Acura Carland Análise

Foi a primeira vez que usei este departamento de serviço da Acura. Tive uma excelente experiência! Angel, meu representante de serviço, foi gentil, meticuloso e respondeu a todas as minhas perguntas. Definitivamente vou usar Acura Carland em Duluth para minhas necessidades de serviço Acura.
Foi tão bom poder trabalhar remotamente enquanto esperava a manutenção do meu carro. Eles forneceram bebidas e uma área de trabalho agradável com balcões na altura da mesa com carregadores USB conectados e cadeiras de escritório confortáveis.

Riley é o vendedor mais sincero com quem já trabalhei !!

O Melhor Atendimento ao Cliente, Período. Eu comprei pelo menos 4 veículos da Acura Carland, e todas as vezes, sou tratado com honestidade e respeito. Sinceramente, adoro esta concessionária e Hugh Kronitz. Eles sempre me trataram tão bem, desde a compra até o serviço. Agora que foi reformado, é uma experiência ainda melhor. A melhor parte dessa concessionária são as pessoas que lá trabalham.

Demorou algumas viagens e um pouco de perseverança da nossa parte, mas o fabricante e a concessionária consertaram nosso carro na garantia.
Não dei 5 estrelas porque eles prometeram alguns telefonemas de volta que não fizeram e porque nos disseram que o carro não teve problemas duas vezes, mas no final eles substituíram nossa transmissão TLX 2015. No geral, o departamento de vendas e o departamento de serviço são ótimos.

Acabamos de comprar nosso primeiro suv Acura de nosso vendedor Riley. Ele foi maravilhoso para trabalhar e ouviu o que queríamos. Ele não era agressivo e passava muitas horas conosco. Ele foi muito paciente e nos deixou dirigir muitos utilitários. Nós o recomendaríamos a todos.

Meu noivo foi a Acura Carland na semana passada e comprou seu primeiro veículo novo. Eu estava fora da cidade e não pude ajudá-la na época. Bryan Weiss cuidou muito bem dela, forneceu um acordo muito justo e garantiu que ela se sentisse confortável ao usar tudo no veículo antes de partir naquele dia. Certamente faremos negócios com a Acura Carland novamente no futuro.

Sempre tive um serviço excepcional na Acura Carland. Jamie era meu Conselheiro de Serviço, ele sempre me mantinha informado sobre o que está acontecendo com meu veículo e quaisquer serviços futuros que precisem ser feitos. Eu recomendaria o Departamento de Serviço para todas as suas necessidades de serviço, todos são muito simpáticos. Continue com o ótimo trabalho!

Muito gentil eu agradeço a ajuda do Angel que me ajudou muito ... muito gentil e atencioso Obrigado pelo seu serviço

Com o conselheiro de serviço Gil Michelson, sempre há uma boa experiência. Ele é muito rápido e informativo com relação aos problemas de reparo para aconselhá-lo sobre as melhores opções.

Serviço excepcional, aqui vai há 10 anos. Toda a empresa tem um verdadeiro espírito de equipe. Amo meu amigo Gil.

Michael Tran.
Profissional, complacente, informativo

Boa experiencia!

Chamado para ter um boletim de serviço aplicado ao nosso RDX. Disseram que não há "recalls" no carro. Sim, não há recalls. Mas ainda queremos o boletim de serviço aplicado! Tive que ir para outro negociante.

Excelente concessionária de automóveis, eles vão além no serviço que prestam.

Franklin foi excelente na venda de carros e Rick fez um ótimo trabalho em finanças. Nenhum problema com a compra e o acompanhamento foi excepcional. Não poderia recomendá-los o suficiente.

Conseguiu o melhor preço da cidade com o mínimo de barulho absoluto! Preços da Internet e algumas ligações e o negócio foi fechado. Gente fantástica entregou um carro fantástico.

Absolutamente horrível! Chegou por volta das 18h30 na quarta-feira, 11 de março, o negócio estava lento. Ninguém parece estar interessado em nos ajudar. Tive de ir até o balcão e pedir atendimento. Esse vendedor chamado Charles Washington foi designado para nos ajudar e, aparentemente, ele não tem interesse em nos servir. Depois que eu disse a ele que estou planejando alugar ou comprar um ILX e gostaria de testá-lo primeiro, ele nos deixou sentados lá por mais de 10 minutos e sumiu. Decidimos ir embora e ninguém parece dar a mínima. Eu não posso acreditar que este tipo de serviço é a prática padrão da Acura. Farei todo o meu esforço para impedir que meus amigos e colegas venham aqui para negócios.

uma das minhas melhores experiências de compra de carro em 20 anos

Boa localização. Eles não devem ser "liberados" quando você pede um orçamento de reparo. Você não saberá como eles vão cobrar pelo conserto, até que estejam em posição de cobrar algo ... Aparentemente, as pessoas que trabalham na área de conserto não sabem nada sobre carros ou problemas comuns para perceber o que poderia ser o problema, eles nem sabiam se algo está ou não na garantia. Eles precisam enviar o carro para uma inspeção de US $ 140 para ver se a peça está na garantia.

Amigável, complacente, fiquei tão feliz que eles limparam meu carro. Meus pneus eram brilhantes, pareciam novos.

O atendimento foi oportuno e a equipe foi muito cortês

depois de ter um serviço ruim em pequenas lojas, fiz minha lição de casa online antes de ir para a concessionária. Conheci Jim quando cheguei. , ele me ajudou a negociar um acordo sobre o conserto do carro. Foi provavelmente a experiência de visita mais fácil que já tive.

Excelente experiência de compra para um veículo usado certificado pela Acura. Nenhuma pressão exerceu sobre o vendedor. Extremamente profissional. O gerente financeiro também foi muito útil. Eles honram seu Preço Verdadeiro anunciado. Definitivamente, os recomendo para quem procura um veículo.

Comprei meu Mini Cooper S aqui alguns meses atrás. No início, pensei que era um carro competitivo, então decidi comprá-lo após um teste de direção, embora me disseram que ainda havia um teste de emissão para passar. Eu vim aqui muitas vezes para descobrir isso e descobri que todos os filtros do motor precisam ser substituídos. Porque causava o trabalho incompleto por dentro, levando a emissão para longe do padrão. Então, eu mal dirigi durante o Natal e saí da cidade de férias. Piores coisas aconteceram, duas luzes estavam na minha tela de controle e me fizeram dirigir meu carro diretamente para a oficina, porque eles disseram que não era da conta deles com o gerente da Acuracarland. Tive de gastar 1/10 das despesas do carro usado relativamente novo. Eu estava brava e chateada porque eu nem tirei minha carteira de motorista nem a usei para nada! Depois de uma comunicação malsucedida, tenho que pagar por mim mesmo, porque eles insistiram que não sabiam nada sobre este carro, incluindo os possíveis problemas. Não comprei porque sou apenas um estudante, mas eles são agentes de negócios profissionais com vasta experiência há mais de 20 anos. Por fim, eles apenas transferiram minha ligação de um departamento para outro. Portanto, duas recomendações: 1. não compre um carro que não seja acura aqui; 2. NÃO CONFIE NO QUE ELES TE DISSERAM. Uma estrela por uma atitude muito agradável antes de decidir comprar este carro. É isso.

Pior experiência da minha vida. Mentiu sobre Carfax e tudo o que podiam dizer era que não sabíamos.
Depois tem o MDX não querendo ligar, trouxe de volta para o Acura pelo menos 3 vezes, até gravamos o problema enquanto estava ocorrendo. Acura não conseguia encontrar um problema com ele. Portanto, ainda temos um MDX que não liga todas as vezes, mais descobrimos que ele tem 2 acidentes no carrofax. Para ser uma empresa tão grande, parece que eles deveriam pelo menos ser honestos e resolver o problema de não começar. Então, se você está procurando um vechile FIQUE LONGE de Acura ..

Adorei toda a experiência em que fomos ver o carro e, por estar tão inseguro de mim mesmo, eles me deram muito tempo para decidir, não me pressionaram. Eles até trouxeram vários carros para que eu possa comparar o interior. Eu realmente me diverti e recomendaria Acura Carland para quem está procurando um carro novo.

O serviço é excelente, embora fosse um dia chuvoso, meu SUV foi lavado e entregue a mim dentro da área da loja após o serviço.

Gil é de longe o melhor escritor de serviços que já experimentei. Em grande parte, ele é o motivo pelo qual continuo voltando para Acura Carland. Gil é um grande trunfo para sua concessionária.

Entrei em contato com Acura Carland online sobre um MDX certificado. Bryan Nelson entrou em contato comigo, mandou fotos, negociamos e acertamos o preço. Voei de St. Louis no sábado de manhã para pegar o carro. Eu esperava um bom carro, superou minhas expectativas. Bryan foi ótimo, nos tratou excepcionalmente bem e nos colocou na estrada às 9h30. Eu gostaria que os revendedores de Acura aqui nos tratassem tão bem. Vá ver Bryan para seu próximo carro.

Eu moro na área de Atenas, mas eu dirijo aqui para comprar meus carros / obter serviço aqui porque é simplesmente ótimo. Temos um Acura em Atenas, mas este lugar vai além!

Foi incrível trabalhar com Britt !! Ótima experiência!

Taxa de documentação de $ 899 e mais de $ 200 em "outras" taxas. Portanto, tenha em mente que o preço do seu veículo será de pelo menos US $ 1000 acima do que é anunciado. A taxa de documentação de US $ 80 é o mínimo legal, então essa é uma forma de anunciar preços, mas depois inclui uma taxa astronômica não anunciada. Pessoalmente, considero isso totalmente antiético.

No entanto, o vendedor foi educado e respeitoso ao longo da comunicação.

Meu pai visitou recentemente uma concessionária de automóveis. Ele queria comprar um MDX usado. Quando ele tentou barganhar, o gerente de vendas "coreano" veio à tona e deixou claro para meu pai, que por acaso também é coreano, que é exatamente por isso que ele não faz negócios com coreanos. Quem em sã consciência diz tal coisa? Não era apenas pouco profissional, mas mostrava uma completa falta de classe. Todo mundo sabe que os carros são marcados e só um tolo pagaria adesivo, então por que um gerente está insultando alguém que vem tentando fazer um acordo justo? Nem é preciso dizer que meu pai ficou muito insultado e foi direto para a Atlanta Luxury Motors, onde gastou nosso suado dinheiro. (sem os insultos) Se este gerente ainda não foi demitido, é só uma questão de tempo até que ele seja. Ele custou Acura Carland 30k e quem sabe quantos outros ele ofendeu. É apenas uma questão de tempo até que esse idiota vá embora.

Chegamos à ATL planejando examinar vários locais para carros que havíamos encontrado na web. Acura Carland foi nossa segunda parada e acabou sendo a última. Kye Sun Jun trabalhou conosco e com o diretor de carros usados ​​para nos conseguir o melhor negócio possível, e sem muitos problemas. Ficamos muito satisfeitos com nossa experiência e recomendaremos o Acura Carland aos nossos amigos e familiares.

Tive uma boa experiência com o Acura Carland Service. o serviço foi profissional e meu carro entregue no prazo

Experiência incrível com Nick Despotopoulos, que foi super fácil de trabalhar e também incrivelmente legal. Eu compraria novamente dele e de Acura A QUALQUER MOMENTO

Ótima experiência muito útil !!

Obrigado Sr. Charles Duncan

Eu tinha uma nomeação para uma troca de óleo de rotina para meu MDX. Demorei um pouco para conseguir ajuda para chegar ao meu conselheiro. Foi um sábado agitado, mas parecia agitado e desorganizado, com tantos clientes esperando por ajuda e consultores correndo de todas as formas para conseguir papéis e atender telefones. Akanu Ozuzu foi meu orientador e prometeu 1-1.5hr para o serviço. Esperei 1,5 horas e vim ver como ele estava. Ele não sabia o status e mandou alguém verificar. Mais 10 minutos eles voltaram com a chave. Tudo estava bem, mas eu só queria saber por que uma troca de óleo demorava tanto, mesmo com um compromisso. Ele me disse que não mentiu sobre quanto tempo levaria, mas eu não o estava acusando de nada, só queria saber o porquê. Akanu ficou na defensiva sobre isso e me deu uma resposta sarcástica que eles estão ocupados e recuaram, e sugeriu que eu entrasse às 7h em vez disso, lembre-se de que meu compromisso era às 9h30. Os outros revendedores passam o aspirador de pó no carro enquanto você faz a papelada, eles são mais eficientes e motivam os clientes. Já fui a este revendedor Acura duas vezes, o serviço foi insatisfatório duas vezes, eles são lentos e ineficientes. Desnecessário dizer que outros revendedores ganharão meus negócios a partir de agora.

Comprador de Acura pela primeira vez aqui e tive a sorte de ter sido calorosamente recebido por Steven Fisher assim que cheguei. O atendimento ao cliente, a paciência e o conhecimento do produto de Steven foram muito bem-vindos. Este cavalheiro vai além para entender as necessidades do seu veículo. Eu estava procurando um veículo usado e Steven teve o cuidado de certificar-se de que o veículo que eu comprei é o adequado para mim, até mesmo garantindo que qualquer item de preocupação que eu tivesse com o veículo fosse cuidado. Se você está procurando um carro novo ou usado, eu recomendo fortemente que você peça o Seven Fisher. Espero que o lado de serviço de Acura Carland seja capaz de acompanhar as primeiras impressões que Steven estabeleceu comigo! Obrigado, Steven!

Parecia que eu estava sendo arrastado pela fila de serviço e que eles estavam tentando me cobrar mais, enquanto me faziam um favor ao consertar meu carro

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro novo. Hope e Shannon foram ótimas!

Ótima experiência com o vendedor Ken Song. Ele foi informativo e útil.

Ótimo atendimento ao cliente, amigável, profissional e ágil. Estou muito satisfeito com a minha troca de óleo, rotação dos pneus e limpeza do meu veículo.

Mark, no departamento de vendas, fez um trabalho incrível explicando o ILX que eu comprei. O Rico em finanças trabalhou muito para me colocar neste carro. É a melhor concessionária que eu já fui. Eu classificaria com 10 estrelas se permitisse. PESSOAS!!!! ÓTIMA EXPERIÊNCIA!!!! ÓTIMO SERVIÇO!!!!

Tão rápido e priorizei minha consulta em vez de visitas. Obrigado pelo excelente trabalho!

Que experiência incrível minha família e eu tivemos no Acura Carland em uma noite de sexta-feira 30 minutos antes de fechar! Nick D. é um vendedor e pessoa incrível !! Ele nos ajudou do início ao fim e garantiu que saíssemos exatamente com o que viemos e eu não poderia estar mais agradecido !!!!! O gerente financeiro Paul também é um cara incrível que ajudou tudo a correr muito bem e rapidamente !! Muito obrigado pessoal e COMPRE DE NICK @ ACURA CARLAND-DULUTH !!!!!!!!

Ótima experiência de serviço! José foi um ótimo conselheiro. O trabalho de garantia foi executado com o Acura RDX usado que eu comprei há menos de um ano. Excelente trabalho Acura Carland. Obrigada!

Compramos nosso Acura MDX 2012 em novembro de 2017 e adoramos !!! Fizemos o serviço de manutenção e acabamos de fazer o serviço de reparo e queremos expressar nossa gratidão e agradecimento ao pessoal de serviço, especialmente Zach! Ele (entre outros) tornou nosso processo simples e rápido. Eles sempre cumprem o que prometem !!!

Michael Tran foi o melhor vendedor com quem já trabalhei. Ele foi profissional, educado e me deu exatamente o que eu queria. O processo foi rápido e sem pressão alguma! Esta foi a melhor experiência de compra de carro que já encontrei. Obrigado Michael e Acura Carland!

Ótimo lugar para comprar um carro! Mark Lieberman foi extremamente útil. Amei meu carro novo!

Ótima experiência, do início ao fim. Liguei com antecedência para falar sobre o preço pelo telefone e, uma vez que soube que eles poderiam mais do que atingir o número que tínhamos em mente, marcamos um horário para entrarmos. Eles honraram o preço desde o momento em que entramos ... sem isca e mudar. Do início ao fim, estávamos fora há pouco mais de duas horas, incluindo o test drive. Muito melhor do que as 5 horas que passamos em outra concessionária comprando o Acura do meu marido. Acura Carland funciona como uma máquina bem oleada.

Akanu, o conselho de serviço é incrível cara, posso confiar nele e um ótimo atendimento ao cliente!

Atualização de 1/11/19: O que aconteceu Acura? Por que você está se movendo para tomar café como uma loja de pneus. De bom café a pingar ... Recomendo que a equipe de liderança seja progressiva e inovadora na gestão de custos. Por favor, traga um café melhor

Tivemos uma ótima experiência com Acura Carland. Omid foi além para nos levar ao nosso Acura a um ótimo preço, e o fez de forma rápida e eficiente. Nunca nos sentimos pressionados a comprar e ele nos acompanhou em cada etapa.

Esta concessionária é incrível. Grande seleção e ótimo serviço. Vá ver Moses em vendas para a melhor experiência !!!

Conseguimos muito com Acura Carland, era melhor do que qualquer outro negociante. Nosso vendedor foi fantástico e se esforçou para nos ajudar. Ele garantiu que nosso carro fosse detalhado de forma soberba. Eu recomendo Acura Carland e nosso vendedor, Tony Giovannitti.

Uma grande experiência desde o momento em que chegamos até sairmos com nosso novo veículo. Mick / aela, Riley e Ric fizeram um trabalho maravilhoso!

Comprei 3 Acuras neste local desde 1989, e fiz todo o meu serviço aqui. Ótimo serviço, pessoas ainda melhores!

Eles sempre oferecem um serviço excelente e essa é a razão principal pela qual compramos 5 veículos da Acura Carland

Excelente atendimento ao cliente. Pessoas pacientes e associados são todos profissionais (especialmente Justin) e irão educá-lo sobre seus carros. Espero que essa experiência continue ótima com o novo carro;) Voltaria

Yves arreeola ajudou muito minha família. Ele foi muito simpático e muito paciente, este é o meu primeiro carro e estou muito entusiasmado. Eu o recomendaria a qualquer um que viesse comprar um carro neste local.

Gosto da maneira como Mick'aela e Laron negociaram com a venda do Acura RDX e, no geral, estou feliz

O Sr. Tim foi muito prestativo e eu o recomendaria a qualquer pessoa

Mark foi útil, informativo e profissional. Acura Carland tornou nossa experiência de compra de carro positiva!

Eu realmente aprecio seu atendimento ao cliente e o fato de você dar um carro emprestado para a conveniência de seus clientes. Todo mundo é muito educado e profissional. Fiquei um pouco desapontado porque meu MDX não foi limpo como prometido desta vez. Mas, no geral, vocês são de primeira qualidade

A equipe de vendas foi amigável e experiente. Eles tinham uma seleção abundante de carros novos para escolher, com diferentes cores / opções disponíveis. O processo de compra foi bem simples e rápido. Os preços não são os melhores e as taxas de documentação são um pouco altas (US $ 899 em oposição aos US $ 599 do Porsche, para referência), mas negociadores melhores podem conseguir um negócio melhor. No geral, uma boa experiência de compra.

Eu estava comprando um Sport Sedan e fui para a Infiniti, BMW e Lexus. Acura foi o último lugar que verifiquei e assim que pisei no estacionamento, fui saudado por Charles. Eu disse a ele que estava interessado no TLX, e ele imediatamente me trouxe aquele que eu queria e a cor que eu queria. Fiz um teste de direção e entrei e saí da concessionária em 2 horas e meia. O melhor serviço que já experimentei em uma concessionária e provavelmente o mais fácil de trabalhar com o vendedor. Obrigado Charles por tornar este processo rápido e indolor e sem absurdos !!!!! Charles recebe uma avaliação de 100/10 de mim !!! Obrigado a Acura CarLand também !!!!!

Tive que postar agradecimento a Kevin Hayes por sua ajuda incrível. Meus pais estavam com a bateria descarregada do outro lado da rua e ele se aproximou e deu um salto. Fazer isso sem qualquer hesitação fala muito sobre o caráter das empresas. Obrigado novamente Kevin.

Esta foi minha primeira vez comprando um carro e Acura Carland facilitou! Todos lá foram muito acolhedores! Nick e Drake, em particular, tornaram essa experiência ótima e agradável! Obrigado Acura Carland !!

Meu vendedor Tommy fez um excelente trabalho de conhecimento sobre o veículo e manteve contato comigo durante a venda. O gerente de vendas também fez um ótimo trabalho, incluindo o cavalheiro que cuidou da venda final. Eu recomendo Honda Carland ..

Excelente qualidade de serviço! O pessoal lá é sempre profissional e amigável. Definitivamente dá vontade de voltar. Recomendo muito Acura Carland!

Serviço sempre excelente e é por isso que sou cliente há mais de 10 anos!

Bill Scurry me ajudou com meu Acura 2016 MDX. Claro que ele é um cara legal! Obrigado.

Atendido meu Acura aqui muitas vezes. Cada reparo e manutenção foram realizados em tempo hábil.

Corre! Depois de perder 2 dias da minha vida e 3 horas na concessionária, assinando toda a papelada apenas para ouvir "desculpe, cometemos um erro com seus impostos, seus pagamentos mensais vão ser $ 50 a mais"

o que?!?

Comecei com Steven North, vendedor. Segundo ele, nunca "mentiu" na vida - errado!

Terminou com um gerente de vendas me dizendo "cara, você dirige muito!" E basicamente arrancando as chaves de mim. Não é brincadeira.

Fique longe deste lugar!

Michael estava muito atento às minhas necessidades e tentou de tudo para me ajudar na compra do meu primeiro carro. Agradeço tudo o que ele fez e seu atendimento foi A1 !! Obrigado uuu!

Serviço excelente. Problemas resolvidos rapidamente

Riley e Bryan foram de grande ajuda e muito gentis.

Usei o Acura Carland duas vezes no ano passado para manutenção / serviço básico, pois meu veículo ainda está na garantia e eles estavam distribuindo cupons. Cada vez que agendei um compromisso. A primeira mudança de óleo demorou 1 hora e 15 minutos. O segundo foi quase 50 minutos.
Isso é simplesmente muito longo para uma troca de óleo básica.

Na hora de minha próxima troca de óleo, fui a uma concessionária Honda local. Entrada / saída 32 minutos com verificação abrangente do veículo que identificou uma bateria fraca.
Para substituí-lo pela garantia, tive que devolvê-lo à Acura para manuseá-lo.

Na semana passada, fui em linha para Acura Carland para solicitar uma consulta para a bateria (assim como marquei minhas trocas de óleo anteriores). Nunca recebi uma resposta.

Ontem, recebi um "telefonema de cortesia" de um vendedor externo, lembrando-me que estava na hora do serviço. Depois de explicar por que fui a uma concessionária Honda para fazer o serviço em vez da Acura Carland e também que nunca recebi uma resposta de solicitação de serviço na semana passada, a pessoa que ligou avisou que agendaria o atendimento da bateria para o primeiro horário disponível, às 8h na manhã seguinte - a confirmação # foi dada. Bem, esse foi o momento certo, certo?

Apareça no serviço Acura Carland esta manhã. Nenhum compromisso encontrado, nenhum registro da minha chamada, nenhuma maneira de procurar o número de confirmação que me foi fornecido. Disseram que eles poderiam 'me encaixar' e isso levaria cerca de 1 hora e meia. Eu avisei que tinha um soquete de 10m, poderia puxar minha bateria e trocá-la sozinho em 5 minutos. Esta não era uma opção.

É isso. Eu terminei com Acura Carland. Vou ficar com a concessionária Honda perto de minha casa para manutenção regular e dirigir pela cidade na outra direção para qualquer trabalho de garantia.

A Acura carland tem ótimos negócios em carros e um bom vendedor de carros

O serviço Acura ficou fora do caminho por alguns anos, mas eles se provaram na minha lista de estrelas novamente

Excelente atendimento ao cliente! Muito grato pela ajuda de Jose Guzman enquanto ele continua trabalhando com técnicos de serviço na concessionária local e agora também na corporativa, determinando um problema misterioso com nosso MDX. Embora o problema ainda não tenha sido corrigido, estou confiante de que será resolvido e sou especialmente grato pelos esforços e atualizações contínuos de Jose. Nós compramos nosso MDX de Acura Carland e amamos o veículo. Ótimo carro e ótimo atendimento ao cliente! Obrigada.

Uma das melhores experiências de vendas que já tive. Recentemente, fui comprar um novo veículo com um amigo do trabalho. Bill Scurry cuidou de nós dois. Ele foi paciente e meticuloso com as explicações e nunca apressou o processo. Ele trabalhou com a equipe de finanças para conseguir um ótimo negócio para nós dois. Nós dois acabamos levando um carro novo para casa. Eu recomendo fortemente esta concessionária e Bill Scurry em particular. Não vá a nenhum outro lugar para fazer a sua compra.

Fomos até esta concessionária a 2 horas de distância, pois eles disseram que guardariam o veículo para nós. Este veículo tinha um ótimo preço, mas já estava no lote há meses. Após cerca de uma hora de viagem, somos notificados de que o carro que procurávamos foi vendido. É incrível que isso pudesse acontecer tão rapidamente quando o vendedor com quem falamos estava segurando o carro e as chaves. Não se preocupe para nós, pois fomos a Hennessy em Morrow e compramos um X3 e um Ford Transit, não faremos negócios com pessoas desonestas. Obrigado por nos salvar de um grande erro!

Angel me ajudou e é muito simpático. Excelente atendimento ao cliente.

Deve ser uma das piores e mais lentas concessionárias de automóveis com que já negociei. Como eles vendem tantos carros é um mistério para mim. Primeiro, somos informados de que nosso carro estará pronto para partir quando chegarmos, pois preenchemos todas as informações e combinamos os números antes de chegar. Uma vez lá, esperamos CINCO horas antes de partir. Sim, teve que ser instalado o DVD que a gente estava orçando com um tempo de espera de duas horas, aí tivemos que esperar o cara para detalhar, o que deixou muito a desejar. Depois de uma semana de posse, notamos algumas coisas incorretas com o MDX, a porta do gás não fechou completamente, o forro do teto ao redor do cinto de segurança traseiro estava se soltando, então ela entrou em contato com a concessionária para marcar um compromisso de serviço. Chegamos e a porta do gás tem que ser encomendada, pintada, blá-blá, então eles nos oferecem um empréstimo. Minha esposa viaja de volta na sexta-feira às 13h30 em direção à concessionária, consumindo uma hora e meia do tempo de viagem. Ao chegar na concessionária, o MDX é consertado sem nenhum detalhamento. A gota d'água, Acura nos devia fundos na forma de um cheque do nosso negócio e aconteceu que a pessoa com o cheque não estava lá. Por que o cheque foi com essa pessoa, não sei. Disseram que ele estava em Roswell e que demoraria 45 minutos para retornar. Uma hora e quarenta e dois minutos depois, ele ainda não apareceu, então ligo para a concessionária Acura e falo com Tony Caraballo. Que foi muito simpático e prestativo e prometeu fazer um inquérito sobre a situação.

Fim da história, a partir deste momento, não olhe, compre ou fale com ninguém nesta concessionária a menos que goste de azia.

Eu realmente amo meu carro e agradeço a Riley por toda sua ajuda. Obrigado por tornar esta uma ótima experiência!