Jo Seph

Revisão de Mercedes Benz of Fort Washingt...

Sou cliente há muitos anos, vários carros. Dizer q...

Sou cliente há muitos anos, vários carros. Dizer que estou desapontado é um eufemismo. Levei meu segundo carro até eles para um alinhamento de roda, fui informado de que precisaria consertar a suspensão dianteira por $ 2700 antes que um alinhamento pudesse ser feito. Pareceu estranho porque eu dei uma boa olhada no chassi do meu carro durante uma troca de óleo na minha casa de um mecânico de longa data, apenas algumas semanas antes. Nenhum dos componentes da suspensão estava gasto ou torto. Nenhuma das buchas estava realmente gasta a ponto de precisar ser substituída. Com certeza, fui a outra loja de velocidade para uma terceira opinião independente - não, eles não tiveram nenhum problema em alinhar o carro e disseram que está tudo bem, exceto a curvatura do lado do passageiro dianteiro que estava um pouco fora das especificações. Isso exigiu um kit de ajuste de curvatura (como de costume em um Benz mais antigo) para voltar à tolerância. O preço total foi de US $ 190 e o carro está de volta à estrada. Então, eu trouxe meu outro Benz para esta loja de velocidade para o alinhamento, esperando que fosse direto porque eu tinha um kit de curvatura instalado vários anos atrás (e foi cobrado por ele mais de $ 300!) Em Ft. Washington Benz. Não - apenas a frente direita tinha, a frente esquerda não, então eu tive que pagar por isso novamente (já que fui cobrado por ele em Ft. Washington Benz). Isso é totalmente antiético. Pedi para a oficina tirar fotos antes e depois, recebi também as peças antigas retiradas do veículo. Eles eram definitivamente OEM (originais), não peças mais recentes. Se eu tivesse descoberto essa fraude antes, teria entrado com o tribunal, mas muito tempo se passou. A única razão para as 2 estrelas é que sua área de recepção é super chique, eles oferecem veículos emprestados e são fáceis de entrar e sair do local. Eu consideraria comprar um carro novo aqui, mas certamente nunca voltaria para consertar.

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