Aerial Direct Análise

Aerial Direct são realmente ótimos, eles oferecem as melhores tarifas para minhas necessidades e estão sempre prontos para oferecer mais se algo melhor aparecer. Eu os recomendo altamente a qualquer pessoa.

Estou com eles há muitos anos e não posso reclamar. Acabei de renovar e consegui um negócio fantástico. Obrigado!

Teve problemas com Bill e Richard resolveu sem problemas.

Sempre achei o Aerial Direct muito útil e muito fácil de conversar, eles gostam de agradar. Acabei de bater um papo com Michelle online e ela fez o possível para me ajudar e resolver minha dúvida.

Jamie foi capaz de fornecer conselhos e suporte que me permitiram receber o melhor negócio disponível.

Eu estou com o Aerial Direct há muitos anos, agora eles estão sempre lá para ajudar sempre que eu tenho alguma pergunta boba ou muito importante. Recentemente, liguei para a linha de apoio e falei com Martin, que foi muito útil e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu precisava de ajuda, obrigado Martin. Conto a todos os meus amigos e familiares sobre o Aerial Direct que eu recomendo deafly

Senhora educada respondeu a todas as minhas perguntas, eficiente e agradável.

muito fácil de lidar, todas as minhas perguntas responderam sem problemas

A Aerial é uma empresa fantástica que trabalha com a O2. Sempre que falo com eles, o problema está sempre resolvido e só algumas vezes os contatei porque não tenho problemas com eles realmente em comparação com outras redes em o passado ou O2 ..
Todos e cada um dos funcionários com quem falei foram muito educados, prestativos, profissionais com grande capacidade de comunicação e estou muito feliz com o serviço .. Estarei renovando o meu contrato com eles e também recomendei o Aerial a algumas pessoas. .Obrigado Aéreo e O2, Charlene Lane xx

Estou na Aerial há dois anos e estou feliz com o serviço que recebi.
Jeremy Gaskin at Aerial (equipe de negócios) é um crédito para a empresa.
Sempre que houve algum problema com minha conta, ele sempre foi rápido em resolver, mantendo contato e retornando ligações e e-mails quando disse que faria.
Gostaria de dar os créditos a Hayley e Dave também pela ajuda muito prestativa.

Equipe muito prestativa. Passos fáceis de seguir, é um prazer lidar com

Os funcionários são muito prestativos e educados. Fácil de fazer negócios e prestar um bom serviço.

Falei com James esta tarde para reativar meu desconto. Sem problemas, ele era educado, amigável e profissional. Excelente serviço como sempre.

Serviço excelente
Muito experiente e profissional
Não pude fazer o suficiente para ajudar

Realmente prestativo e disposto a ajudar de todas as maneiras possíveis para economizar dinheiro

Sempre que preciso de ajuda com minha conta de celular e ligo para a Aerial Direct, recebo atendimento profissional e imediato. Serviço excelente!!

Um serviço excelente. Lee explicou tudo claramente. Que bom que me transferi para eles há 3 anos.

atendimento ao cliente maravilhoso :) obrigado julie

Mais do que útil resolver quaisquer problemas com meu contrato.

Ótimo atendimento ao cliente, muito amigável e claro e conciso. Além disso, baixaram o valor que eu estava gastando na minha tarifa mensal! Muito bom e eu recomendo, rápido, amigável e eficiente.

Obrigado rapazes!

Como sempre, não consigo elogiá-los o suficiente. A equipe está sempre atenta a você e faz o possível para conseguir o melhor negócio possível que atenda às suas necessidades.

Desde que comecei a trabalhar com a antena direta, considero-os excelentes em todos os aspectos e têm sido muito úteis em todos os aspectos e no atendimento ao cliente, achei fantástico, avalio muito o serviço

estamos usando esses caras há alguns anos - um ótimo serviço!

Falei com Sam Sykes, que foi realmente útil para me ajudar a atualizar meu contrato de telefone móvel O2 Business. Muito completo, útil - e até forneceu algumas dicas úteis para evitar ultrapassar os limites de tarifas ou de dados; não que seja provável agora com o novo pacote excelente. Obrigado!

Aerial Direct, é uma forma excelente e inteligente de tornar as coisas mais fáceis e ajudar a realizar os sonhos.
Muito obrigado pelo seu bom serviço.

Bom atendimento ao cliente, equipe simpática ao telefone

Eu tenho um telefone Samsung com antena direta que nunca funcionou direito. Reclamei algumas vezes que comprei um telefone novo deles da mesma forma. Agora, uma rachadura apareceu na tela agora não funciona, minha única opção é comprar meu More

Sou cliente da Aerial há muitos anos. Sempre achei a Aerial atenta às minhas necessidades e muito fácil de contatar. Eu acredito que obtive uma boa relação custo-benefício em meus contratos, tanto para voz quanto para dados

Vigaristas junto com um serviço realmente ruim. Não toque nesta empresa!

Esteja avisado que esta empresa o engana para que você tenha um contrato mais longo por mais dinheiro. Todos mentem e estão vinculados à o2

Sou cliente fiel da 02 via Aerial Direct há mais de dez anos. Eu sinto que mesmo quando as coisas deram errado, eles consertaram. Eles têm uma ótima equipe de atendimento ao cliente. As coisas acontecem muito rapidamente, elas são úteis e educadas. Meu conselho de atendimento ao cliente favorito é Lucas, ele sempre tira um tempo para explicar as coisas, investigar as dúvidas e responder em tempo hábil
Um cliente satisfeito

Samantha Bagley casou-se recentemente, agora conhecida como Samantha Shade

Eu tenho meu contrato telefônico através da Aerial Direct há mais de cinco anos e eles continuam a oferecer um excelente atendimento ao cliente. A equipe é sempre prestativa e amigável. Totalmente recomendado.

muito profissional, educado e experiente, eu os recomendo a qualquer pessoa.

Sempre útil. Estive com eles por cerca de 5 anos e nunca tive problemas. Definitivamente recomendo

Fiquei muito feliz com a ligação de hoje que resolveu minha conta. Disse-me onde errei. Expliquei meu plano como eu não o tinha entendido corretamente
Obrigada anna

Sempre muito agradáveis ​​e prestativos ao telefone e fazem o que prometem, o que é importante. Não apenas vendedores; honesto e pessoal.

Recebi um e-mail dizendo que todos os meus dados pessoais vazaram.

Equipe muito amigável e eficiente na Aerial Direct, prazer em lidar com eles e eles me mudaram para um pacote mais barato.

Minha conta foi cobrada a mais, mas muito obrigado à equipe aérea que me reembolsou, excelente atendimento ao cliente

Uma boa conexão sólida raramente cai. Um bom plano de dados também e a equipe são sempre úteis, independentemente do problema. Estou no meu terceiro contrato com eles, pois ninguém pode rivalizar com seus negócios. Embora sejam afiliados diretos da 02, são consideravelmente mais baratos.

Muito útil e direto na direção que eu queria que a conversa fosse. Não fui distribuído por nada que eu não quisesse.

Atendimento ao cliente absolutamente incrível! melhor que tive em anos! A equipe é sempre tão simpática e pode dar uma risadinha também. As ligações são atendidas super rápido e meu problema sempre é resolvido super rápido! Nunca quero uma empresa diferente administrando minha conta! Obrigado Aerial Direct pelo super serviço!

A equipe do Chat Line foi realmente prestativa e resolveu meu problema.

Eu tinha uma consultora de clientes chamada Theresa cuidando da minha conta, uma mulher muito calorosa e amigável que é fantástica em seu trabalho. Eu tinha um problema contínuo de (1-2) anos lidando diretamente com o2 e não estava chegando a lugar nenhum. Theresa resolveu o problema com minha conta em mais ou menos uma semana.

Theresa é um verdadeiro crédito para o Aerial Direct.

A Aerial Direct resolveu uma dúvida que eu tinha na minha conta de uma forma muito eficiente e pró-ativa. Lidei com Dan Stephens que foi super amigável, útil e fez o trabalho - obrigado Dan!

Serviço excelente, eficiente e rápido, Mike era um excelente assistente de atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente de Charlotte foi excelente, ela resolveu meu problema muito bem

Theresa foi muito útil para mim recentemente com minha consulta sobre o uso de dados no meu plano de telefone. Como sempre, estou satisfeito com o serviço recebido da Aerial.

Excelente atendimento ao cliente, resolva quaisquer problemas com rapidez e comunicação clara

Muito prestativa, bati um papo com a Christine e ela me orientou sobre como resolver o meu problema, menina muito simpática e uma cliente feliz.

Funcionários simpáticos e prestativos. Ajudou-me a reduzir o custo das minhas contas, garantindo que estava pagando a tarifa certa para minhas necessidades. Felizmente recomendo.

Tive de contactar a Aerial Direct duas vezes recentemente e recebi um serviço de apoio ao cliente fantástico e os produtos de que precisava chegaram muito rapidamente, não posso recomendá-los o suficiente.

Obrigada pela ajuda com o relato da minha mãe (Celia Holland), foi muito apreciada

no telefone enquanto escrevo isto, APENAS até agora 60 minutos de espera. esta é uma das razões que estou saindo. se eu estivesse ligando para abrir uma conta, iria direto para.

Falei com a Sandra do aéreo direto, muito bom atendimento e as questões foram resolvidas rapidamente

Lido com esta empresa há 2 anos e sempre os achei extremamente úteis. Estou muito confortável com os contatos que fiz com eles.

Excelente atendimento ao cliente. A equipe foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e ligou de volta exatamente quando eles disseram que fariam.

Aerial Direct gerencia meu contrato móvel O2. Sua equipe é cortês, amigável e qualificada. Todas as minhas perguntas foram respondidas prontamente e minha conta foi gerenciada de forma proativa. É assim que o atendimento ao cliente deve ser. Melhores marcas.

Gosto das pessoas da Aerial. Eles são sempre educados e bem informados e parecem ser capazes de responder qualquer que seja a minha pergunta sem transferências intermináveis!
Estou com eles há mais de 5 anos e estou muito feliz !!.

Bom atendimento e sempre conseguindo o melhor negócio que existe para mim.

Serviço de primeira classe fantástico. Estou com a Aerial há mais de 5 anos sempre que tenho uma consulta para atender o mais rápido possível.

Empresa muito boa para fazer negócios. Estou com eles há alguns anos e estou muito feliz com o serviço que prestam

Equipe muito prestativa ao telefone, altamente recomendada.

Serviço fantástico, nada é demais. Agora mudei minha filha também.

Super serviço respondeu a todas as minhas perguntas e fez meu fim de semana

Excelente serviço, até à data sem problemas, por isso estou convosco há muito tempo - porque mudar só por mudar!

Há vários anos que trabalha com a Ariel Direct, sempre fiquei feliz com o atendimento ao cliente, gente boa para fazer negócios

Pessoas muito boas que falam inglês. Não posso culpar a rapidez com que eles responderam à minha pergunta e como lidaram com isso tão rápido.

Infelizmente, esta é uma crítica ruim ...
Aerial direct é uma base de clientes apenas de negócios - por favor, tenha isso em mente com a minha análise.
Meu avô que agora se aposentou e está clinicamente doente, recebeu uma ligação aérea direta pedindo para fazer o upgrade de um sim apenas para um aparelho, mesmo depois de afirmar que está aposentado e com doença. Eles ainda continuaram com o contrato.



Fiz uma reclamação e recebi ligações gravadas, então sei que não estou sendo preconceituoso quando digo * ele fisicamente disse a eles que não estava mais trabalhando ou fazia parte de uma empresa *

Eles não farão nada para ajudar e não é uma empresa que eu recomendaria ..

Muito rápido e útil para lidar com minha consulta. Serviço excelente.

Aéreas são brilhantes. Eles entendem que um ótimo serviço do Cusomer inclui atender o telefone prontamente e não ficar esperando ouvir alguma mensagem robótica ou horas de mistério indesejado. Quando respondem, são sempre informados e prestativos. Não hesito em dar-lhes uma classificação máxima.

Michael

Eu precisava alterar meu contrato com o Arial Direct e fiquei online com o chat ao vivo. Conversei com Michelle, que foi um ótimo anúncio do Arial Direct. Eu os recomendaria altamente

Liguei para o Aerial Direct e a chamada foi atendida muito rapidamente por uma Hayley muito prestativa. Excelente atendimento ao cliente e você economiza dinheiro! Não tenho cérebro para se juntar a eles, eu acredito!

Eu estava preocupado com o custo de minhas contas mensais de celular, mas Sandra, com muita paciência, explicou os motivos por trás de minhas contas mais altas do que o esperado. Eu não tinha percebido que o envio de textos com emojis era um custo adicional além de uma doação regular para uma instituição de caridade. Agora eu entendo e mudarei meu comportamento de mensagens de texto.

Um revendedor o2, boa empresa, boa ética de trabalho e funcionários simpáticos ....

Ariel Direct não poderia ter feito um trabalho melhor cuidando de mim quando, inicialmente, fiz um contrato com eles. No entanto, quando tive problemas com meu telefone, o atendimento ao cliente não poderia ter sido pior.

O que tornou tudo ainda mais frustrante é que corrigir o problema que eu tinha poderia ter sido um processo muito fácil, mas uma longa linha de ligações não retornadas, incompetência e teimosia de sua parte tornou um problema simples muito difícil e demorado para mim.

Espero que Ariel Direct veja isso e aprenda com isso, pois a satisfação do cliente deve ser fundamental para qualquer setor de serviços.



A única resposta da Ariel Direct foi para eu levantar outra reclamação oficial. Veja só, eles queriam que eu apresentasse uma reclamação oficial sobre minha reclamação oficial anterior. Você não poderia inventar essas coisas.



Veredicto: Quando meu contrato expirar, irei seguir em frente ... embora você provavelmente tenha adivinhado essa parte.

Quando tive um problema com relação ao faturamento, falei com o Martin, que foi extremamente útil e com quem foi um prazer falar. Não posso recomendar o suficiente

Perseguido continuamente por ter se recusado a celebrar um contrato proposto. Venda difícil, estilo vendedor de carros dos anos 1970. Evite esta empresa a todo custo.

Fiquei muito feliz com o sistema Quantum que já tinha com a BT, mas concordei em falar com um representante muito legal da Aerial Direct. Ele explicou que, mudando para VOIP, eu poderia economizar dinheiro para nossa empresa. No entanto, o que realmente selou o negócio foi a capacidade de integração do novo equipamento; isso nos pouparia muito tempo. Eu estava preocupado por ter coberto tudo que poderia dar errado com a mudança, pois eu havia sido pego antes, então fiz uma lista e verifiquei novamente. O atendimento ao cliente é fantástico e eles atendem o telefone rapidamente e esclarecem qualquer problema que você possa ter. Os caras que instalaram o sistema foram super educados e todos com quem lidei foram muito profissionais e prestativos. Talvez sejam apenas problemas iniciais, mas o sistema parece ter tido uma boa quantidade de problemas. Eu praticamente tive que ligar para a Aerial todos os dias a ponto de ficar quase com vergonha de pegar o telefone, principalmente porque eles são tão legais. Na verdade, preciso ser realista, às vezes a tecnologia dá errado, mas o ponto real é a qualidade da ajuda que você recebe quando isso acontece. Tudo parece estar funcionando agora e isso é graças ao Aerial, os telefones são atendidos rapidamente e eu não acho que prefiro mastigar meus próprios dedos a chamá-los.

O telefone foi atendido muito rapidamente e a minha dúvida foi respondida ... converni g viajar para fora da Europa e opções de telefone. Tudo classificado agora e texto de confirmação recebido. Tudo bom. Ótima resposta, como de costume. Recomendaria.
Muito Obrigado
Dave

Experiência adorável de atendimento ao cliente. Michelle era uma senhora muito adorável e também nos ajudou com nosso problema. Empresa brilhante

Excelente atendimento ao cliente. O telefone é respondido prontamente e é muito útil.
estou com eles há muito tempo e ficarei com eles.

Entrei em contato com o Aerial Direct esta tarde a respeito de mais dados e Rob foi extremamente útil e resolveu para mim em questão de minutos. Muito bem, obrigado Rob.

Excelente serviço e forma profissional, da Hayley, corrigiu instantaneamente o meu problema

Problemas com o projeto de lei resolvidos rapidamente. James, em particular, foi muito útil