Victor Kostyuk

Revisão de Key Realty Group

Trabalhei com Jason Canulla e tenho sentimentos mu...

Trabalhei com Jason Canulla e tenho sentimentos muito confusos sobre a experiência. Jason rapidamente encontrou um apartamento que atendia à maioria dos meus requisitos e saiu de seu caminho para me ajudar a me mudar para lá (por exemplo, Facetiming da vizinhança para me mostrar onde eu poderia estacionar o caminhão de mudança e pegar as chaves para que eu pudesse buscá-los no fim de semana). Ele foi enérgico, ágil e agradável de trabalhar durante todo o processo. Essa é a parte boa. Para o mal.

Um dos pontos positivos foi que o aquecimento estava incluído no aluguel - foi isso que Jason me comunicou em nossas discussões e por e-mail ao descrever o apartamento. Bem, em 20 dias recebo uma conta de energia elétrica de $ 180 (em março!). Liguei para a gerência do apartamento e descobri que, na verdade, o aquecimento não está incluído. Chamou Jason, que expressou surpresa e culpou o sistema de listagem de apartamentos que Key usa. Aparentemente, este apartamento foi listado como tendo aquecimento incluído. Ele prometeu cuidar disso. Isso foi há três semanas. Desde então, tornou-se muito difícil contatá-lo (apesar das repetidas ligações e e-mails). Hoje ele voltou a falar comigo, oferecendo a "possibilidade" de um vale-presente de $ 100 (veja você, ele tem que falar com seu chefe sobre isso). Isso é inaceitável. Não espero que os corretores imobiliários sejam perfeitos, mas os perito, como qualquer profissional, para assumir a responsabilidade por seus erros e corrigi-los. Do contrário, como posso (ou você) confiar em qualquer coisa que Jason diga?

(Digressão: e o aluguel? Eu li com atenção antes de assinar. Algumas de suas unidades têm aquecimento incluído, então o contrato diz "o calor está incluído, a menos que não seja", em uma linguagem legalista mais ofuscada. Já que Jason me garantiu que este apartamento tem aquecimento incluso, os termos vagos do contrato de locação não levantaram bandeira.)

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