Judith M Northup

Revisão de Steak and Ale

Sempre recebi estrelas mais altas até esta noite, ...

Sempre recebi estrelas mais altas até esta noite, fico triste em dizer uma grande decepção. Chegamos às 7:30 tarde para comermos. Pedimos ao quadro de pratos especiais sopa de macarrão de frango e salada e o filé piete favorito. Nosso garçom foi encantador. A comida veio e ele colocou "sopa" na minha frente e bife na frente do meu parceiro. Olhei para o bife e disse que era meu e "o que foi isso de macarrão de frango"? Uma tigela de feijão sem nenhuma explicação. Nosso garçom também ficou surpreso. Ninguém disse a ela que estava sem sopa, então a deixaram lá. Nenhuma informação foi dada. Mais tarde disse ao garçom não o que nós pedimos e por favor tire-o e tire-o da conta, então eu perguntei para o gerente. Sua atitude era tão pouco profissional e nenhuma explicação apenas desculpa que ele estava muito ocupado para notar. Atendimento ao cliente inaceitável. Tenho comido lá desde 1955 e também na Northwest Highway, e nunca tive uma experiência ruim até esta noite. O gerente foi apenas rude. Ele não sabia que eles estavam sem sopa não ofereceu um substituto sentiu que ele tinha que tirar a conta. Na nossa saída eles ainda apresentavam canja de galinha caseira!
Acho que os millennials são o que são, mesmo no ramo de alimentos. Não há mais atendimento ao cliente. Que vergonha. Não pense que isso foi apenas um caso isolado dele.

Traduzido