Rebecca Rebecca

Revisão de Hotel ICON, Autograph Collecti...

Shady! Após o check-in em nosso quarto, que não es...

Shady! Após o check-in em nosso quarto, que não estava totalmente limpo, alertamos o gerente de arrumação. Norbert (gerente) foi ótimo e decidiu que o nosso quarto deveria ser por acaso. Fiquei muito grato. A cobrança foi removida de nossa conta; no entanto, depois de deixar a carga foi recarregado de volta para o nosso quarto! Eu só soube depois de verificar o extrato do nosso cartão de crédito e uma taxa adicional de $ 17,09 foi incluída !!! Fique atento às suas declarações depois de deixar este Marriott. Eu teria preferido ficar em outro estabelecimento Marriott em Houston. Eles também cobraram US $ 33 pelo estacionamento e tentaram me cobrar por dois carros porque eu estava rebocando um U-Haul 4X8. O estacionamento subterrâneo não estava cheio! Como uma família de militares que se mudou para o outro lado do país, eu só escolhi a Marriott por causa de seu serviço ao cliente e hospitalidade. Felizmente, a revista revisou as cobranças quando liguei, mas se eu não tivesse pegado o "acidente", teria pago muito mais do que minha conta final refletia. Evite este hotel caro da marca ICON!

Traduzido