Acura of Memphis Análise

Excelente serviço, mas você vai pagar mais por esse nome Acura.

Excelente serviço e Phillip é um ótimo consultor de serviço.

O que me trouxe à Acura de Memphis foi sua reputação impecável no atendimento ao cliente. O que vai me manter lá é o fato de que eles provaram que tudo o que ouvi é verdade. Cada departamento vai além para oferecer o melhor serviço ao cliente possível e para fazer de você sua prioridade número 1. Eles me fizeram um crente.

Eu tenho um carro do grande Jerehiem Hamler, ele é um ótimo vendedor

Mesmo serviço que recebi pela primeira vez há dois anos. Rápido, amigável, com preço justo. É por isso que ainda estou aí. O croissant também estava delicioso.

O serviço é ótimo. Mas os veículos não estão sempre disponíveis para os clientes finalizarem a compra

O serviço é impecável e os membros da equipe são fantásticos. O ambiente é muito convidativo desde a entrada da frente até a área de espera. Continue com o ótimo trabalho!

Eu dirijo 2 horas para consertar meu carro em Acura de Memphis porque os conselheiros são muito amigáveis ​​e atenciosos. A área de espera é tão agradável e confortável ... embora você não gaste muito tempo lá, porque eles te colocam e saem rapidamente. Melhor concessionária Acura em que já estive.

Se você está procurando um carro novo, Will Hagen é o seu cara. Eu gostava de fazer negócios com ele. Ele é um vendedor incrível e nem um pouco agressivo. Ele tornou minha experiência de compra de carro muito fácil e fez tudo ao seu alcance para garantir que eu fosse bem cuidado.

Michael Cirurgião fez nossa experiência na concessionária Acura 5 estrelas. Ele era um ótimo vendedor. Muito conhecedor dos dois veículos que alugamos. Todos os aspectos de nossos dois contratos de aluguel ocorreram sem problemas. Vai voltar para Acura de Memphis novamente. Todos com quem entramos em contato naquela concessionária foram muito profissionais e corteses.

Serviço de primeira classe ... (SR) Kam Caldwell foi muito prestativo do início ao fim da minha visita em 05/02/18, ele tem uma personalidade incrível! DeAnn & Lauren ... excelente! Esses três indivíduos são um trunfo para Acura of Memphis!

Jay representou bem Acura. É bom patrocinar uma empresa que coloca o atendimento ao cliente em primeiro lugar, bem como o profissionalismo. A equipe incluindo Jay fez da minha visita uma experiência agradável.

Mudança rápida de óleo e filtro. Serviço cortês e profissional. Também precificou pneus e surpreendeu o preço estava em linha com qualquer outro lugar.

Minha experiência foi absolutamente maravilhosa. Eu vim aqui sem realmente esperar receber nada e recebi um economizador de gás 2016 para minha família. Eu recomendaria fortemente ACURA OF MEMPHIS-RIDGEWAY LOCATION para meus amigos e familiares.

Ótima experiência de compra de carro! Russell e Travis tornaram a experiência de compra do carro perfeita. Ambos foram super simpáticos, prestativos e profissionais. Com certeza compraria um carro deles novamente!

Como sempre, tive uma experiência maravilhosa. Doris é um tesouro, ela me mantém informado sobre o andamento do meu veículo e cuida de minhas necessidades em tempo hábil. Ela, junto com os outros gerentes de serviço, exibe a forma mais verdadeira de profissionalismo.

Estou preocupado porque eles intencionalmente cobram mais. Acabei de ver que adicionaram suprimentos de loja no valor de $ 35, além de cobrar por itens regulares

Tive uma ótima experiência com o departamento de serviço da Acura. Doris e Cam foram fundamentais para tornar esta a melhor e mais positiva experiência até agora e eu realmente aprecio isso.

Quando comprei meu caminhão da Acura, Reco tinha certeza de que sabia tudo sobre o meu caminhão e me esforcei para garantir que meu veículo fosse atendido e bem cuidado. Ele tinha um ótimo atendimento ao cliente.

Sou cliente desde 2007. Gosto muito do pessoal. Esta foi a primeira vez que eu saí em uma hora.

Todos foram muito simpáticos e trabalharam suficientemente com a manutenção do meu veículo! Sempre goste de entrar!

Sempre um ótimo serviço. Doris me mantém voltando com a cesta cheia de doces.

Ame nosso novo Acura. Meu único problema é que a estimativa estava em torno de $ 400 e o total final era um pouco mais de $ 600. Fora aquilo, tudo estava ótimo.

Fiquei lá a manhã toda tentando conseguir um veículo. Eles fizeram parecer que eu era aprovado para o veículo que eu queria, então 6 horas depois era um veículo completamente diferente do lado de fora. Perdi meu dia inteiro, mas preciso de um carro, então peguei. Nunca mais comprarei com eles nem mandarei ninguém lá.

Levei meu Acura MDX para consertar e não fiquei desapontado. Uma equipe muito profissional e simpática cuidou de todas as minhas necessidades. Estarei definitivamente de volta.

Boas-vindas amigáveis ​​e compreensão total de como seria feita a manutenção do carro. Carro de cortesia fornecido e manutenção realizada em tempo hábil. Bom trabalho Brian e Doris.

Como sempre, todos foram amigáveis ​​e profissionais! Serviço excelente - é por isso que dirijo um Acura.

Ótimo serviço. Brian sempre cuida bem de mim. Tenha um gerente de serviço maravilhoso também.

Uma das melhores experiências que já tive na compra de um veículo ... Michael Harrison é o melhor vendedor de carros do planeta ...

Grande grupo no Acura de Memphis! Amo meu carro novo, meu vendedor e a experiência geral.

Melhor entrega de serviço que já recebi. Brian foi excepcional e o processo foi tranquilo e fácil. Foi dado um carro emprestado e ofereceu lanches e bebidas durante nossa curta espera. Não poderia ter sido melhor.

Eu estava tendo que recarregar minha bateria várias vezes antes que ela ligasse. Pedi à minha filha que levasse para ser verificado porque eu tinha que trabalhar. Eles citaram suas 2 horas, mas estava bem abaixo disso. Eles carregaram totalmente minha bateria e eu não tive nenhum problema desde então.

Desde o momento em que entrei no Departamento de Serviço, fui saudado e tratado profissionalmente. Também me ofereceram uma lavagem de carro quando meu serviço foi concluído.

Brian realmente cuidou bem do meu carro. Ele foi muito cortês e explicou em detalhes o que meu carro precisava. Estou muito satisfeito com o Acura.

Eu viajo por um território de vendas de seis estados em que minha casa fica em Illinois, mas escolhi atender meu Acura em Acura de Memphis.
Doris é excelente e muito experiente. Fiz alguns trabalhos bastante grandes e eles sempre foram pontuais, conforme citado.
O trabalho é feito corretamente, sem problemas.
300k no meu carro funciona perfeitamente.
Obrigado Acura de Memphis, estou ansioso para 500k!

Ei, comprei um Nissan Sentra 2015 da Reco Savage lá e devo dizer que o serviço foi ótimo. Ele me tratou com o maior respeito e tinha grande habilidade no atendimento ao cliente. Ele nos trouxe bebidas e lanches enquanto esperávamos para obter nosso carro detalhado. Obrigado Reco e vou comprar um carro de você novamente!

Russell, o vendedor, tentou
Faça a transação muito simples !! Ele era extremamente experiente e sempre estava disponível mesmo após a venda.

O gerente geral de vendas, entretanto, deixou claro que mentiria para manter a venda. Ele foi rude e condensado. Se não fosse por Russell, o negócio teria sido cancelado.

Eles me venderam um limão. Eu dirigi meu carro por uma semana e ele simplesmente parou de funcionar. Levei meu carro de volta para eles 3 vezes e ainda não resolveram nada. Esta é a pior concessionária de automóveis de Memphis.

O representante de serviço manteve-me informado sobre todos os detalhes relacionados ao meu veículo. Ele me mandou uma mensagem com o status do meu veículo e explicou todos os procedimentos realizados .... garantindo que eu entendi o que me permitiu fazer perguntas vitais sobre o meu veículo.
Sim, eu me considero parte da família Acura. Eu já tinha um MDX 2010 e estava realmente satisfeito com seu desempenho. Então, quando chegou a hora de um veículo mais novo ,. Acredito que o MDX 2017 foi minha escolha.

Se eu pudesse dar 0 ou menos estrelas, definitivamente o faria. Eu tinha comprado um Acura TLX 2015 novinho em folha, em 2014. É claro que depois de receber um serviço maravilhoso, decidi voltar e comprar meu MDX. O serviço foi tão incrível, eu sei que referi mais de 30-40 pessoas, para esta concessionária, nos últimos 5 anos. Vim com um amigo e deixe-me apenas dizer, desde o momento em que entramos pela porta o serviço foi péssimo. Quase tive que me beliscar para verificar se estava na concessionária certa. Esperamos 20 minutos para que alguém nos atendesse. Havia apenas 2 outros clientes no prédio. Tive que pedir ajuda a alguém. Aí veio um cara que nos atendeu, depois voltou e me disse que o cliente dele acabou de chegar, então ele não poderia nos atender. Tivemos que esperar de novo, que alguém nos atendesse e, finalmente, outro homem apareceu. Ele então se afastou e não disse nada, então meu amigo e eu saímos. Duvido muito seriamente que voltarei a Acura de Memphis, para fazer negócios. Para encurtar a história, acabei comprando meu MDX e voei para Dallas para comprá-lo. Eu amo meu novo veículo !!! Definitivamente estarei contando às pessoas sobre o mau serviço que recebi, de Acura de Memphis. Você perdeu um cliente valioso e contarei a todos que mencionei sobre o serviço ruim também.

Excelente experiência com todos os envolvidos conosco.

Acabamos de ter uma experiência de compra de carro incrivelmente positiva em Acura de Memphis. Recebemos atendimento ao cliente de primeira linha da Edward Bland e financiamento igualmente de primeira linha. Além disso, fomos tratados com a maior paciência e respeito. Esta pode ter sido a melhor experiência de compra de um carro da minha vida. Obrigado, Edward Bland e Acura de Memphis!

Acura de Memphis tornou o aluguel de alguns veículos uma brisa. Eu recomendo fortemente trabalhar com Russell. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e nunca nos pressionou. Nós definitivamente estaremos de volta

Perdi meu fim de semana inteiro aqui depois que me disseram que poderia conseguir financiamento e colocar em um veículo. Só para ouvir, vou precisar de uma quantia em dinheiro para financiar um veículo de 10 anos.

Amo Acura de Memphis! Eles sempre cuidam bem de mim! Cliente leal.

Excelente experiência de serviço. O trabalho foi feito quando prometido e com o preço exato orçado e a qualidade do trabalho foi excelente.

O serviço rápido e eficiente torna este lugar uma ótima escolha para o meu Acura!

Comprei um veículo usado em meados de julho. A experiência foi eficiente e amigável. Tive uma dificuldade mecânica 60 dias depois e Acura de Memphis foi reparado sem nenhum custo para mim. Até agora, estamos aproveitando nosso novo conversível.

Melhor lugar para comprar um carro novo ou SUV voltando a comprar 2020 Os vendedores RDX são ótimos para tratar as pessoas como eles, por isso dei um 5 estrelas

Super simpática e convidativa equipe. Dos representantes de vendas ao gerente de vendas e financeiro. Fui apresentado à equipe de serviço antes mesmo de pegar meu veículo. Que conceito !!! Experiência INCRÍVEL !!!

Meu vendedor era o Reco, grande cara teve uma experiência profissional muito positiva, vou encaminhá-lo para outras pessoas ... obrigado, reco!

eles realmente sabem como vender os carros, mas o serviço sábio é realmente horrível

Minha experiência de vendas foi ótima desde o momento em que entrei pela porta, apenas para olhar. Gosto muito do meu carro e não tive problemas com ele.

Tive problemas constantes foi com o departamento de serviço quando levei meu carro. Eles fazem uma rotatividade constante e ninguém parece realmente se esforçar para cuidar do cliente. Eu tive meu carro 4 (talvez 5) vezes para serviço de rotina e para um problema de recall com o assento. Todas as vezes, houve algum tipo de problema. Tem sido tão frustrante que nunca mais vou comprar outro Acura.

Excelente atendimento ao cliente! Excelente equipe! Muito gentil e amigável. Me fez sentir muito bem-vinda. Brian, no departamento de serviço foi extremamente útil e garantiu que eu fosse bem cuidado.

Entrar e sair em um curto período de tempo. Cam é o cara!

Eu tinha um airbag recolhido em meu 2012 Acura TSX. Levei meu carro para Acura Of Memphis e eles cuidaram muito bem do meu carro. O trabalho foi concluído em pouco mais de uma hora e meia. Depois disso, eles foram a milha extra e fizeram um pequeno detalhe no carro. Muito obrigado!

Excelente serviço, sem pressão, boa experiência geral em comparação com outros revendedores. Eles até têm uma pessoa para orientá-lo e configurar a personalização do seu carro. Muito apreciado.

Se você deseja comprar um veículo, pare em Acura of Memphis e veja Revo Savage, Lamonte Harlin e Tony Wesley em Acura of Memphis. Esses caras são verdadeiros exemplos de ótimo atendimento ao cliente. Eles foram muito pessoais e amigáveis, mas profissionais. Eles fizeram de tudo para colocar nossa família no veículo certo pelo preço certo. Foi um prazer fazer negócios com eles. Eles fizeram desta uma grande experiência de compra de carro para nós. Agradecemos por trabalhar conosco. Os nobres definitivamente farão negócios com eles novamente.

Doris e sua equipe no departamento de serviço são as melhores. Nunca tivemos uma experiência ruim ao trazer nosso veículo para serviço. Nosso próximo veículo será um acura simplesmente por causa de nossa experiência após a compra com a Doris.

Quer comprar um carro? Vá ver esses caras. Eles vão te vender um.

Pessoas incríveis! Grande experiência de compra de carro.

O cavalheiro no departamento de peças foi MUITO rude. Eu estava ligando para uma peça para um de meus clientes e ele não quis me dar o número da peça e estava prestes a fazer um discurso patético sobre fazer trabalho braçal, ESTOU INDO PARA O LEGWORK. Se você está infeliz ou tenta bancar o "mais santo do que você", arrume um novo emprego. Estamos todos juntos no negócio.

O atendimento ao cliente no Acura foi excelente. Fiquei um pouco decepcionado com o Detalhe Deluxe que recebi no meu Acura TL. Era para ser show room pronto e eu não posso imaginar que eles teriam colocado meu veículo no show room. Pequenos erros, como os aros estarem sujos em alguns pontos, o acabamento interno do porta-malas estar sujo, a tampa do tanque de combustível interna e eu acabei de notar manchas no interior de couro também. Também era um serviço caro, mesmo com um cupom e eu esperava mais. Não vou levar meu carro de volta para um serviço de detalhamento.

Eu comprei meu ILX novo da Acura. O serviço que recebi foi exagerado. De vendas a finanças, todos foram muito corteses e prestativos. Sempre um sorriso e o que mais podemos fazer para ajudar. Fiquei tão satisfeito com o serviço prestado por eles que levei minha filha de volta alguns meses depois e ela comprou deles também. Definitivamente vou recomendá-los a todos que conheço.

Acabei de receber meu novo passeio com Acura of Memphis e não poderia estar mais animado para esta bênção! Reco Savage era meu consultor de vendas e ele era extremamente profissional e muito experiente e paciente. A combinação perfeita.

Vá ver Reco!

Russell e Jeff tornaram a compra de nosso novo Acura RDX uma experiência muito agradável. Ficamos muito impressionados com o profissionalismo desses homens e sua ânsia em nos ajudar a encontrar um veículo que se encaixasse em nossas necessidades e orçamento. Esta foi definitivamente a nossa melhor experiência de compra de carro e, com certeza, usaremos o Acura de Memphis no futuro.

Fui fazer um tour pela minha escola e fiquei muito impressionado

Brittney Pittman realmente fez um bom trabalho ao me ajudar a conseguir meu Honda CV 2012. Eu recomendaria a ela qualquer pessoa

Ótima experiência e incrível atendimento ao cliente. Pessoas boas. Justin é ótimo, faz você confiar nas pessoas com quem você gasta dinheiro.

Pior experiência na compra de um veículo. O gerente de vendas era arrogante e estereotipado.

Muito fácil de lidar. Nenhum debate sobre o custo. Respondeu a todas as perguntas. NÃO encheu o carro com gás !!! A primeira concessionária em que estive que não abastecia o carro.

Excelente serviço e vendas do sr. Jeremiah hamlet sr

Amo Acura de Memphis. Um agradecimento especial a Kam, Samantha e Sra. Doris por sempre irem além para tornar minha experiência perfeita.

Em primeiro lugar, deixe-me dizer, todas as avaliações com estrelas baixas são provavelmente verdadeiras. Eu experimentei isso e gostaria de me lembrar mais dos nomes.

Dennis Verhiedge,

Não tenho certeza se este é o analista financeiro / contador porque se for ele é a primeira razão pela qual estou aqui. Portanto, vou começar com quem eu sei que Dennis é com certeza, primeiro o contador, que eu acho que é Dennis. Sua assinatura diz gerente de vendas. Ele me trouxe uma papelada declarando uma certa quantia de juros com a qual concordamos. Quando o contrato real termina, é uma porcentagem maior. Ele leu o contrato e diz que é isso que conversamos, assine aqui. Acho que ele achou que não havia problema em mentir para mim, já que ele é o "gerente" de vendas, pois era apenas uma pequena quantia, mas isso mostra uma prática de trabalho ruim. A ética de trabalho adequada levará você longe.

Em seguida, ele me disse que eles estão tendo problemas com o banco. Ok, eu consertei e siga em frente. Isso é um negócio ruim também porque eu pergunto a eles, (meu vendedor de carros) "por que vocês me trazem as chaves para fazer um test drive de um carro que eu não perguntei desde o momento em que procurei um Acura, este não é um Acura." O vendedor de carros diz que não sabe que está apenas fazendo o que o cara ali lhe disse para fazer. (O "cara" vamos chamá-lo de d * & ckhead) Dennis então entra em contato e envia um e-mail dizendo: "Também vamos precisar do título de volta para sua informação, obrigado!" Respondi pela 2ª vez, porque teria o título.

Se o cara com quem assinei o contrato era Dennis e tenho certeza que é, quando fechamos o negócio e quando estou saindo, ele diz, basicamente, também precisaremos do título para sua informação, obrigado! Eu ri e disse, eu me pergunto quando alguém perguntaria pelo título. APÓS IM SOBRE PARA SAIR, smh. Ele disse algo, mas quem se importa. Ele me ligou dias depois com o parágrafo acima e pedir o título foi outra coisa. Obviamente. Por telefone, disse a ele que o coloquei em sua mão antes de sair pela porta, não banque o estúpido. Ele murmurou algo sobre os caras que fizeram isso. Eu disse novamente, eu dei a você o fim. Por que o vendedor de carros que acabou de me vender um carro me devolveria o título de um carro que usei como sinal? Não faz sentido. Tchau. Só percebi que era um dia depois de pegar meus pratos. Acho que ele disse que o vendedor deu o título então. Direito estúpido. Então recebi o e-mail do primeiro parágrafo. Ugh

Então, esperei 10 minutos quando entrei pela primeira vez para que alguém se importasse. 2 machos passaram por mim como se eu não existisse. Outro homem que eu disse com licença a 2 metros de distância e ele me ignorou. Eu caminhei ao redor da instalação e ninguém se importou. Um cara disse olá. Então voltei para a frente e 3 minutos depois, acho que Michael, meu vendedor, veio. Depois de fazermos nossas coisas, aqui vem o velho idiota. Tentando o seu melhor para me enfiar em um carro que eu não quero e me dando uma atitude alfa direta com o preço de um carro que eu queria. Puro lixo. Eles estão fechados fora da área, talvez para fins confidenciais, porque ele disse que estava fazendo o banco. Assinei um carro em outro estacionamento recentemente e ele me chamou de mentiroso porque não conseguia ver em seu sistema. Mas de qualquer maneira. Ele venceu, a partir do momento em que se apresentou genitais puros.

Eu senti que algo estava errado com o carro dia depois. Não vou ficar sentado enquanto vocês mexem os polegares. Voltarei para atualizar como minha vida continua. Espero não ter sofrido um acidente de carro.

Esqueci de mencionar que eles estavam me dando as chaves do carro e disseram para levar para casa antes que eu dissesse que queria. É uma loucura dar as chaves aos clientes como se o negócio estivesse fechado e depois dizer traga de volta, o banco negou.

Brian, foi gentil e compreensivo mesmo em um dia super atarefado. Ótimo serviço!!!

Normalmente não sou um cara que deixa seus carros atendidos pela concessionária, mas depois de ouvir minha madrasta elogiar o atendimento em Acura de Memphis, pensei, por que não? Então, sim ... Imediatamente ganhei um carro de cortesia incrível, eles consertaram meus freios que rangiam e até limparam meu carro. Não recebi nenhuma pressão sobre essas coisas que precisam ser feitas também, o que é um suspiro de alívio. Tenho certeza de que custa um pouco mais do que em qualquer outro lugar, mas foi um dinheiro bem gasto. Justin, o representante de serviço, parecia um cara de pé, e eu ficaria feliz em trabalhar com ele novamente. Acura de Memphis vai conseguir meu negócio no futuro.

O atendimento ao cliente fornecido pela Acura of Memphis é SEMPRE excelente! Eles são todos fenomenais, mas Brian Richards foi acima e além hoje. Desde certificar-me de que tenho o melhor veículo emprestado, para não chegar atrasado ao meu compromisso, até ir mais longe para me certificar de que não só o meu veículo está a funcionar bem, mas também eu! Obrigado por tudo que você faz!!

Marcar uma consulta e emprestar um carro enquanto meu carro é reparado leva a uma classificação de cinco estrelas !!!