Paul Mumford

Revisão de Aerial Direct

Ariel Direct não poderia ter feito um trabalho mel...

Ariel Direct não poderia ter feito um trabalho melhor cuidando de mim quando, inicialmente, fiz um contrato com eles. No entanto, quando tive problemas com meu telefone, o atendimento ao cliente não poderia ter sido pior.

O que tornou tudo ainda mais frustrante é que corrigir o problema que eu tinha poderia ter sido um processo muito fácil, mas uma longa linha de ligações não retornadas, incompetência e teimosia de sua parte tornou um problema simples muito difícil e demorado para mim.

Espero que Ariel Direct veja isso e aprenda com isso, pois a satisfação do cliente deve ser fundamental para qualquer setor de serviços.



A única resposta da Ariel Direct foi para eu levantar outra reclamação oficial. Veja só, eles queriam que eu apresentasse uma reclamação oficial sobre minha reclamação oficial anterior. Você não poderia inventar essas coisas.



Veredicto: Quando meu contrato expirar, irei seguir em frente ... embora você provavelmente tenha adivinhado essa parte.

Traduzido