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Annie Nord

3 anos atrás

Raramente deixo uma crítica ruim. Sempre envio um ...

Raramente deixo uma crítica ruim. Sempre envio um e-mail para o restaurante e explico minha decepção. Esta é a segunda vez que envio um e-mail para Kevin Rathbun's Steak, depois de uma experiência nada satisfatória, e nenhuma resposta. No dia 15 de novembro fizemos uma reserva antecipada. Kevin Rathbun Steak estava meio cheio. Nosso serviço foi atencioso, pedimos 2 Steak Dianes e o molho estava quente e os bifes estavam frios. Nosso servidor disse que iria "aquecê-los". Ele se desculpou. Ele nos deu um lado adicional que foi servido à temperatura ambiente, não quente. Não vamos voltar a Kevin Rathbun Steak. Minha opinião é que o negócio é tão bom que eles não se importam se a experiência do cliente não for satisfatória.

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