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Lindsey Tyre

4 anos atrás

No início, fiquei muito animado para visitar o sho...

No início, fiquei muito animado para visitar o showroom e pedir que instalassem duas lareiras em nossa nova construção. Eles tinham um ótimo preço e estávamos ansiosos para começar. Moramos algumas horas fora de KC, mas eles não tiveram problemas com isso e nos disseram quais seriam as taxas de nossa viagem para cada visita - eles planejam duas visitas, uma para a consulta inicial e outra para a instalação. Depois de dar voltas e mais voltas com a empresa, eles decidiram que não queriam fazer duas viagens para a nossa localização, então nos disseram para trabalhar com eles por telefone para garantir que as lareiras e os canos fumegassem localização certa. Eles deveriam ter chegado há uma semana - mas, naturalmente, o agendador os tinha lotado demais e eles não puderam vir - sem comparecimento, sem chamada ... Hoje eles vieram para instalar e logo após a chegada anunciaram eles tinham um problema. A chaminé não faria o ângulo certo para passar pelo orifício que precisava passar .... Era preciso remover a plataforma e baixar a lareira, removendo assim a possibilidade de ter uma lareira (assento). Eu estava arrasado. Eles foram até a lareira do andar de cima e de repente não tinham cano suficiente para completar o trabalho. Eles agora terão que fazer duas viagens ... TUDO isso poderia ter sido evitado se os programadores os tivessem DEIXADO VISITAR DUAS VEZES NO PRIMEIRO LUGAR ..... Nos deram a corrida sempre que ligamos para obter informações . No geral, uma situação muito frustrante.

Traduzido

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