Sujin and Jae

Revisão de World Toyota

Recebi o serviço de troca de óleo nesta concession...

Recebi o serviço de troca de óleo nesta concessionária ontem e minha experiência não foi boa.

1. Tive de alterar o preço cobrado porque era diferente do combinado. Mostrei um cupom por e-mail oferecendo $ 19,95 por óleo sintético, mas foi cobrado $ 29,95. Outro gerente me ajudou quando eu fiz o check-out e ele teve que mudar para $ 19,95 depois de verificar o mesmo cupom.
2. Não vi se a profundidade das almofadas de quebra foi medida e registrada nos registros de serviço (que acredito fazer parte da verificação multiponto). Perguntei sobre isso e me disseram que o receberia por e-mail - já se passou um dia e não recebi nenhuma comunicação desse tipo.
3. Meu assento não estava coberto com um filme plástico ou alguma das partes parecia ter sido limpa. Não tenho certeza se os funcionários da concessionária seguiram corretamente as medidas de segurança COVID-19. Eu dirigi de volta com todas as minhas janelas abertas e uma máscara porque eu NÃO me sentia seguro.

No geral, minha experiência não foi boa. Levei meu carro para aproveitar um bom negócio - 19,95 para troca de óleo sintético, mas pagaria 20 dólares extras e conseguiria um serviço de troca de óleo em outro lugar.

Traduzido