de vendas Meagan Muniz e o serviço excepcional que ela forneceu - desde encontrar um carro no Grupo de Coleta que se encaixasse em nossos parâmetros até trabalhar para nós para finalizar a compra. Além disso, ela se disponibilizou para que pudéssemos telefonar / enviar mensagens de texto com perguntas que tínhamos antes e depois da compra. Então, ela se dispôs a vir à nossa casa no dia seguinte à compra para obter o título e as chaves extras do nosso Lexus que usamos como troca. Optamos por poupar a viagem para ela e fomos à concessionária no dia seguinte com essas chaves e o título porque tínhamos muitas dúvidas sobre os recursos tecnológicos deste Q50S AWD Hybrid. Meagan certificou-se de que respondia a todas as nossas perguntas, nos mostrava recursos que nem conhecíamos e dizia que, a qualquer momento, deveríamos ligar para ela ou trazer o carro e ela reservaria um tempo para responder às nossas perguntas - não gostamos outros consultores de vendas que conhecemos e que diriam "está no manual do proprietário". Esse foi definitivamente um atendimento ao cliente superior para aqueles de nós que não são tecnicamente experientes.
Todos os outros nesta concessionária, incluindo Pete Mapp, Bryan Escott e Deane Jones, para citar alguns, nos receberam como se fôssemos amigos por muito tempo e tornaram a compra / locação de um veículo fácil e um tanto agradável. Aeroporto Infiniti, você nos fez amigos para a vida toda e voltaremos na próxima vez que precisarmos de outro veículo. Atendimento ao cliente amigável e excelente!

O departamento de serviço é incrível - especialmente os conselheiros Steve Vavrek e Audrey Adams-Garcia. Para pegar emprestada uma frase de uma seguradora, você está em boas mãos com Audrey e Steve

Concessionário muito limpo e sofisticado. A pessoa da recepção é a mais legal que você pode imaginar. Ótima linha de veículos de luxo.

NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM AEROPORTO INFINITI, CLEVELAND. Meu conselho é ficar longe do aeroporto Infiniti, muito desonesto. Esta é uma das minhas primeiras análises online, mas minha experiência foi tão ruim que sinto que preciso contar a outras pessoas. Depois de encontrar o veículo que queríamos comprar e após duas viagens e 4 horas de viagem para Inifiniti, meu marido e eu assinamos o pedido de financiamento / crédito para a compra de um Ford Escape usado. Estávamos trabalhando com Marcus. Indicamos que queríamos garantir a fuga. Ele disse que mandaria detalhar e poderíamos retirá-lo no dia seguinte. A última coisa que perguntamos antes de partirmos foi se precisávamos fazer mais alguma coisa para proteger o veículo e nos disseram que não. Nenhuma ligação no dia seguinte e Marcus não pôde ser encontrado. No dia seguinte, fomos informados de que havia sido vendido para outra pessoa. Marcus era muito desonesto e enganador - isso não era uma questão de falha de comunicação. A gerência (Greg Figueroa) não ofereceu nenhuma solução e não foi receptiva a feedback. Disseram-me que ele está tentando administrar um negócio multimilionário e não teve tempo de atender minhas várias tentativas de ligação - FIQUE LONGE

Eu trabalhei com Nino e Joseph quando olhei para um Q50 usado certificado. Eles fizeram todo o processo funcionar sem problemas e me conseguiram o melhor preço possível. Eu recomendo altamente esta concessionária para qualquer pessoa. O serviço geral foi de alto nível. Vou encaminhar todos os amigos / família para Airpirt Infiniti. Obrigado novamente!

Horrível. Eles me devem cerca de US $ 2.000 por uma garantia estendida cancelada. Eu nunca vou ver isso. Nunca compre nada deste lugar.

Você não consertou meus freios dianteiros e rotores, então, não é bom

Pobre serviço ao cliente. A papelada não foi concluída na extremidade duas vezes, as etiquetas temporárias danificadas duas vezes não cobrirão o terceiro conjunto. Taxas ocultas cobradas em excesso. No geral, nunca recomendaria ou compraria deles novamente

Meu pára-brisa se espatifou na estrada e imediatamente o dirigi para o infiniti. Eles foram muito gentis, ajudaram a acalmar meus nervos e trabalharam com minha seguradora para fazer o conserto em um dia. Eles até me ofereceram um carro emprestado em vez de dirigir até o local de aluguel do carro na estrada.
Estou grato por tê-los. Ótima experiência!