Sara Alvord

Revisão de Adorama

O envio demorou muito e as notificações que recebi...

O envio demorou muito e as notificações que recebi eram falsas. Eu precisava saber que um dia de envio era necessário para que o pedido feito no dia 2 fosse entregue no dia 6. Fiz dois dias de envio e vai chegar tarde no dia 7. No entanto, estou impressionado que o atendimento ao cliente, ao saber que notificações falsas foram enviadas para mim, não está apenas reembolsando o problema, mas também trazendo a notificação falsa para alguém de alto escalão na empresa. Eu realmente espero que eles possam alterar a notificação para refletir o envio correto. Devo dizer que minha primeira experiência com atendimento ao cliente foi ruim, pois eles tentaram me cobrar mais do que o preço indicado na página de adoramas. Eu nunca vou esquecer isso.

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