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Lisa Schmitz

4 anos atrás

Encomendei um aspirador Miele deles. A empresa nun...

Encomendei um aspirador Miele deles. A empresa nunca me enviou um e-mail de confirmação do pedido. Tive de ligar para lá para confirmar que realmente receberam meu pedido. Quando perguntei sobre quando meu pedido seria enviado, eles não puderam me fornecer informações definitivas. Quando recebi um e-mail dizendo que meu pedido foi enviado, ele não continha informações de rastreamento, informações do remetente, basicamente um e-mail sem valor. Tentei ligar esta manhã durante o horário comercial para obter mais informações, o telefone deles apenas toca e toca. Quem não atende ao telefone durante o horário comercial? A empresa carece de atendimento ao cliente de forma significativa e pode realmente melhorar.

Traduzido

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