Jeff Romine

Revisão de Henderson Nissan

Eu inicialmente trouxe meu carro por recomendação ...

Eu inicialmente trouxe meu carro por recomendação do SiriusXM porque o sinal de rádio não estava funcionando e eles disseram que era um problema de hardware. Os agentes de atendimento ao cliente da Henderson Nissan se recusaram a olhar para ele e me disseram que eu teria que entrar em contato com a SiriusXM. Algumas semanas depois, entrei em contato com o gerente de serviço Mike e informei o que havia acontecido. Ele me fez trazer para que ele pudesse olhar. Bem, ele determinou que definitivamente era um problema de hardware. Eles substituíram a antena de satélite. Depois que comecei a trabalhar com Mike, tudo estava ótimo, mas era um serviço ruim quando o atendimento ao cliente nem olhava para isso. Eu sempre tive serviço de capô aqui até isso. Espero que Mike aconselhe sua equipe sobre como fornecer um atendimento adequado ao cliente. Provavelmente não comprarei meu próximo veículo aqui, a menos que algo mude.

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