ACCRAM, Inc. Análise

Liguei para esta empresa para fazer reparos em uma copiadora que temos na loja. Eles agendaram um técnico e ele veio e limpou a máquina, mas não me disse quais peças ou quaisquer outros reparos necessários e disse que o escritório me contataria com essa informação e me fez assinar o serviço sem maiores explicações. Eu descobri alguns dias depois que a máquina é muito velha para ser reparada por eles para peças. Eles erraram e enviaram um técnico para trabalhar em uma máquina que eles não podem consertar. Eles passam a me cobrar quase o custo total do serviço. Empresa muito enganosa e pouco profissional.

A Accram sempre foi muito útil e comunicativa, além de estar no local o mais rápido possível para quaisquer reparos que precisemos! Ótima gente!

Accram liderou a criação de nosso plano de recuperação de desastres em 2019. Em meados de março de 2020, COVID-19 exigiu a implementação desse plano. Funcionou muito bem! Estamos há meses trabalhando remotamente e nossos clientes recebem o mesmo serviço de antes. Apoiamos de todo o coração o Accram. Pessoas excelentes, alta especialização, muito responsivas.

Tivemos alguns problemas com o servidor que precisavam de atenção, por isso ligamos para o Accram. Eles não apenas atenderam às nossas necessidades imediatas consertando nosso servidor de escritório, mas também nos mostraram como lucrar com todas as nossas necessidades de TI com sua solução Mobile Office.

Accram é nosso parceiro de TI há 13 anos. Descobrimos que sua acessibilidade e nível de compromisso para resolver quaisquer problemas que possamos enfrentar como um negócio em crescimento são extremamente benéficos. Sua capacidade de encontrar soluções para quaisquer problemas que possam estar presentes em uma questão oportuna e eficiente os faz se destacar em relação a outros provedores de TI em nossa área. Eles também são certificados pela HIPAA, portanto sabemos que eles entendem que os dados de nossos clientes são altamente confidenciais e devem ser mantidos em segurança o tempo todo.

Ter um departamento de TI local não é uma solução econômica para a maioria das empresas de pequeno e médio porte como a minha. Se outro empresário pedisse minha opinião ao escolher um provedor de TI, eu diria que o Accram é a melhor solução se prevenir problemas e resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir seja importante para eles.

Obrigado por vir para o meu negócio e cuidar do nosso problema de rede! A tecnologia era ótima.

Com base na minha experiência pessoal, eu recomendo este negócio profissional, amigável e altamente qualificado para minha família, amigos, vizinhos e colegas de trabalho.
Kay Eskridge

Boa companhia. O Accram reduziu nossas despesas com TI e eliminou todas as nossas dores de cabeça com TI. Usamos seu serviço de nuvem. Perdemos a energia em nosso prédio há alguns meses. Enviei meu pessoal para trabalhar em casa. Em poucos minutos estávamos totalmente operacionais. O prédio estava sem energia, mas nosso
A infraestrutura de TI está na nuvem Accram. Meu negócio de comércio eletrônico nunca caiu. Não perdeu uma venda ou um bate-papo. Recomendo vivamente esta empresa.

Accram sempre esteve presente quando precisávamos de algo. Eles são completos e fornecem um produto de qualidade.

Você pode encontrar a melhor empresa de TI totalmente gerenciada.

Pedimos uma copiadora pelo melhor preço que encontramos em nosso escritório, com instalação e entrega pontuais.

Por ser uma pequena empresa com uma equipe que trabalha quase 100% remotamente, estou muito animado para dizer que finalmente encontrei um parceiro de TI que excede em muito as nossas expectativas. A equipe da Accram é absolutamente incrível e faz você se sentir como se fosse seu único cliente. Tão ágil e excelente no atendimento à minha equipe. Continue com o ótimo trabalho! Vou continuar a encaminhá-lo a qualquer pessoa que puder!

Nos últimos anos, contratamos a Accram para projetos de cabeamento. Este ano, transferimos nosso contrato de TI para eles e foi a melhor decisão que tomamos este ano. Eles têm sido fantásticos em termos de limpar nossa rede, respondem muito rapidamente aos tíquetes e são extremamente experientes. Agora estamos mudando para um sistema de telefonia VOIP hospedado com um de seus parceiros e, em um futuro próximo, mudaremos para sua plataforma em nuvem. Accram tem sido um parceiro de negócios maravilhoso!

Esses caras começaram como uma empresa de TI tradicional e se tornaram uma plataforma totalmente hospedada e TI gerenciada, então eles realmente entendem a tecnologia subjacente e gerenciam os riscos de segurança, em vez da maioria de seus concorrentes que terceirizam a maioria das operações e esperam que esteja certo. A segurança dos dados dos meus clientes é fundamental e adoro a capacidade de eu e minha equipe trabalharmos em qualquer lugar com conexão à Internet. Ótimo serviço, recomendo.

Trouxe para eles um Epson 9600 com um problema ... Algumas faixas horizontais. Eu tinha um cabeçote de impressão Epson novo em folha antes de serem descontinuados. Para substituir o que estava nele. Colocaram e falaram que tava morto ... Colocaram o antigo de volta e agora também não funcionou. Disseram que foram os Knuckles que eu forneci e eles os substituíram ... Pouco depois, liguei novamente e Keri, a manjedoura, disse que estava funcionando e que só precisava ser calibrado com o Windows 98. Eles mantiveram minha impressora por 6 semanas ... gastei 10 cartuchos de tinta Epson novos de 220 ml e 9 tanques de manutenção ... me custou $ 1200,00. Liguei para eles quarta-feira 31/05/17 e a senhora disse que ele tinha ar na linha e possivelmente seria feito naquele dia ou no próximo manhã se ele pudesse tirar o ar ... Ela disse que não tinha ideia de por que Keri me disse que só precisava ser calibrado ... Eles não vão me deixar falar com Peter, o técnico no telefone ... E agora, hoje, 02/06/2017 dizem que não podem consertar ... e venham buscá-lo ... Pedi para falar com Peter, o técnico, e ela se recusou a deixar. Ela disse que você só pode falar com ele quando vier pegar. Eles são mentirosos e extremamente rudes com isso ... Eles não ligam nada ... Keri não vai falar comigo ... e estou pensando no apresentando uma reclamação ... Fique longe deste lugar ...

Conhecemos o Accram há muitos anos. Nós os usamos para cabeamento de baixa tensão e trabalho com computador. Eles trabalharam com o uso para recuperar todos os nossos dados contábeis quando tínhamos um disco rígido e falha de backup. Excelente companhia!

Essa empresa foi ótima para trabalhar com muito profissional.

*** CUIDADO COM O COMPRADOR !! *** Empresa-mãe da Ganson Engineering. Me enganou em várias centenas de dólares, vendendo-me produtos defeituosos / usados. O Arizona BBB está envolvido, mais detalhes podem ser encontrados no site do Arizona BBB em Ganson Engineering.

Serviço e profissionalismo incríveis. ACCRAM é meu parceiro de TI!

ótima empresa, funcionários dedicados, ótimo serviço ...

Após várias tentativas para encontrar a empresa de TI certa, temos o prazer de recomendar a Accram. Ótimas pessoas, sabem o que estão fazendo e agora quando temos um problema só temos um lugar para ligar e eles levam de lá até o fim. Recomendo vivamente que fale com eles se pretende fazer uma mudança.