Joseph Goh

Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Como não consegui obter o filtro de saco de vácuo ...

Como não consegui obter o filtro de saco de vácuo ES51, escrevi para o Atendimento ao Cliente. Eles me aconselharam a comprar no Centro de Serviços da Galaxis. Fui lá e pedi uma caixa de filtro ES51. A equipe do balcão me deu uma caixa de filtro S.Bag e me garantiu que o S.Bag está correto. Trouxe para casa, mas descobri que não serve. Liguei e escrevi para o Atendimento ao Cliente novamente. Eles responderam que "nossos estoques não podem ser trocados / reembolsados", embora eu tenha destacado a emissão de produto incorreto pela equipe do Centro de Serviços da Electrolux. Isso é razoável?

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