Tiffany Browning McDevitt

Revisão de Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Encontramos um veículo de que gostamos online nest...

Encontramos um veículo de que gostamos online nesta loja e foi um ótimo preço. Ligamos e fomos informados de que estava disponível, mas eles não têm veículos, então dissemos que viríamos pela manhã. Ryan disse que ótimo e não deve demorar mais de 45 minutos a uma hora. No caminho, ele nos disse que a loja tinha ficado até tarde para limpá-la. Quando aparecemos, no entanto, ainda não estava limpo. Ficamos lá por mais de 2 horas. Eles foram encher e colocar ar nos pneus. Quando o levamos para um test drive, notamos que ele estava com pouco refrigerante. Eu teria pensado que já teria sido abordado. Perguntamos se ele tinha apenas uma chave e nos disseram que teríamos que fazer outra. Também perguntamos sobre o início remoto e novamente dissemos que teríamos de instalar um. Essas são coisas que eu sei que poderiam facilmente ser incluídas no negócio, mas não foi. Na longa viagem da concessionária para casa, o carro começou a me alertar de que o chaveiro havia saído do veículo, mas não. Depois de fazer o trabalho, não consegui reiniciar o veículo. Ryan disse que devia ser a bateria do chaveiro e que enviaria uma nova. Não chegou e ele não retornou nenhuma mensagem de texto ou telefonema. Então, o carro era um bom preço ... sim. O atendimento ao cliente valeu a pena ?? Não, nem tanto.

ATUALIZAÇÃO: o gerente não pediu para que ligássemos. Duas semanas depois de dirigir este carro, a luz do motor de verificação se acendeu e descobrimos que há um vazamento em um pneu. Novamente, ótimo preço pelo veículo. Valeu a pena por todo esse aborrecimento? Não. Eu o teria devolvido se pudesse.

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