A

Alexandria Washington
Revisão de City Chevrolet

3 anos atrás

Pessoal de serviço sempre sorrindo e agradável, ma...

Pessoal de serviço sempre sorrindo e agradável, mas eu juro que o reparo do carro é um roubo !!!! Como você vai cobrar 100,00 apenas para diagnosticar o carro e NÃO adicionar esse valor para a conta do conserto se eu optar por consertá-lo !!!!! Ou pode consertá-lo de acordo com seus custos de reparo já inflados que são padrão nos reparos da concessionária. #citychevrolet.
ATUALIZAÇÃO: Hoje recebo um telefonema de TRAVIS BOONE, Gerente de Serviços da Concessionária. Ele se desculpou pelo erro do técnico de serviço que afirmou que o teste de diagnóstico NÃO deveria ser incluído no preço do serviço de reparo. Acontece que ESTÁ incluído. Ele perguntou o meu lado da história e estava sinceramente interessado no que eu tinha a dizer depois de ver meu FB e as avaliações da página que postei após esse incidente. Expliquei que consertei o carro sozinho com a peça de US $ 60 e levei, um novato, apenas 45 minutos para fazer isso. Portanto, $ 50O foi um pouco acima do topo. Agora eu sei que os reparos na concessionária geralmente são mais altos e eu esperava isso ... porque eu precisava que eles fizessem isso direito, já que ninguém mais poderia me dizer definitivamente quais eram os códigos. Mas esse preço estava MUITO exagerado. Então ele se desculpou novamente. E adivinha o que caras .... me reembolsou o 93 por seu erro. Isso é o que chamo de estar interessado na satisfação e nas avaliações de seus clientes. Ele viu que eu comprei meu carro lá no passado e queria que eu mantivesse meu serviço lá. Obrigado City Chevrolet por me fazer sentir valorizado.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários