Susan Greenwald

Revisão de AT CROSS Company

Estou tentando entrar em contato com alguém nesta ...

Estou tentando entrar em contato com alguém nesta empresa há 4 dias. Liguei para todos os números disponíveis e fiquei em espera por uma mensagem de voz para sempre. Mandei um e-mail sem resposta. Finalmente entrei em contato com alguém no Reino Unido, que me respondeu um e-mail e disse que investigaria o que está acontecendo. Estou aguardando sua resposta. Antes de fazer um pedido, eu tinha algumas perguntas. Finalmente decidi fazer o pedido sem obter respostas às minhas perguntas. Não recebi um e-mail de confirmação e não sei se vou receber essas canetas no Natal. Ainda estou esperando uma resposta de Steve no Reino Unido. Estou muito decepcionado com esta empresa e espero que ninguém mais esteja tendo esse problema. Eu também deixei várias mensagens, meu nome, número de telefone e ninguém me ligou ou mandou um e-mail. Após cerca de 10 dias de tentativas, finalmente liguei para o varejo # e, para minha surpresa, Mia Ramirez atendeu e foi muito útil com meu pedido e respondendo todas as minhas perguntas. Muito grato a ela por toda sua ajuda. Eu dou a ela cinco estrelas. Obrigada Mia !!!

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