Brian Chung Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD
Fui literalmente colocado em espera por 9 horas e ...
Fui literalmente colocado em espera por 9 horas e 43 minutos ontem.
Embora tenha sido um recorde, e a empresa insista que eles estavam tendo alguns problemas técnicos, que deveriam ter avisado aos clientes se fosse verdade, isso é bastante rotineiro.
Você precisa ser extremamente paciente e implacável para receber sua chamada, pois a central de atendimento geralmente o coloca em espera por uma hora, sem nem mesmo dizer quanto tempo mais você teria que esperar.
Se você pressionar 8 para deixar seu nome e número de telefone para que eles entrem em contato com você? Não, nem está funcionando, você será desconectado automaticamente no momento em que bater o 8, não tente.
A pior experiência em call center de toda minha vida, e isso me convence de que eu nunca deveria comprar os produtos dessa empresa.
Para lhe dar uma dica, enviar e-mail é mais rápido do que responder ao call center, sério
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