don ol Revisão de Outdoor Gear Canada - OGC
Tenho um Polar M430 de 2 anos, $ 285. Usei o relóg...
Tenho um Polar M430 de 2 anos, $ 285. Usei o relógio com leveza - 3 dias por semana, uma vez por dia apenas para treinamento de frequência cardíaca e cuidei muito bem dele. Apesar disso, o relógio passou a não ser cobrado em abril (descobri, desde então, por meio dos fóruns online da Polar, que esse é um problema antigo com esses relógios). A Polar Canada parece ter terceirizado seu serviço e suporte para seu distribuidor - Outdoor Gear Canada. Nenhuma dessas empresas é acessível por telefone. O suporte Polar (de forma não transparente) direciona você para Outdoor Gear - eles não oferecem suporte por telefone, e com a situação da Covid eles não respondem ao e-mail solicitando suporte por mais de um mês (período durante o qual eu tive suporte imediato no mesmo dia online de vários outros fornecedores). Depois de finalmente receber uma resposta apenas por e-mail, você entra em uma troca de e-mail uma vez por dia com "Steven", que prontamente lhe pede para fazer todas as manobras de solução de problemas que você já fez, depois de ler as perguntas frequentes de solução de problemas deles e da Polar. fazendo isso. Então, ainda na programação de uma vez por dia, esse cara diz o que você sabia o tempo todo, que eles teriam que ter o relógio em sua "loja". Isso, Polar / Outdoor Gear espera que você faça às suas próprias custas e eles não oferecem substituição ou empréstimo de relógio, apesar de informarem que o conserto (esperando para ouvir o custo disso) pode levar até cinco semanas. Como um suposto fornecedor de atletas de ponta para quem lacunas de dados fazem diferença, este tipo de serviço "é inaceitável. Se não fosse pelo fato de que eu já tenho muitos dados de treinamento em seu aplicativo, e que o relógio pode ser reparado, eu teria migrado para outro fabricante meses
atrás. Se você ainda não comprou um relógio HR - NÃO COMPRE Polar no Canadá - Outdoor Gear não irá ajudá-lo de uma maneira significativa ou oportuna ....
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