Robert Benjamin

Revisão de Chandlers BMW Worthing

Em resposta à sua resposta abaixo. Ainda não ouvi ...

Em resposta à sua resposta abaixo. Ainda não ouvi falar de Andrew. Mesmo que conforme declarado abaixo ele entraria em contato comigo! Você respondeu para se certificar de que parece uma empresa preocupada com seus clientes anteriores, sem saber que posso atualizar meu comentário como e quando. Ainda estou ansioso pela sua resposta.
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Eu faria o meu melhor para evitar a companhia. Seu nível de profissionalismo parecia terrível durante todo o meu processo de lidar com eles. No momento, ainda estou esperando uma resposta do gerente depois de enviar um e-mail a ele há mais de uma semana. Nunca me deparei com um atendimento ao cliente tão ruim, especialmente quando se considera o valor do produto. Meu conselho seria certamente usar outra concessionária ou, se precisar usá-los, faça um acordo financeiro para que eles o tratem bem como um cliente permanente. Eles pegaram meu dinheiro e não estão nem aí para meus problemas com o veículo, seus cheques, seu atendimento ao cliente, informações enganosas e mentiras. Inacreditável, de um distribuidor principal. Para resumir meus problemas:

1. Uma falha bem conhecida com o carro mostrou sua cabeça ao dirigir o veículo para casa, 30 milhas ímpares. Está tendo que ser substituído.

2. Um produto de garantia vitalícia não foi aplicado ao carro, conforme confirmado por outra concessionária!

3. Fui enganado ao acreditar que estava obtendo um ótimo atendimento ao cliente e uma parte atualizada gratuita para minhas aflições, perda de tempo e dinheiro. Posteriormente, fui informado de que não estava recebendo isso, depois de ter de persegui-lo sozinho.

4. Meus detalhes de endereço foram colocados sob o carro de outro cliente e recebi as peças e recibos do carro.

5. Ainda não recebi resposta de um gerente depois de enviar um e-mail há uma semana.

Depois de procurar no JudgeService, eles são os concessionários com pior desempenho na área, por uma margem considerável. Não é surpreendente.

Evite se você puder!

Traduzido