Vickie Gillant

Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Atendimento ao cliente terrível. Esperamos 2 meses...

Atendimento ao cliente terrível. Esperamos 2 meses pela troca de uma peça do botão do forno, com pouca interação com o service desk quanto ao ETA das peças - tivemos que persegui-los para obter as informações e marcar uma consulta para intervenção do técnico. O técnico consertou o forno rapidamente, mas nos cobrou SGD105 pelas peças em vez do SGD70 da cotação. Felizmente eu estava lá com a cotação para corrigir essa conta (o que o técnico fez imediatamente), caso contrário, meu ajudante teria pago a mais

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