Lawrence Everett

Revisão de Sundance Chevrolet

Comprei um impala de um ano de 2017 com poucas mil...

Comprei um impala de um ano de 2017 com poucas milhas (~ 12K) e não tive nada além de problemas desde que comprei este carro. Variando de não devolver meu depósito reembolsável à papelada que deveria estar concluída antes de eu ter vendido o carro que nunca foi concluído, agora o verniz está descascando no para-choque depois que eu tive a certeza de que era um carro limpo, sem acidentes, sem problemas . Não consigo nem receber um telefonema de ninguém sobre os problemas para que ele seja examinado, a oficina não responde às minhas perguntas e fica sempre me referindo ao meu vendedor, Ryan Gardner. Deixei várias mensagens para o membro de vendas sem retorno. Parece muito sombrio como se eles estivessem tentando esconder algo. É como se eles simplesmente não se importassem depois de assinar a papelada, eu não recomendo comprar um carro na Sundance. Eu deveria ter ouvido meus amigos vendedores de carros usados ​​e evitado esta concessionária a todo custo.

Eu queria dar continuidade a isso. Eles se ofereceram para torná-lo "certo" e, ao deixá-lo do carro, admitiram que os detalhadores vêm com uma pintura retocada e limpam partes dos carros para torná-los mais bonitos. Eles "repintaram" o para-choque dianteiro muito mal, não perderam tempo preparando o para-choque dianteiro adequadamente e apenas borrifaram sobre os danos e a tinta que já estava no para-choque. Disseram-me que iriam retirá-lo para plástico nu e consertar. Ao pegá-lo, a desculpa deles foi "os técnicos não gostam de fazer trabalho de garantia devido ao pagamento". Desculpe, não foi meu problema quando você disse que iria consertar. Eles disseram que iriam consertar tudo de novo e me ligaram para saber o que iriam fazer a respeito e nunca o fizeram. Liguei várias vezes sem retornar a ligação. Acabei levando-o para outra oficina de carroceria em que confio e eles ficaram chocados que qualquer oficina de "Confiança" o deixasse sair assim. Com a recomendação deles e uma recomendação de uma segunda oficina, paguei do meu bolso para ter todo o pára-choque substituído por um novo devido ao trabalho mal feito e a quantidade de trabalho que seria necessário para corrigi-lo. Para piorar, agora o pára-choque traseiro tem o mesmo problema de verniz transparente apenas depois de um ano de posse do carro. Eu tentei ligar para a oficina e estou sendo informado que, uma vez que já ultrapassou a marca de 36K milhas, não há nada que eles possam fazer, embora tenham admitido ter falhado na primeira vez. Fui citado por cerca de US $ 700 apenas para consertar o pára-choque traseiro de um carro de 2 anos de baixa quilometragem que eles bagunçaram. A esta altura, nem tenho certeza se confiaria neles para fazer o para-choque traseiro logo após o trabalho que fizeram na frente. Tem sido uma situação muito ruim desde o início.

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