Nena Shields

Revisão de Outer Banks Blue Realty Servic...

Minha família e eu recentemente ficamos em uma de ...

Minha família e eu recentemente ficamos em uma de suas casas de aluguel, casa de praia de ardósia. Foi a pior experiência que já tivemos quando ficamos nas margens externas. Temos ido para os bancos externos há vários anos e nunca tivemos uma experiência como esta com uma locadora. Quando reservamos nossa estadia, nos foi enviado um vídeo sobre como eles se orgulham de limpar suas propriedades alugadas durante esta pandemia. Que piada foi essa. Aparecemos em uma casa imunda. Sujeira e areia por todo o chão, as geladeiras cheiravam mal e não estavam limpas. Todos os 5 banheiros eram nojentos. Cabelo deixado no chuveiro e no assento do vaso sanitário, junto com manchas indeterminadas no assento do vaso sanitário. Todas as bancadas da cozinha estavam pegajosas. Pratos encontrados guardados nos armários com comida crocante deixada sobre eles. A mobília deste lugar era horrível! Tivemos que colocar toalhas nos sofás e cadeiras porque havia manchas nojentas e nauseantes em todos os móveis na área de estar / estar. Foi o suficiente para fazer você vomitar quando vimos isso! Vários quartos tinham roupas de cama que também tinham manchas. Passamos o primeiro dia lá apenas limpando e lavando tudo. Também informamos a locadora sobre isso quando chegamos, mas não obtivemos resposta por vários dias. Em seguida, na lista, a casa anunciava que tinha TVs em todos os quartos. Este não era o caso. Vários quartos estavam faltando TVs e os quartos que tinham TVs nenhum deles funcionava. Finalmente falamos com alguém da locadora que nos informou que não havia nada que eles pudessem fazer a respeito. Também foi anunciado na casa uma churrasqueira. Quando chegamos, não tínhamos certeza de qual seria a situação alimentar nos restaurantes devido ao covid, então ter uma churrasqueira em casa era um bom plano de backup. Descobrimos que não havia churrasqueira fora de casa. Isso só aumentou nossa frustração com as coisas. A casa tinha uma banheira de hidromassagem, o que era bom, mas daria um curto-circuito e chutaria o rombo quando funcionasse por cerca de 3 minutos. Isso é muito perigoso e poderia realmente ter machucado alguém. Ligamos para a locadora novamente, que disse que mandariam alguém para olhar. Ninguém nunca apareceu. Adoramos vir para as margens externas e sempre tivemos ótimas experiências aqui e nunca problemas como este. Qualquer empresa da qual alugamos sempre foi muito boa e útil. Esta empresa não era. Falamos com uma mulher simpática ao telefone antes de nossa viagem para lá, mas quando chegamos e tínhamos todos esses problemas, todos com quem falamos eram um completo idiota e nada amigável. O único cavalheiro com quem falamos disse: "Não estou no negócio de fazer reembolsos, estou no negócio para ganhar dinheiro." Não estávamos pedindo um reembolso total pela nossa estadia. Nós nunca iremos alugar desta empresa novamente! Eu gostaria agora de acrescentar que chegamos após o nosso check-in, então a casa deveria estar limpa! Essa é uma desculpa terrível do locatário para dizer que chegamos antes de terminar a limpeza! A casa foi reservada com um sobrenome diferente FYI! Posso incluir fotos de como encontramos as coisas quando chegamos

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