karol-ann lefebvre

Revisão de Southgate Volkswagen LP

Se não fosse pelo atendimento maravilhoso e cortês...

Se não fosse pelo atendimento maravilhoso e cortês que o Matthew me prestou, eu não teria comprado o meu golfinho 2017. Cheguei na concessionária e tinha aquela senhora atrás com atendimento ao cliente e fui até ela porque ninguém veio até mim e me perguntou se eu precisava de ajuda. Então eu fiz uma pergunta à senhora sobre alugar um carro e ela foi meio rude e o tipo de garota que parece não amar muito seu trabalho. Ela só me disse para procurar um vendedor ... Não estou muito familiarizada com esse tipo de processo quando se trata de carro e sou francesa, o que pode tornar as coisas ainda mais complicadas para mim. E ENTÃO Matthew veio ver se eu precisava de ajuda, e depois de 2 minutos de conversa ele me perguntou se era melhor para mim se ele falasse francês, o que era incrível. Ele foi o vendedor mais honesto que já conheci na minha vida, ele era paciente, dedicado e realmente queria que eu tivesse confiança no que estava comprando. Ele explicou cada pequeno detalhe e me deu seus melhores conselhos para que eu pudesse tomar a melhor decisão. Ele foi honesto o suficiente para me dizer que isso era bom e isso não era, etc. Essa foi uma primeira experiência muito boa no aluguel de um carro novo. Eu não me arrependo. A única coisa que não gostei na concessionária foi o gerente, que foi muito grosseiro e dá para ver que ele só queria fazer um acordo sem meu consentimento nem se eu gosto do preço ou não. Ele só queria que eu assinasse os papéis, nem se importou em dizer oi como vai você. Nada amigável ... Mas depois que fui ao departamento financeiro e ao diretor financeiro (desculpe, não me lembro o seu nome) ELE foi fantástico. Tivemos uma conversa muito boa sobre qualquer coisa e ele foi muito gentil e tornou todo o fardo da papelada mais leve com sua personalidade engraçada. Obrigado Volkswagen por me proporcionar uma boa experiência! Eu recomendaria Matthew a todos que estão pensando em comprar ou alugar um Volks.!

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